【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 盧因?qū)鞑パ芯康闹饕暙I(xiàn)是提出了（ D） H模式 （ B） 模式界定了傳播研究的范疇，其提出者是（ A） ?韋伯 ?李 “兩級(jí)傳播論 ”的美國(guó)社會(huì)學(xué)家是（ C） （ C） （ A） 20世紀(jì) 70年代末 90年代 27.“比附定位策略 ”屬于（ C） ，作為服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)的直接功能，這種做法被稱為（ B） ，廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是（ D） （ B） 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 10小題，每小題 2分，共 20分） （ ABCDE） 通 ，公關(guān)公司一般可分為（ ADE） ，可將公眾分為（ DE） （ ABCDE） （ ABE） 、表現(xiàn)力強(qiáng) （ ABCDE） ，構(gòu)成態(tài)度的要素包括（ ABC） 、有目的又比較規(guī)范的言語(yǔ)溝通活動(dòng)方式的有（ ABE） （ BE） 的構(gòu)成要素包括（ ABD） 三、名詞解釋（本大題共 4小題，每小題 3分，共 12分） : 指社會(huì)公眾對(duì)組織的政策、行為、人員或產(chǎn)品所形成的看法和意見的總和，是社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)組織的看法和意見的公開表達(dá)。 : 是與組織存在著 : 是一種群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象，是指社會(huì)上許多人都去追求某種生活方式，使這種生恬方式在較短的時(shí)期 是指組織的實(shí)際狀態(tài)和行為在公眾輿論的投影、反映，是社會(huì)公眾 對(duì)組織實(shí)際狀態(tài)和行為的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。 四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分） 45．簡(jiǎn)述公眾的基本特征。 （ 1）整體性（ 2）共同性（ 3）相關(guān)性（ 4）多樣性（ 5）變化性 46．簡(jiǎn)述公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)。 （ 1） 公關(guān)理論整合化； （ 2 公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化； （ 3） 公關(guān)手段現(xiàn)代化 （ 4） 公關(guān)教育層次化 （ 5） 公關(guān)地位戰(zhàn)略化。 47．簡(jiǎn)述 VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)要素。 VIS的設(shè)計(jì)與開發(fā)要素包括：標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、企業(yè)象征圖案、企業(yè)廣告及宣傳版面編排模式 48．在 公關(guān)傳播中，報(bào)紙傳播有什么優(yōu)點(diǎn)？ （ 1）傳播面廣 （ 2）傳播迅速 （ 3）具有新聞性，閱讀率較高 （ 4）文字表現(xiàn)力強(qiáng) （ 5）便于保存與查找。 五、論述題（ 10分） 49．試論我國(guó)加強(qiáng)政府公共關(guān)系建設(shè)的意義。 (1) 有利于社會(huì)主義市經(jīng)濟(jì)體制的建立 一 政府職能轉(zhuǎn)變需要政府公共關(guān)系 二 政企分開需要政府公共關(guān)系。 (2 ) 有利于加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè) 一 政社分開需要政府公共關(guān)系； 二 民主政治需要政府公共關(guān)系 (3) 有利于維護(hù)轉(zhuǎn)型期社會(huì)秩序的穩(wěn)定。 一 社會(huì)轉(zhuǎn)型期 需要政府公共關(guān)系； 二 提高政府能力需要公共關(guān)系。 (4)有利于提高政府的國(guó)際形象。 六、案例分析題（ 8分） 50. 1992年，又一度的學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽結(jié)束了，中國(guó)選手取得了 “大滿貫 ”的絕對(duì)好成績(jī)，社會(huì)上卻鮮有人關(guān)注，不久巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)開幕，人們紛紛將目光聚焦于運(yùn)動(dòng)健兒的賽場(chǎng)表現(xiàn)。當(dāng)輿論界把兩個(gè)奧林匹克一冷一熱的情況進(jìn)行對(duì)比并議論紛紛的時(shí)候，四通公司敏感地發(fā)現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教育和科技的忽略。在這一背景下，四通公司決定獨(dú)家發(fā)起并捐助學(xué)科奧賽。 9月 12日，中央電視臺(tái)在新聞聯(lián)播里報(bào)導(dǎo)了當(dāng)天在人民大會(huì) 堂舉行的四通公司資助中國(guó)學(xué)科奧林匹克代表隊(duì)頒獎(jiǎng)的活動(dòng)。第二天，各大報(bào)紙紛紛報(bào)導(dǎo)了這一消息。從這項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)代企業(yè)不但要盈利 ,還應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，以表明其是牡會(huì)的一員 ,要為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量；贊助社會(huì)某些活動(dòng)正是企業(yè)向社會(huì)表明其承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的最好方式之一。 二 四通公司重視教育、重視科技，為中國(guó)學(xué)科奧林匹克代表隊(duì)慷慨解囊 ,有力地襯托出了公司致力于發(fā)展民族、科技事業(yè)的形象 ,覺(jué)得社會(huì)認(rèn)同 ,獲得了良好社會(huì)信譽(yù)，為企業(yè)發(fā)展拓展了巨大的社會(huì)空間，獲得回報(bào)也是水到渠成。 全國(guó) 2020年 10月高等教育 自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼： 00182 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分） （ C） （ A） 、公眾、傳播溝通 、輿論、形象 、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念 、關(guān)系、溝通 （ D） “便士 報(bào) ”運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是（ C） 20年代 80年代 30年代 20年代 ?科特勒提出了（ B） （ D） ，增強(qiáng)凝聚力 ，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是（ A） 、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（ D） ，對(duì)組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對(duì)象是（ C） “準(zhǔn)自家人 ”特點(diǎn)的公眾是（ C） ，最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為（ B） 戰(zhàn)期間，建立了 “流言診所 ”的國(guó)家是（ A） （ D） ，它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行（ C） （ B） （ C） ——公關(guān)實(shí)施 ——公關(guān)策劃 ——公關(guān)檢測(cè) ——公關(guān)調(diào)查 ——公關(guān)實(shí)施 ——公關(guān)檢測(cè) ——公關(guān)策劃 ——公關(guān)實(shí)施 ——公關(guān)檢測(cè) ——公關(guān)調(diào)查 ——公關(guān)檢測(cè) ——公關(guān)實(shí)施 PDCA工作法中的 “D”指的是（ A） ，資料分析法主要用于了解（ D） （ B） 傳播方式 ?盧因提出的傳播學(xué)理論是（ B） “3S”理論 （ C） （ A） （ B） 式是（ C） 25.“比較性廣告 ”所運(yùn)用的定位策略是（ D） （ A） （ D） VIS中，應(yīng)用最廣泛，使用頻率最多的要素是（ C） （ B） （ C） 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 10小題，每小題 2分，共 20分） （ ACD） 原則 ，公關(guān)活動(dòng)基本構(gòu)成要素有（ ABD） ，公眾可分為（ ABDE） ，流行可以分為（ CE） ，報(bào)刊可分為（ CD） （ BCD） 時(shí)結(jié)構(gòu) （ ABC） （ ABCD） 、理智與智慧 態(tài) （ ABCDE） （ ABCDE） 議制度 :是因?yàn)槟骋慌R時(shí)的因素、偶發(fā)事件或特別活動(dòng)而形成的公眾對(duì)象。 : 指與人們的現(xiàn)實(shí)利益密切相關(guān)，能夠引起大家共同興趣，需要公眾認(rèn)真對(duì)待的社會(huì)事件。 : 是政府組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中的反映，即政府組織在社會(huì)公眾中獲得的總體評(píng)價(jià)。 四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分） 擔(dān)的責(zé)任。 ? CI的功 能。 。 五、論述題（ 10分） 。 六、案例分析題（ 8分） 。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況不十分理想，總經(jīng)理希望公關(guān)部能拿出一個(gè)既經(jīng)濟(jì)又能達(dá)到預(yù)期效果的新聞報(bào)導(dǎo)方案。公關(guān)部經(jīng)理召集全體人員開會(huì)討論對(duì)策。甲主張用報(bào)紙報(bào)導(dǎo)，這樣傳播面廣，全面而且深入；乙主張用電視，這樣生動(dòng)直觀，感染力強(qiáng)；丙主張用網(wǎng)絡(luò)報(bào)導(dǎo)，這樣成本低又超越時(shí)空。大家眾說(shuō)紛紜，議論紛紛，公關(guān)部經(jīng)理也無(wú)所適從。 如果你是公關(guān)部經(jīng)理，你將怎 樣確定報(bào)導(dǎo)方案，并請(qǐng)說(shuō)明理由。 全國(guó) 2020年 1月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題課程代碼： 00182 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30小題，每小題 1分，共 30分） ，持 “傳播說(shuō) ”觀點(diǎn)的是（ B） ?哈羅 ?杰夫金斯 ?格魯尼 ?卡特利普 ，將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是（ C） （ D） （ A） A.《修辭學(xué)》 B.《高盧戰(zhàn)記》 C.《荷馬史詩(shī)》 D.《尼可馬可倫理學(xué)》 （ IPRA）正式宣告成立的地點(diǎn)是（ A） “霍桑實(shí)驗(yàn) ”中提出的理論是（ C） “智囊機(jī)構(gòu) ”的職責(zé)在于（ D） 務(wù) （ C） （ B） （ A） （ D） 極公眾也可稱為（ A） 13.“名人廣告 ”、 “名流公關(guān) ”利用的是（ C） （ B） A.《動(dòng)機(jī)與人格》 B.《人類動(dòng)機(jī)理論》 C.《有效的公共關(guān)系》 D.《公眾輿論的形成》 （ A） 、青少年犯罪屬于（ B） 入組織管理職能的根本標(biāo)志是（ D） 、順利發(fā)展時(shí)期的公共關(guān)系是（ B） （ D） （ B） 論認(rèn)為，各種傳播媒介對(duì)所傳信息首先起到（