廣電行業(yè)信息化的解決方案(編輯修改稿)
2025-03-03 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 記錯(cuò)等現(xiàn)象 廣電客戶 技術(shù)安裝 調(diào)試人員 廣電通 —— 手機(jī)付費(fèi) 手機(jī)點(diǎn)播節(jié)目及付費(fèi) 用戶利用自己手機(jī)帳戶中的話費(fèi)余額 ， 交納數(shù)字電視費(fèi)用 短信交費(fèi)：編輯手機(jī)短信 “ SZDBXX”， 并發(fā)送到廣電有線的服務(wù)代碼 ， 即可查看付費(fèi)頻道清單 ， 回復(fù)機(jī)頂盒智能卡號碼和頻道并確認(rèn)支付后 ， 便可完成繳費(fèi)和頻道開通 。 廣電通 —— 費(fèi)用交納提醒 廣電通 —— 收費(fèi)頻道開通 /關(guān)閉 中國移動手機(jī)用戶編輯短信“ KT頻道代碼 智能卡號”到1065830XXX上 中國移動下行一條確認(rèn)短信到用戶手機(jī) 用戶進(jìn)行二次確認(rèn) 廣電通平臺與XX電視臺的BOSS系統(tǒng)進(jìn)行交互，驗(yàn)證用戶短信內(nèi)容有效性、數(shù)字電視用戶帳戶的狀態(tài)等信息 XXX電視臺BOSS系統(tǒng)驗(yàn)證通過后，即可為用戶開通收費(fèi)電視頻道 中國移動手機(jī)用戶編輯短信“ Q頻道代碼 中國移動下行短信，讓用戶進(jìn)行二次確認(rèn) 用戶確認(rèn)后，廣電通平臺與 XXX電視臺 BOSS系統(tǒng)進(jìn)行交互 XXX電視臺為用戶關(guān)閉收費(fèi)電視頻道，中國移動停止計(jì)費(fèi) 廣電通 宣傳應(yīng)用 收費(fèi)頻道推廣 業(yè)務(wù)介紹 電視節(jié)目預(yù)告 ?節(jié)目包： 東方時(shí)尚 頻道內(nèi)容 :極速汽車、生活時(shí)尚、游戲風(fēng)云、金色頻道 資費(fèi)： 單月 20元，半年價(jià) 95元，全年價(jià)145元 ? 歐洲足球在全國范圍內(nèi)開展 決戰(zhàn)英超 ,激情體驗(yàn) 活動 , 對三月一日至六月三十日之間新辦訂購的用戶實(shí)行優(yōu)惠 , 包月價(jià)格由 188/月優(yōu)惠至 58/月 , 老用戶自動享受該促銷 ,歡迎廣大客戶訂購 ?2023年 7月 1日節(jié)目預(yù)告： ?CCTV8:亮劍 12 ?CCTV5:《 足球之夜 》 ?CCTV6:電影新視界 ?新業(yè)務(wù)介紹 ?收費(fèi)頻道推廣 ?優(yōu)惠活動介紹 ?資費(fèi)介紹 ?政策宣傳 ?新節(jié)目廣告 ?數(shù)字電視知識 ?電視節(jié)目預(yù)告 廣電通 投票、調(diào)查 目錄 1. 行業(yè)背景 2. 廣電行業(yè)解決方案 3. 目標(biāo)客戶及效益分析 4. 推廣模式建議 廣電通 核心應(yīng)用價(jià)值 手機(jī)隨時(shí)支付 ,節(jié)目隨時(shí)開通 ! 提高資源利用效率 以人為本 擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 加強(qiáng)與用戶溝通 廣電通 A B 與用戶積極互動 提供增值服務(wù) D 服務(wù)型企業(yè)形象 提升品牌影響力 C 廣電通 應(yīng)用效益分析 ?為廣大市民提供更專業(yè)、更方便、更快捷、更貼心的服務(wù) ?用戶可以足不出戶、隨時(shí)隨地辦理各種業(yè)務(wù) 以人為本 提高服務(wù)質(zhì)量 ?有效節(jié)省人力財(cái)力物力資源 ?縮短響應(yīng)時(shí)間、簡化工作流程、提高工作效率 ?為廣大用戶提供全面的數(shù)字電視服務(wù)，提供各種增值服務(wù) ?與用戶積極互動，主動向用戶進(jìn)行各種宣傳，并及時(shí)得到用戶的反饋信息 提高信息化程度 降低運(yùn)營成本 提升品牌形象 提升社會形象 ?提升數(shù)字電視品牌形象 ?樹立服務(wù)型企業(yè)的社會形象 積極互動 提供增值服務(wù) 廣電通 目標(biāo)客戶分析 目標(biāo)客戶 中國移勱 各地市級、縣級市、市轄區(qū)廣電部門 ,約 3000個(gè)。 市場規(guī)模容量空間 廣電用戶約 9500萬。 根據(jù)格蘭研究數(shù)據(jù)顯示： 08年底，我國有線電視用戶 16000萬，其中數(shù)字電視用戶，付費(fèi)數(shù)字電視用戶 ；09年，截至目前我國數(shù)字電視用戶已經(jīng)接近5000萬；
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