【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ㊣點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 5/7/2023 82 附：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 ? 按需生產(chǎn)的可望不可及：消費(fèi)者不清楚企業(yè)能為他們提供什么 ? 企業(yè)不知道消費(fèi)者接受不接受 ? 只有在同行競(jìng)爭(zhēng)壓力中才能產(chǎn)生新產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者確認(rèn)新產(chǎn)品。 ? 卡西歐 50％年新產(chǎn)品增長(zhǎng)， 100％年降價(jià)， 200％增加產(chǎn)量，這種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略，使其他對(duì)手不敢貿(mào)然加入。 5/7/2023 83 附：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的原因 ? 新產(chǎn)品確定客戶的困難； ? 松下 1950年生產(chǎn)出又大又好的錄音機(jī)，不知道誰(shuí)用？ ? 現(xiàn)在的數(shù)碼照相機(jī) 的消費(fèi)者又是誰(shuí)？ ? 電子書(shū)的用戶是誰(shuí)？ 5/7/2023 84 附：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的原因 ? 新產(chǎn)品尤其在高科技時(shí)代存在著所謂 “ 沉默期 ”。 ? 家用微波爐 50年代初產(chǎn)生，70年代才流行， 20年時(shí)間；135毫米照相機(jī) 40年；圓珠筆8年；信用卡 8年；電話自動(dòng)答錄機(jī) 15年；家用攝像機(jī) 20年；電子游戲機(jī) 13年；個(gè)人電腦 16年； VCD沉默期 5年等等。 5/7/2023 85 一、以管理變革帶動(dòng)組織變革 組織變革 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 5/7/2023 86 現(xiàn)代管理變革促進(jìn)組織變革 ? 工作量化 ? 人事相符 ? 差別工資 ? 勞動(dòng)紀(jì)律 ? 科學(xué)培訓(xùn) ㊣點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 5/7/2023 87 人與動(dòng)物的區(qū)別在于動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) 需求 滿足 新的需求 刺激 5/7/2023 88 二、以員工行為轉(zhuǎn)變萌發(fā)組織變革 組織變革 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 5/7/2023 89 行為科學(xué)－－指導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)培育 對(duì)核心團(tuán)隊(duì)要： ? 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律； ? 尊重與歸屬－－成員的正確定位； ? 自我實(shí)現(xiàn)－－目標(biāo)與愿景 ㊣點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 5/7/2023 90 赫茲伯格雙因素理論 可能的手段 保健因素（外在） 激勵(lì)因素（內(nèi)在） ? 成就 10 ％ 40％ ? 賞識(shí) 10％ 30％ ? 工作本身 20％ 25％ ? 責(zé)任 5％ 20％ ? 進(jìn)步 10％ 15％ ? 成長(zhǎng) 10％ 15％ ? 與上司的關(guān)系 20％ 5％ ? 薪酬 10％ 5％ ? 與同事的關(guān)系 10％ 5％ ? 與下屬的關(guān)系 8％ 5％ ? 地位 8％ 5％ ? 安全 8％ 5％ ? 督導(dǎo) 20％ 3％ ? 公司政策 35％ 2％ 50％ 50％ 5/7/2023 91 馬斯洛需求 層次論 赫茨伯格 雙因素論 生理 安全 情感 尊重 自我 實(shí)現(xiàn) 保健 保健 保健 激勵(lì) 激勵(lì) 因素 馬斯洛模式與赫茨伯格模式之比較 5/7/2023 92 三、以企業(yè)信息化促進(jìn)組織變革 組織變革 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 5/7/2023 93 組織變革之企業(yè)信息化 ? 計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)模型，軟件引入企業(yè)管理 ? 通過(guò)對(duì)諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài) ? 外購(gòu)或生產(chǎn)什么、多少、什么時(shí)候、庫(kù)存合理等 ? MPS主生產(chǎn)計(jì)劃 Master Production Schedule 最終產(chǎn)品每一具體時(shí)間生產(chǎn)量 ? MRPII 制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resources Planning ? 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP： Enterprise Resources Planning. ? MPSMRPIIERP－ CRM ㊣點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 5/7/2023 94 MRP從 60年代開(kāi)環(huán)到 70年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃（生產(chǎn)能力和采購(gòu)能力） 主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 庫(kù)存信息 物料清單 BOM 物料需求計(jì)劃 MRP 每一項(xiàng)加工件的 建議計(jì)劃： 開(kāi)始生產(chǎn)日期和 完工日期； 需求數(shù)量。 每一項(xiàng)采購(gòu)件的 建議計(jì)劃： 訂貨日期和到貨 日期； 需求數(shù)量。 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 資源需求計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 執(zhí)行能力需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 執(zhí)行物料需求 可行否？ 可行否？ 庫(kù)存信息 物料信息 生產(chǎn)什么？ 需要什么？ 有什么？ 生產(chǎn)主業(yè)計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃 開(kāi)環(huán) MRP的基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系 閉環(huán) MRP邏輯流程圖 否 否 是 是 5/7/2023 95 ? MRPII 的特點(diǎn)： ? （ 1） MRPII延伸到采購(gòu)管理（采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)貨計(jì)劃、供應(yīng)商財(cái)務(wù)）檔案管理、庫(kù)存財(cái)務(wù)管理； ? （ 2）系統(tǒng)記錄制造信息：包括物料消耗、加工工時(shí)、成本核算分析； ? （ 3）生產(chǎn)大綱依據(jù)客戶訂單：可以拓展到銷售管理業(yè)務(wù)； ? 效果：美國(guó)調(diào)查，上 MRPII企業(yè)，庫(kù)存下降 25－ 30％；庫(kù)存周轉(zhuǎn)提高 50％；準(zhǔn)時(shí)交貨率提高 55％；裝配車間勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 20－ 40％ 。采購(gòu)資金節(jié)約 5％，降低成品庫(kù)存 30％－ 40％，生產(chǎn)周期縮短 10％－ 15％，生產(chǎn)率 10－ 15％，突擊加工減少 25％。 80年代的 MRPII－企業(yè)資源計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃大綱 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 粗生產(chǎn)能力 采購(gòu) 可行否？ 可行否？ MRPII的工作邏輯流程圖 否 否 是 生產(chǎn)活動(dòng)控制 是 財(cái) 務(wù) 與 成 本 管 理 5/7/2023 96 ? 一、 90年代企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resource planning, ERP） ? MRPII是怎樣有效利用企業(yè)內(nèi)部資源， ERP是怎樣有效和利用企業(yè)所有整體資源。面向供應(yīng)鏈（ supply chain） ? ERP綜合應(yīng)用客戶機(jī) /服務(wù)器體系，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)通訊等現(xiàn)代技術(shù)，以管理思想為靈魂的軟件大集成； ? ERP是整合企業(yè)管理理念、整合業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)軟硬件一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 90年代的 ERP 5/7/2023 97 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP的構(gòu)成 ＥＲＰ模塊與功能 財(cái)務(wù)模塊 生產(chǎn)控制模塊 物流管理模塊 總 賬 現(xiàn) 金 管 理 工 資 制造標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)管理 主生產(chǎn) 計(jì)劃 車間 控制 采購(gòu)管理 分銷 管理 庫(kù)存 控制 會(huì)計(jì)核算 成 本 應(yīng) 收 賬 固 資 應(yīng) 付 財(cái) 務(wù) 分 析 計(jì) 劃 決 策 物料需求 計(jì)劃 能力需求 計(jì)劃 5/7/2023 98 ERP的實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn) ERP原理培訓(xùn) 子軟件產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件及系統(tǒng)培訓(xùn) 程序員培訓(xùn) 持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn) 企業(yè)診斷 需求分析 目標(biāo)確定 選擇 軟件 項(xiàng)目 組織 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)安 裝調(diào)試 軟件原 型測(cè)試 模擬運(yùn)行及用戶化 工作準(zhǔn)則 工作規(guī)程 驗(yàn) 收 分步切換運(yùn)行 業(yè)績(jī)