【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 社會(huì)平均利潤(rùn)率。傾向于采用非價(jià)格的手段同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。（技術(shù)上的提升）鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新。主動(dòng)引導(dǎo)環(huán)境改變。（2）增長(zhǎng)型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定重點(diǎn)人力資源的補(bǔ)充工作。并購(gòu)或接管企業(yè)的人力資源整合問(wèn)題。提高員工技能。單選：（ ）是企業(yè)戰(zhàn)略體系的主題和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)帥全局的作用。A．公司戰(zhàn)略 B．職能戰(zhàn)略 C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D．人力資源戰(zhàn)略企業(yè)在實(shí)行（ ）戰(zhàn)略時(shí)，其人力資源戰(zhàn)略需要重點(diǎn)考慮員工的解雇問(wèn)題以及現(xiàn)有員工的情緒穩(wěn)定問(wèn)題。A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．收縮型戰(zhàn)略 D．增長(zhǎng)型戰(zhàn)略下列屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)的是（ ）A．提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性 B．提高員工技能 C．人力資源的補(bǔ)充工作 D．保留核心員工傾向于采用非價(jià)格的手段同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡是（ ）的特征。A．增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B．收縮型戰(zhàn)略 C．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略六、人力資源規(guī)劃（三）人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃：對(duì)組織的需要進(jìn)行識(shí)別和應(yīng)答，以及制定政策、系統(tǒng)和方案來(lái)確保人力資源管理在變化的條件下持續(xù)有效的過(guò)程。人力資源規(guī)劃的作用（1）一般性作用：即通過(guò)人力資源規(guī)劃，使企業(yè)的人力資源在數(shù)量上、效率上和制度上與企業(yè)的戰(zhàn)略要求保持一致性。通過(guò)這幾個(gè)方面的一致性，使得人力資源體系能夠最有效的支持企業(yè)的戰(zhàn)略以及最有效地支持企業(yè)獲取其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）具體作用預(yù)測(cè)和調(diào)整（數(shù)量、質(zhì)量）提供和展現(xiàn)（錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整提供依據(jù)）控制和預(yù)警（業(yè)務(wù)、技術(shù)、工資）依據(jù)和幫手（人事政策）對(duì)比和激勵(lì)（調(diào)動(dòng)員工積極性）人力資源規(guī)劃的意義 （1）社會(huì)意義人力資源規(guī)劃是社會(huì)穩(wěn)定的保證。人力資源規(guī)劃是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。（2）組織意義人力資源規(guī)劃有利于組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)、愿景的實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃有利于人力資源管理工作的開(kāi)展和效率的提升。（3）個(gè)體意義：為個(gè)體設(shè)定目標(biāo)，可以指導(dǎo)個(gè)體設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，這對(duì)提高個(gè)體的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)，提高個(gè)體工作和生活質(zhì)量是非常有益的。單選：對(duì)組織的需要進(jìn)行識(shí)別和應(yīng)答，以及制定政策、系統(tǒng)和方案來(lái)確保人力資源管理在變化的條件下持續(xù)有效的過(guò)程是指（ ）A．人力資源反饋 B．人力資源規(guī)劃 C．人力資源控制 D．人力資源實(shí)施人力資源規(guī)劃的具體作用不包括（ ）A．預(yù)測(cè)和調(diào)整 B．提供和展現(xiàn) C．控制和反饋 D．對(duì)比和激勵(lì)人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。這是體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的哪個(gè)作用（ ）A．提供和展現(xiàn) B．依據(jù)和幫手 C．預(yù)測(cè)和調(diào)整 D．控制和預(yù)警人力資源規(guī)劃的作用在人力資源在與企業(yè)的戰(zhàn)略要求保持一致性，描述錯(cuò)誤的是（ ）。A．?dāng)?shù)量上 B． 層次上 C． 效率上 D． 制度上人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)的人力資源規(guī)劃按照其影響的范圍，可分為兩個(gè)層次：人力資源總體規(guī)劃、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃。（1）人力資源總體規(guī)劃：是指在計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排，它是連接人力資源戰(zhàn)略和人力資源具體行動(dòng)的橋梁。（2）人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃：包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、工資計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休計(jì)劃等。人力資源規(guī)劃的過(guò)程（1）調(diào)查分析準(zhǔn)備階段2）進(jìn)行供給和需求的預(yù)測(cè)階段(技術(shù)性的部分)（3）規(guī)劃的制定和實(shí)施階段（關(guān)鍵在于有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的組織保證）（4）規(guī)劃的評(píng)估和反饋階段（滾動(dòng)的性質(zhì))影響人力資源規(guī)劃的兩種勞動(dòng)力市場(chǎng)類(lèi)型（1）外部勞動(dòng)力市場(chǎng)（2）內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)影響人力資源規(guī)劃的主要因素（1）企業(yè)不同發(fā)展階段和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（2）企業(yè)外部環(huán)境因素人力資源規(guī)劃的影響一般而言，人力資源規(guī)劃可以在組織的五個(gè)層面上發(fā)揮影響作用。（1）環(huán)境層面（2）組織層面（企業(yè)、地區(qū)、部門(mén)）（3）人力資源部門(mén)層面 （4）人力資源數(shù)量層面 （5）具體的人力資源管理活動(dòng)層面 單選：連接人力資源戰(zhàn)略和人力資源具體行動(dòng)的橋梁的是（ ）A．人員補(bǔ)充計(jì)劃 B．人員教育培訓(xùn)計(jì)劃 C．人員勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 D．人力資源總體規(guī)劃人力資源規(guī)劃中較具有技術(shù)性的部分是（ ）A．準(zhǔn)備階段 B．預(yù)測(cè)階段 C．實(shí)施階段 D．反饋階段在年底前讓每一位參加技能培訓(xùn)的員工都通過(guò)三級(jí)證書(shū)等級(jí)考試這屬于（ ）的計(jì)劃范圍。A．具體的人力資源管理活動(dòng)層面 B．人力資源數(shù)量層面 C．人力資源部門(mén)層面 D．組織層面在3個(gè)月內(nèi)實(shí)施一個(gè)招聘計(jì)劃屬于（ ）層面的計(jì)劃范圍。A．具體的人力資源管理活動(dòng)層面 B．人力資源數(shù)量層面 C．人力資源部門(mén)層面 D．組織層面（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的三種類(lèi)型：（1）公司戰(zhàn)略（2）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（3）職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略類(lèi)型戰(zhàn)略重點(diǎn)人力資源規(guī)劃面對(duì)的主要問(wèn)題發(fā)展性戰(zhàn)略穩(wěn)定性戰(zhàn)略緊縮性戰(zhàn)略 內(nèi)部成長(zhǎng)外部成長(zhǎng)維持現(xiàn)狀或略有增長(zhǎng)組織壓縮精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)及時(shí)招聘、雇傭和培訓(xùn)新員工為現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展提供機(jī)會(huì)提出企業(yè)快速增長(zhǎng)時(shí)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定關(guān)鍵員工 制定行之有效的留住人才政策解雇、終止合同員工提前退休提出妥善處理勞資關(guān)系的相關(guān)辦法業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃 戰(zhàn)略類(lèi)型戰(zhàn)略重點(diǎn)人力資源規(guī)劃面對(duì)的主要問(wèn)題成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略效率穩(wěn)定性成本控制增長(zhǎng)創(chuàng)新差異化實(shí)行以?xún)?nèi)部晉升為主的體制培訓(xùn)現(xiàn)有員工技能為生產(chǎn)和控制進(jìn)行員工及工作專(zhuān)業(yè)化加大外部招聘比重為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而雇傭和培訓(xùn)員工擁有責(zé)權(quán)寬廣的、柔性的工作與員工組織要為創(chuàng)新提供更多的激勵(lì)集中化戰(zhàn)略細(xì)分市場(chǎng)，滿(mǎn)足特定群體的需求雇傭符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人培訓(xùn)員工，提高員工對(duì)顧客需求的理解職能戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃（1）職能戰(zhàn)略：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 （2）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 （3）研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 （4）生產(chǎn)管理戰(zhàn)略 （5）人力資源戰(zhàn)略 （2）人力資源規(guī)劃：人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而在雇傭關(guān)系、甄選、錄用、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、激勵(lì)、職業(yè)生涯管理等方面所作決策的總稱(chēng)。人力資源戰(zhàn)略是一種集成，它與公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、其他職能戰(zhàn)略縱向整合并與自身內(nèi)部的各環(huán)節(jié)橫向整合。人力資源戰(zhàn)略是由戰(zhàn)略管理方法發(fā)展而來(lái)的，人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。單選：公司戰(zhàn)略不包括（ ）A．發(fā)展型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在細(xì)分市場(chǎng)，滿(mǎn)足特定群體的需求的戰(zhàn)略是（ ）A．集中化戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等屬于（ ）A．公司戰(zhàn)略 B．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．事業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不包括（ ）A．集中化戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略七、人力資源現(xiàn)狀分析 （一） 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容及方法人力資源現(xiàn)狀 （1）定義：人力資源