無錫班_20xx0413-打造高績效生產(chǎn)運營團隊-學(xué)員講義(編輯修改稿)
2025-06-09 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你如何理解這個案例？ ? 黑熊和白熊喜吃蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。 ? 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的 “ 訪問量 ” 。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設(shè)立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與白熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。 ? 白熊與黑熊想得不一樣。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜 花蜜越多，釀的蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。 ? 一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜜不及白熊的一半。 什么叫做執(zhí)行 ? 執(zhí)行 就是有 結(jié)果的行動 !!!!!!!! 40 執(zhí)行力的本質(zhì) ?執(zhí)行力是企業(yè)做強的基本保障； ?執(zhí)行力是團隊全員協(xié)作精神的行動表現(xiàn)； ?執(zhí)行力就是把 目標 變成 計劃 ； ?把 計劃 變成 行動 ， ?把 行動 變成 結(jié)果 的能力。 41 員工執(zhí)行力差的五大原因 ?不知道干什么 —目標； ?不知道怎么干 方法； ?干起來不順暢 流程； ?不知道干好了有什么好處 激勵； ?不知道干不好有什么壞處 考核； 42 破除執(zhí)行力的四大陋習(xí) 1. “講過了”與 “盯” ； 2. “我不會”與 “練” 3. “不可能”與 “逼” 4. “找借口”與 “沒有任何借口” 43 目標導(dǎo)向的執(zhí)行藝術(shù) ?執(zhí)行之前，最重要的 “決心”！ ?執(zhí)行之中，最重要的 “速度”！ ?執(zhí)行之后，最重要的 “結(jié)果”！ 44 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 ? 第一，化繁為簡， 管理就要簡單化 ： ?做客戶所需要的； ?按工作標準做事， 建立可復(fù)制的系統(tǒng)； ?簡約表達，說得明白才做得清楚； 45 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 ? 第二，充分理解，反復(fù)宣貫； 程序文件、規(guī)章制度做到 2個 100%； 內(nèi)部兼職講師； 培訓(xùn) +考試 +結(jié)果獎罰； 反復(fù)講，講反復(fù)。 46 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 第三， 培養(yǎng)員工絕對服從的 “聽話文化”。 “聽話”的原則： ? 凡是團隊的 正式?jīng)Q定 都是對的； ? 不要第一時間懷疑上司的決定； ? 永遠記得尊重上司； ? 絕對以上級目標為行動方向； 47 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 ? 第四，飛行檢查 48 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 第五， 有獎有罰，即時兌現(xiàn) 。 ? 一分鐘目標 。 ? 一分鐘表揚 。 ? 一分鐘批評 。 49 教練技術(shù)：提升團隊執(zhí)行力六步法 ? 第六，良好職業(yè)習(xí)慣，打造執(zhí)行力的文化 制訂工作計劃表， 6點工作制 遵從首問負責(zé)制，每人都是一個窗口 OEC法則，日事日畢，日清日高 堅決執(zhí)行 “ 四小時復(fù)命制 ” ； 設(shè)立 “ 無借口月 ” ； 50 51 學(xué)員課堂練習(xí)二 ?學(xué)員以本部門為討論對象，學(xué)習(xí)編制部門行動計劃的分解及具體落實 ?2022年 4月的部門行動分解細化。 （寫出 12條即可） 52 第四單元 有效溝通與協(xié)作技巧 主講：丁堅（ Kevin Ding） 53 有效溝通的定義四要素 1. 溝通一定是雙向的； 2. 開頭 :事先有一個明確的目標； 3.
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