【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)含量高，研發(fā)軟件自然需要高技術(shù)、高素質(zhì)人才。業(yè)內(nèi)人士認為，如今軟件開發(fā)、特別是大型基礎軟件的開發(fā)是高度集中的團隊行為，要有團隊精神。一人單打獨斗的“個人英雄”時代已經(jīng)過去。但國內(nèi)很多人才在軟件開發(fā)中，既不做整體設計計劃，也不寫文檔，只會寫程序，規(guī)范性的整體開發(fā)思路也沒有。與國外相比，國內(nèi)的軟件研發(fā)過程，個人色彩比較濃。過分地依靠個人無法形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而沒有規(guī)模就談不上產(chǎn)業(yè)化了。軟件是需要高投入并具高風險的產(chǎn)業(yè)，特別像操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信軟件等基礎的系統(tǒng)，它決不是靠少投入、少數(shù)人的工作就能完成的。更不能說中國人多，所以軟件開發(fā)人員費用就低?，F(xiàn)在在國外特別是在北美，從事IT特別是軟件的天才奇缺，被稱之為金領階層，他們所得的報酬比別的行業(yè)平均高出60%。許多人都紛紛改行學電腦，以便在IT行業(yè)中爭得一份高報酬的工作。中國正在逐步走向與國際接軌的大環(huán)境，現(xiàn)在的IT產(chǎn)業(yè)是全球性的，幾乎不分國籍和地區(qū)，所以對于軟件開發(fā)人才的培養(yǎng)、使用和管理必須從國際大環(huán)境來著眼，否則會造成人才的加速流失。 針對我國軟件人才流失嚴重的問題，政府一方面應制定給予軟件人才特殊優(yōu)惠待遇的獎勵和分配政策，建立吸引、穩(wěn)定優(yōu)秀軟件人才的機制，充分發(fā)揮軟件人才的創(chuàng)造性和積極性，從而保護我國人才資源。另一方面要加大人才培養(yǎng)力度，調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，抓緊選拔培養(yǎng)急需的系統(tǒng)分析員人才。同時要重視對軟件開發(fā)的組織和經(jīng)營人員的培養(yǎng)，改變我國軟件管理人才匱乏的現(xiàn)狀。在教育方面，政府要努力充當好企業(yè)與高校科研院所的中介服務工作，積極促進產(chǎn)學研相結(jié)合，逐步走市場引導產(chǎn)品的道路。另外要解決好目前教育體制問題，我國目前的計算機軟件教育中很少提到軟件的協(xié)作性、創(chuàng)新性等等，而這些卻是軟件研發(fā)的核心。大力培養(yǎng)軟件人才 人才是促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最重要的資源。培養(yǎng)合格、高素質(zhì)的軟件人才是加快我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的百年大計。我國政府為此做出了極大努力，加大了軟件專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)。目前我國從事軟件開發(fā)的人員約33萬，其中專業(yè)人員約19萬。盡管如此，市場對軟件人員的缺口依然很大，特別是加人世貿(mào)組織后，發(fā)達國家憑借高薪和優(yōu)厚待遇進一步吸引了我國軟件優(yōu)秀人才，造成我國人才競爭壓力進一步加大。目前，不到美國9％。這對我們是非常不利的。 我們在加大培養(yǎng)軟件人員的同時，應多借鑒其他國家的成功經(jīng)驗，盡快制定符合我國國情的人才政策。首先，應加大培養(yǎng)人才的力度。我國政府已進行多項準備，最近教育部和國家發(fā)展計劃委員會共同選擇國內(nèi)35所高等學校，采取多項扶持政策，支持試辦示范性軟件學院以加大軟件人才的培養(yǎng)。這無疑是個良好的開端。其次，在人才流動方面我國需要制定相應政策。一方面要大力引進國外高級人才，另一方面要解決好本地人才的科研條件、工作待遇等問題，加大管理力度，留住人才。在現(xiàn)代社會中，人才的流動是正常的、必然的，只有從根本上改善條件才能吸引人才，留住人才。最后，我們在加大對高級人才培養(yǎng)的同時，應該加強培養(yǎng)初中級軟件編程人員，普及計算機教育。在信息經(jīng)濟時代，能根據(jù)程序流程圖進行編程的“軟件程序組裝工人”是軟件企業(yè)的重要勞動力資源，也是提高國民信息素質(zhì)的重要保證。呼喚高質(zhì)量的軟件計算機和通信技術(shù)的迅速發(fā)展為我國的IT行業(yè)帶來了空前發(fā)展的機遇，特別是為軟件行業(yè)。軟件企業(yè)能否抓住這個難得的發(fā)展機會，需要多方面的努力。軟件質(zhì)量保障在軟件企業(yè)發(fā)展中占有重要位置。 　　軟件是人造的最復雜系統(tǒng)。軟件中微小的失誤，可能會導致質(zhì)量事故、產(chǎn)品報廢甚至人員傷亡。軟件質(zhì)量的極大重要性早已為世人所知。另一方面，隨著軟件自身價值的提升，軟件修復費用也在攀升。我們要重視軟件質(zhì)量，加大軟件質(zhì)量研究。 　　隨著人們對軟件認識的逐步加深，軟件是“產(chǎn)品”的概念也在人們的印象中逐步清晰化。軟件既體現(xiàn)了設計者的思維、智力等邏輯上的東西，同時也像桌椅板凳一樣是一種實實在在的“產(chǎn)品”，進一步講，是“商品”。既是商品就分三六九等，就要按質(zhì)論價，就要經(jīng)受市場競爭的考驗。實事求是地說，目前國內(nèi)軟件產(chǎn)品與外國軟件產(chǎn)品相比，在質(zhì)量上不占競爭優(yōu)勢。尤其是我國加入WTO之后，競爭是在國際化的大舞臺上進行，國內(nèi)軟件公司在過去相對封閉環(huán)境下占有的一點優(yōu)勢將不存在。如果國內(nèi)的軟件生產(chǎn)企業(yè)不能夠迅速提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，那么在未來幾年軟件行業(yè)內(nèi)的激烈競爭中很可能被殘酷淘汰?！　‰m然中國軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了飛速發(fā)展，但與印度等軟件生產(chǎn)大國相比，還有相當大的差距，特別是在軟件質(zhì)量上。　　我國軟件企業(yè)的質(zhì)量控制體系尚待完善。雖然ISO9000質(zhì)量體系在軟件企業(yè)中得到廣泛認可，但少數(shù)企業(yè)只是把獲取證書當作目的，并沒有把質(zhì)量控制體系真正貫徹落實。　　對軟件品質(zhì)的多樣性重視不夠。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量有很多方面體現(xiàn)，而一些軟件企業(yè)對此卻重視不夠，往往只注意一個或者幾個方面而忽略了其他方面?！　〔荒芎芎玫靥幚盱`活與嚴謹?shù)年P(guān)系。軟件靈活性應該表現(xiàn)為可以滿足企業(yè)不斷增長的業(yè)務需求，擴展能力較強；但這并不等于說可以存在明顯的管理流程方面的漏洞?！　∥臋n化程度與商品化程度有待進一步提高。少數(shù)企業(yè)的用戶文檔、操作說明的缺乏、文檔資料版本控制的混亂，說明軟件產(chǎn)品的商品化意識還有待加強。 　　軟件企業(yè)的測試水平偏低。一些企業(yè)還沒有建立一支測試隊伍，沒有把項目產(chǎn)品測試放在與開發(fā)并重的位置。　　開發(fā)周期較短。有些企業(yè)為了能夠盡早收回開發(fā)成本或與同行業(yè)企業(yè)競爭，產(chǎn)品尚未測試并驗收就急于推向市場。　　軟件設計需求不明確，新技術(shù)應用還不成熟。一些軟件企業(yè)的需求分析能力尚待提高，由于需求分析階段出現(xiàn)缺陷而導致重復開發(fā)的例子并不鮮見。軟件技術(shù)更新常常令軟件企業(yè)目不暇接。 國內(nèi)軟件企業(yè)要直接參與國際軟件市場的競爭，開發(fā)高質(zhì)量軟件產(chǎn)品的關(guān)鍵是軟件企業(yè)自身的能力。我國軟件企業(yè)生產(chǎn)力的提高應依賴于有關(guān)軟件人員的積極參與和創(chuàng)造性活動。軟件企業(yè)應重視效率、質(zhì)量、面向用戶的快速反應，加強軟件的需求管理，降低軟件產(chǎn)品的開發(fā)風險和質(zhì)量目標的失效。軟件企業(yè)還應進一步建立產(chǎn)品質(zhì)量度量和質(zhì)量體系度量的現(xiàn)代質(zhì)量評價觀念，堅持走質(zhì)量求效益的推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路。追根求源 旨在提升　　可能許多用戶在使用軟件時都有過這樣的體驗，例如：按常理應該輸入數(shù)字的地方卻可以任意輸入漢字或者其他字符，還可以進行統(tǒng)計匯總，在這些過程中間絲毫沒有提示或者告警，最后留給用戶的是系統(tǒng)崩潰或者整個數(shù)據(jù)庫的混亂；或者當安裝了某些軟件后，原先正常運行的軟件就無法正常運行了，整個系統(tǒng)也伴隨出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象；某些軟件一旦安裝之后，另外的一些軟件就無法安裝了，也就是兩種或者多種軟件無法并存運行?！　〉降资鞘裁丛蚴沟密浖a(chǎn)品產(chǎn)生這些問題呢？如果僅僅認為是程序員個人能力的缺陷，那么眼光未免太過狹隘。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量不可能通過提高某個人的素質(zhì)而獲得提升。這里面有更深層次的原因。 　　首先是產(chǎn)品開發(fā)過程不規(guī)范。許多國內(nèi)軟件產(chǎn)品來自于某個項目中的軟件編程部分。由于項目的成功或者項目中軟件部分使用比較穩(wěn)定，開發(fā)者便認為不再需要進行市場調(diào)研和大規(guī)模開發(fā)，而把這段程序稍作修改就變成了一個通用的軟件產(chǎn)品。問題也就由此產(chǎn)生。　　某個項目中的軟件編程部分具有該項目的獨特性，由此轉(zhuǎn)化而來的產(chǎn)品可能在通用性上有很大欠缺。而且由于開發(fā)當初沒有考慮到通用的問題，有可能這段程序根本就不具備擴展成為通用程序的基礎條件?！　轫椖窟M行開發(fā)時，重點考慮的是在特定硬件、軟件、操作人員范圍內(nèi)的功能實現(xiàn)，而忽略兼容性、容錯性、速度與效率等問題。在極端情況下，甚至為了配合特殊硬件或者實現(xiàn)某種特定功能，而采取某種非常規(guī)手段編寫代碼，這使得系統(tǒng)其它功能缺失。由此帶來的問題會在整個項目開發(fā)階段潛伏下來，直到變