廣電行業(yè)信息化的解決方案(編輯修改稿)
2025-03-03 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 記錯等現(xiàn)象 廣電客戶 技術安裝 調(diào)試人員 廣電通 —— 手機付費 手機點播節(jié)目及付費 用戶利用自己手機帳戶中的話費余額 ， 交納數(shù)字電視費用 短信交費：編輯手機短信 “ SZDBXX”， 并發(fā)送到廣電有線的服務代碼 ， 即可查看付費頻道清單 ， 回復機頂盒智能卡號碼和頻道并確認支付后 ， 便可完成繳費和頻道開通 。 廣電通 —— 費用交納提醒 廣電通 —— 收費頻道開通 /關閉 中國移動手機用戶編輯短信“ KT頻道代碼 智能卡號”到1065830XXX上 中國移動下行一條確認短信到用戶手機 用戶進行二次確認 廣電通平臺與XX電視臺的BOSS系統(tǒng)進行交互，驗證用戶短信內(nèi)容有效性、數(shù)字電視用戶帳戶的狀態(tài)等信息 XXX電視臺BOSS系統(tǒng)驗證通過后，即可為用戶開通收費電視頻道 中國移動手機用戶編輯短信“ Q頻道代碼 中國移動下行短信，讓用戶進行二次確認 用戶確認后，廣電通平臺與 XXX電視臺 BOSS系統(tǒng)進行交互 XXX電視臺為用戶關閉收費電視頻道，中國移動停止計費 廣電通 宣傳應用 收費頻道推廣 業(yè)務介紹 電視節(jié)目預告 ?節(jié)目包： 東方時尚 頻道內(nèi)容 :極速汽車、生活時尚、游戲風云、金色頻道 資費： 單月 20元，半年價 95元，全年價145元 ? 歐洲足球在全國范圍內(nèi)開展 決戰(zhàn)英超 ,激情體驗 活動 , 對三月一日至六月三十日之間新辦訂購的用戶實行優(yōu)惠 , 包月價格由 188/月優(yōu)惠至 58/月 , 老用戶自動享受該促銷 ,歡迎廣大客戶訂購 ?2023年 7月 1日節(jié)目預告： ?CCTV8:亮劍 12 ?CCTV5:《 足球之夜 》 ?CCTV6:電影新視界 ?新業(yè)務介紹 ?收費頻道推廣 ?優(yōu)惠活動介紹 ?資費介紹 ?政策宣傳 ?新節(jié)目廣告 ?數(shù)字電視知識 ?電視節(jié)目預告 廣電通 投票、調(diào)查 目錄 1. 行業(yè)背景 2. 廣電行業(yè)解決方案 3. 目標客戶及效益分析 4. 推廣模式建議 廣電通 核心應用價值 手機隨時支付 ,節(jié)目隨時開通 ! 提高資源利用效率 以人為本 擴大服務網(wǎng)點 加強與用戶溝通 廣電通 A B 與用戶積極互動 提供增值服務 D 服務型企業(yè)形象 提升品牌影響力 C 廣電通 應用效益分析 ?為廣大市民提供更專業(yè)、更方便、更快捷、更貼心的服務 ?用戶可以足不出戶、隨時隨地辦理各種業(yè)務 以人為本 提高服務質(zhì)量 ?有效節(jié)省人力財力物力資源 ?縮短響應時間、簡化工作流程、提高工作效率 ?為廣大用戶提供全面的數(shù)字電視服務，提供各種增值服務 ?與用戶積極互動，主動向用戶進行各種宣傳，并及時得到用戶的反饋信息 提高信息化程度 降低運營成本 提升品牌形象 提升社會形象 ?提升數(shù)字電視品牌形象 ?樹立服務型企業(yè)的社會形象 積極互動 提供增值服務 廣電通 目標客戶分析 目標客戶 中國移勱 各地市級、縣級市、市轄區(qū)廣電部門 ,約 3000個。 市場規(guī)模容量空間 廣電用戶約 9500萬。 根據(jù)格蘭研究數(shù)據(jù)顯示： 08年底，我國有線電視用戶 16000萬，其中數(shù)字電視用戶，付費數(shù)字電視用戶 ；09年，截至目前我國數(shù)字電視用戶已經(jīng)接近5000萬；
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