【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)時(shí)查看事件處理的情況。來(lái)做出相應(yīng)的處理和催促。 分級(jí)管理 通過(guò)分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理及上級(jí)和下級(jí)的分工協(xié)作。這里體現(xiàn)的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的管理，社區(qū)對(duì)網(wǎng)格的管理，網(wǎng)格對(duì)小區(qū)的管理及小區(qū)對(duì)樓的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理。這樣可以更好的事物細(xì)分，責(zé)任歸屬到位。 老人和兒童管理 面對(duì)我們身邊的弱勢(shì)群體，我們采取對(duì)他們的特殊監(jiān)管，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，對(duì)老人及兒童進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管，對(duì)老人的需求實(shí)時(shí)的處理。對(duì)小孩的坐標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的定位。 公共安全管理 公共安全是指多數(shù)人的生命、健康和公私財(cái)產(chǎn)的安全。破壞公共安全的行為是指故意或過(guò)失危害不特定多數(shù)人生命健康和重大公私財(cái)產(chǎn)安全的行為。我們通過(guò)上報(bào)事件信息進(jìn)行分析處理，來(lái)解決公共安全問(wèn)題。 鄰里矛盾解決 在對(duì)發(fā)生事件分配后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)解決鄰里矛盾，鄰里問(wèn)題是我們生活在一個(gè)社會(huì)大家庭，樓區(qū)小家庭必不可少的交際問(wèn)題，對(duì)于鄰里之間的矛盾應(yīng)該及時(shí)的解決，以便促進(jìn)鄰里和諧。 輿情監(jiān)控 整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類(lèi)聚類(lèi)、主題檢測(cè)、專(zhuān)題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專(zhuān)題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶(hù)全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。 社區(qū)環(huán)境監(jiān)控 環(huán)境監(jiān)控是環(huán)境保護(hù)及管理工作的重要基礎(chǔ)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)心所處環(huán)境質(zhì)量的好壞，要求環(huán)境保護(hù)及管理工作的效率提高、質(zhì)量提高、加大透明度。通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，改變傳統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測(cè)手段，運(yùn)用新的通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)污染源及環(huán)境質(zhì)量實(shí)施長(zhǎng)期、連續(xù)、有效監(jiān)測(cè)，科學(xué)準(zhǔn)確、全面高效地監(jiān)測(cè)、管理所轄區(qū)域的環(huán)境狀況，使環(huán)保部門(mén)的環(huán)境管理工作達(dá)到監(jiān)測(cè)科學(xué)、管理高效、執(zhí)法公正的新境界。 黃賭毒及時(shí)發(fā)現(xiàn)黃賭毒，指賣(mài)淫嫖娼，販賣(mài)或者傳播黃色信息、賭博、種植，買(mǎi)賣(mài)或吸食毒品的違法犯罪現(xiàn)象。在中國(guó)，黃賭毒是法律嚴(yán)令禁止的活動(dòng)，是政府主要打擊的對(duì)象。所以要即將發(fā)生及對(duì)發(fā)生的該事件進(jìn)行上報(bào)。 邪教組織及時(shí)發(fā)現(xiàn) 一些極端教派一意孤行，奉行反社會(huì)、反文明的教義，實(shí)施教主極權(quán)統(tǒng)治，對(duì)信徒強(qiáng)制洗腦和精神控制，摧殘人權(quán)，危害社會(huì)，成為具有嚴(yán)重犯罪性質(zhì)的極端惡種——邪教組織。所以要即將發(fā)生及對(duì)發(fā)生的該事件進(jìn)行上報(bào)。 公共設(shè)施管理 公共設(shè)施是由政府提供的屬于社會(huì)的給公眾享用或使用的公共物品或設(shè)備。按經(jīng)濟(jì)學(xué)的說(shuō)法，公共設(shè)施是公共政府提供的公共產(chǎn)品。從社會(huì)學(xué)來(lái)講，公共設(shè)施是滿(mǎn)足人們公共需求（如便利、安全、參與）和公共空間選擇的設(shè)施，如公共行政設(shè)施、公共信息設(shè)施、公共衛(wèi)生設(shè)施、公共體育設(shè)施、公共文化設(shè)施、公共交通設(shè)施、公共教育設(shè)施、公共綠化設(shè)施、公共屋等。我們通過(guò)對(duì)社區(qū)內(nèi)設(shè)備登記，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施問(wèn)題，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，以達(dá)到便民的效果。 志愿者管理 志愿者指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并且奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。我們通過(guò)志愿者管理對(duì)希望成為志愿者及已經(jīng)是志愿者的人進(jìn)行管理。對(duì)一個(gè)需要志愿者去做的是可以以短信和郵件的形式進(jìn)行通知?？梢愿玫倪\(yùn)用人力資源。5 系統(tǒng)架構(gòu) 總體架構(gòu) 社會(huì)管理網(wǎng)格化GIS系統(tǒng)由1個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、1個(gè)網(wǎng)格化管理平臺(tái)（含30多個(gè)子系統(tǒng)）、GIS地圖、無(wú)線(xiàn)移動(dòng)終端（Andriod）等4個(gè)整體框架構(gòu)成建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型社會(huì)管理服務(wù)體系的科學(xué)化和人性化 數(shù)據(jù)流向 邏輯處理6 軟件模塊 超時(shí)事件查看l 已分配未接受事件此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受的未分配的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。l 已接受未反饋記錄此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受的但是沒(méi)有反饋的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。l 已接受未回訪(fǎng)記錄此模塊可以從鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、網(wǎng)格、社區(qū)獲取到已經(jīng)接受但是沒(méi)有回訪(fǎng)的事件信息、其中里面包括對(duì)事件開(kāi)關(guān)的控制以及時(shí)間天數(shù)控制的開(kāi)關(guān)，并可進(jìn)行短信通知。 超戶(hù)操作l 社區(qū)信息管理可查看本系統(tǒng)中共有多少社區(qū)。l 小區(qū)管理本模塊可查詢(xún)系統(tǒng)中共有多少個(gè)小區(qū)l 樓棟信息管理可查看縣中每個(gè)社區(qū)都有哪些棟樓。l 樓棟信息管理可查看縣中每個(gè)社區(qū)都有哪些棟樓。l 單元信息管理可查看縣中每個(gè)社區(qū)中的樓里有哪些單元l 開(kāi)關(guān)設(shè)置 此模塊是項(xiàng)目中開(kāi)關(guān)的控制如自動(dòng)分發(fā)開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”自動(dòng)分配事件，點(diǎn)擊“關(guān)”人工分配事件、是否回訪(fǎng)開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”可進(jìn)行回訪(fǎng)，點(diǎn)擊“關(guān)”跳過(guò)回訪(fǎng)、自動(dòng)歸檔開(kāi)關(guān)：點(diǎn)擊“開(kāi)”事件自動(dòng)歸檔，點(diǎn)擊“關(guān)”人工歸檔事件，已分發(fā)未接受事件時(shí)間：已分發(fā)未接受事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)、已接受未反饋事件時(shí)間：已接受未反饋事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)、已反饋未回訪(fǎng)事件時(shí)間：已反饋未回訪(fǎng)事件時(shí)長(zhǎng)設(shè)置開(kāi)關(guān)。l 開(kāi)關(guān)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置 此模塊包括分配到接受的時(shí)間設(shè)置：分配到接受的時(shí)間，超時(shí)給部工發(fā)信息、接受到反饋的時(shí)間設(shè)置：接受到反饋的時(shí)間， 超時(shí)給部工發(fā)信息、反饋到回訪(fǎng)的時(shí)間：反饋到回訪(fǎng)的時(shí)間,超時(shí)給社工發(fā)信息、定時(shí)器觸發(fā)時(shí)間設(shè)置：設(shè)置定時(shí)器間隔時(shí)間l 網(wǎng)格長(zhǎng)管理可查看每個(gè)社區(qū)共有多少個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)、并可對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行郵件通知。l 旗縣信息管理察查看系統(tǒng)中共有多少個(gè)縣。l 社區(qū)網(wǎng)格明細(xì)此模塊可查看系統(tǒng)中每個(gè)網(wǎng)格中說(shuō)劃分的區(qū)域。 部門(mén)工作l 待反饋事件可查看待反饋事件、事件的上報(bào)人、性質(zhì)、內(nèi)容、發(fā)生地點(diǎn)等，部工可將待反饋的事件進(jìn)行反饋給社工。l 被駁回事件可對(duì)上報(bào)的事件進(jìn)行處理，如果發(fā)現(xiàn)上報(bào)的問(wèn)題不當(dāng)可拒絕請(qǐng)求。l 二次處理帶反饋事件對(duì)第二次上報(bào)的事件進(jìn)行處理處理完后可對(duì)信息進(jìn)行反饋給社工。l 政策公文此模塊是部工進(jìn)行對(duì)政策的查看以及有新的政策進(jìn)行更新 事件信息查看l 歸檔事件信息此模塊可查看已經(jīng)處理完畢的事件信息并可查看處理人以及處理結(jié)果及事件的全部信息。l 遺留事件信息此模塊可查看遺留的事件信息，如：事件狀態(tài)為駁回的以及帶接受的事件信息。l 郵件查看此模塊可對(duì)所有發(fā)送過(guò)郵件的信息內(nèi)容以及收件人的信息等進(jìn)行查看。l 短信查看此模塊可對(duì)所有發(fā)送過(guò)短信的信息內(nèi)容以及短信收件人的信息等進(jìn)行查看。 志愿者服務(wù)可查看本社區(qū)里共有多少志愿者，同事可對(duì)他們進(jìn)行短信通知以及郵件通知。 社區(qū)服務(wù)單位l 社區(qū)居委戶(hù)此模塊是對(duì)社區(qū)中居委會(huì)信息進(jìn)行管理，卡查看居委會(huì)的信息以及居委會(huì)的負(fù)責(zé)人的信息進(jìn)行查看。l 社區(qū)物業(yè)公司此模塊是對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的每個(gè)社區(qū)的物業(yè)公司信息進(jìn)行管理，其中物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的信息。l 社區(qū)業(yè)主大會(huì)管理這模塊是為了召開(kāi)社區(qū)業(yè)主的大會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。 地圖操作l 兒童通過(guò)身份證查詢(xún)兒童的最近一次的地理位置并在地圖上顯示。l 事件信息按條件查詢(xún)上報(bào)的事件信息并在地圖上展示地點(diǎn)坐標(biāo)l 戶(hù)分布查看按條件（戶(hù)類(lèi)型，居住性質(zhì)等）對(duì)戶(hù)進(jìn)行信息查詢(xún)并在地圖上展示其地理位置l 事件上報(bào)通過(guò)地圖獲取地理坐標(biāo)，并對(duì)所發(fā)生的事件信息上報(bào)l 人房互查以人查房,以房查人l 老人保地圖實(shí)時(shí)展示老人需求并且對(duì)老人基本信息，病史，親屬電話(huà)等信息展示，并在地圖顯示其具體位置 數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)l 公益崗位統(tǒng)計(jì)對(duì)社區(qū)內(nèi)參加公益崗位的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 育齡婦女統(tǒng)計(jì)對(duì)社區(qū)內(nèi)育齡婦女人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 個(gè)人愛(ài)好統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)以各個(gè)興趣愛(ài)好進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 就業(yè)狀況統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)就業(yè)狀況人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 文化程度統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)文化程度的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 是否就業(yè)失業(yè)登記統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)是否就業(yè)失業(yè)登記的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 兩代一委統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)兩代一委的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 殘疾類(lèi)型統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)殘疾類(lèi)型的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 殘疾等級(jí)統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)殘疾等級(jí)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 年齡階段人口統(tǒng)計(jì)（7個(gè)頁(yè)面） 對(duì)社區(qū)內(nèi)各個(gè)年齡階段的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 未參保統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)未參保的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 是否參加招聘會(huì)統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)是否參加招聘會(huì)的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 服兵役統(tǒng)計(jì) 對(duì)社區(qū)內(nèi)服兵役的人員信息進(jìn)行百分比統(tǒng)計(jì)（按社區(qū)和小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）l 戶(hù)歸屬統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)房屋歸屬信息和小區(qū)房屋信息、及統(tǒng)計(jì)圖l 戶(hù)口類(lèi)型統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)戶(hù)口類(lèi)型和小區(qū)戶(hù)口類(lèi)型、及統(tǒng)計(jì)圖l 特殊家庭統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)特殊家庭和小區(qū)特殊家庭、及統(tǒng)計(jì)圖l 住房類(lèi)型統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)戶(hù)住房類(lèi)型和小區(qū)戶(hù)住房類(lèi)型、及統(tǒng)計(jì)圖l 居住性質(zhì)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)戶(hù)居住性質(zhì)和小區(qū)戶(hù)居住性質(zhì)、及統(tǒng)計(jì)圖l 婚姻狀況統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)婚姻狀況和小區(qū)婚姻狀況、及統(tǒng)計(jì)圖l 民族統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)民族統(tǒng)計(jì)和小區(qū)民族統(tǒng)計(jì)、及統(tǒng)計(jì)圖l 人口政治面貌狀況統(tǒng)計(jì)查詢(xún)社區(qū)人口政治面貌和小區(qū)人口政治面貌、及統(tǒng)計(jì)圖l 外來(lái)人口對(duì)登錄人員所轄區(qū)域的外來(lái)人口信息查詢(xún)