中國移動20xx手機(jī)閱讀運(yùn)營模式與方案(編輯修改稿)
2025-06-21 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活躍 用戶存留率 客戶特征：活躍用戶生命周期 % % % % % % 0%10%20%30%40%50%第二月 第三個月 全球通 動感地帶 神州行 三大品牌活躍用戶存留率對比 號碼：1382886**** 11月 12月 1月 平均消費(fèi)金額 1 83 平均閱讀章節(jié)數(shù) 202 1718 2350 平均訪問次數(shù) 54 295 356 平均 PV次 1193 4910 4621 連續(xù)活躍用戶指標(biāo)大幅提升 ?第 2個月 是客戶生命周期的 關(guān)鍵點(diǎn) ，越往后用戶越趨向穩(wěn)定?？稍诘诙€月開始采取相應(yīng)措施，進(jìn)行用戶挽留工作，提高留存率。 ?全球通和動感地帶的留存率均高于平均水平，對手機(jī)閱讀比較忠誠和認(rèn)可； 神州行用戶留存率最低，對其采取措施進(jìn)行挽留，有利于提升整體用戶的留存率。 15 整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 ? 截至 12月底， 完成內(nèi)容引入43246本，首發(fā)圖書 46本，重點(diǎn)首發(fā)： 12本，實(shí)現(xiàn)入庫圖書153586本。 ? 覆蓋出版榜單覆蓋率年榜達(dá)75%，月榜達(dá) 60%。 ? 截止 12月底，平臺 9151本連載圖書實(shí)現(xiàn)了同步更新、完本或搶先狀態(tài)。同時(shí)對起點(diǎn)、中文、幻劍、逐浪、晉江、紅袖、看書網(wǎng)、新浪 8家 CP的總榜、月榜、周榜，進(jìn)行了榜單覆蓋率考核。原創(chuàng)榜單覆蓋率達(dá)到了 90%。 客戶特征：閱讀內(nèi)容 16 90%95%100%全球通 動感地帶 神州行 書籍 漫畫 手機(jī)閱讀用戶閱讀書籍類型偏好 客戶特征：閱讀內(nèi)容 活躍用戶閱讀內(nèi)容偏好 TOP10 ?都市言情、玄幻穿越 等題材圖書是全體活躍用戶 最為喜歡的閱讀內(nèi)容 ，全球通活躍用戶的閱讀內(nèi)容與全體活躍用戶基本相似，但閱讀種類相對分散。 ?閱讀完本、閱讀連載、即閱讀連載又閱讀完本的三大品牌用戶比例均為 6:2:2，向用戶推送圖書時(shí)，內(nèi)容應(yīng)該注意多元化。 ?全球通品牌用戶 偏好 漫畫和影視類題材圖書 ，分品牌用戶推送時(shí)應(yīng)有所側(cè)重。 都市 25% 言情 18% 穿越 11% 玄幻 8% 奇幻 6% 青春 6% 懸疑 4% 仙俠 4% 武俠 3% 其它 15% 全體活躍用戶 訂購次數(shù)占比 % % % % % % % % % 0%50%100%全球通 動感地帶 神州行 閱讀連載 閱讀完本 既讀連載又讀完本 三大品牌 閱讀類型占 比 都市 19% 言情 18% 穿越 10% 玄幻 8% 奇幻 5% 懸疑 5% 青春 5% 仙俠 4% 影視 3% 其它 23% 全球通活躍用戶 訂購次數(shù)占比 17 0%1%2%3%4%5%6%7%00 02 04 06 08 10 12 14 16 18 20 22手機(jī)閱讀用戶閱讀時(shí)間分布 客戶特征：閱讀時(shí)間 ?1113點(diǎn)、 170點(diǎn)時(shí)段 是用戶閱讀高峰時(shí)段，其中 12點(diǎn)、 18點(diǎn)、 22點(diǎn) 是閱讀峰值，可以在閱讀高峰時(shí)段，開展?fàn)I銷活動。 18 目錄 業(yè)務(wù)發(fā)展概況 客戶特征分析 營銷活動分析 1 2 3 運(yùn)營思路與計(jì)劃 4 19 營銷案例分析 :PUSH %%%%%02468106月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 百萬 實(shí)際下發(fā)數(shù) 回復(fù)數(shù) 付費(fèi)用戶數(shù) 平均回復(fù)率 平均訂購轉(zhuǎn)化率 ?在閱讀基地協(xié)助下 2022年共安排 3151萬 次 PUSH，平均回復(fù)率為%， 平均訂購轉(zhuǎn)化率 %。整體 PUSH未達(dá)到理想效果，需要提升推薦成功率。 ?2022年主要結(jié)合 世界杯 主題活動、 影視娛樂 同名小說、 名家名作 進(jìn)行 PUSH。 ?小結(jié)： 影響 PUSH效果的因素：目標(biāo)客戶、 PUSH語、 PUSH時(shí)間 唐山 大地震 PUSH 郭敬明書友會 PUSH 題材 地市 目標(biāo)客戶 PUSH語 PUSH 時(shí)間 回復(fù)率 訂購轉(zhuǎn) 化率 唐山大地震 汕頭 [手機(jī)閱讀 ]馮小剛催淚大片 唐山大地震 7月22日正式引爆我們的淚腺！手機(jī)閱讀奉上原著小說 余震 ，彩虹會員 2元購書，次月送 5元話費(fèi)。 15:0015:20 % % 佛山 [手機(jī)閱讀 ]唐山大地震 即將首映，看馮小剛?cè)绾窝堇[凄美愛情。同名小說搶先出爐，免流量閱讀（本月訂閱次月獲贈 ） 13:2020:20 % % 郭敬明見面會 廣州 廣州
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