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tcl數碼公司當前業(yè)務調研報告(編輯修改稿)

2025-06-25 22:48 本頁面
 

【文章內容簡介】 銷售件倉庫(成品倉庫)在工廠倉庫,由于是接單生產,24小時出活,原則上成品倉庫庫存要求為零??蛻艄芾砜蛻艄芾砀攀鼋⒖蛻襞c維護信息目前,TCL數碼的客戶信息的建立和維護職能由商務部執(zhí)行??蛻粜畔⒌氖占射N售部執(zhí)行,由銷售部進行銷售代理協議的簽署,然后交商務部備案。但信息不系統,不全面,沒有相應的客戶信息維護流程,若發(fā)生客戶信息變化,沒有相應的維護流程。商務部的發(fā)貨地址是根據當時訂單上的書寫地址,財務的收款和開票地址,也是根據實際收款和開票通知或結帳報告的書寫地址進行,和客戶信息沒有嚴格的對應性??蛻舴诸悾篢CL數碼目前沒有對客戶進行分類管理。目前有客戶約100家,核心經銷商40家,其中原友邦分公司轉為經銷商15家。目前,沒有出現客戶的拆分、合并和父子關系的處理。銷售、應收流程銷售計劃建立公司是按單生產,目前沒有預測,即使有預測,也不作生產計劃依據。未來將建立銷售計劃體制。訂單建立TCL數碼銷售訂單建立的管理特點描述:目前,TCL數碼銷售訂單使用有規(guī)則的定單編號方法。在與國內客戶的銷售業(yè)務聯系中,一般通過電話和面談形式,已經基本確定相關訂貨內容,然后經銷商的書面訂單交代表處或大區(qū)進行審核,再交商務部復核。目前采用FAX和MAIL形式,建立銷售訂單,視同建立銷售合同。目前銷售定單需要由商務部核定,審核價格、經銷商的應收、回款、帳期、信用控制、銷售發(fā)票、返點、價保運用等。不需要財務審核。TCL數碼銷售業(yè)務中沒有外幣定單。銷售定單價格為含稅價。商務部向工廠儲運部咨詢交期,判斷是否可交貨。但工廠儲運部并沒有預留和計劃軟件,也不了解在途PO交貨情況,多憑現有存貨和經驗。對于定制銷售定單,報價是通過計算得到。返點運用是商務部主動給的,也就是結果合同與經銷商最初下單的單價和貨款可能不同。訂單內容用戶希望在訂單上可以查詢到下列信息: 產品型號、配置、單價、數量、總金額、返利情況、發(fā)貨日期等訂單生產商務部將已建立訂單立即FAX和MAIL至制造廠,轉換成車間任務,發(fā)料生產,并要求在24小時內可以發(fā)貨。訂單發(fā)貨成品生產完成后,儲運科根據訂單,組織發(fā)貨,不需要再審批。發(fā)貨后,將‘隨機卡’收集,交給商務部,登入數據庫,記錄每一臺成品的序列號,訂單、價格等信息。發(fā)貨時,儲運科填寫運輸單,隨貨走,貨物發(fā)出后,不做用戶接收確認,沒有提出問題,就默認為客戶正常收貨。發(fā)貨應收在銷售發(fā)貨以后,有關單據并沒有交財務做銷售收入,在財務上是不體現應收的。收款時,財務部將收款信息交給商務部,商務部登入數據庫,但在財務管理上,是表現為大量虛假預收。所謂信用控制,是在商務的數據庫中記錄的,比較收款、發(fā)貨價值和‘應收帳齡’,做出是否通過的決定,財務沒有直接控制,并沒有運用財務的管理作用。再往前追溯,其實材料采購入庫時,就沒有進行財務入庫處理,沒有完工入庫結轉,就是想做銷售收入,都沒有成品庫存,無法實現銷售成本的結轉。銷售發(fā)票公司目前的銷售發(fā)票,是做為一種和訂單獨立的業(yè)務由商務控制進行的,因為沒有及時進行財務銷售做帳,就不會及時開具銷售發(fā)票,由銷售協助向商務部提交開票申請,商務部提供結帳報告給財務,結帳報告往往嚴重滯后,而且原則是收到多少錢,開多少票,于是會造成開票成品型號、數量、單價、總金額和訂單往往沒有對應關系,多開的金額,在以后銷售發(fā)票中扣減,少開的,則在以后銷售發(fā)票中補上。開票后,由商務部在數據庫中進行記錄,單獨比較收款金額和已開票金額,使得應收和收款沒有核銷關系,財務鉤稽被完全打亂。在月底,進行業(yè)務補帳,但無法正確歸集, 造成商務一本帳,財務對外一本帳,而且兩本帳往往相去甚遠。收款公司目前正在和建設銀行進行實時匯兌的業(yè)務模式洽談。定單的價格控制目前,總部制定統一的代理價和媒體價。并且價格政策有靈活多種的折讓方式,如:特價、現金折讓、價保使用、返點使用等如下:216。 臺階返利根據經銷商進貨的數量大小,按月度給予返利。返利不支付現金,而是在下幾次購貨中抵消貨款,對于每次購貨可使用的返利抵消額有一定限制。特價機型月度返利2%,不設臺階。主推機型月度返利最高4%,設臺階,并且特價機型銷售參與計臺階。主推機型還有1%市場基金,1%賣場建設基金,不設臺階。臺階返利以715%的比例折讓方式抵消貨款。216。 合作獎勵對于表現代秀的排名在前三位的經銷商,給予一定金額的合作獎勵。這種金額也要在后續(xù)的購貨中抵消貨款。以每臺200元折讓的方式抵消貨款。216。 價格保護電腦系統產品的市場價格一般是隨時間走低,為保證經銷商的利潤,TCL數碼 給予經銷商一定的價格保護政策。價格保護按照發(fā)貨日期32天進行保護,不盤庫,由商務部直接計算。價格保護不支付現金,在后續(xù)的購貨中,從貨款中以715%的比例折讓扣除。216。 現金返點用現金提貨,特價機型給予5%的折讓,主推機型給予1%的折讓。用信用金提貨,特價機型給予4%的折讓,主推機型給予0%的折讓。匯款底單傳真件,一般視同現金提貨;承兌匯票,視同信用金提貨。216。 特價在特定時期內,執(zhí)行特價策略,比如非典期間進行的50元/臺的市場短期基金。
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