會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)1(編輯修改稿)
2025-06-23 22:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 城消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)任意品類(lèi)的商品均可20元累積1信用兌幣，信用積分達(dá)到設(shè)定值時(shí)，可以享受相應(yīng)的實(shí)物兌換或者購(gòu)買(mǎi)的功能。三、會(huì)員等級(jí)權(quán)益制度以公司戰(zhàn)略發(fā)展為依歸，根據(jù)各等級(jí)會(huì)員價(jià)值的不同，制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，有效提高會(huì)員再購(gòu)率，減少會(huì)員沉睡率。 積 分 會(huì) 員 服 務(wù) 首次預(yù)充值滿280元將獲得超值高品質(zhì)產(chǎn)品一套及附送禮品一份； 獲得專(zhuān)享消費(fèi)返現(xiàn)資格，按20:1的比例返現(xiàn)，返還的兌幣可以直接進(jìn)行消費(fèi)，每三個(gè)月有一次會(huì)員大換購(gòu)，可將返現(xiàn)的兌幣進(jìn)行集中消費(fèi)；每月免費(fèi)獲贈(zèng)全心購(gòu)精選電子生活雜志；新會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：成為會(huì)員后公司自動(dòng)限額獎(jiǎng)勵(lì)五個(gè)推薦辦理會(huì)員卡得獎(jiǎng)勵(lì)的名額。線上線下同步。5. 享受本店及商城全場(chǎng)折扣會(huì)員體驗(yàn)，享受本店及您所在社區(qū)周邊其他聯(lián)盟消費(fèi)場(chǎng)所同步折扣或驚喜套餐服務(wù)；6. 加入“愿望計(jì)劃”，你只需向本品牌說(shuō)出你想要的一件心儀的物品，然后換算成總消費(fèi)額，只要達(dá)到該消費(fèi)額或積分，我們便送出此物品到您家。10專(zhuān)享逢周二驚喜特價(jià)；；；；積分計(jì)算及使用制度積分主要是為回饋和更好的服務(wù)會(huì)員顧客專(zhuān)設(shè)提供的，會(huì)員顧客消費(fèi)即可獲得積分，累積的積分可以用于到兌換商城進(jìn)行兌換，或者是作為消費(fèi)抵用金返現(xiàn)。 兌幣如何計(jì)算首先，有哪些范圍的消費(fèi)會(huì)累積兌幣：已經(jīng)擁有兌幣會(huì)員資格的顧客消費(fèi)；在本品牌官方商城及店面進(jìn)行消費(fèi)的。其他未說(shuō)明或已特別說(shuō)明不能累積的消費(fèi)均不能累積兌幣。其次，兌幣與消費(fèi)如何換算。經(jīng)過(guò)對(duì)本產(chǎn)品成本利潤(rùn)的分析，以及充分考慮到返利給更多消費(fèi)者，我們規(guī)定：按照每消費(fèi)20元=1兌換幣的形式進(jìn)行累積。部分產(chǎn)品服務(wù)如套餐產(chǎn)品則不適用于此規(guī)定。 兌幣如何使用積分的兌換比例。按照1：1的兌換比例進(jìn)行兌換。第二部分 高級(jí)會(huì)員體系有機(jī)薈會(huì)員體系詳細(xì)制度高級(jí)會(huì)員體系主要是針對(duì)對(duì)本品牌有一定了解和認(rèn)可，經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)較好，生活消費(fèi)觀念更好，對(duì)品質(zhì)需求、健康需求、社會(huì)需求更大的顧客群體。他們已經(jīng)相對(duì)擺脫了普通的消費(fèi)觀念，單純的優(yōu)惠不是他們關(guān)注的重點(diǎn)，更在意獲得更加健康品質(zhì)的生活，以及此消費(fèi)品牌和自己內(nèi)在精神需求的吻合性，他們同時(shí)渴望有和他們同層次甚至更高層次的圈層進(jìn)行交流。我們依靠這個(gè)群體打造和維護(hù)品牌形象。通過(guò)會(huì)員體系打造符合此群體需求的交流圈層和有價(jià)值，個(gè)性化的增值服務(wù)，再連接進(jìn)來(lái)更多有價(jià)值，有層次，并且能夠提升他們社會(huì)聲譽(yù)的資源，滿足他們?cè)诋a(chǎn)品以外的內(nèi)心滿足感，其次將其個(gè)人納入到我們的品牌顧問(wèn)咨詢委員會(huì)體系當(dāng)中，和我們品牌發(fā)生深層次關(guān)系，為我們的品牌策略做建議參考，是我們的重要任務(wù)。高級(jí)會(huì)員體系的特點(diǎn)：門(mén)檻相對(duì)較高，單次消費(fèi)額/預(yù)充值額較高，高級(jí)會(huì)員有專(zhuān)屬高級(jí)會(huì)員的俱樂(lè)部及配套服務(wù)，會(huì)員質(zhì)量較高，對(duì)本品牌的忠誠(chéng)度較好，有助于形成品牌影響力。一、會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻：3. 首次充值或消費(fèi)滿12000元以上的客戶；4. 填寫(xiě)會(huì)員資料，錄入會(huì)員管理系統(tǒng)；二、會(huì)員級(jí)別設(shè)置及級(jí)別定義 將依據(jù)其購(gòu)買(mǎi)行為分為四種不同的常規(guī)級(jí)別：VIP私享家卡、VIP愛(ài)心慈善家卡、VIP終身名譽(yù)卡。1. 私享家卡：高級(jí)會(huì)員12000元1） 獲得原價(jià)15000元的高品質(zhì)生態(tài)有機(jī)食品2） 六個(gè)月內(nèi)消費(fèi)滿30000元可升級(jí)為尊貴會(huì)員；3） 獲得兩份價(jià)值300元的有機(jī)禮包可贈(zèng)送給除自己外的任何一個(gè)您的朋友；4） 成為會(huì)員俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員，享受會(huì)員俱樂(lè)部相應(yīng)的各類(lèi)活動(dòng)免費(fèi)參加；5） 高級(jí)家庭營(yíng)養(yǎng)師服務(wù)；私人健康計(jì)劃；特殊功
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