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廣州某工業(yè)園物業(yè)管理方案(編輯修改稿)

2025-06-09 18:25 本頁面
 

【文章內容簡介】 4勘察業(yè)務費、公關費小計3000元公 共 設 施 設 備 日 常 維 護 費 用1公共房屋綜合測算,一般月費用計算式為:物業(yè)總面積3元/m2247。12月=686003247。1217150元2室內外走道3化糞池清理維護4污、雨水井清理維護5停車場道路維護6燈具(園林、路燈、樓道燈、高桿燈等)7標示牌、宣傳欄等維護8水泵(含水管閥門)日常維護9變壓器、配電房維護10消防設備維護11其它設備設施維護12電梯保養(yǎng)、維修、檢測等費用13發(fā)電機維護保養(yǎng)費14煤氣站維護15監(jiān)控系統(tǒng)維護小計17150元環(huán) 境 管 理 費 用1園林綠化保養(yǎng)、修剪、施肥、噴藥、補種、機具損耗、用油等綜合測算, 般月費用為綠化面積,故為≈8000m22400元不含室內綠化養(yǎng)護2辦公、生活垃圾轉運費3個桶350元247。36個月=29元3個桶180元轉運費=540569元生產垃圾另定方案3除四害消殺費用180元/月與相關單位簽合同180元4保潔工具、清潔用品損耗、材料物資綜合測算2000元5外墻清洗費用與甲方單獨結算小計5149元共 用 水 電 費1所有用水用電費用(樓梯燈、路燈、園林燈、水泵運行、綠化用水、其它)由物業(yè)使用人直接繳付無物業(yè)公司可代收代繳,收取時加損耗費用小計無其 它 支 出 費 用1文化宣傳費500元2物業(yè)管理責任保險30000元247。12月2500元3稅金85625%4709元小計7709元總計79603物業(yè)公司利潤85625-79603=6022元第八節(jié):日常物業(yè)管理日常物業(yè)管理是物業(yè)管理單位實施管理與服務功能的重要階段,我們將該項目物業(yè)管理工作分為介入期和常規(guī)期二個部分,在介入期我們從物業(yè)管理角度提出一系列建議,并依據貴單位的認可項目實施整改和進一步完善物業(yè)管理方案,為今后物業(yè)管理打基礎。常規(guī)期物業(yè)管理工作,包括房屋、設施、設備維護、環(huán)境管理、安全防范管理、消防管理、車輛管理等多方面內容,其中有些項目已在前面相關章節(jié)體現。在此章節(jié)我們只是就其有關內容進行闡述。一、介入期在此階段,我們主要是進行調研、編寫方案、做好驗收接管工作。(一)、調研、編寫方案工作(二)、驗收接管擬定驗收接管方案,組建驗收接管小組。對項目進行全面驗收、接管,包括資料接管,另附驗收接管相關表格。如有整改,在整改完畢后對整改項目進行接管,屆時另列清單交接。二、常規(guī)期物業(yè)管理(一)、安全管理安全防范管理分為四個層次:第一層為督導層,全面巡查防漏堵漏;第二層為門崗人員進行封閉控制;第三層為監(jiān)控系統(tǒng);第四層為最里層,實行步行巡查,發(fā)現問題及時處理或匯報處理,同時我們將編制專項方案進行演練。消防管理:我們將建立消防責任小組,分三級巡查:第一級為保安員巡查;第二級為維修人員巡查;第三級為管理層人員巡查。另外,我們將編制消防應急方案進行演練。 ?。ǘ④囕v管理(其車位規(guī)劃方案按規(guī)劃執(zhí)行)我們將根據規(guī)劃實行規(guī)范管理,包括標識規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范等。合理使用停車場資源,使其資源利用最大化?! 。ㄈ?、環(huán)境管理對于內外綠化,我們將按照《綠化管護制度》嚴格執(zhí)行,這里不再細述。環(huán)衛(wèi)管理上:我們首先實行垃圾分流,使工業(yè)園區(qū)凈化、美化。其次是實行人員培訓到位、工作到位、檢查評比到位、質量到位的“四個到位”,始終保持責任區(qū)域干凈、整潔。詳見清潔衛(wèi)生管理?! 。ㄋ模⑽飿I(yè)管理標的中各項目大、中型維修養(yǎng)護和日常小修管理:管理處在每年年初,向貴公司上報年度各項目大、中型維修計劃書,并按計劃執(zhí)行。對于日常的小型維修,管理處將在第一時間保質保量進行維修和按年度計劃進行養(yǎng)護。(五)、客戶服務及品質管理:設文員及品管各一人,負責整個管理處接待、內務、單位的服務品質等工作。我們將人員崗位職責上墻公布,并要求服務人員統(tǒng)一著裝、佩帶明顯標志,工作規(guī)范,作風嚴謹,真正起到形象窗口的作用。第四章 部分公眾制度及應急措施(以下為節(jié)選的內容,供參考,在實際管理中將有調整)第一節(jié):公眾制度精神文明公約一、自覺遵守國家法律及《市民行為道德規(guī)范》,做遵紀守法公民。二、所有人員互相尊重、互相關心、互相幫助、和睦相處。三、不搞封建迷信,不參與賭博、色情活動,不吸毒、販賣毒品,不將違禁品黃色淫穢的書刊、畫片等帶進本工業(yè)園區(qū),不參加非法團體組織集會。四、講究公共衛(wèi)生,不亂丟垃圾、瓜殼、紙屑、煙頭等,不隨地吐痰和大小便,不高空拋物,不飼養(yǎng)禽獸,不在公共場所棄置及堆放雜物,共同維護公共衛(wèi)生。五、愛護公共財物,維護水電、通訊、消防等公共設施。六、愛護花草樹木及公益設施,不攀摘花果,不踐踏草坪。七、加強安全防范意識,認真做好防盜防火工作。八、積極參與公益活動,熱心福利事業(yè),尊重婦女,愛護兒童,關心幫助殘疾人。九、積極維護工業(yè)園區(qū)形象,提出合理化建議,積極配合管理處的各項工作,為將工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建成物業(yè)管理示范項目而努力奮斗。安全防范管理規(guī)定為提供優(yōu)質保安服務、保障工業(yè)園區(qū)的公共設施及人員生命財產安全,特制定本規(guī)定。一、工業(yè)園區(qū)安全治安保衛(wèi)工作由工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理處協(xié)助轄區(qū)派出所完成。管理處工作人員有權對違反工業(yè)園區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正。二、物業(yè)管理處的職責和權利嚴格執(zhí)行國家治安條例,密切配合公安機關維護工業(yè)園區(qū)公共設施及人員生命、財產安全。實行封閉式的安全管理辦法,保安人員24小時值班巡邏,處理所有緊急事項。負責本區(qū)域的機動車輛、摩托車、自行車的管理,車內所載物品如有可疑須檢查明后方可放行。夜間門崗負責出入登記等工作。貴重、大件物品離開本區(qū)域,須查驗委托單位出具的《物品搬出放行條》方予放行。對不遵守制度的人員,應進行勸阻、制止,情節(jié)嚴重者移交有關部門處理。三、工業(yè)園區(qū)嚴禁下列行為:嚴禁非法攜帶、存放槍支彈藥,非法儲存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險品。嚴禁非法制造、販賣和攜帶匕首彈簧刀等管制刀具。嚴禁非法吸毒、販毒、嫖娼賣淫,制造、銷售各類毒具或聚毒。禁止窩藏各類犯罪分子。不得利用房間為盜竊活動提供方便。禁止制造、復制、出售、出租或傳播淫穢書畫及淫穢錄像物品。未經批準不得擅自改裝、破壞正常供電線路。不得損壞、移動消防器材、標志,挪用消防水泵。9不得故意損壞區(qū)域內各種公共設施、設備。有上述行為,物業(yè)管理處有權按《治安管理條例》予以糾正,情節(jié)嚴重交公安機關處理。四、工業(yè)園區(qū)經營人員職責和義務:遵守國家有關法律、法規(guī)和本工業(yè)園區(qū)的各項規(guī)章制度。具備足夠的安全意識,積極配合物業(yè)管理處保安人員,搞好工業(yè)園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。勇于制止、舉報破壞本區(qū)域治安隱患的人和事,并協(xié)助物業(yè)管理處處理。正確作用電子智能化系統(tǒng),保證有關治安報警設施的完好及有效使用,并勇于承擔自己造成的相應事故責任。消防安全管理規(guī)定為了加強工業(yè)園區(qū)的消防管理,保障公共設施及人員生命財產安全,根據國家有關消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照執(zhí)行。二、工業(yè)園區(qū)的防火工作,依據“預防為主,防消結合”的原則,實行綜合治理,并接受市公安消防局的領導和監(jiān)督。三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實行分工負責制,由產權單位組織管理,物業(yè)管理處具體負責,由消防部門監(jiān)督實施。四、物業(yè)管理處的防火工作職責:宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識,對客戶進行經常性的防火安全教育;制訂防火管理制度,并監(jiān)督保障實施;定期組織開展防火自查,及時掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調有關方面采取相應保障措施;保證公共區(qū)域疏散通道的暢通;定期對轄區(qū)公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng),使其處理良好備用狀態(tài);正常情況下消防設施的停水停電不得過夜,特殊原因需要過夜的,必須經有關人員同意,并及時通知所有人員加強防范;領導義務消防組織,進行撲救初期火災和安全疏散演練;嚴禁載有危險品的車輛進入本區(qū)域或停放;組織人員補救初期火災,對情況嚴重難以撲滅的,應及時打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場秩序,配合事故處理。五、工業(yè)園區(qū)經營人員的消防職責和義務:遵守電器安全使用規(guī)定,嚴禁亂拉臨時電氣線路,嚴禁超負荷使用電器;不得隨意堆放、晾曬易燃物,嚴禁亂扔煙頭,嚴禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶,嚴禁在垃圾桶內燒垃圾;酒精、香蕉水等易燃品;嚴禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺出品或其他疏散口,嚴禁在樓道、天臺進行噴油漆的危險作業(yè);嚴禁損壞、盜用消防設施、器材,挪用消防設施及消防水源;嚴禁封閉或損壞安全疏散標識、事故照明設施及消防標志;遇強雷天氣,盡量關閉所有電器,拔掉電源插座,以免燒壞電器或發(fā)生火災;發(fā)生火災時,應及時告知物業(yè)管理處或撥打119,并關閉電閘,迅速離開現場。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時,應盡量貼近地面爬行,并以濕毛巾遮蓋在面部,免受煙霧熏暈;學習消防常識,掌握簡易的滅火方法,發(fā)生火警及時報警,積極撲救;發(fā)現他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設施、器材的行為,應及時勸阻、制止或向物業(yè)管理處報告;1所有人員必須服從消防機關和物業(yè)管理處有關消防方面的管理、監(jiān)督,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務。縱火者,將依法追究刑事責任。六、物業(yè)管理處或房屋產權單位需要改變的用途時,其防火安全必須符合國家有關法規(guī)要求,并經市消防主管部門審核同意,方可使用。七、在執(zhí)行滅火救災任務中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費用,由發(fā)生火警的肇事者按照國家有關規(guī)定給予補償。八、公共娛樂場所按《公共娛樂場所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。九、凡違反本規(guī)定的,物業(yè)管理處可根據有關法律、法規(guī)及有關規(guī)定報請消防主管部門進行處理。道路及車輛管理規(guī)定為了加強區(qū)域內交通管理,維護交通秩序,根據交通有關法規(guī),特制定本規(guī)定:一、各類車輛在本區(qū)域行駛停放,須遵守下列規(guī)定:遵守交通管理規(guī)定,愛護道路、共用設施,不得碾壓綠化草坪,損壞路面路牌及各類標志等公共設施;機動車輛在本區(qū)域行駛,時速不得超過安全標準,嚴禁超車;車輛停放應服從管理人員指揮,在規(guī)定位置停放,注意前后左右車輛安全;車輛停放后,必須鎖好,并調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走,否則后果自負;不準在行車道、消防道上停放車輛,不準將車輛駛進人行道;不得在區(qū)域任何路段試剎車、練習駕駛,有滴漏機油等必須清洗干凈;除執(zhí)行任務的消防車、警車、軍車、救護車外,其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。二、停車場管理規(guī)定服從保安員指揮,嚴格按照標識有序行駛及停放;工程車、履帶式車輛不得駛入停車場;不得損壞車場設施,正確使用停車卡,對沖關者一律嚴懲;嚴禁運載劇毒、易燃物品、槍支火藥和其它危險物質的車輛進場;車輛有滴漏機油等現象必須立即清洗干凈;車輛停放后,自覺鎖好車門,貴重物品不得放于車內;管理處對車輛只提供車位及對車輛秩序進行管理。停車場內的車輛如有遺失,管理處只負責協(xié)助車主進行調查,并協(xié)助車主向保險公司索賠;凡無行駛證的車輛和未辦理保險手續(xù)的車輛遺失,由車主自行負責處理。工業(yè)園區(qū)設備安全運行制度一、機電設備的管理以安全、正常、經濟運行為標準,機電設備的操作、保養(yǎng)、維修由專業(yè)技術人員實施,維修人員須持相應的操作證、上崗證。二、智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實行24小時值班制度,值班員必須密切留意和掌握設備的運行情況,發(fā)現問題及時處理,并做好運行記錄。三、機電設備嚴格按照設備維修保養(yǎng)規(guī)程進行維護,保證設備完好。四、值班員和維修人員應嚴格按照安全操作管理規(guī)程進行操作和維修。五、設備管理人員應了解和掌握設備運行規(guī)律,貫徹以預防為主的方針,防止事故發(fā)生。六、維修設備時,應準備好材料和采取相應的安全措施和技術措施,防止觸電及設備事故的發(fā)生。七、在電源干線、低壓配電柜上進行工作時,必須有專人監(jiān)護,操作必須使用絕緣工具并懸掛標示牌。八、做好設備運行和維修記錄,建立設備臺帳,定期對設備進行清潔衛(wèi)生。九、供配電設備房必須具備滅火器材。智能控制中心管理規(guī)定一、智能控制中心實行專職人員全日值班負責制。二、信息值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,上報主管,遇到重大問題迅速上報管理處主任。三、控制中心出現報警信號,立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如報警屬實,按相關“應急措施”處理,如屬誤報應進行復位,并記錄在《智能控制值班記錄表》中。四、智能控制系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài),并將檢查結果記錄在《智能控制值班記錄表》中。五、智能控制設備出現故障時,值班員應填寫《智能控制設備維修申報表》,并立即通知客戶服務中心以調度專業(yè)技術人員進行維修。六、智能控制中心內的電話屬專用報警、調度聯系電話,任何人不得占用而影響工作信息傳送。七、智能控制中心內嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,中心內配備便攜式滅火器和常用滅火器械。八、嚴禁外人進入智能控制中心,如因工作需要必須經消防主管批準,未經許可,中心工作人員不得接待任何來訪者。消防給水設備保養(yǎng)制度消防給水設備是有效撲滅火災的重要設備,設備是
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