服裝企業(yè)經(jīng)營和創(chuàng)新體系(編輯修改稿)
2025-06-12 05:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部審核等監(jiān)控系統(tǒng)，從而形成垂直綜合的組織結構。其次要建立科學合理的用人機制。通過責任制，建立多層次的分權經(jīng)營管理，做到實權明責，以業(yè)績?yōu)橐劳?，能上能下，從而構建組織內(nèi)部的激勵與競爭機制。 (4)企業(yè)信念。企業(yè)信念是企業(yè)領導層及員工的工作態(tài)度及價值取向，體現(xiàn)在企業(yè)的管理準則、管理制度、員工的管理、企業(yè)文化等方面，只有共同的信念，才能形成共識，培育團隊意識，從而提高工作效率及工作的滿足感。 (5)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的檢討。上下溝通，廣泛參與，全面檢討經(jīng)營表現(xiàn)是提高企業(yè)整體領導才能的有效手段。對企業(yè)整體表現(xiàn)的檢討，可從業(yè)務指標、財務指標、企業(yè)發(fā)展、組織體系、企業(yè)政策及員工福利等方面結合企業(yè)的整體經(jīng)營理念進行，防止形式主義?！ ?6)社會責任。企業(yè)作為一個商業(yè)經(jīng)濟實體，雖然盈利是其終極目標，但也應該主動承擔社會責任，這是領導才能泛化及社會化的結果。企業(yè)的社會責任不僅表現(xiàn)在其銷售產(chǎn)品的社會責任、經(jīng)營活動的社會責任，也包括積極參加社會公益活動，樹立企業(yè)的公益形象。 經(jīng)營策略體系 企業(yè)的經(jīng)營策略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部資源的優(yōu)勢與外部經(jīng)營環(huán)境的特點制定的、充分體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方針、企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃，策略體系重視遠景規(guī)劃，同時也能將近期策略轉(zhuǎn)化為行動計劃。經(jīng)營策略體系構成了企業(yè)經(jīng)營體系的概念框架，企業(yè)的經(jīng)營實踐都是圍繞這一概念框架而展開的。 (1)策略體系的發(fā)展過程。企業(yè)的策略體系是一個動態(tài)的體系，不是一層不變的，必須根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營方針的變化、企業(yè)外部因素的變化而作出調(diào)整。 (2)決定企業(yè)策略的變量。企業(yè)策略關系全局的發(fā)展，策略的制定應充分考慮各種可能的因素對策略的影響，這些因素包括宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場趨勢、顧客需求、成功個案、合作伙伴等外在因素，也包括企業(yè)的優(yōu)勢與弱點、企業(yè)的實力、企業(yè)員工的意見等內(nèi)在因素。 (3)策略體系的內(nèi)容及相應的行動計劃。企業(yè)的策略體系應圍繞建立經(jīng)營優(yōu)勢、提高經(jīng)營優(yōu)勢、拓寬經(jīng)營優(yōu)勢等方面展開，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、新市場開發(fā)、新生產(chǎn)基地開發(fā)、高新科技應用、管理方法創(chuàng)新、超值服務開發(fā)、一體化發(fā)展、經(jīng)營結構調(diào)整等方面。為了實施企業(yè)策略，必須調(diào)整企業(yè)組織結構，制定策略實施的主要目標，落實策略實施的責任部門，并制定可操作的經(jīng)營計劃。 (4)業(yè)績預測。業(yè)績預測是評估企業(yè)策略對未來業(yè)績影響的程度，其評價尺度包括業(yè)務發(fā)展、財務表現(xiàn)、市場擴張、生產(chǎn)基地擴張等。顧客及市場導向 這是經(jīng)營體系創(chuàng)造價值鏈的核心成份，也是企業(yè)經(jīng)營體系的操作系統(tǒng)。顧客需要的多樣化與生產(chǎn)過剩導致的激烈競爭，促使現(xiàn)代服裝企業(yè)必須建立顧客及市場導向的經(jīng)營操作系統(tǒng)，這個操作系統(tǒng)表現(xiàn)在以下幾個方面： (1)市場定位。服裝企業(yè)必須建立識別市場需要的內(nèi)部機制，全面認識顧客，了解競爭對手，掌握目標市場及其他相關市場的需要特點及變化，根據(jù)經(jīng)營策略，對企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品質(zhì)量與價格、目標顧客、目標地區(qū)等進行定位。 (2)產(chǎn)品及服務。產(chǎn)品及服務是企業(yè)經(jīng)營體系為社會創(chuàng)造價值的最終體現(xiàn)，也是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的基礎。為顧客提供超值的、有特色的產(chǎn)品及服務是顧客及市場導向的基本要求，其內(nèi)容包括產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、時效、價格、銷售服務、運輸服務、品質(zhì)保證服務、產(chǎn)品開發(fā)服務、生產(chǎn)信息服務、良好的購物環(huán)境與品牌形象等。 (3)顧客滿意與顧客忠誠的培養(yǎng)。以顧客滿意而不是顧客購買作為交易完成的標志，以建立顧客忠誠為最高的經(jīng)營目標是顧客及市場導向的實質(zhì)性表現(xiàn)。為了達到顧客滿意的目標，企業(yè)在經(jīng)營的過程中不僅要建立暢通的顧客投訴渠道，貫徹以客為先的信念，而且要制定具體的措施與評價指標，應用適當?shù)姆椒▽︻櫩蜐M意指標進行經(jīng)常性的評價。 信息處理與分
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