【文章內(nèi)容簡介】 信告知，短信中應(yīng)寫明單號、出貨網(wǎng)點名、派件網(wǎng)點名、代收貨款金額等），否則出現(xiàn)代收貨款件遺失或其它異常情況導(dǎo)致代收貨款中心無法收回的一律由出貨網(wǎng)點自行承擔(dān)責(zé)任。 （四） 如 寄件網(wǎng)點故意將高額貨款進行分票打包的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按 100 元 /次對寄件網(wǎng)點進行罰款 。 （五） 通過雙方協(xié)商同意收取的單票超出 5000 元的代收貨款，每增加 500 元，加收 1 元的派送費 (超出金額不足 500 元的派件費按 1 元計算 )，如有掉件及索賠等問題按運單上的代收金額標(biāo)準(zhǔn)進行賠償 。 第十條 貨件操作及泡貨 第一款 始發(fā)件網(wǎng)點必須做到：中班件在出貨到分撥倉進行入倉掃描（在車線交貨的，以車線掃描時間為準(zhǔn)）后兩小時內(nèi)，晚班件在出貨到分撥倉進行入倉掃描（在車線交貨的，以車 線掃描時間為準(zhǔn)）前，將所發(fā)快件的件數(shù)、重量、目的地等詳細資 料錄入 操作管理系統(tǒng)，并確保所輸內(nèi)容真實、準(zhǔn)確。否則超過此規(guī)定時間未輸錄單的，中心將對網(wǎng)點給予處罰 10 元 /票， 處罰后次日仍未錄單的，處罰 20 元， 5 天后仍未錄單的，罰 500 元。因停電、寬帶維修、電腦損壞等不可抗力因素導(dǎo)致無法完成的，需及時通知到中心，可免于處罰。但電腦軟件系統(tǒng)必須 2 天內(nèi)修好，停電、寬帶維修的，必須在 24 小時內(nèi)安排數(shù)據(jù)上傳，超過時限按 100 元 /天處罰。 第二款 一票多件的大貨，必須規(guī)范使用主面單和副面單 (子單 )，使用全是主面單或全是子單的，每件處罰 20 元。對一票多件因始發(fā)站故意行為少輸重量，偷逃派送費用， 派送站有權(quán)對此件暫作不派送處理并上報總部仲裁。仲裁部核實后按有 關(guān)規(guī)定處罰并通知派送方派送。 第三款 如實申報重量： 對不如實申報重量的網(wǎng)點 ， 除補齊重量差外， 總部將對每票按以下標(biāo)準(zhǔn)處罰，同時 此件產(chǎn)生的延誤由始發(fā)網(wǎng)點自負，派件網(wǎng)點不承擔(dān)任何延誤責(zé)任。在始發(fā)件網(wǎng)點補齊派送費用后，派送網(wǎng)點應(yīng)在第一時間安排派送，否則按延誤處罰。 區(qū)域內(nèi)（省內(nèi)）貨物 ①、單票重量差 50KG 內(nèi)的，補足重量，處罰 100 元 /票； ②、單票重量差 50100 KG 以上的，補足重量，處罰 200 元 /票； ③、單票 差 100KG 以上的，補足重量，處 罰 300 元 /票。 外省陸運件 15 ①、單票重量差 50KG 內(nèi)的，補足重量，處罰 200 元 /票； ②、單票重量差 50100 KG 以上的，補足重量，處罰 400 元 /票 ③、單票重量差 100KG 以上的，補足重量，處罰 600 元 /票。 外省空運件 ①、單票重量差 50KG 內(nèi)的，補足重量，處罰 300 元 /票； ②、單票重量差 50100 KG 以上的，補足重量，處罰 500 元 /票； ③、單票重量差 100KG 以上的，補足重量，處罰 800 元 /票。 弄虛作假現(xiàn)象 ①、對虛報、假報的處罰 200 元 /次； ②、對發(fā)件網(wǎng)點、派送網(wǎng)點利用 網(wǎng)絡(luò)資源，相互勾結(jié)謀私的或者派送網(wǎng)點明知重量不符又未舉報的，一經(jīng)查實處罰前者 500 元 /次、后者 300 元 /次。 第四款 單件重量超出 100kg（含）的貨件； 體積超過 1 立方米（含）或尺寸超過長 2 米（含）寬 米（含）高 （含）的貨件 ； 不規(guī)則的、帶棱角且無規(guī)范包裝的裸露物品 貨 件 ，原則不收、除始發(fā)站和派送站確認可派送的， 通知方法以系統(tǒng)問題件方式通知為準(zhǔn) ， 否則，由此發(fā)生的一切責(zé)任由始發(fā)網(wǎng)點承擔(dān)。 第五款 單件重量超過第四款規(guī)定的，總部中心收取發(fā)件網(wǎng)點叉車費用 50 元 /件，由中心支付派件網(wǎng)點 25 元 /件（此項 只限快遞）；物流貨物單件超 500kg（含）中心收取發(fā)件網(wǎng)點叉車費用 50 元/件，由中心支付派件網(wǎng)點 25 元 /件 。 第六款 各地分撥倉對體積較大的貨物將 嚴(yán)格按照泡貨的操作細則進行操作 ， 按照 下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： ⑴ 區(qū)域內(nèi)（省內(nèi)）快件實施計泡，計泡的核算公式為：長 *寬 *高（ CM） /5000。 ⑵ 航空 快件、長線省際班車快件 泡計算公式 :實重 =長 *寬 *高 /5000CM3 ⑶ 海棉、泡棉等特輕泡物品的計算公式：實重 =長 *寬 *高 /5000CM3 ⑷ 各地 分撥倉必須按照以上標(biāo)準(zhǔn)進行操作 ,確保每票快件的準(zhǔn)確計費 ， 各 地分撥倉 有權(quán)對 泡貨進行檢查 ,對于上一站中心沒有進行計泡的 快件 ,下一站 中心可以先 重新 確認泡貨的泡重 ， 給派件網(wǎng)點按照泡重確認派件費用 ,并對該類快件進行登記后上報 總部仲裁部。 ⑸ 各網(wǎng)點每天到中心取件時要注意檢查你認為可能是泡貨的快件 ,各中心有義務(wù)配合網(wǎng)點進行確認泡貨的重量 ,并按照泡重給派件網(wǎng)點結(jié)算派件費 ， 對于假借泡貨名義私自向發(fā)件網(wǎng)點索要泡貨重量 ， 一經(jīng)中心查實 ,視情節(jié)嚴(yán)重對該網(wǎng)點處罰 100～ 200 元的罰款 。 ⑹ 對屬于輕拋貨物但網(wǎng)點故意不按輕拋貨物計算，只算實重，系統(tǒng)錄入重量與實際重量不符 的， 16 中心 將 強制補齊差額費用 （省內(nèi)件：重量差 1 元；省外件：重量差 5 元；香港件：重量差 10元） ，另給予處罰。 第七款 亂加收費用 ：網(wǎng)點如出現(xiàn)亂加收費用現(xiàn)象，一經(jīng)查實，返還多收費用外， 對責(zé)任網(wǎng)點處罰 200元 /票。 第十一條 物品的包裝 第一款 包裝原則： 適合運輸 —— 避免和防止貨物在正常運輸過程中由于沖擊和震蕩所產(chǎn)生的破損，兼顧防潮。 便于裝卸 —— 提高裝卸操作效率，避免野蠻裝卸。 適度包裝 —— 選擇恰當(dāng)?shù)陌b材料，避免不必要的浪費。 貨物與包裝一體 —— 貨物與包裝結(jié)合緊密，不應(yīng)有摩擦、擠壓和撞擊。 注意方向 —— 注意包裝箱的向 上箭頭，避免倒置和側(cè)置。 重心中心合 —— 避免運輸過程中貨物的翻滾。 第二款 衣物類物品的包裝：務(wù)必要用拉伸膜打包或者用編織袋打包好紙箱，但如用編織袋打包要在編織袋上用一次性施封鎖加固包裝，如未按此規(guī)定打包衣物類物品而導(dǎo)致的物品遺失，則相關(guān)責(zé)任由發(fā)件網(wǎng)點承擔(dān)。 第三款 易碎和不能倒置的物品的包裝：易碎品必須用堅固的包裝材料或木箱包裝，包裝時必須用成型泡沫、紙角等緩沖材料將產(chǎn)品固定在包裝箱的中央部位，使產(chǎn)品在包裝完成后不在包裝箱內(nèi)竄動，并在外包裝醒目位置貼上易碎標(biāo)志或注明“易碎”，“勿壓”字樣。不能倒置的物 品要在醒目位置注明向上標(biāo)志。對于玻璃類制品以及陶瓷制品等易碎物品，不得收寄，如客戶一定要求寄遞，則在運輸過程中發(fā)生貨物的破損的，不予以賠償。 第四款 粉狀貨物的包裝， 要密封、袋內(nèi)避免有大量空氣和最外層要有保證粉末不會漏出且兼顧防潮的包裝，嚴(yán)禁只有單層紙袋、單層塑料薄膜、單層纖維袋包裝的粉末在網(wǎng)內(nèi)輸送，并要求在面單上注明該粉末的品名和有無危害性。 第五款 多件貨物不得合拼在一起；不準(zhǔn)打子母包 ,否則 因此導(dǎo)致的遺失、破損、短少的都由發(fā)件網(wǎng)點自己承擔(dān) ,并 處以 罰款 50 元 /票 ，對于上報網(wǎng)點將給予 10 元 /票的獎勵 。 第六款 對于一般的紙箱包裝貨物用打包帶打成“十”字型，重的貨物必須用打包帶打成“井”字型； 第七款 卡板類物貨必須使用纏繞膜進行打包并用打包帶加固，確保貨物在轉(zhuǎn)運途中不會散落 第八款 銅制 /錫條類的物品要求用堅固的紙箱或木箱成型包裝好內(nèi)物，并有相對應(yīng)保持緩沖的材料 第九款 紙品等軟體 /易潮、不可折皺類貨物要求用堅固的紙箱進行包裝；如紙張比較大不能用紙箱包裝的情況，必須用木條、木架等堅材料進行加固，保障貨物才搬動時不下墜或者彎曲折疊； 17 如是卷成圓筒狀而又不能折壓的情況，圓筒中間必須要有堅硬的防壓填充物； 第 十 款 對于不符合包裝要求的貨物，各 網(wǎng)絡(luò)車司機與跟車人員有權(quán)拒收。如不按以上方式處理貨物，造成貨物的丟失、損壞以及延遲派送，由出貨網(wǎng)點自己承擔(dān)責(zé)任。中心如發(fā)現(xiàn)不符合包裝要求的貨物，采取退貨處理，對于頻繁出現(xiàn)此類現(xiàn)象的分公司，網(wǎng)管中心將進行罰款處理。 第 十一 款 一票多件的，必須規(guī)范使用主、子單操作。同時在貨物的外包裝上，要寫上主運單號碼和子單號碼，注明幾分之幾，并填寫詳細的發(fā)件信息及收件信息 ,以便面單脫落時容易查找到貨物。 第十二款 所有在好又快網(wǎng)絡(luò)流通的快件 （ 單件體積 30cm*20cm*20cm 以上 ； 重量 3KG以上 ； 拍照上報 ） ，在外包裝 上都必須用大頭筆注明運單號，收件信息，以避免無頭件的產(chǎn)生， 否則 處罰 寄件網(wǎng)點 10 元 /票，返還上報網(wǎng)點 5 元 /票。 第十 三 款 業(yè)務(wù)標(biāo)識：代收貨款、簽收回單、運費到付、航空、汽運專線等快件，必須做相應(yīng)的業(yè)務(wù)標(biāo)識及專用物料。 （ 1） 代收貨款件必須在緊靠主運單側(cè)粘貼“代收貨款”標(biāo)簽，一票多件的，每件貨上子單側(cè)必須同樣粘貼有“代收貨款”標(biāo)簽。凡代收貨款件上未在緊靠運單（含主運單、子運單）側(cè)貼有“代收貨款”標(biāo)簽造成代收貨款無法收回或 回收困難 的 ，中心不負任何責(zé)任； 確 有追回 的 ，中心除收取正常手續(xù)外另再 收取 10%服務(wù)費， 服 務(wù)費 最低一單 10 元 。 （ 2） 到付件必須在主運單上蓋“貨到付款”專用章，一票多件的，子單上也應(yīng)蓋有“貨到付款”專用章。凡未蓋有“貨到付款”專用章的： ① 如到付款未能收回的中轉(zhuǎn)費由寄件方承擔(dān)； ②到付款如有收回的，中心收取到付金額的 10%作為協(xié)調(diào)費，協(xié)調(diào)費最低 10 元 /票。 （ 3） 外省件必須在緊靠運單側(cè)粘貼“航空快件標(biāo)簽”或者“普通快件標(biāo)簽”。凡未貼上述標(biāo)簽的，一律給予出貨網(wǎng)點 10 元 /件處罰。相關(guān)快件按當(dāng)班運輸方式?jīng)Q定，中轉(zhuǎn)費率按航空標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。 第十二條 網(wǎng)絡(luò)禁運物品 第一款 為保證快件在網(wǎng)絡(luò)上安 全運營，嚴(yán)禁將 液體， 易燃，易爆，化學(xué)腐蝕劑等危險物品，國家有關(guān)法律法規(guī)禁止的物品在網(wǎng)絡(luò)上運營。如有違規(guī)操作，出現(xiàn)問題后果自負。 第二款 空運貨物無論是被中心查出或是 在航空公司安檢時被發(fā)現(xiàn) 的，無引起后果的處以 1000 元 /票罰款，被航空公司查扣的件不予退還；引起后果的出貨網(wǎng)點除按國家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)一切法律和處罰責(zé)任外，中心還將給予其 10005000 元 /次罰款。 空運禁運的物品包括： 金 /銀條、金 /銀塊以及金銀制品、現(xiàn)金 政府法律規(guī)定的禁運物品，如走私、盜版等 18 爆炸物 氣體 液體；易燃易爆有毒品（如火石、 導(dǎo)火線、摩思、酒精、嗜哩水、農(nóng)藥）； 易燃固體； 磁性物品 膏狀物品、化妝品 氧化物和有機氧化物 毒性和傳染性物質(zhì) 放射性物質(zhì) 腐蝕物 雜項危險品 毒品、麻醉藥品 武器及部件、彈藥、管制刀具 反動、淫穢、迷信書刊及光盤 刺激味很強的物品：如發(fā)臭變質(zhì)的物品； 電池 第三款 陸運禁運物品包括：現(xiàn)金、液體、易燃易爆和有毒的物品（如火石、導(dǎo)火線、酒精、嗜哩水、農(nóng)藥）等；刺激味很強的物品：易發(fā)臭變質(zhì)的物品；容易產(chǎn)生污染的物品、煙草等國家禁運的物品等（禁運物品內(nèi)容詳見附表）。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以 1000 元 /票的罰款， 并責(zé)令寄件網(wǎng)點全權(quán)承擔(dān)因托運違禁品帶來的損失，如物件毀壞、污損、腐蝕等。（派件網(wǎng)點如接到以上受損物件的，應(yīng)及時申報問題件，否則因申報不及時而產(chǎn)生的問題由派件方承擔(dān)）。 情節(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致一切后果的由寄件網(wǎng)點承擔(dān)所有責(zé)任；如果被政府相關(guān)部門查出的，由寄件網(wǎng)點承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任和所有的法律責(zé)任。 第十三條 貨件交接規(guī)定和要求 第一款 所有網(wǎng)點必須遵從公司的相關(guān)規(guī)定，對每班次的運作做好快件的交接工作。逾時未到公司倉庫接貨早班件的，按延誤接件論處。主干線網(wǎng)絡(luò)班車必須按時從各地分撥倉發(fā)車，沿線接貨網(wǎng)點須提早 15 分 鐘到規(guī)定地點等候。 延誤接 件一次 處罰 網(wǎng)點 100 元，無故不接 件一次 處罰 網(wǎng)點 200 元 （并承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任） ，每月超過二次者， 不配合公司管理調(diào)度的，公司有權(quán)替換該網(wǎng)點。 第二款 網(wǎng)點沒按時或無故不接中班件一次給予處罰 300 元，每月超過兩次者，中心將對該網(wǎng)點作出嚴(yán)厲的處罰或是替換該網(wǎng)點；網(wǎng)點因未接中班件造成快件延誤遭到客戶或寄件網(wǎng)點投訴的，延誤一個班次給予 100 元處罰，以此類推，最高處罰為 300 元 /票 ，延誤 5 天按遺失處理 ；在此過程中網(wǎng)點將延誤件故意輸錄簽收、假問題件的，給予 200 元 /次的處罰；禁止自身網(wǎng)點代替其它網(wǎng)點去交接 中班件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予雙方網(wǎng)點按均未接中班件等同處罰。 第三款 全網(wǎng)主干線必須嚴(yán)格按照班車規(guī)定時間發(fā)車，各網(wǎng)點必須配合各地中心的收件時間要求。因 19 網(wǎng)點交件晚點導(dǎo)致快件無法按時中轉(zhuǎn)發(fā)出的責(zé)任由始發(fā)網(wǎng)點自負。 第四款 貨件因包裝不合格（達不到網(wǎng)絡(luò)運輸要求和標(biāo)準(zhǔn)）的。在文件袋內(nèi) （文件袋只能裝