會(huì)務(wù)服務(wù)培訓(xùn)材料文稿(編輯修改稿)
2025-06-09 22:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 水間隔。夏季使用綠茶，冬季使用紅茶，其他季節(jié)可以使用花茶。茶水不宜太濃。（三）水果拼盤方法按照會(huì)議人員多少、參會(huì)人員的級(jí)別、水果盤的大小來定水果的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能使用應(yīng)季水果，購(gòu)買容易食用的水果，不宜太多，減少浪費(fèi)。一般帶皮的水果放在一個(gè)水果盤內(nèi)，不用剝皮吃的水果放在一個(gè)盤內(nèi)，盡可能買一些小型水果，吃起來方便。大型水果一定要事先切好，并備好牙簽方便食用。一個(gè)水果盤內(nèi)的水果不要超過2種，顏色要岔開，根蒂?zèng)_下擺放，水果盤一般擺放在2人之間，每個(gè)人都能很容易吃到水果，如果是大型會(huì)議需要擺放水果，可在會(huì)議室最后一排擺放，業(yè)主在休會(huì)的時(shí)候進(jìn)行食用。凡是有水果會(huì)議的會(huì)場(chǎng)，濕紙巾、抽紙要備足，并放置果皮筒。目 錄★會(huì)議服務(wù)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)一、會(huì)前準(zhǔn)備...........................................4會(huì)場(chǎng)布置...........................................4①接會(huì)................................................4②保潔................................................4④擺臺(tái)................................................4⑤擺臺(tái)具體要求........................................4a、杯墊.............................................. 4b、蓋杯...............................................4c、礦泉水.............................................4d、小毛巾.............................................4e、水果...............................................4f、手抽...............................................4g、煙缸、濕巾.........................................4h、會(huì)標(biāo)、會(huì)議牌、紙、筆...............................4⑦備會(huì)時(shí)限............................................4⑧上崗要求............................................4會(huì)議設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備（標(biāo)準(zhǔn)）.............................5①空調(diào)................................................5②麥克風(fēng)、電池........................................5③幻燈機(jī)、電視機(jī)、錄像機(jī)、投影儀......................5④屏蔽器..............................................5二、會(huì)中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)......................................5迎客...............................................5 倒水...............................................5毛巾...............................................5果盤...............................................5關(guān)門...............................................5 續(xù)水...............................................5 煙缸...............................................5物品補(bǔ)充 ..........................................5大型會(huì)議服務(wù)要求....................................6 三、會(huì)議結(jié)束..........................................6送客...............................................6檢查...............................................6保潔...............................................6整理...............................................6關(guān)閉 ..............................................6四、主要會(huì)議室工作程序................................6會(huì)議服務(wù)...........................................6領(lǐng)導(dǎo)辦公室（會(huì)客室）服務(wù)...........................6五、會(huì)務(wù)部水果發(fā)放工作標(biāo)準(zhǔn)........................
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