【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)針對半失能老人開展健康護(hù)理、復(fù)康運(yùn)動、康復(fù)訓(xùn)練等保健康復(fù)服務(wù)，提高其活動能力和減低其生理機(jī)能退化的過程。（3）康樂及社交活動、社工服務(wù)讓老人、成年殘疾人享受群體生潘，保持與社會接觸，提高老人的社會活動參與度，增加他們的身心健康。能過專業(yè)社工，為老人提供心理精神慰藉、臨終送情等專業(yè)社區(qū)服務(wù)。其他服務(wù)信息支援和緊急援助。利用互聯(lián)網(wǎng)等為老人提供所需的健康養(yǎng)生知識、健康養(yǎng)生知識、看病就醫(yī)資訊；并開設(shè)緊急救援熱線，在社區(qū)老人出現(xiàn)緊急情況下，為其提供相應(yīng)的援助服務(wù)。 服務(wù)計(jì)劃和模式服務(wù)方法與計(jì)劃（1）服務(wù)方法中心服務(wù)主要方法是能過一對一、一對多的方式為老人提供具有針對性的日間照料服務(wù)。（2）服務(wù)計(jì)劃南開社區(qū)老年人日間照料中心將采用與社區(qū)工作站聯(lián)動的方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動與服務(wù)，在開展日托生活照料、健康護(hù)理、復(fù)康運(yùn)動、社區(qū)服務(wù)、康樂及社交活動、交通服務(wù)等常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還將根據(jù)重大節(jié)日合理安排各項(xiàng)康樂活動及復(fù)康運(yùn)動服務(wù)。服務(wù)特色（1）采取會員服務(wù)制度。建立規(guī)范的會員制度，規(guī)范管理、保障老人的各項(xiàng)權(quán)益、增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，會員制的建立有助于完善老人的服務(wù)流程，詳細(xì)記錄和了解老人的生活現(xiàn)狀、健康狀況及多樣化服務(wù)需求，也是老年檔案管理的有益補(bǔ)充。（2）中心可為不同年齡層次、不同身體條件、不同地域的老年人提供更加方便直接的服務(wù)。讓居住在轄區(qū)及周邊轄區(qū)的老人無論何時、何地都能享受政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)福利。 服務(wù)流程填寫服務(wù)申請表；評估服務(wù)需求；制定服務(wù)方案；建立服務(wù)檔案；提供服務(wù)；評估服務(wù)質(zhì)量。 跟蹤、反饋、監(jiān)控評估機(jī)制為了確保服務(wù)的質(zhì)素，中心將制定跟蹤服務(wù)、意見反饋、監(jiān)控評估機(jī)制等一系列可操作性的流程方案，對服務(wù)的成效進(jìn)行評估、總結(jié)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。跟蹤服務(wù)服務(wù)中心將制定服務(wù)跟蹤制度，對服務(wù)的受益者進(jìn)行跟蹤，跟進(jìn)服務(wù)的效果，特別針對半失能老人，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變、服務(wù)的成效，以便對工作進(jìn)行評估。意見反饋為了更好的提升服務(wù)技能，中心還特別重視收集服務(wù)對象和社區(qū)居民的意見反饋，主要從以下兩方面進(jìn)行收集。一是設(shè)置意見箱，收集居民意見。在服務(wù)中心設(shè)置意見箱，居民對綜合服務(wù)中心的建議可以匿名投入意見箱，為社區(qū)未來的建設(shè)也謀劃策。二是開展服務(wù)后，收集服務(wù)對象意見。在開展個案、小組、社區(qū)活動后，現(xiàn)場收集服務(wù)參與者的意見，為服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。監(jiān)控評估（1）用人單位、專家監(jiān)督用人單位和專家對服務(wù)有監(jiān)督指導(dǎo)的作用，對項(xiàng)目的發(fā)展提出自己的合理化建設(shè)，對項(xiàng)目是否按照計(jì)劃開展進(jìn)行監(jiān)督。（2）機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)控一是職業(yè)操守監(jiān)控。機(jī)構(gòu)將對工作人員的職業(yè)操守進(jìn)行監(jiān)控，定期走訪社區(qū)，了解工作人員的工作態(tài)度、積極性，確保工作人員遵守職業(yè)操守，堅(jiān)守助人自助的服務(wù)宗旨。二是服務(wù)計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)控，確保服務(wù)計(jì)劃按時完成。三是服務(wù)成效監(jiān)控。機(jī)構(gòu)將定項(xiàng)對服務(wù)對象的滿意度進(jìn)行抽查，確保服務(wù)成效。（2）定項(xiàng)組織評估服務(wù)中心每年將分兩次對工作人員工作進(jìn)行評估，包括同事之間的評估、用人單位對工作人員的評估、服務(wù)對象對工作人員工作滿意度的評估、工作計(jì)劃完成情況評估等，全面了解工作人員工作情況，對他們的工作進(jìn)行考核，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。 建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容 建設(shè)規(guī)模本項(xiàng)目計(jì)劃在醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上，通過對病房的主體進(jìn)行改造建，建設(shè)區(qū)老年人日間照料中心。根據(jù)民政部《社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)1432010），社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)規(guī)模分為三類，建設(shè)規(guī)模應(yīng)以社區(qū)居住人口數(shù)量為主要依據(jù)，兼顧服務(wù)半徑確定。本項(xiàng)目服務(wù)社區(qū)人口為5萬人，應(yīng)為一類，同時考慮到項(xiàng)目服務(wù)社區(qū)人口老齡化水平較高的現(xiàn)狀和醫(yī)院現(xiàn)有擬改造病房樓的實(shí)際面積，將項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模確定為建筑面積2400㎡。項(xiàng)目建成后，將成為一所擁有80張床位的集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體的老人日間照料中心，為老人提供精神慰藉，緊急救護(hù)和臨終關(guān)懷的全面服務(wù)。 主要建設(shè)內(nèi)容本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括老年病房的改建，內(nèi)含單獨(dú)衛(wèi)生間、上下水管道和老年康復(fù)室、活動娛樂室、餐廳場所以及電路、化糞池等設(shè)施的改造，同時購置安裝電梯、暖氣、多功能病床、電視等設(shè)備裝備。各類用房建筑面積房屋改建總建筑面積為2400㎡。其中，老年人生活服務(wù)用房1026 m2，老年人保健康復(fù)用房278 m2，老年人娛樂用房432 m2；輔助用房664m2?；狙b備本項(xiàng)目按照社區(qū)老年人日間照料中心一類標(biāo)準(zhǔn)配備相關(guān)裝備。詳見主要裝備配置表。主要裝備配置表設(shè)備種類裝備名稱單位數(shù) 量生活服務(wù)多功能病床張80洗澡專用椅凳張28輪椅張10呼叫器個28保健康復(fù)按摩床/椅張15平衡杠、肋木、扶梯手指訓(xùn)練器、股四頭肌訓(xùn)練器、訓(xùn)練墊套4血壓計(jì)、聽診器個5娛樂電視機(jī)、投影儀、播放設(shè)備套30計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺20安防監(jiān)控、定位、攝錄像機(jī)僧設(shè)備套1第四章 項(xiàng)目選址與建設(shè)條件 項(xiàng)目選址 項(xiàng)目選址依據(jù)根據(jù)民政部《社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)1432010）要求：社區(qū)老年人日間照料中心的選址應(yīng)符合城市規(guī)劃要求，并滿足以下條件： 服務(wù)對象相對集中，交通便利，供電、給排水、通訊等市政條件較好；臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施；環(huán)境安靜，與高噪聲、污染源的防護(hù)距離符合有關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定。 項(xiàng)目建設(shè)地址本項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)為解放區(qū)站前路8號，火車站向西200米路北，**市電務(wù)醫(yī)院院內(nèi)。**市電務(wù)醫(yī)院地處**市中心區(qū)域，位于火車站附近，地理位置優(yōu)越，交通便利，現(xiàn)有14輛公交車停靠點(diǎn)；東有火車站廣場，南有街心花園，綠樹成蔭，繁花似錦，環(huán)境安靜，與高噪聲、污染源的防護(hù)距離符合有關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定等條件；供電、給排水、通訊等市政條件較好；焦南街道為老城區(qū)，居住人口密集，近5萬人，人口老齡化相對突出；比鄰**市第二人民醫(yī)院（三甲醫(yī)院），實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，小病在本院治療，大病轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療，這種“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的模式，可解決在其他醫(yī)院住院解決不了的生活護(hù)理，住在養(yǎng)老院解決不了的有病需要治療的難題。非常適合本項(xiàng)目建設(shè)。 項(xiàng)目建設(shè)條件 地形、地貌條件**市地處太行山脈與豫西北平原的交接地帶，位于太行山南麓轉(zhuǎn)折端，地勢由西北向東南傾斜。從北部山區(qū)到南部平原呈階梯式變化，層次分明?？偟牡貏菔潜备吣系停?。最高處海拔1955m，最低處海拔90m。地面高差達(dá)1800m。本項(xiàng)目所屬**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)位于**市區(qū)南部，根據(jù)臨近建筑物的場址基本資料，擬建場地屬于黃河沖洪積平原，地形北高南低。據(jù)實(shí)地考察，擬建位置地勢較為平坦。 工程地質(zhì)、水文地質(zhì)、氣象、地震條件工程地質(zhì)：場地內(nèi)地層分布簡單，劃分為粉質(zhì)粘土、粉土、粘土、。承載力特征值faz=146KPa。場區(qū)內(nèi)沒有影響場地穩(wěn)定的巖溶、滑坡、崩塌、泥石流、采空區(qū)、地面沉降、地裂縫等不良工程地質(zhì)現(xiàn)象，也不存在形成此類災(zāi)害的條件。水文地質(zhì)：場地地下水屬松散巖類孔隙潛水，主要富存于粉質(zhì)粘土和粉土中?！８鶕?jù)區(qū)域資料，場地環(huán)境類型屬Ⅰ類，近3～5年最高地下水位可達(dá)地面，場地地下水位年變幅為1米左右。氣象條件：**市為大陸性季風(fēng)氣候，受季風(fēng)影響，夏季炎熱，冬季寒冷干燥，四季明顯,℃,高溫期與多雨期一致,光照充足, 晝夜溫差大,無霜期213天,降雨多集中在夏秋兩季,年降水量在500～700毫米。極端最高氣溫：℃極端最低氣溫：℃年平均氣溫：℃年平均降雨量：500～700mm年平均風(fēng)速：／s最大風(fēng)速：30m／s最大風(fēng)力：八級最大積雪深度：29cm最大凍土深度：31cm年平均相對濕度：70％地震：根據(jù)河南省地震局提供的資料，**市地質(zhì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，地震烈度為7度，抗震措施按8度設(shè)計(jì)。 公共配套及建材供應(yīng)條件分析 公共配套設(shè)施條件供電項(xiàng)目用電由城市供電網(wǎng)供應(yīng)。項(xiàng)目建設(shè)期所用電由項(xiàng)目建設(shè)所在地現(xiàn)有供電設(shè)施供給，可保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。**市電力資源豐富，供電有保證。供、排水項(xiàng)目用水由城市供水管網(wǎng)供應(yīng)，**市城市供水系統(tǒng)完善，能保證該項(xiàng)目的建設(shè)用水和建成后生活用水及消防用水的需要。場區(qū)排水采用雨、污分流制。本項(xiàng)目雨水是利用自然地勢和場區(qū)雨水暗管的方式完成場地排水，通過主排水暗管排至場外城市道路的雨水管網(wǎng)中。生活污水經(jīng)過處理達(dá)到環(huán)保要求后，通過場區(qū)主排水管道排入場外城市道路的污水管網(wǎng)中。暖通空調(diào)本項(xiàng)目采暖由城市供暖管網(wǎng)集中供應(yīng)，**示范區(qū)內(nèi)現(xiàn)有熱電廠一座，可以滿足項(xiàng)目供暖需要。本項(xiàng)目夏季擬采用空調(diào)制冷。交通、通訊項(xiàng)目建設(shè)地交通十分便利。城市路網(wǎng)四通八達(dá)。程控電話網(wǎng)、圖文傳真、國際互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化通訊設(shè)施齊全。通訊十分便捷，可以充分滿足該項(xiàng)目的通訊需求。 建材供應(yīng)條件該項(xiàng)目建設(shè)主要原材料為水泥、鋼材、木材、石子、磚、沙等，均可由**市建筑材料市場供應(yīng)，貨源充足，渠道暢通，運(yùn)輸距離短，供應(yīng)有保障。第五章 工程建設(shè)方案 總平面布置 電務(wù)醫(yī)院總平面現(xiàn)狀**市電務(wù)醫(yī)院位于解放區(qū)站前路8號，火車站向西200米路北，現(xiàn)有建筑及總平面布置各項(xiàng)指標(biāo)分別為：占地面積：2010平方米房屋建筑占地面積：900平方米現(xiàn)有建筑面積：2573平方米綠化面積：600平方米場地道路占地面積：510平方米容積率：建筑密度：%綠化率：% 規(guī)劃布局原則社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)應(yīng)根據(jù)日托老年人的特點(diǎn)和各項(xiàng)設(shè)施的功能要求，進(jìn)行合理布局，分區(qū)設(shè)置。本項(xiàng)目堅(jiān)持“一切為了老人，為了一切老人”的理念，充分利用優(yōu)越的軟硬條件和超值服務(wù)，使入住老人都能明顯感到這里是一處溫馨之家、舒心之家、幸福之家, 使老人的子女世友放心滿意。要力求使入住的老人都能夠理解社會、寬容子女，善待他人，為社會樹立新風(fēng)做出貢獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)尊老愛老的傳統(tǒng)美德，在全社會形成 尊敬老人、人人有責(zé)的良好社會風(fēng)尚。本規(guī)劃以人為中心，以整體社會效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益三者統(tǒng)一為基準(zhǔn)點(diǎn)，著意刻劃優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境，體現(xiàn)地方文化特色，為居民塑造自然優(yōu)美、舒適便捷、衛(wèi)生安全同時又具有豐富文化內(nèi)涵的怡然棲息之地，創(chuàng)造一個舒適便捷衛(wèi)生安全的生活場所。以下為規(guī)劃理念：人與自然和建筑的共存與融合。生態(tài)型居住社區(qū)的構(gòu)建與營造。具有認(rèn)同感的個性化空間設(shè)計(jì)。 道路交通道路布置應(yīng)結(jié)合現(xiàn)狀自然地形，合理組織交通。周邊設(shè)露天停車場，以供臨時停車。 主體建筑設(shè)計(jì) 擬利用建筑情況本項(xiàng)目擬利用**市電務(wù)醫(yī)院原有的病房樓改建后作為老年人日間照料中心。該病房樓三層磚混結(jié)構(gòu)建筑；，占地面積約800平方米；總建筑面積2400平方米；層高：；建筑主體高度：。主要結(jié)構(gòu)參數(shù)（1）設(shè)計(jì)基準(zhǔn)期50年；（2）建筑結(jié)構(gòu)安全等級二級，結(jié)構(gòu)重要性系數(shù)ro=；（3）建筑抗震設(shè)防類別乙類；（4） 抗震設(shè)防烈度7度，；（5）地基基礎(chǔ)位帶型鋼筋砼基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)等級為乙級；（6）樓（屋）面使用荷載標(biāo)準(zhǔn)值：樓梯： ㎡；走廊、樓梯： kN/㎡；房間： kN/㎡ 屋面： kN/㎡ 建筑構(gòu)造及主要建筑材料外墻面：瓷磚墻面地面：防滑地磚地面樓面：防滑地磚樓面內(nèi)墻面：衛(wèi)生間貼瓷磚到頂，其余內(nèi)墻面刷白色乳膠漆頂棚：衛(wèi)生間為PVC吊頂天棚，其余刷白