【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)劃、創(chuàng)新、營銷、統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)、風(fēng)控等管理工作；負(fù)責(zé)超小微金融分部貸款審批權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的審查、審批；負(fù)責(zé)各小微金融分部貸后管理工作的檢查指導(dǎo)；負(fù)責(zé)全行小微類不良信貸資產(chǎn)管理、處置工作；負(fù)責(zé)小微金融分部的管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)研究制定全行小微類業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)向各小微金融分部分解、下達(dá)小微類各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)并進(jìn)行考核；5）負(fù)責(zé)全行小微類信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、管理、培訓(xùn)及咨詢工作；6）負(fù)責(zé)全行小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷、宣傳、推廣工作；7）負(fù)責(zé)全行小微類客戶的管理和關(guān)系維護(hù)工作；8）負(fù)責(zé)超小微金融分部貸款審批權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的審查、審批；9）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查小微金融分部信貸業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查和貸后管理工作；10）負(fù)責(zé)小微類信貸資產(chǎn)五級(jí)分類審查、匯總及不良貸款責(zé)任人的初步認(rèn)定；11）負(fù)責(zé)全行小微類不良信貸資產(chǎn)管理、清收和處置工作；12）負(fù)責(zé)小微類信貸業(yè)務(wù)檔案的整理、歸檔和保管工作；13）負(fù)責(zé)小微類信貸業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；14）負(fù)責(zé)全行小微類信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本部門文件、資料的管理工作；15）負(fù)責(zé)全行小微類信貸業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；16）負(fù)責(zé)全行小微類客戶經(jīng)理的招聘、管理和培訓(xùn)工作；17）負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；18）負(fù)責(zé)本部門的自律監(jiān)管工作；19）負(fù)責(zé)完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。網(wǎng)絡(luò)金融部職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)建設(shè)及管理工作；負(fù)責(zé)全行所有自助設(shè)備、電子渠道管理；負(fù)責(zé)銀行卡中心的管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)研究制定全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、管理、培訓(xùn)及咨詢工作；5）負(fù)責(zé)本部門各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求提出、系統(tǒng)應(yīng)用測試等工作；6）負(fù)責(zé)本部門各業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)、管理，系統(tǒng)使用人員的授權(quán)管理；7）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷、宣傳和客戶管理工作；8）負(fù)責(zé)全行ATM、VTM、POS等自助設(shè)備及電子渠道的管理工作；9）負(fù)責(zé)全行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付等業(yè)務(wù)的管理；10）負(fù)責(zé)全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本部門文件、資料的管理工作；11）負(fù)責(zé)全行金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；12）負(fù)責(zé)金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；13）負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)檔案、資料的整理、歸檔和保管工作；14）負(fù)責(zé)配合運(yùn)營管理部做好金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的反洗錢工作；15）負(fù)責(zé)銀行卡中心的管理工作；16）負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；17）負(fù)責(zé)本部門自律監(jiān)管工作；18）負(fù)責(zé)完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（下設(shè)）銀行卡中心職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行銀行卡業(yè)務(wù)的開展與管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本中心相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)研究制定銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)向各支行分解、下達(dá)銀行卡業(yè)務(wù)的任務(wù)目標(biāo)并進(jìn)行考核；5）負(fù)責(zé)全行銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、管理、培訓(xùn)及咨詢工作；6）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)全行銀行卡業(yè)務(wù)的營銷、宣傳和客戶管理工作；7）負(fù)責(zé)銀行卡卡片定制、采購、分發(fā)等管理工作；8）負(fù)責(zé)全行銀聯(lián)業(yè)務(wù)的管理及差錯(cuò)處理工作；9）負(fù)責(zé)公務(wù)卡業(yè)務(wù)的受理、審核、發(fā)放等工作；10）負(fù)責(zé)公務(wù)卡特約商戶的管理工作；11）負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本中心文件、資料的管理工作；12）負(fù)責(zé)全行銀行卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)處理、賬務(wù)調(diào)整等工作；13）負(fù)責(zé)全行銀行卡業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；14）負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；15）負(fù)責(zé)本中心風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；16）負(fù)責(zé)本中心自律監(jiān)管工作；17）負(fù)責(zé)完成本中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。國際業(yè)務(wù)部職能簡述：主要負(fù)責(zé)根據(jù)國家外匯管理政策實(shí)施外匯業(yè)務(wù)管理；負(fù)責(zé)全行國際業(yè)務(wù)制度建設(shè)及國際業(yè)務(wù)發(fā)展研究；負(fù)責(zé)辦理外匯資金業(yè)務(wù)、國際結(jié)算業(yè)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)研究制定國際業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化、營銷與推廣工作；5）負(fù)責(zé)制定全行國際業(yè)務(wù)的中間費(fèi)率（包括標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠收費(fèi)）；6）負(fù)責(zé)全行外匯資金營運(yùn)、調(diào)度及日常管理工作；7）負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)下人民幣資金的管理工作；8）負(fù)責(zé)全行結(jié)售匯業(yè)務(wù)及頭寸的管理工作；9）負(fù)責(zé)辦理全行外匯資金清算、銀行間外匯資金交易、同業(yè)外匯資金拆借和外匯買賣等業(yè)務(wù)；10）負(fù)責(zé)本行進(jìn)出口貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的管理；11）負(fù)責(zé)辦理信用證、托收及貿(mào)易項(xiàng)下的匯出和匯入?yún)R款、非貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)；12）負(fù)責(zé)境外代理行、境內(nèi)同業(yè)機(jī)構(gòu)開展外幣業(yè)務(wù)的授信額度管理工作；13）負(fù)責(zé)境外代理行、賬戶行的建立、聯(lián)絡(luò)、接洽及管理維護(hù)工作；14）負(fù)責(zé)與人民銀行、國家外匯管理局、銀監(jiān)局、外匯交易中心等部門的接洽并建立、維護(hù)良好的工作關(guān)系；15）負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)、升級(jí)工作；16）負(fù)責(zé)全行國際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本部門文件、資料的管理工作；17）負(fù)責(zé)全行國際業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；18）負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；19）負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)國際業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、培訓(xùn)工作；20）負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；21）負(fù)責(zé)本部門自律監(jiān)管工作；22）負(fù)責(zé)完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。金融市場部職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行同業(yè)業(yè)務(wù)、債券業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)等金融市場業(yè)務(wù)的計(jì)劃、經(jīng)營、創(chuàng)新、營銷、統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)、風(fēng)控等管理工作；負(fù)責(zé)理財(cái)中心的管理。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)制定全行金融市場業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)全行金融市場業(yè)務(wù)的研發(fā)、管理、培訓(xùn)及咨詢工作；5）負(fù)責(zé)全行金融市場業(yè)務(wù)的營銷、宣傳工作；6）負(fù)責(zé)研究分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策和市場走勢，搜集同業(yè)及市場動(dòng)態(tài)，提出投資策略和操作方案，并予以執(zhí)行；7）負(fù)責(zé)開展同業(yè)業(yè)務(wù)，包括同業(yè)拆借、同業(yè)存放、同業(yè)代付等；8）負(fù)責(zé)開展債券業(yè)務(wù)，包括債券買賣和債券回購；9）負(fù)責(zé)開展票據(jù)業(yè)務(wù)，包括票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、票據(jù)回購，協(xié)助相關(guān)部門辦理票據(jù)再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；10）負(fù)責(zé)辦理信托產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品以及券商資產(chǎn)管理計(jì)劃等各類非標(biāo)準(zhǔn)債權(quán)資產(chǎn)的投資業(yè)務(wù)；11）負(fù)責(zé)開展資產(chǎn)、收益權(quán)轉(zhuǎn)讓等其他金融市場業(yè)務(wù)；12）負(fù)責(zé)金融市場業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)、升級(jí)工作；13）負(fù)責(zé)全行金融市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本部門文件、資料的管理工作；14）負(fù)責(zé)全行金融市場業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；15）負(fù)責(zé)金融市場業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；16）負(fù)責(zé)同業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)系的建立、維護(hù)及溝通學(xué)習(xí)；17）負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；18）負(fù)責(zé)本部門自律監(jiān)管工作；19）負(fù)責(zé)完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（下設(shè)）理財(cái)中心職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行理財(cái)業(yè)務(wù)的開展與管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本中心相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定全行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)全行理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、管理、培訓(xùn)及咨詢工作；4）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)全行理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷、宣傳和客戶管理工作；5）負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和立項(xiàng)報(bào)告的制定；6）負(fù)責(zé)協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核、合規(guī)審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)；7）負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門報(bào)批、報(bào)備、登記理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售情況；8）負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)簽署理財(cái)產(chǎn)品合作協(xié)議，指導(dǎo)支行代理理財(cái)產(chǎn)品；9）負(fù)責(zé)保證理財(cái)產(chǎn)品符合有關(guān)法律法規(guī)及銀行與客戶的約定；10）負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品資金成本與收益進(jìn)行獨(dú)立測算，保證理財(cái)產(chǎn)品投資收益率；11）負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和資質(zhì)管理；12）負(fù)責(zé)組織全行理財(cái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送及本中心文件、資料的管理工作；13）負(fù)責(zé)組織全行理財(cái)業(yè)務(wù)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測與控制；14）負(fù)責(zé)理財(cái)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研工作；15）負(fù)責(zé)本中心風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；16）負(fù)責(zé)本中心自律監(jiān)管工作；17）負(fù)責(zé)完成本中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)營管理部職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行所有網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營管理；負(fù)責(zé)全行柜面業(yè)務(wù)規(guī)章制度建設(shè)及執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和培訓(xùn)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)結(jié)算、現(xiàn)金管理、資金清算工作；負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)印章、憑證的管理工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)金營運(yùn)中心、資金清算中心、授權(quán)服務(wù)中心的管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)對(duì)全行業(yè)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一組織和管理；4）負(fù)責(zé)全行網(wǎng)點(diǎn)行號(hào)的管理；5）負(fù)責(zé)全行柜面業(yè)務(wù)授權(quán)管理；6）負(fù)責(zé)全行柜面業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)工作；7）負(fù)責(zé)全行柜面日常會(huì)計(jì)結(jié)算管理工作；8）負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用及操作人員的管理；9）負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目論證、需求提出、業(yè)務(wù)測試及人員培訓(xùn)；10）負(fù)責(zé)全行反洗錢工作的組織和管理；11）負(fù)責(zé)全行假幣收繳、咨詢及反假幣宣傳工作；12）負(fù)責(zé)組織全行客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)用章、密押機(jī)具的管理；13）負(fù)責(zé)全行重要空白憑證和有價(jià)證券的實(shí)物管理及檢查；14）負(fù)責(zé)全行的各類會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿的印制及管理工作；15）負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)檔案分類、整理、歸檔、移交等管理工作；16）負(fù)責(zé)全行各類結(jié)算賬戶管理；17）負(fù)責(zé)組織全行的對(duì)賬工作；18）負(fù)責(zé)大額資金管理，并對(duì)大額資金支付交易進(jìn)行監(jiān)控；19）負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)管理及培訓(xùn)工作；20）負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；21）負(fù)責(zé)現(xiàn)金營運(yùn)中心、資金清算中心、授權(quán)服務(wù)中心的管理工作；22）負(fù)責(zé)本部門文件、資料、數(shù)據(jù)的管理工作；23）負(fù)責(zé)本部門的自律監(jiān)管工作；24）負(fù)責(zé)完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（下設(shè)1）現(xiàn)金營運(yùn)中心職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行現(xiàn)金營運(yùn)管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本中心相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)按照總行管理規(guī)定，承擔(dān)現(xiàn)金管理工作；4）負(fù)責(zé)本行金庫管理、按規(guī)定組織查庫；5）負(fù)責(zé)支行業(yè)務(wù)庫、柜員尾箱的查庫工作；6）負(fù)責(zé)與人民銀行和本行內(nèi)部的現(xiàn)金調(diào)撥工作；7）負(fù)責(zé)現(xiàn)金整點(diǎn)與清分的管理工作；8）負(fù)責(zé)全行重要空白憑證的保管、調(diào)撥、登記等管理工作；9）負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查支行現(xiàn)金收付、調(diào)撥，大額現(xiàn)金報(bào)備、錢箱管理和現(xiàn)金款包交接；10）負(fù)責(zé)假幣、殘存幣的收繳管理工作；11）負(fù)責(zé)本中心風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；12）負(fù)責(zé)本中心文件、資料、數(shù)據(jù)的管理工作；13）負(fù)責(zé)本中心的自律監(jiān)管工作；14）負(fù)責(zé)完成本中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（下設(shè)2）資金清算中心職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)核算、資金清算工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本中心相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)全行支付結(jié)算、資金清算管理工作；4）負(fù)責(zé)對(duì)需授權(quán)審批的資金清算業(yè)務(wù)進(jìn)行高級(jí)別的授權(quán)審批；5）負(fù)責(zé)資金清算賬務(wù)處理工作；6）負(fù)責(zé)金融市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易的資金清算；7）負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)、金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易的資金清算；8）負(fù)責(zé)法定存款準(zhǔn)備金繳存及財(cái)政性存款的管理工作；9）負(fù)責(zé)存放中央銀行存款賬戶的資金交易核算工作；10）負(fù)責(zé)存放同業(yè)存款賬戶的日常核算工作；11）負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)錯(cuò)賬調(diào)整監(jiān)督管理工作；12）負(fù)責(zé)本中心風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；13）負(fù)責(zé)本中心文件、資料、數(shù)據(jù)的管理工作；14）負(fù)責(zé)本中心的自律監(jiān)管工作；15）負(fù)責(zé)完成本中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（下設(shè)3）授權(quán)服務(wù)中心職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行柜面業(yè)務(wù)、VTM柜員機(jī)遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作；負(fù)責(zé)在線客戶服務(wù)活動(dòng)的開展與管理工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本中心相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)制定本中心工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3）負(fù)責(zé)對(duì)本行柜面業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作；4）負(fù)責(zé)柜面各項(xiàng)核算內(nèi)容的真實(shí)性、正確性、規(guī)范性、合法性進(jìn)行審查、核對(duì)；5）負(fù)責(zé)審核憑證要素的準(zhǔn)確性和完整性，實(shí)時(shí)調(diào)閱柜面業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；6）負(fù)責(zé)VTM的客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程授權(quán)工作；7）負(fù)責(zé)受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴和建議，受理并完成客戶的交易需求；8）負(fù)責(zé)主動(dòng)了解客戶需求，推薦適合的金融產(chǎn)品及服務(wù)；9）負(fù)責(zé)對(duì)本中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行不定期的抽查，規(guī)范各項(xiàng)活動(dòng)的開展；10）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好本中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)；11）負(fù)責(zé)本中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)檢查和業(yè)務(wù)考核工作；12）負(fù)責(zé)本中心風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、內(nèi)控相關(guān)管理工作；13）負(fù)責(zé)本中心文件、資料、數(shù)據(jù)的管理工作；14）負(fù)責(zé)本中心的自律監(jiān)管工作；15）負(fù)責(zé)完成本中心及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。信息科技部職能簡述：主要負(fù)責(zé)全行科技信息系統(tǒng)的開發(fā)及外包管理工作，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和附屬設(shè)備的安全運(yùn)行維護(hù)，科技隊(duì)伍建設(shè)，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全管理，中心機(jī)房的管理工作；負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品創(chuàng)新信息科技支撐工作；負(fù)責(zé)信息科技管理委員會(huì)日常工作。具體職責(zé)：1）負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)管理制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)；2）負(fù)責(zé)執(zhí)行信息科技管理委員會(huì)制定的本行信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定本行信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體規(guī)劃，做好信息科技建設(shè)工作；3）負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；4）負(fù)責(zé)組織擬定全行年度信息科技經(jīng)費(fèi)預(yù)算并提交行長辦公會(huì)審議；5）負(fù)責(zé)全行信息系統(tǒng)開發(fā)并牽頭系統(tǒng)測試，協(xié)助系統(tǒng)使用部門的培訓(xùn)、推廣工作；6）負(fù)責(zé)全行信息系統(tǒng)的引進(jìn)和信息科技外包管理工作；7）負(fù)責(zé)全行各信息系統(tǒng)硬件運(yùn)行維護(hù)管理及代碼維護(hù)工作；8）負(fù)責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)工作；9）負(fù)責(zé)全行計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理及維護(hù)工作