【文章內容簡介】 統(tǒng)。太原鋼鐵（集團）有限公司信息化建設項目一期工程可以分為三個部分：主干網建設、網站建設、生產管理子系統(tǒng)。2. 項目組成1) 項目總承包：包工包料2) 合同金額：人民幣 柒佰陸拾伍萬貳仟伍佰柒拾壹元（￥7,652,571）3) 合同工期：5個月4) 工程質量：滿足設計與合同要求3. 項目特點1) 工程規(guī)模比較大，包括網絡建設、網站建設以及應用系統(tǒng)開發(fā)。2) 應用系統(tǒng)涉及到的甲方部門較多，需要甲方幫助協(xié)調。3) 整個工期為5個月，工期比較緊，施工工期必須嚴格控制。4) 施工質量和工程投資必須嚴格控制。5) 甲方負責的機房、廠區(qū)布線同時進行，因而希望甲方的工期不要影響 乙方的進度。6) 在網站建設和應用開發(fā)期間一定要把握好階段性的質量關。二、 項目目標工期目標：承包合同簽訂后5個月質量目標：滿足設計與合同要求投資目標：靜態(tài)投資合同額765萬元人民幣三、 監(jiān)理任務范圍監(jiān)理階段：項目實施階段四、 監(jiān)理的組織1. 監(jiān)理人員構成總監(jiān)理工程師： 楊永泉監(jiān)理工程師： 王小川（負責：服務器實施、網站建設）監(jiān)理工程師： 林 恒（負責：網絡建設）監(jiān)理工程師： 高 飛（負責：生產管理子系統(tǒng)建設）2. 監(jiān)理職責1) 實施階段的質量控制A. 質量的事前控制a. 根據(jù)實際方案和承包合同分析和掌握不同實施階段的質量控制要求。b. 協(xié)助甲方提供實施環(huán)境（機房、布線）。c. 了解掌握承包方的資質狀況。d. 對乙方在各實施階段和實施方法進行質量控制。e. 審查承包單位提交的實施組織與實施方案。f. 施工環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施l 協(xié)助承包單位建立工程項目的質量保證體系。l 審核承包單位對設備和軟件的測試方法。l 完善質量報表及質量事故的報告制度B. 質量的事中控制a. 實施過程的質量控制按主干網建設、網站建設、生產信息子系統(tǒng)三部分分別控制。第一部分：主干網建設l 網絡詳細設計乙方應對系統(tǒng)工程的具體實施方案進行細化，確定設備到貨后的具體實施步驟，并提交工程實施詳細方案，由用戶方確認。我方將對詳細設計進行監(jiān)理。l 運輸包裝檢查乙方應在每一包裝箱外的側面上用中文標明以下各項：216。 收貨人216。 貨物名稱、品目號、箱號216。 毛重／凈重（公斤）216。 尺寸（長寬高，以厘米計）每件包裝應附有詳細裝箱單兩套，一套在包裝箱里，一套由乙方交到甲方處，作為貨物清點依據(jù)之一。運輸?shù)截浐蠹滓译p方與我方共同檢查設備包裝，確認設備包裝是否完好，并確認包裝是否為原廠商包裝。如發(fā)現(xiàn)異常，當場紀錄，并由三方簽字，事后由乙方向甲方提交異常報告。l 到貨清點乙方應在驗貨前三天提交設備清點驗收報告、設備偏移表（如需要）樣本。甲乙雙方依據(jù)合同、裝箱清單對所到貨物進行清點，設備清點時我方與甲乙雙方都應在場。到貨清點主要確認以下內容：216。 貨物數(shù)量和類型應與合同相符216。 在運輸過程中外觀無損壞，資料齊全。216。 登記設備及軟件序列號到貨驗收后，乙方向用戶提交設備清點驗收報告、設備偏移表（如需要），經用戶方確認后簽字。到貨清點過程中由我方進行監(jiān)督確認。l 初驗初驗分為設備初驗與軟件初驗。設備到貨并經用戶清點確認后，進行設備的初驗工作。我方與甲乙雙方一起對所提交設備進行加電自檢，以確保單臺設備的工作正常。 軟件初驗，由甲方與乙方在現(xiàn)場共同交驗合同所列的所有軟件載體及文檔資料。驗證有關軟件許可證的數(shù)量與合同訂購數(shù)量是否相符。我方將監(jiān)督該過程。設備與軟件初檢工作經甲方確認后，由乙方向甲方提交初驗報告，并經我方以及甲方確認后，由甲方簽字。簽字后，設備由甲方入庫，設備的保存不再由乙方負責。l 網絡集成在完成所有設備的自檢之后，賣方的工程師按照網絡詳細設計方案對所有設備進行系統(tǒng)安裝測試和聯(lián)調。在此過程中我方將對系統(tǒng)的關鍵部分進行跟蹤，以確認乙方是否按照網絡詳細設計方案進行網絡實施。并且將監(jiān)督乙方的網絡工程實施進度。如發(fā)現(xiàn)乙方擅自更改網絡設計方案或拖延工期，我方有責任向提請甲方注意，并提交監(jiān)理報告。如乙方在實施過程中確實需要更改原有設計、增加設備或軟件，應向甲方提交設計變更說明，經我方以及甲方確認后，由甲方簽字后生效。如甲方拒絕該申請，則應按原有方案進行實施。設備安裝完成后乙方應向甲方提交硬件設備分布清單，并向用戶提交各設備的安裝配置說明，由甲方與我方進行審核，并由甲方簽字。l 網絡驗收自硬件設備全部安裝完畢一個月試運行后，由乙方向甲方提出網絡系統(tǒng)驗收申請。 乙方在提出網絡系統(tǒng)驗收申請時，應同時提交驗收測試方案。該驗收測試方案必須能夠完全的反映網絡系統(tǒng)設計方案（及其變更）的功能。該驗收測試方案經甲方與我方確認后可以進入網絡系統(tǒng)測試驗收階段。在網絡驗收時，我方將與甲乙方一起根據(jù)驗收測試報告，對網絡系統(tǒng)進行驗收。我方與甲方保留在驗收時增加驗收項目的權利。在完成驗收測試報告的所有項目后，調試好的硬件設備應通過24小時不間斷正常運行的考核，軟件應通過48小時不間斷正常運行的考核。在考核過程中，不應出現(xiàn)異常情況。如因設備故障（電源、空調等）和環(huán)境不符合設備正常工作要求而造成驗收測試中斷，甲方應立即修復設備，測試從斷點處開始進行。甲方與我方確認測試驗收成功完成之后，甲方應與乙方共同在驗收測試報告上對驗收工作予以確認簽字并提出驗收評審意見，驗收測試報告在雙方簽字后標志網絡驗收通過。如驗收失敗，乙方工程師應以書面的形式向甲方與我方說明驗收失敗的原因，排除故障后重新開始測試驗收。主干網部分簡要說明如下表：部分階段質量控制要點質量控制手段驗收方式網絡網絡詳細設計網絡詳細設計方案、具體實施進度確認方案與進度的合理性詳細設計方案簽字運輸包裝檢查包裝是否符合規(guī)格，是否破損現(xiàn)場檢查、旁站異常報告到貨清點貨物數(shù)量和類型應與合同相符、在運輸過程中外觀無損壞，資料齊全、產品序列號現(xiàn)場檢查、旁站設備清點驗收報告初驗設備加電、軟件詳細點驗現(xiàn)場檢查初驗報告集成關鍵設備配置、整體網絡功能、實施進度隨工檢查、抽查監(jiān)理報告設備分配清單、安裝配置說明網絡驗收是否完成設計及合同規(guī)定的功能觀察驗收測試報告第二部分：網站建設網站建設監(jiān)理簡要說明如下表：部分階段質量控制要點質量控制手段驗收方式網站需求分析內容，格式，數(shù)據(jù)源調研需求文檔結構設計數(shù)據(jù)流分析討論結構圖靜態(tài)內容分析靜態(tài)數(shù)據(jù)討論文檔動態(tài)內容分析動態(tài)數(shù)據(jù)討論文檔頁面風格設計美觀，甲方滿意討論頁面模版靜態(tài)頁面開發(fā)甲方滿意頁面開發(fā)工具靜態(tài)頁面動態(tài)頁面開發(fā)甲方滿意頁面開發(fā)工具動態(tài)頁面網站靜態(tài)頁面測試響應時間網站測試工具驗收測試報告網站動態(tài)頁面測試響應時間網站測試工具驗收測試報告網站性能測試響應時間系統(tǒng)性能分析工具驗收測試報告網站維護測試數(shù)據(jù)錄入，改版測試驗收測試報告，用戶手冊第三部分：生產信息子系統(tǒng)建設生產信息子系統(tǒng)建設監(jiān)理的工作主要在需求分析、系統(tǒng)設計、程序編寫、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)試運行和系統(tǒng)驗收等幾個階段展開。l 需求分析階段的監(jiān)理控制216。 乙方要提出調研提綱：該調研提綱要明確調研的對象，明確調研的內容，明確調研的程序，明確調研的時間。甲方對乙方的調研提綱要加以確認，并簽字。甲方安排時間、地點和人員，保證乙方按調研提綱按時完成調研。確保軟件項目的總工期和質量。216。 評審乙方提出需求分析報告：乙方在調研之后，對所收集的資料進行分析，提出需求分析報告。需求分析報告應包括業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流圖、軟件規(guī)格說明書和初步用戶手冊。軟件規(guī)格說明書應包括系統(tǒng)目標、軟件功能描述、軟件性能及軟件安全需求說明、軟件規(guī)則描述和關鍵數(shù)據(jù)項的編碼標準。216。 由甲方、乙方、監(jiān)理方和專家組成評審組，針對需求分析報告進行評審，并簽署評審意見。l 系統(tǒng)設計階段的監(jiān)理控制：乙方完成系統(tǒng)設計后，由甲方、乙方、監(jiān)理和專家組成評審組，針對乙方的系統(tǒng)詳細設計報告進行評審。系統(tǒng)詳細設計報告應包括：數(shù)據(jù)字典、功能模塊劃分、功能模塊說明、模塊接口說明、與現(xiàn)行系統(tǒng)接口說明、界面設計、編程規(guī)范、測試標準等內容。會后形成評審小組意見。評審小組成員簽字。l 程序編寫階段的監(jiān)理控制：在這一階段，監(jiān)理方主要職責是督促乙方要安排好程序編寫計劃和測試計劃，在人力、物力上保證程序按時完成。在程序編寫結束時，乙方提供可執(zhí)行的程序、用戶手冊、操作和安裝手冊。l 系統(tǒng)測試階段的監(jiān)理控制：對乙方為甲方相關人員的培訓進行監(jiān)督管理。依據(jù)乙方提供的測試模型和測試用例，協(xié)助甲方進行系統(tǒng)測試，并形成測試報告。l 系統(tǒng)試運行階段的監(jiān)理控制：協(xié)助甲方在實際的工作環(huán)境中進行系統(tǒng)試運行，并督促乙方修改完成在試運行中發(fā)現(xiàn)的各種問題。l 系統(tǒng)驗收階段的監(jiān)理控制：乙方收集應用系統(tǒng)的相關資料，填寫竣工報告，并提出竣工驗收方案。根據(jù)竣工驗收方案，監(jiān)理與甲方一起進行方案驗收。方案驗收合格。監(jiān)理在竣工驗收報告上簽字，完成系統(tǒng)的驗收。生產信息子系統(tǒng)監(jiān)理簡要說明如下表：部分階段質量控制的要點質量控制的手段驗收方式應用系統(tǒng) 需求分析調研提綱，包括：調研的對象、內容、程序和時間需求分析報告，包括：業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、軟件規(guī)格說明書和初步用戶手冊軟件規(guī)格說明書包括系統(tǒng)目標、軟件功能描述、軟件性能及軟件安全需求說明、軟件規(guī)則描述和關鍵數(shù)據(jù)項的編碼標準甲方確認技術評審甲方簽字評審意見系統(tǒng)設計系統(tǒng)詳細設計報告，包括：數(shù)據(jù)字典功能模塊劃分功能模塊說明模塊接口說明與現(xiàn)行系統(tǒng)接口說明界面設計編程規(guī)范測試標準技術評審評審意見程序編寫編程的時間控制編程計劃進度報告技術評審監(jiān)理意見評審意見系統(tǒng)測試培訓安排、培訓教材、培訓考核測試模型測試用例技術評審技術評審評審意見評審意見系統(tǒng)試運行出現(xiàn)的問題修改匯總問題清單程序修改確認系統(tǒng)驗收竣工文件驗收方案參加驗收工作監(jiān)理意見l 工序交接檢查堅持上道工序不經檢查不準進行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢，認為合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可，方能進行下道工序。l 工程變更處理178。 監(jiān)理工程師接到施工單位變更書后，和業(yè)主商量、審核。178。 如果審核結果同意變更，監(jiān)理工程師會同業(yè)主與施工單位協(xié)商費用的變更。最后由監(jiān)理工程師及業(yè)主簽署后，通知施工單位。178。 如果經和業(yè)主審核不同意變更，監(jiān)理工程師會同業(yè)主簽署后，通知施工單位拒絕變更。l 設計變更的處理178。 由于業(yè)主的原因提出設計變更的處理178。 監(jiān)理工程師根據(jù)業(yè)主的意見擬訂設計變更文件，并由業(yè)主會簽認同。178。 設計單位提出修改后的設計方案。178。 會同業(yè)主和施工單位協(xié)商費用的變更。178。 通知施工單位根據(jù)變更后的設計施工（施工方要有回執(zhí)）。l 組織現(xiàn)場質量協(xié)調會，協(xié)調會后要有會議紀要。178。 定期向業(yè)主報告質量動態(tài)情況，每月向業(yè)主提供質量動態(tài)報告，碰到重大質量事故及時報告。178。 嚴格工程的開工、復工報告審批制度。C. 質量的事后控制 在試運行階段根據(jù)甲方發(fā)現(xiàn)的問題督促承包方修改設計。2) 實施階段進度控制A. 進度的事前控制a) 審核承包單位提交的施工進度計劃。b) 審核承包單位提交的施工方案。B. 進度的事中控制進度的事中控制，一方面進行進度的檢查、動態(tài)控制和調整；另一方面及時進行工程量的確認，為向施工單位支付進度款，提供進度方面的依據(jù)。a) 工程進度的檢查審核承包單位提交的進度報告（每10天），審核要點：計劃進度和實際進度的差異。b) 有關進度方面的簽證進度方面的簽證是支付工程進度款的依據(jù)。c) 工程進度動態(tài)管理實際進度和計劃進度發(fā)生差異時，應和甲乙雙方通過進度協(xié)調會的方法分析產生的原因，并提出進度調整的措施和方案。d) 定期向業(yè)主報告有關工程進度的情況。3) 投資控制A. 當設計變更、工程變更時，應和業(yè)主及施工單位協(xié)調費用變更計算的原則（如：按投標單價、合同單價或其它雙方同意的單價）。并簽署監(jiān)理意見。B. 和業(yè)主一起協(xié)調施工環(huán)境，避免因甲方原因，影響施工進度。4) 竣工驗收A. 督促承包單位及時整理竣工文件和驗收資料。B. 根據(jù)承包單位的竣工報告和驗收方案和加法一起審核驗收方案，提出工程質量檢驗報告。C. 參加業(yè)主組織的竣工驗收工作，在驗收報告上簽署監(jiān)理意見。D. 提交監(jiān)理總結報告D．三峽工程計算機網絡系統(tǒng)建設工程監(jiān)理項目一、項目概述 名稱：三峽工程計算機網絡系統(tǒng)建設工程監(jiān)理 地點：湖北省宜昌市 工程周期：1997年10月2000年5月 工程投資：2750萬 工程建設內容：長江三峽工程投資巨大，工程極為復雜。而其中的計算機網絡系統(tǒng)是服務三峽工程及三峽總公司內部管理的信息系統(tǒng)平臺，地理范圍涉及宜昌總部、三峽工地三斗坪和北京代表處。宜昌總部和三峽壩區(qū)兩地網絡距離達40公里（光纖），該網絡還通過衛(wèi)星信道與國際互聯(lián)網連接。三峽工程計算機網絡系統(tǒng)的主機系統(tǒng)為兩套（宜昌、三斗坪各一套）IBM SPII小型機系統(tǒng)，采用高可用性雙機熱備份系統(tǒng)；同時，在宜昌、三斗坪兩套計算機系統(tǒng)之間也實現(xiàn)備份功能；用戶終端系統(tǒng)千余套；采用的網絡設備主要有C