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正文內(nèi)容

全面的房地產(chǎn)銷售說辭大匯(編輯修改稿)

2025-06-23 23:44 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 216。 公用衛(wèi)生間:雙衛(wèi)生間設(shè)計(jì),減少主賓混雜使用的尷尬,方便夜間的生活起居,更好安排家人生活洗浴,給予家人更多生活自在感受216。 整個戶型特色可以歸結(jié)為尊貴、舒適,最大的優(yōu)勢是豐富的景觀資源,完善的功能設(shè)計(jì)和個性化的完美結(jié)合。E戶型標(biāo)準(zhǔn)說辭樣板房戶型為E戶型,,三房二廳雙陽臺,三房朝南,戶型方正實(shí)用,功能齊全;空間布局合理,經(jīng)濟(jì)緊湊; ,大空間,大享受;,帶南向陽臺,相擁陽光與風(fēng)景入睡;所有這些都可彰顯您生活品位,請各位注意,本單位只是示范單位,具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請見戶內(nèi)展示,該樣板房裝修在古典歐式裝修風(fēng)格講求精致的線條美和奢華大氣的空間感受的基礎(chǔ)上,結(jié)合簡約浪漫的現(xiàn)代時尚生活元素帶給家人精致的舒服觸感,展現(xiàn)和諧的歐式生活理念,帶出尊貴的氣派與高雅的品味。本設(shè)計(jì)整體色調(diào)為穩(wěn)重的深色系,并使用了大量的線條元素提升空間的精致感,飾以大方的茶色玻璃裝飾,將線條的精致與舒適的空間感受完美結(jié)合,構(gòu)筑了現(xiàn)代歐陸的精致和諧生活體驗(yàn)。216。 玄關(guān):入戶即有一過渡空間,對整套房的私密性有很好的保證;并可為常用物件的收藏管理提供理想空間216。 廚房:靠近入口最大減少生活污染,明廚設(shè)計(jì)通風(fēng)、采光好,且處于西北面,以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走,難以在室內(nèi)停留,利于身心健康。216。 客廳:,外接景觀陽臺,風(fēng)景家居,盡享愜意生活216。 餐廳:餐廳、客廳雙廳連通,最大延伸家居空間感受,讓用餐真正成為家庭最溫馨的時刻,留戀在家的每一份感受216。 書房:陽光書房,空間獨(dú)立私密,南向采光,讓休憩亦有陽光相隨,必要時亦可改做兒童房,給孩子一片自在空間216。 主臥:三室朝南,空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨(dú)立衛(wèi)生間,減少主賓混雜使用的尷尬,方便夜間的生活起居,外接觀景陽臺,在風(fēng)景中休憩,愜意生活新視野216。 次臥:南向采光,通風(fēng)透氣,空間方正平直,讓健康明明白白,三房朝南,實(shí)是明智家居之首選216。 衛(wèi)生間:雙衛(wèi)生間設(shè)計(jì),減少主賓混雜使用的尷尬,方便夜間的生活起居,更好安排家人生活洗浴,給予家人更多生活自在感受216。 整個戶型特色可以歸結(jié)為舒適,溫馨。最大的優(yōu)勢是三室朝南的戶型設(shè)計(jì)和完善的功能空間配。位置:樓盤整體區(qū)位沙盤內(nèi)容:區(qū)域戶型定位。推薦戶型、幢號、單元,客戶確認(rèn);基本動作216。 引導(dǎo)返回沙盤位置216。 過程加深居住感受的聯(lián)想,配合景觀位置重述戶型區(qū)域定位216。 引導(dǎo)進(jìn)行區(qū)域位置的落定注意事項(xiàng)216。 引導(dǎo)進(jìn)行初步的位置指定,注意銷售性說辭的淡化,結(jié)合客戶感受進(jìn)行引導(dǎo)216。 控臺注意現(xiàn)場氣氛的營造和銷售配合標(biāo)準(zhǔn)說辭216。 剛才我們所參觀的戶型單元位于XXXX的XX棟XX單元(手指向沙盤具體的戶型位置),該單元位于XXX景觀軸線區(qū),樓間距達(dá)XXX米、視野開闊、更享生活愜意感受,您是考慮X層的位置還X層的位置?我認(rèn)為XX的位置比較適合您,您認(rèn)為呢?位置:置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容:置業(yè)商討。計(jì)算房價、貸款、月供、深度洽談、逼定;基本動作216。 倒茶寒暄,引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。216。 在客戶未主動表示時,應(yīng)該立刻主動地選擇一個單位做試探型介紹。216。 根據(jù)客戶喜歡的戶型,在肯定的基礎(chǔ)上,做更詳盡的說明。216。 針對客戶的疑惑點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙。216。 在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購買。216。 適時制造現(xiàn)場氣氛,強(qiáng)化購買欲望。注意事項(xiàng)216。 入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。216。 個人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,隨時應(yīng)對客戶的需要。216。 了解客戶的真正需求。216。 注意與現(xiàn)場同事的交流與配合,讓銷售經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。216。 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。216。 現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切,掌握火候。216。 對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。216。 不是職權(quán)的范圍內(nèi)的承諾應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理。位置:工地現(xiàn)場內(nèi)容:帶看現(xiàn)場基本動作216。 結(jié)合現(xiàn)場現(xiàn)狀和周邊特征,邊走邊介紹。216。 結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺自己所選的戶別。216。 盡量多說,讓客戶為你所吸引。注意事項(xiàng)216。 帶看現(xiàn)場路線應(yīng)事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔和安全。216。 囑咐客戶帶好隨身所帶物品。216。 詳細(xì)了解客戶實(shí)質(zhì)性購房動機(jī)、日常生活環(huán)境、社交圈子和個人習(xí)慣。位置:置業(yè)接待區(qū)內(nèi)容:入會登記基本動作216。 回顧之前客戶所認(rèn)同的系列優(yōu)點(diǎn),并給予總結(jié)216。 要求客戶進(jìn)行入會登記,告知我們將對會員給予更詳細(xì)的工程告知及購買優(yōu)惠216。 主動拿出入會登記單先寫上客戶姓名,而后詢問客戶后續(xù)內(nèi)容注意事項(xiàng)216。 淡化入會和實(shí)際購買之間的聯(lián)系,提高客戶接受度216。 展示會員卡樣板,并交予客戶感受216。 銷售員應(yīng)該態(tài)度親切,可提示客戶下回與家屬一起前來暫未成交基本動作216。 銷售員應(yīng)先客氣地請其到現(xiàn)場喝杯水或稍息片刻,然后再禮貌地同其道別,再請其擇日再來,并約定時間;倘若客戶是借故推辭,則表明其意向度不夠,銷售員不應(yīng)強(qiáng)留,可借此暗示“今天客戶較多,工作較忙,未能介紹詳盡”“請?jiān)?,希望其今后再來,并保持?lián)系”。216。 將銷售資料和海報(bào)備齊一份給客戶,讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。216。 登記客戶資料,并再次告知會員優(yōu)惠,完整客戶資料216。 再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話,承諾為其做義務(wù)購房咨詢。216。 對有意的客戶再次約定看房時間。注意事項(xiàng)216。 銷售員應(yīng)該態(tài)度親切,并以輕松的口語方式表達(dá)216。 囑咐客戶帶好隨身所帶物品,并送客出門 位置:控臺內(nèi)容:資料錄入基本動作216。 無論成交與否,每接待一位客戶后,立刻填寫來訪客戶登記表。216。 填寫重點(diǎn)為客人的聯(lián)系方式和個人資訊、客戶對產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。216。 根據(jù)成交的可能性,將其分成“很有希望、有希望、一般、希望渺?!彼膫€等級認(rèn)真填寫,以便以后跟蹤客戶。注意事項(xiàng)216。 客戶資料應(yīng)認(rèn)真填寫,越詳盡越好。216。 客戶資料是銷售人員的聚寶盆,應(yīng)妥善保管。216。 客戶等級應(yīng)視具體情況進(jìn)行階段性調(diào)整。216。 每天或每周,應(yīng)有銷售經(jīng)理定時召開工作會議,根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況,并采取相應(yīng)的措施。成交原因記錄(答客問及說辭更新)基本動作216。 及時分析未成交或暫未成交的原因,記錄在案。216。 整理客戶問題并提出相關(guān)建議注意事項(xiàng)216。 針對未成交或暫未成交的原因,報(bào)告銷售經(jīng)理,視具體情況,采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。216。 要求及時準(zhǔn)確的記錄相關(guān)信息后期維護(hù)與客戶推薦(再次邀約)基本動作216。 根據(jù)銷售周期,定期與客戶保持溝通和反饋216。 邀約客戶到現(xiàn)場參與銷售活動,并要求推薦客戶注意事項(xiàng)216。 注意周期的控制,以免引起客戶反感216。 對反映問題應(yīng)及時予以解釋與反饋216。 結(jié)束時應(yīng)有邀約動作及對客戶表示感謝1 位置:休息接待區(qū)內(nèi)容:客戶簽約基本動作216。 恭喜客戶選擇我們的房屋。216。 驗(yàn)對身份證原件,審核其購房資格。216。 繳交應(yīng)付首付款。216。 出示商品房預(yù)售示范合同文本,逐條解釋合同的主要條款。216。 簽訂《商品房買賣合同》并收取相關(guān)材料。216。 簽訂物業(yè)管理契約。216。 若銀行按揭客戶,帶至銀行辦公區(qū),簽訂借款合同并辦理相關(guān)手續(xù)。216。 登記備案且辦好銀行貸款后,合同的一份應(yīng)交給客戶。注意事項(xiàng)216。 示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好,并提前與客戶確認(rèn)簽約時間與客戶應(yīng)準(zhǔn)備的材料。216。 事先分析簽約時可能發(fā)生的問題,向銷售經(jīng)理報(bào)告研究解決辦法。216。 簽約時,如客戶有問題無法說服,匯報(bào)銷售經(jīng)理或更高一級主管。216。 簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款,并一定要其本人親自簽名蓋章。216。 由他人代理簽約的,戶主給代理人的委托書需經(jīng)過公證。216。 解釋合同條款時,在感情上應(yīng)則重于客戶的立場,讓其有認(rèn)同感。216。 簽約后的合同,應(yīng)迅速交部門主管及公司審核,并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)備案。216。 牢記:登記備案后買賣才算成交。216。 簽約后的客戶,應(yīng)始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。216。 若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,讓客戶先請回,另約請時間。216。 以時間換取雙方的折讓。216。 及時檢討簽約的情況,若有問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。1位置:財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)容:成交收定 基本動作216。 客戶決定購買并下定金時,及時告訴銷售經(jīng)理。216。 恭喜客戶。216。 視具體情況,收取客戶大定金或小定金,并告訴客戶對買賣雙方行為約束。216。 填寫繳款通知書,注明房號、定金額、銷售人員。216。 詳盡解釋預(yù)定單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。216。 總價款內(nèi)填寫房屋銷售的標(biāo)價,定金欄內(nèi)填寫實(shí)收金額,若所收定金為票據(jù)時填寫票據(jù)的詳細(xì)資料。若是小定金,與客戶約定大定金的補(bǔ)足日期及應(yīng)補(bǔ)金額,填寫于訂單上。與客戶約定的簽約日期及
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