【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為自己的臥室、客廳拼出一幅個(gè)性畫來，本店幫你完成表框，讓你輕松帶回家時(shí)尚、個(gè)性又新穎別致，擺在家中或贈(zèng)送他人都別有一番情調(diào)。我們選擇的是選擇分銷方式，有三個(gè)分銷方式，夢(mèng)雪的的DIY創(chuàng)意工藝品店的專門商分銷；在淘寶等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行btob和btoc的分銷，在個(gè)大知名工藝品店、大型購物中心上架銷售。（1）店面的租金費(fèi)用為10萬元/年（2）店面裝修費(fèi)用為5萬元（3）包括倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等雜項(xiàng)為2萬元（4）本店的材料成本為3萬元（5）開辦費(fèi)用1萬元我們將根據(jù)顧客所選的材料的質(zhì)量、所選材料的款式和所用材料的多少來定價(jià)。
：50元以下、50~100元、100~300元、300~500元、500元以上
： 刺繡類： 100元以下 金屬類 50元以下布藝類： 100元以下 化工樹脂類、 皮革類： 50元以下 琉璃/玻璃類 100—200元 陶藝類： 100元以下 水晶/亞克力類 200—500元 竹木類： 100元以下 珍珠/玉石類 500元以上 紙藝類： 50元以下 藤繩類和骨質(zhì)/貝殼類 50—100元
團(tuán)隊(duì)概述我們的團(tuán)隊(duì)首先由兩位同學(xué)組成，來自卓越人才培養(yǎng)強(qiáng)化部，在有了項(xiàng)目計(jì)劃以及做好前期工作后，招募來自學(xué)校不同專業(yè)的2011級(jí)學(xué)生，成員們因?yàn)楣餐膲?mèng)想以及奮斗目標(biāo)而聚集在一起。我們的隊(duì)員來自天南海北，各自的生活背景都不一樣，了解的知識(shí)、習(xí)俗也各有不同，這更有助于我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，完善我們的團(tuán)隊(duì)。在創(chuàng)業(yè)初期，主要由我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)各自板塊的工作，其中營(yíng)業(yè)部的人員我們選擇雇傭的方式獲得，而公關(guān)部由市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人員擔(dān)任，采購由會(huì)計(jì)人員兼任，配送則是由工商管理專業(yè)的人員兼任。我們會(huì)用100%的努力+100%的熱情+100%的團(tuán)結(jié)，一起奮斗。根據(jù)公司的發(fā)展方向，我們制定公司以后走連鎖店的道路發(fā)展壯大，先對(duì)公司的未來管理團(tuán)隊(duì)及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)做一個(gè)詳細(xì)的介紹。本公司分為以下幾個(gè)部門：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人力資源部、公關(guān)部、采購部、配送部、產(chǎn)品開發(fā)部和營(yíng)業(yè)部。 總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)一切日常事務(wù)，對(duì)于何時(shí)進(jìn)貨，定期上交公司財(cái)務(wù)報(bào)表情況，都由管理者制定。管理者還需對(duì)每段時(shí)期的銷售業(yè)績(jī)等情況做總結(jié)，定時(shí)召開會(huì)議，在大會(huì)上，每個(gè)人對(duì)這一階段的銷售和公司的情況做一次總結(jié)，也可以提出自己發(fā)現(xiàn)的問題，通過大會(huì)進(jìn)行討論，得出解決方法，以便公司更好的發(fā)展。在大會(huì)最后，管理者需要提出下段時(shí)期的目標(biāo)，并安排各部門下一階段的主要工作。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織制定并運(yùn)行財(cái)務(wù)管理體系；負(fù)責(zé)組織全面預(yù)算管理工作；負(fù)責(zé)組織制定實(shí)施長(zhǎng)短期融資方案；負(fù)責(zé)組織資金調(diào)度工作；負(fù)責(zé)資金的監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)組織年度決算工作和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的考核評(píng)價(jià)工作；負(fù)責(zé)公司稅收籌劃工作；負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)監(jiān)事會(huì)財(cái)務(wù)檢查工作；負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)組織編制、上報(bào)企業(yè)年度工作報(bào)告；負(fù)責(zé)提供月度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議的財(cái)務(wù)資料；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)工作并提出財(cái)務(wù)派出人員的考核、交流、培訓(xùn)及任用建議；參與經(jīng)營(yíng)干部的年度考核工作，負(fù)責(zé)提供年度財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況；負(fù)責(zé)向監(jiān)察審計(jì)部提供債權(quán)信息，每月提供信息資料；參與投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)提出財(cái)務(wù)可行性方案；參與政府科技資助項(xiàng)目的申報(bào)，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供資金的使用管理情況資料；參與營(yíng)銷合同評(píng)審工作，負(fù)責(zé)向營(yíng)銷中心提供合同的財(cái)務(wù)收益分析；參與薪酬福利工作，負(fù)責(zé)薪酬福費(fèi)用的審核；參與網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)資料；參與企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)向綜合辦提供職責(zé)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)資料；負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 人力資源部：負(fù)責(zé)制訂人力資源規(guī)劃，根據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行分析、評(píng)估，提供組織架構(gòu)調(diào)整建議；做好部門職能的界定；制訂及完善人力資源管理制度、流程、規(guī)范，并組織實(shí)施與監(jiān)督。 招聘與配置管理職能：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，做好人員需求及供給分析，提出人員儲(chǔ)備規(guī)劃；根據(jù)各部門人員需求，負(fù)責(zé)組織員工招聘、測(cè)評(píng)、面試；負(fù)責(zé)人員錄用手續(xù)辦理；根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行不定期評(píng)估并據(jù)此進(jìn)行合理的角色調(diào)整及配置；招聘、測(cè)評(píng)、人員晉級(jí)的組織與建立；試用人員的工作引導(dǎo)及人員管理。：在誠信管理的基礎(chǔ)上，做好人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，建立公司培訓(xùn)體系，不斷改進(jìn)員工思想觀念，提高員工素質(zhì)和技能，創(chuàng)建有責(zé)任心，有上進(jìn)心的組織。新員工入職培訓(xùn)的組織、實(shí)施；在職員工崗位技能培訓(xùn)及考試的組織；年度、月度培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，培訓(xùn)計(jì)劃的制定；培訓(xùn)考核評(píng)估的組織、培訓(xùn)檔案的建立；培訓(xùn)教材庫的組織及建立。：收集同行業(yè)薪酬信息，做好外部薪酬調(diào)查，為公司薪酬決策提供依據(jù)；公司薪酬體系的建立和維護(hù)；薪酬異動(dòng)管理；員工的考勤管理；薪資表的制定。：?jiǎn)T工相關(guān)保險(xiǎn)的管理；人事關(guān)系轉(zhuǎn)移：各類員工調(diào)遷手續(xù)辦理、職稱申報(bào)與管理；員工人事檔案的建立、維護(hù)與管理；員工各類勞動(dòng)證件的辦理；各類人事報(bào)表的編制，人力資源結(jié)構(gòu)分析。：代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同；勞資關(guān)系的維護(hù)；建立順暢的員工溝通渠道，了解員工工作及生活情況，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)；人力資源政策咨詢和投訴問題的處理。 ：主要是一開始尋找廠商或供貨商，向他們推薦我們公司，向他們說明我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)，讓供貨商相信我們。經(jīng)過一段時(shí)期的銷售，我們可以拿出銷售記錄表，讓供貨商看到我們的能力和廣大市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取與他們建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，來保證我們的貨源穩(wěn)定性，推進(jìn)公司的前進(jìn)。在取貨的過程中，兩名人員，應(yīng)認(rèn)真查看貨品的質(zhì)量，要求保證貨品的高質(zhì)量。若貨源無法一直提供高質(zhì)量的貨品，我們可以選擇更換供貨商。代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、信任和支持的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象； 加強(qiáng)信息傳播工作，主動(dòng)收集顧客的意見和反應(yīng)，及時(shí)向管理部門通報(bào)各種信息，助管理部門制定經(jīng)營(yíng)決策，監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量；不斷地向顧客傳播企業(yè)“服務(wù)至上“的經(jīng)營(yíng)觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界公眾，主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng)；打造良好的商業(yè)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)來規(guī)定公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關(guān)活動(dòng)的前提。 掌握市場(chǎng)信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費(fèi)用；確定企業(yè)合理的物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施；匯總各部門的采購申請(qǐng)單，編制采購計(jì)劃；選擇、評(píng)審、管理企業(yè)所有商品的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。 配送部部門人員工作分配與安排調(diào)度出勤管理；運(yùn)送排程計(jì)劃之規(guī)劃、執(zhí)行、調(diào)配；倉儲(chǔ)空間陳列位置之規(guī)劃及調(diào)配；倉庫清潔維護(hù)管理及儲(chǔ)位安排；有關(guān)進(jìn)貨、發(fā)貨作業(yè)之管理；產(chǎn)品退貨、報(bào)廢之呈報(bào)及簽核處理；各店調(diào)貨事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理；部門必需品請(qǐng)購之核準(zhǔn)；公司交辦事之執(zhí)行；發(fā)車時(shí)間表查核；貨品請(qǐng)購單的之簽核；商品問題的處理；員工問題反應(yīng)與處理；品管進(jìn)度執(zhí)行與稽核；品管標(biāo)準(zhǔn)建立；決議交辦事項(xiàng)追綜。部門內(nèi)人員工作之督導(dǎo)、評(píng)估及考核；其他相關(guān)物流事項(xiàng)處理；中處設(shè)備維修報(bào)備申購處理；企劃單位協(xié)調(diào)有關(guān)商品促銷配合事項(xiàng)；國(guó)內(nèi)消費(fèi)形態(tài)趨勢(shì)之研究、分析；制程改良與分析；成本控管與改善分析；工作計(jì)劃及檢討；車輛修理驗(yàn)車之安排及核簽；儲(chǔ)運(yùn)人員工作績(jī)效內(nèi)容稽核；車輛檢查及保養(yǎng)表的回收(總表的填寫)；工作檢討與計(jì)劃；車輛修理費(fèi)請(qǐng)款之覆核；廠商貨款請(qǐng)款時(shí)之覆核；物流部之預(yù)算費(fèi)用編列；年度物流發(fā)展計(jì)劃的擬定。 產(chǎn)品開發(fā)部新商品的研發(fā)、整合；原材料之計(jì)算管制計(jì)畫；新產(chǎn)品開發(fā)、成本管制；協(xié)助中處課提高品質(zhì)；新研發(fā)配方之試做、試吃與試銷；與中處課討論新菜制程；其他相關(guān)配方事項(xiàng)；協(xié)助門店解決問題；交辦事項(xiàng)處理；至市場(chǎng)訪價(jià)、看貨；配合采購課、廠商的開發(fā)及品質(zhì)的監(jiān)定；與配送中心商討新品上市日期；公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成；店長(zhǎng)會(huì)議的參與訓(xùn)練；商品開發(fā)會(huì)議的召開與主持；工作檢討與計(jì)劃；單位費(fèi)用預(yù)算的控制商品績(jī)效的評(píng)估；工作成果報(bào)告；單位年度計(jì)劃的編訂；年度運(yùn)作檢討 營(yíng)業(yè)部 店長(zhǎng)：早會(huì)參與主持；開店前清潔準(zhǔn)備工作督核；存貨控制（含物料準(zhǔn)備）；收銀現(xiàn)金管理督核；營(yíng)業(yè)中服務(wù)客戶督核管理；營(yíng)業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔維持；昨日營(yíng)收至銀行存款；有關(guān)商品管理用品購置申請(qǐng)；設(shè)備、用品、物料，耗材調(diào)撥處理；人員出勤控管簽核；原物料、用品進(jìn)貨驗(yàn)收；營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表簽報(bào)；打烊工作的督核；空班時(shí)人員的訓(xùn)練指導(dǎo)；店內(nèi)安全管理事項(xiàng)督核；客戶抱怨事項(xiàng)的協(xié)助處置與回報(bào)；交辦事項(xiàng)的處理；周會(huì)(店)；店務(wù)會(huì)議參與；月會(huì)(店)；店務(wù)月會(huì)參與；人員薪資計(jì)算；人員申遷調(diào)薪申請(qǐng)呈報(bào)；人員輪休假排班；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)；月報(bào)表填制 副店長(zhǎng)：日會(huì)參與主持；開店前清潔準(zhǔn)備工作督核；存貨控制(含物料準(zhǔn)備)；收銀現(xiàn)金管理督核；協(xié)助營(yíng)業(yè)中服務(wù)客戶督核管理；營(yíng)業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔維持；單位內(nèi)有關(guān)商品管理用品購置申請(qǐng)；設(shè)備、用品、物料，耗材調(diào)撥處理；單位內(nèi)人員出勤控管簽核；原物料、用品進(jìn)貨驗(yàn)收；現(xiàn)金日?qǐng)?bào)的簽報(bào)；打烊工作的督核；空班時(shí)人員的訓(xùn)練指導(dǎo)；店內(nèi)安全管理事項(xiàng)督核；客戶抱怨事項(xiàng)的處置與反報(bào)；店長(zhǎng)交辦事項(xiàng)的處理；店周會(huì)參與主持；店務(wù)會(huì)議參與；周報(bào)表填制；店月會(huì)參與主持；店務(wù)月會(huì)參與；單位內(nèi)人員薪資計(jì)算；單位內(nèi)人員申遷調(diào)薪申請(qǐng)呈報(bào)；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)執(zhí)行協(xié)助 營(yíng)業(yè)柜臺(tái)員：日會(huì)參與；開店前清潔準(zhǔn)備工作；收銀現(xiàn)金管理督核；營(yíng)業(yè)中商品銷售服務(wù)客戶；營(yíng)業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔打掃維持；設(shè)備、用品維護(hù)保養(yǎng)處理；原物料、用品進(jìn)貨驗(yàn)收；營(yíng)業(yè)產(chǎn)品的備料與處理；營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表的填寫；打烊工作的執(zhí)行；空班時(shí)訓(xùn)練的配合學(xué)習(xí)；外送客戶的服務(wù)；客戶抱怨事項(xiàng)的處置與回報(bào)；店主管交辦事項(xiàng)的處理；店周會(huì)參與；店月會(huì)參與；店務(wù)月會(huì)參與；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)執(zhí)行 營(yíng)業(yè)收銀員：日會(huì)參與；開店前清潔準(zhǔn)備工作；營(yíng)業(yè)中收銀服務(wù)客戶；營(yíng)業(yè)中店內(nèi)外環(huán)境整潔打掃維持；營(yíng)業(yè)收銀金額準(zhǔn)備與處理；收銀日?qǐng)?bào)表的填寫；打烊工作的執(zhí)行；空班時(shí)訓(xùn)練的配合學(xué)習(xí)；收銀作業(yè)服務(wù)；客戶抱怨事項(xiàng)的處置與回報(bào)；店主管交辦事項(xiàng)的處理；店周會(huì)參與；店月會(huì)參與；店務(wù)月會(huì)參與；原物料、設(shè)備盤點(diǎn)執(zhí)行 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理財(cái)務(wù)部人力資源部公關(guān)部采購部配送產(chǎn)品開發(fā)營(yíng)業(yè)部店長(zhǎng)副店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)員營(yíng)業(yè)收銀員 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)公司注冊(cè)選擇有限責(zé)任公司的公司形式，注冊(cè)資金為50萬人民幣，獲得經(jīng)營(yíng)許可證。其中王XX以房屋作為出資資本，作價(jià)20萬，占總注冊(cè)資本的40%，為公司最大股東；李某某以現(xiàn)金8萬，占總注冊(cè)資金的16%；姜某某以現(xiàn)金5萬出資，占比10%；甄某某以現(xiàn)金出資8萬，占比16%；陸某某以現(xiàn)金5萬出資，占比10%；陳某某以現(xiàn)金出資4萬，占比8%。公司以各自出資比例作為利潤(rùn)分配比率并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21世紀(jì)，是“變是唯一不變”的時(shí)代，變化、速度與危機(jī)已經(jīng)凸顯為時(shí)代的明顯特征。在變化速度加快的環(huán)境中，通過積極變革和不斷創(chuàng)新，提升系統(tǒng)管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的根本途徑。在以往的企業(yè)發(fā)展過程中，曾經(jīng)歷過三大“瓶頸”，有了前車之鑒，我們可以避免這三大“瓶頸”，并且逐步登上三個(gè)臺(tái)階，漸漸完善管理制度，使我們公司在這方面略勝一籌。經(jīng)過仔細(xì)的分析，本公司將采用“無邊界式管理”即（ “王八式”管理結(jié)構(gòu)），我們希望的是模糊部門與部門之間的界定，加強(qiáng)聯(lián)系，使各部門發(fā)揮最大效應(yīng)，合理、協(xié)調(diào)的完成各項(xiàng)工作。通過這樣的管理模式，來運(yùn)營(yíng)。我們的工作核心是讓客戶滿意，其他方面的工作圍著核心來組建和運(yùn)轉(zhuǎn)。后臺(tái)工作（現(xiàn)場(chǎng)之外的活動(dòng)）前臺(tái)工作（顧客能看見的活動(dòng)）人員選擇運(yùn)營(yíng)手冊(cè)與供應(yīng)商關(guān)系與城市政府關(guān)系營(yíng)銷材料開發(fā)雇員培訓(xùn)應(yīng)急計(jì)劃會(huì)員巡游日常運(yùn)營(yíng)工作人員教授DIY工藝品類別與步奏DIY材料與工具注意事項(xiàng)告知定制程序其中我們?cè)谇芭_(tái)工作的重中之重是工作人員的教授過程，我們專門設(shè)立了一個(gè)手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗(yàn)到手工給人帶來的樂趣。店里還推出了體驗(yàn)式營(yíng)銷：只要有興趣，每個(gè)人都可以來店里親自動(dòng)手體驗(yàn)。店里免費(fèi)提供材料和工具，店員免費(fèi)教，完成的手工作品可以免費(fèi)帶回去。通過手工區(qū)，讓潛在顧客免費(fèi)體驗(yàn)課程，課堂從周一到周五有不同的體驗(yàn)課程。相信所有體驗(yàn)過的顧客后來都成了店里的老顧客，成了消費(fèi)者。 每一個(gè)企業(yè)都有自己的品牌，他是本企業(yè)的代名詞和窗戶，只有顧客向這扇窗戶看，才會(huì)更深入的了解企業(yè)，所以品牌管理至關(guān)重要。我們將會(huì)用最熱情的的服務(wù)，最全面的考慮，最完備的設(shè)施和技術(shù)，最優(yōu)的質(zhì)量保證打造一流的品牌。 品牌打造流程完善品牌改進(jìn)品牌創(chuàng)建品牌宣傳 反饋 創(chuàng)新 個(gè)性 總結(jié) 升華 總結(jié) 升華公司初期，品牌是一個(gè)從無到有的過程，創(chuàng)建之后，經(jīng)過一段時(shí)間的 運(yùn)作，通過宣傳、調(diào)研等方式，收集顧客的反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸改進(jìn)品牌。在品牌的基本方向確定后，在添加創(chuàng)意和個(gè)性來升華，使品牌完善。我們公司首先是在沈陽創(chuàng)建的公司后，首先在沈陽周邊的城市發(fā)展，如鐵嶺、撫順、本溪、遼陽、鞍山、營(yíng)口等城市發(fā)展如下圖：在省內(nèi)發(fā)展完，然后面向遼寧省的周邊省發(fā)展，不斷的擴(kuò)大，最后在全國(guó)都有夢(mèng)雪的的的市場(chǎng)。 我們夢(mèng)雪的的DIY工藝品店的發(fā)展的最終目標(biāo)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 首先 要在1年的時(shí)間在沈陽市的太原街市場(chǎng)上有著一定分量的知名度 然后在用3年的時(shí)間再遼寧省沈陽市DIY工藝品店的前三名 再次在用5年的時(shí)間再沈陽有知名度 最后在用8年的時(shí)間再全國(guó)上有著一定地位我們要讓更多的顧客知道我們這個(gè)夢(mèng)雪的的DIY工藝品店，讓更多的