淺淡欠發(fā)達地區(qū)建設(shè)銀行個人理財業(yè)務(wù)(編輯修改稿)
2025-06-12 06:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 模糊的產(chǎn)品，使基層行在辦理業(yè)務(wù)時縮手縮腳，同時也難免讓客戶產(chǎn)生誤解。 (十1理怵世務(wù)手段落后 所謂理財手段，也就是通過一系列有目標(biāo)、有意識的規(guī)劃，來幫助你保護、積累和保存財產(chǎn)，幫助你應(yīng)付意外，滿足要求，幫助你確立并實現(xiàn)切合實際的經(jīng)濟目標(biāo)，管理好自己的經(jīng)濟生活。然而，目前基層行個性化的客戶關(guān)系管理體系還未建立，客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)不全，也無法了解掌握客戶的信息，這就難以開展客戶的理財，更談不上做到動態(tài)分析和批量處理個性化問題，造成基層行在個人理財方面處于應(yīng)付的被動局面。三、欠發(fā)達地區(qū)建設(shè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展策略一)構(gòu)建區(qū)域管理和營銷中心模式 按照市場營銷學(xué)劉營銷漿逝的一般定義。特銷渠道是指產(chǎn)i^或服務(wù)從‘k產(chǎn)者流向消費崩所經(jīng)過nq整個通道，潑通道．嗵常川㈨盤商、批發(fā)商及其它輔助機向組成。換矗之， 叫與商，協(xié)轉(zhuǎn)移，仃關(guān)的商務(wù)流程紕成丁營銷渠道。渠道的起點姓生產(chǎn)并或服務(wù)捉供者，終點是}iIj贊占或川戶。…m個人理財業(yè)務(wù)管理：t要有三種模式：總行直接管理模式，總行m披考恢、委托分行管理模式，區(qū)域管理和營銷中心模式。第一種I為總行剝l。J業(yè)務(wù)部門直接管理到分行們劃_]部門和下面的分支機構(gòu)，分行只棍刪IlJ『腮、It務(wù)的場朋i，n件n{J}≯}f竹列!均…總行實施r即火總行、小分行、k,~lg3的模式：第二坤11為總行列分行的個人金融部門提供、啦務(wù)指導(dǎo)，井直接考核到分支機構(gòu)．委托分行代為I I常銷’理：第三種介于上述兩種模式之問，I：}l】總行根據(jù)經(jīng)濟區(qū)域沒立K域管理州營W J,I一心，刊區(qū)域內(nèi)l_l{J分行個人金融業(yè)務(wù)進行直接管理。兒幣I模式比較Ⅲ舂，筆崩傾向川x域鍺理州營銷ⅢI心模式，這種模式符合『1前國內(nèi)銀行個人盒剮!、№務(wù)的帆響ft[【縱架構(gòu)和發(fā)展?fàn)顩r。設(shè)立區(qū)域管理和營銷中心模式，I=!{】總撲部門在直接管理分1 J：個人金融業(yè)務(wù)的同時，為提高I匈部管理和產(chǎn)晶創(chuàng)新效率，統(tǒng)一建立特銷體系，砷兩部地區(qū)|殳立區(qū)域管理分‘I’心，負責(zé)協(xié)助總行從事1)t城內(nèi)個人理則，“一記吶研發(fā)刨新、營銷隊伍的統(tǒng)一培圳考核等。法種模式有效地免T總行直拉管圳分支…匈過彩、。淬易釬州1呼Ⅱ位們多端延忡I了管恥觸m，仆fL~Ei：df．刨新帛…i場付銷I二能∽業(yè)蚍近{l『=}自了解當(dāng)?shù)亍?k務(wù)發(fā)雕情況，把握先機。區(qū)域管理巾心可以從分行璣l有『j’J部門中挫合成立，電可以總行名義下派部分管職!人員后i殳立，m川nl架構(gòu)}一翳j：從現(xiàn)有銀行rn移植方便與分行及下屬剝私Hk務(wù)剛點溝j越。(二)完善客戶經(jīng)理制下的個人理財管理流程所謂客戶經(jīng)珥螄J，是指現(xiàn)代脅雌Ⅲ?。史仃的以市場為導(dǎo)向，以客r】為中心以客戶經(jīng)理為主體，運川現(xiàn)代營悄理念，為客戶提供多功能、金方位、金融一休化服務(wù)的一利，服務(wù)方式干168。經(jīng)營銷’鄴1焚jt。劃168。t168。一個大容，“，I如客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理(甚至還有地I要經(jīng)理)紕成。個流動的剛隊．共同分工協(xié)作展丌營銷工作。窖戶經(jīng)理是客戶聯(lián)系㈨J一心點1：型職責(zé)是了解客戶的需求，熟悉銀行的產(chǎn)品，統(tǒng)籌jm品『l{J銷儔：J“舳經(jīng)訓(xùn)‘l：嬰肚了斛客戶的需求．了解市場產(chǎn)品的趨勢，協(xié)助丌發(fā)新產(chǎn)‰?yún)f(xié)助產(chǎn)：．川一儔：風(fēng)險經(jīng)理主要是了解每個行!㈨々蛾新情況，了解}補行!眥的風(fēng)險，了解銀行產(chǎn)^7；的風(fēng)險，執(zhí)行銀行信貸政策。作為對比國內(nèi)商業(yè)銀
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