關(guān)于沁寶寶家居用品網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃方案(編輯修改稿)
2024-12-09 03:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們主要通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷對(duì)消費(fèi)者的年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。 4 從調(diào)查結(jié)果可以看到：網(wǎng)上消費(fèi)群的年齡主要在 2040 歲之間，都是比較年輕的一代，他們經(jīng)常上網(wǎng)，是網(wǎng)購(gòu)群的主要成員。 通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的調(diào)查我們可以知道：他們一般在中午晚上或者周末進(jìn)行購(gòu)物，付款方式選擇貨到付款的居多，其次是支付寶，大多都是選擇快遞送貨?？梢缘贸觯? 消費(fèi)者一般都是休息的時(shí)候進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，他們更喜歡安全，便捷的支付方式，對(duì)物流要求是比較快捷而價(jià)格相對(duì)合理， 假日經(jīng)濟(jì)在火爆各大商場(chǎng)時(shí)，也同樣點(diǎn)燃了網(wǎng)購(gòu)。由于越來(lái)越多的 人已經(jīng)接受了這種購(gòu)物方式，所以網(wǎng)購(gòu)的交易量在節(jié)假日也出現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)，并且這種趨勢(shì)還在繼續(xù)。 （四）營(yíng)銷(xiāo)因素 營(yíng)銷(xiāo)因素主要有：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)渠道策略的研究，我們主要是對(duì)促銷(xiāo)策略進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。 調(diào)查結(jié)果顯示：包郵更加能引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，其次再到搭配減價(jià)、贈(zèng)送互補(bǔ)品。我們可以把這些促銷(xiāo)策略用到我們的店鋪促銷(xiāo)中。 5 （五）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 和傳統(tǒng)實(shí)體店相比 我們具有購(gòu)買(mǎi)便捷的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以買(mǎi)得到，劣勢(shì)就是信任問(wèn)題，消費(fèi)者更相信實(shí)體店，他們可以看得見(jiàn)摸得到，傳統(tǒng)實(shí)體店更容易讓消費(fèi) 者放心購(gòu)買(mǎi)，但是便捷的優(yōu)勢(shì)卻不如網(wǎng)上店鋪。 和網(wǎng)上同品牌店鋪 我們存在很多劣勢(shì)，新開(kāi)的店沒(méi)有信譽(yù)，沒(méi)有固定的顧客群，一切從新做起，在產(chǎn)品與價(jià)格策略上我們占不了優(yōu)勢(shì)，我們可以從增值服務(wù)上做到更好。 二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體分析 （一）年齡調(diào)查 調(diào)查分析認(rèn)為， 很多網(wǎng)上購(gòu)物行為調(diào)查排除了年齡因素的影響 ，但不可否認(rèn)年齡也是影響網(wǎng)上購(gòu)物行為的重要因素之一。 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，在生命周期的不同階段，相應(yīng)需要各種不同的產(chǎn)品，家居用品的主要消費(fèi)群體是1845 歲；這階段的年齡段的占的比例是最高的。而這 段年齡生活有自主能力并有一定的消費(fèi)能力，這是本店銷(xiāo)售家居生活用品重大資源所在之一。 （二 ）愿意為商品付出的價(jià)格調(diào)查 大家都追求物美價(jià)廉，很多人上網(wǎng)購(gòu)物就是因?yàn)榭粗辛诉@一點(diǎn)，在網(wǎng)上就可以買(mǎi)到這樣價(jià)格低廉，而且質(zhì)量跟實(shí)店沒(méi)什么區(qū)別。價(jià)格永遠(yuǎn)都是競(jìng)爭(zhēng)的法寶，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的話(huà)，網(wǎng)站是很難生存下去的，所以商品在數(shù)量上要多外，價(jià)格上必須要便宜和合理。 忠于一個(gè)品牌和質(zhì)量 對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，和實(shí)體店一樣的商品，足不出戶(hù)， 可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，是一件省心省力省時(shí)間的事情 。如果說(shuō)為了省時(shí)省心省力，買(mǎi)到的 商品雖然便宜，但是卻是次品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是個(gè)教訓(xùn)。 下次誰(shuí)還會(huì)再去你家店買(mǎi)商品呢。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者，要顧及未來(lái)的發(fā)展，不應(yīng)該只看到眼前的一絲利益而后患不顧，那樣永遠(yuǎn)都贏不到顧客的肯定，永遠(yuǎn)都不是以為得人信賴(lài)的營(yíng)銷(xiāo)者。顧客是上帝，因?yàn)橛蓄櫩?，我們的店鋪才有生存的余地，這一點(diǎn)是很重要的，產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響者消費(fèi)者下 6 次購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。這一點(diǎn)非常重要。 店鋪的信譽(yù) 從女性網(wǎng)民喜歡網(wǎng)購(gòu)的商品品類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，我國(guó)女性網(wǎng)民每在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) 1 件母嬰產(chǎn)品，就預(yù)示著同時(shí)有 件家具廚具、 件食品飲料、 件 IT 數(shù)碼家電 、 件圖書(shū)音像、 件美容護(hù)膚、 件服飾箱包鞋帽以及 件其他的產(chǎn)品被賣(mài)出。而決定她們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)的因素中，是不是自己所喜歡的被列為最重要的因素，其他依次為降價(jià)、打折、促銷(xiāo)、優(yōu)惠措施 。質(zhì)量保障承諾 。商品的口碑。相反，限制女性網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的因素中，實(shí)物與描述相距很遠(yuǎn)、質(zhì)量無(wú)法得到保障、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)退換貨麻煩這幾個(gè)因素被排在
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