【文章內(nèi)容簡介】 和親切感，更使自己的網(wǎng)站能在短時期內(nèi)快速增加注冊會員數(shù)、訪問量并提升網(wǎng)站知名度。但要記得如果這種活動是大規(guī)模的，或是網(wǎng)下配合進(jìn)行的，那么你就要付出一定的物質(zhì)代價了，而如果與人協(xié)辦或在網(wǎng)上進(jìn)行的，那么還是個人網(wǎng)站所能接受的。1舉行促銷活動 可以和商家合作，進(jìn)行一些相關(guān)的活動，發(fā)動網(wǎng)友參加，但是一定要有很好的獎勵哦，如果獎勵高的話，許多人都會幫你宣傳的，可以讓你的網(wǎng)店在一段時間內(nèi)得到飛躍。 推廣受眾 推廣受眾是指推廣策略的接受者，換言之也就是我們推廣活動的目標(biāo)人群。結(jié)合之前所做的市場調(diào)研和定位，本次推廣方案的受眾人群定位為20到25歲的有購買能力年輕客戶群體。 推廣策略 本店主要經(jīng)營的產(chǎn)品是棒球帽，所以針對棒球帽制訂了以下推廣方案：首先在起名方面要以關(guān)鍵詞來進(jìn)行，如：2014新款、潮款、流行、韓版、原宿風(fēng)、棒球帽等關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞可以大大增加本店商品被網(wǎng)上客戶搜索到的概率。 其次淘寶網(wǎng)上銷售服裝飾品的的網(wǎng)站比較多，同類競爭對手多，競爭壓力大。而且服飾行業(yè)是一個相對比較成熟的行業(yè)，要做到差異化競爭，尤其是在網(wǎng)站做到差異化競爭相對來說比較難。所以，要想在競爭對手中脫穎而出需依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)以及宣傳的力度。應(yīng)做到以下幾點：（1）宣傳方面：力所能及地造勢宣傳，通過親朋好友互相的幫忙宣傳推廣，建立宣傳網(wǎng)，來提高店鋪知名度。也可以在各類相關(guān)熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦產(chǎn)品，也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱，給網(wǎng)民發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要手段。（2）促銷方面：推出全新的促銷活動，如節(jié)日促銷、發(fā)放贈品、與相關(guān)團(tuán)購網(wǎng)站合作等。（3）產(chǎn)品方面：設(shè)計要獨特新穎，做工精致，包裝精美，款式眾多，風(fēng)格多樣，并不斷創(chuàng)新，以適合不同人群的需要。（4）服務(wù)方面：提供完善的售前售后服務(wù)，主動向消費者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式；提供在線咨詢功能，免費向顧五客提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，通過口碑營銷提升店鋪的人氣。（5）價格方面：采取薄利多銷甚至虧本的局面，來提高交易量和信譽度。（6）裝潢方面：多在網(wǎng)上找有關(guān)裝修店鋪的視屏學(xué)習(xí)，然后多到其他競爭對手的店鋪去看一下他們的裝修，借鑒一下競爭對手的裝修風(fēng)格然后自己在進(jìn)行改進(jìn)，讓本店鋪也有吸引人的眼球一面，用獨特的店鋪風(fēng)格為自己贏得人脈。 在棒球帽的用途上也就是重要性上做文章，例如：（1）防風(fēng)塵：這個季節(jié)的北方風(fēng)特別大，而且因為天氣干，所以風(fēng)中夾帶了不少的粉塵以及沙土，如果你有一個棒球帽就會防止風(fēng)沙過大對頭發(fā)或者頭皮造成不必要的傷害，并且還可以防止發(fā)型被風(fēng)出亂。（2）防曬：那同時間的南方地區(qū)正好進(jìn)入了初夏的季節(jié)，這個季節(jié)的南方雖然溫度不是特別高，但是很多人已經(jīng)開始注重防曬了，那棒球帽就可以起到防曬的作用。（3）便捷：同時隨著人們現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，很多人每天早上可能來不及整理頭發(fā)，這個時候只需要帶一定喜歡的棒球帽出門就可以了，在美觀的同時還可以節(jié)約整理發(fā)型的時間，一舉兩得。（4）擋雨：由于棒球帽的材料屬于較厚的那種帆布，同時也有彈力棉，用棉是因為棉較舒適且親和皮膚，吸濕性強，所以在下雨天氣又不愿意打傘或者忘記帶傘的情況下棒球帽還可以起到擋雨的作用。（5）美觀：最后，由于棒球帽隨著時代的發(fā)展，上面4項作為棒球帽最基本的功能特點已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代人的需要，棒球帽越來越時尚，可以做為一種裝飾用品，逐漸被廣大群眾所接受。 其次因為本店的產(chǎn)品屬于小批量進(jìn)貨，所以在成本上與其他商城賣家比較不占太大優(yōu)勢，所以應(yīng)該在質(zhì)量、外形等方面著手宣傳，在與其他賣家產(chǎn)品同等價位的情況下，著重宣傳本店產(chǎn)品的美觀、高質(zhì)等方面吸引客戶。 還可以用大量的活動吸引客戶，如：全場滿38包郵、買兩件贈一件、好評返現(xiàn)等優(yōu)惠條件。 通過微信、、旺信、易信、人人、微博等通訊聊天軟件對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。從而增加店鋪的訪問量，如：憑連接截圖立減3元、收藏店鋪截圖立減3元等。 推廣目標(biāo) 前期：加大店鋪的知名度，增大點擊量及銷售量，避免虧損。 后期：提高銷售業(yè)績的同時保證與客戶之間的信任關(guān)系，擴(kuò)大銷售規(guī)模，盡可能提高店鋪與商品的評價，進(jìn)而盈利。5 新潮雜貨店的推廣成本預(yù)算新潮雜貨店網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營，啟動資金約為1700元，如果后期發(fā)展壯大，會采用集資的方式。一部分資金作為最初的運營資本包括購進(jìn)商品，另一部分用作流動資金墊付貨款。宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)網(wǎng)店營業(yè)額來決定。海報為兩個月重新貼發(fā)一次，每次的張數(shù)限制在50張以內(nèi)。書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每3個月要在校園、廣場、商業(yè)城附近大規(guī)模散發(fā)500張。按照上述費用合計，網(wǎng)店成本預(yù)算見下表：分類項目費用（元/月）總計固定投入費用 淘寶店鋪開店費用 0 0基本費用 產(chǎn)品成本 110 110線上推廣費用 網(wǎng)絡(luò)平臺推廣 0 0 宣傳單 80 80 海報 120 120 名片 20 20人員費用 員工工資 500 500 模特費用 200 200流動資金 貨物周轉(zhuǎn)費用 670 670表1 網(wǎng)店的成本預(yù)算圖 綜上所述，新潮雜貨店網(wǎng)店的成本預(yù)算主要包括以下幾個方面： 剛性成本：固定的產(chǎn)品投入費用。 人力成本：人員工資，福利，業(yè)務(wù)報銷等費用。 宣傳成本：根據(jù)店鋪戰(zhàn)略計劃制定出的推廣方案來預(yù)算。 活動資金：按產(chǎn)品價格及周轉(zhuǎn)率來計算。6 新潮雜貨店的推廣效果評估 評估內(nèi)容為了檢驗之前所制定推廣策劃方案是否有適合本淘寶店鋪，所以要對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣效果評估。網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定以后，針對專題、單品、推薦、郵件推廣、搜索引擎推廣和博客推廣等各種推廣方式，新潮雜貨店網(wǎng)店將會安排人員對各項市場推廣方式的效果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，使新潮雜貨店網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)一步改進(jìn)升華。 評估指標(biāo)表2 新潮雜貨店的推廣效果評估指標(biāo)評估指標(biāo) 評估要點 評估標(biāo)準(zhǔn) 評價方式 店鋪評分 描述相符 與寶貝描述相符度 要求在4分以上 服務(wù)態(tài)度 店鋪客服、合作物流服務(wù)態(tài)度 要求在4分以上 發(fā)貨速度 發(fā)貨時長、退貨周期 要求在4分以上 信用評價 評價分值 買家針對訂單中每項買到的寶貝 要求全部好評 進(jìn)行好、中、差評，統(tǒng)稱為信用 評價。 商品情況 瀏覽量與 商品的銷售量與瀏覽量 平均達(dá)到50人里有至少 銷售量的比例 一個可以成功購買商品 預(yù)期效果 新潮雜貨店網(wǎng)店將搜集一部分網(wǎng)上或其他方式的顧客的反饋情況，借此對整個網(wǎng)絡(luò)營銷方案的效果進(jìn)行初步評估，并且針對顧客不滿意的地方結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷方案提出改進(jìn)意見，以使工作邁上一個新的臺階。 整理如下： 店鋪評分達(dá)到了全5分的程度，對于產(chǎn)品的售后評價也是達(dá)到了好評的標(biāo)準(zhǔn)，這都說明客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)質(zhì)量以及發(fā)貨的速度都有了一定的認(rèn)可，這對本人來說是一個很大的肯定，本人會繼續(xù)保持，爭取不讓信賴本店的客戶失望。圖1 新潮雜貨店的店鋪評分圖2 淘寶買家對新潮雜貨店產(chǎn)品做出的售后評價 通過整理新潮雜貨店網(wǎng)店的瀏覽量和銷售量發(fā)現(xiàn)，每35的瀏覽量就會有一筆成功交易，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了之前的預(yù)期效果，所以，只要想辦法增大瀏覽量，就會增大銷售量。圖3 新潮雜貨店在售商品的瀏覽次數(shù)結(jié) 論 這篇論文是針對目前電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷快速發(fā)展中，層出不窮推廣方法的一個總結(jié)和討論，并且把理論落實到實處，與個人網(wǎng)店相結(jié)合，做出了一個簡單的推廣方案。電子商務(wù)企業(yè)在今天可謂蓬勃發(fā)展，大量傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，看到了vancl、京東的成功都摩拳擦掌、躍躍欲試，想復(fù)制或者超越這樣的奇跡。但是，其中不乏絲毫不懂電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、或者雖然懂但確過于急功近利，妄想短期成功的企業(yè)，他們往往花了很多錢，確沒有見到很好的效果。所以我的觀點是要想做好電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷不難，只要理清思路，問題都會迎刃而解。首先，本人認(rèn)為，所有可持續(xù)的良性商業(yè)的立足點是——是老客戶回頭率、重復(fù)購買率、客戶終身價值，回頭客以及老客戶的口碑是銷售額和利潤持續(xù)增加的保障，其次，今天的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷更多的是談推廣的初期準(zhǔn)備和推廣的過程，但如何建立和發(fā)展客戶的終身價值，也是同樣重要的?？傊?，這次的論文給予了本人不同的學(xué)習(xí)方法和體驗，讓本人深切的認(rèn)識到實踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中，更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進(jìn)行接觸，更早的適應(yīng)這個陌生的社會環(huán)境，相信在不久的將來，可以獲得更大的成功，因此，在這里感謝老師，給了本人這次機會!致 謝 本次論文是在當(dāng)前所開立的網(wǎng)店發(fā)展不太成熟的時期，借助大量的二手資料，包括相同和相似的文獻(xiàn)資料，還有在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成的。本文所寫的內(nèi)容參考了大量的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)開店這方面的文獻(xiàn)，內(nèi)容如有沖突與重復(fù)之處，絕非本人故意抄襲，只是對其內(nèi)容有了一定的理解與認(rèn)同，并且也是為了可以更好的對所學(xué)營銷理論的進(jìn)行具體應(yīng)用，所以很感謝相關(guān)文獻(xiàn)和資料的提供者。 最終要的是本次論文的完成離不開指導(dǎo)老師張帆老師的細(xì)心指導(dǎo)，在論文的完成過程中，張帆老師不僅從內(nèi)容的安排上，寫作思路上給予十分重要的建議。而且還對所涉及的基本知識點再做一次基本的講解。所以，本次論文的完成除了我本人的努力之外，張帆老師的指導(dǎo)是居功至偉的。所以在此我對指導(dǎo)老師張帆老師深表謝意。參考文獻(xiàn)[1][J].現(xiàn)代商業(yè),2014,03:5860.[2]——以阿里巴巴B2B電子商務(wù)為例[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,03:5557.[3][J].物流技術(shù),2014,01:175177.[4]趙正麗,李佳佳,——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最佳途徑[J].電子商務(wù)，2014,01:7273.[5][J].電子商務(wù),2014,01:7475.[6][J].中國儲運,2014,02:118119.[7]周仕洵,“常青樹”——論壇營銷[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014,02:119120.[8]左秀平,[J].無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014,01:8286.[9][J].新經(jīng)濟(jì),2014,08:4849.[10][J].價值工程,2014,02:192193.[11][J].科技致富向?qū)?2014,02:180+211.[12][N].中國食品報,20140102002.[13][N].企業(yè)家日報,20140106018.[14][J].現(xiàn)代商業(yè),2014,05:2526.[15][J].新經(jīng)濟(jì),2014,08:12.[16]——以微博營銷為例[J].科技資訊，2013,30:155156.[17]胡婷婷,馮亞楠,[J].青春歲月,2013,18:416417.[18]劉倩,[J].經(jīng)濟(jì)視角(下),2013,02:5456+64.[19]王奕文,[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2012,05:7679+152.[20][D].華中師范大學(xué),2012.[21]羅學(xué)強,黃麗珍,[J].電子商務(wù),2012,03:4344+47.[22][D].四川師范大學(xué),2012.[23]AudreyLaing,:AnExaminationofConsumerBehaviourPatterns[J].PublishingResearchQuarterly,2013,292:.[24]NikolaosTrihas,GeorgeMastorakis,EmmanouilPerakakis,[J].GSTFJournalonBusinessReview(GBR),2013,31:.[25]RiyadEid,39。marketingsuccess[J].TheServiceIndustriesJournal,2013,331:.[26]FariborzRahimnia,:ThecaseofIranianmercialsaffroncorporations[J].Informationamp。Management,2013