遠大購物中心精品超市定位研究計劃書(編輯修改稿)
2025-06-08 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 5 品質追求型和買房自住型 1 已有 1－ 2套住房，現(xiàn)住普通多層 上下班半小時內 4 其他特征 研究結果示例 ? 示例：目標人群的背景輪廓（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） Page24 研究結果示例 附圖 遠大精品超市項目人群的特征 ? 目標人群為年齡在 2040歲之間的較高學歷群體。 – 目標人群與非目標人群在 年齡段、文化程度和工作單位性質這三個屬性方面存在較顯著的差異。 – 運用 SPSS多元對應分析技術，可以知道目標人群的主要特征為： 年齡在 20－ 40歲之間；學歷為大專及以上；工作單位性質為國有、集體、民營、外資企業(yè)。 ? 示例：目標人群的背景輪廓（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） .5 .5 工作單位性質 文化程度 性別 年齡段 群體類型 私營、個體 民營 外資 集體 國有 大學本科及以上 大專 高中及以下 女 男 5155歲 4650歲 4145歲 3640歲 3135歲 2630歲 2025歲 非目標群體 目標群體 Page25 自身能力 和收入 生活：舒適、便捷、享受、 消費：消費至上，高品質 社會：追逐成就和社會認同 形象：時尚、精致、關注生活環(huán)境 事業(yè)僅僅是為生活鋪墊 家庭 所處的社會 文化環(huán)境 …… 事業(yè)型 攀爬型 追隨型 平衡型 生活型 樸實生活型 快樂居家型 浪漫享受型 月光 理性 節(jié)儉 貴族型 市民型 普通型 研究結果示例 ? 示例：人群特征輪廓分析（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果）：通過多角度特質描繪并闡述目標人群特征 Page26 研究結果示例 精品超市購物 健身運動 餐飲 休閑娛樂 目標人群消費行為研究 時間：下班時間（ %）、節(jié)假日（ %） 伙伴：朋友（ %） 內容：商場（ %）、超市 (%)、精品店（ %） 頻次： /月 單次消費： (方差 ） 眾位數(shù)： 500元 月貢獻額： 時間：下班時間（ %）、節(jié)假日（ %） 伙伴：朋友（ %）、一個人（ %） 內容：跳槽（ %）、打球（ %）、游泳 (%)、 頻次： /月 單次消費： (方差 ） 眾位數(shù)： 200元 月貢獻額： 時間：節(jié)假日（ %）、下班時間（ %） 伙伴：朋友（ %） 內容：逛公園（ %）、唱歌 (%)、打牌(%) 頻次： /月 單次消費： (方差 ） 眾位數(shù)： 300元 月貢獻額： 時間：下班時間（ %） 伙伴：朋友（ %）、戀人/配偶（ %） 內容：中餐、西餐、 頻次： /月 單次消費： (方差）眾位數(shù)： 200元 月貢獻額： ? 示例：目標人群的消費行為（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） Page27 方便 快捷 安心 舒適 溫馨 愉悅 便捷 安全 環(huán)境 層面 商品 層面 服務 層面 功 能 需 求 價值 情感 需求 ? 貨品擺放整齊清晰、一目了然 ? 人少，不用排隊 ? **** ? 品牌信譽保障 ? 貨品齊全 ? 價格合適 ? 提供半成品 ? 提供快餐服務 ? 貨品新鮮 ? 質量保障 ? 品質優(yōu)良 ? **** ? 服務人員態(tài)度熱情 ? 服務人員精神抖擻 ? 服務人性化、引導解釋清晰 ? 服務人員素質高、形象整潔 ? 距離近 ? 結帳快，高效 ? 24小時，隨時隨地滿足需求 ? 門面亮麗、明亮 ? 擺放整齊 ? 裝修精致 ? 音樂舒緩 ? **** ? 示例：精品購物店需求價值鏈分析（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） 研究結果示例 Page28 附圖 消費者對精品超市商品各方面的興趣度 熟食、現(xiàn)制飲料、外賣快餐最受歡迎 個人護理、禮品式消費和打字復印吸引度稍低 外賣快餐 生鮮食品 熟食 個人護理 綠色健康食品 進口商品 禮品式消費品 美味即食面包西點 現(xiàn)磨咖啡 \現(xiàn)制飲料 免費上網(wǎng) 打字復印 接發(fā)傳真 烘烤區(qū) ?? 飲料制作區(qū) ??? 商務區(qū) ?? 特色商品區(qū) ??? ? 示例：精品購物店商品品類需求（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） 研究結果示例 Page29 ? 示例：到遠大精品超市項目消費可能性與期望評價（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） 研究結果示例 附圖 未來到 遠大精品超市項目 消費的可能性 附圖 可能到 遠大精品超市項目 消費的主要原因 0 . 9 2 . 86 . 97 1 . 11 8 . 20%10%20%30%40%50%60%70%80%不可能 不太可能 一般 比較可能 很可能% 3 3 . 11 8 . 31 3 . 41 2 . 18 . 07 . 23 . 6 3 . 62 . 8 2 . 30%5%10%15%20%25%30%35%離家近覺得新鮮好奇，想去看看商品種類齊全購物方便離公司近交通方便覺得環(huán)境好感覺方便現(xiàn)代化的消費場所價格合理消費檔次高忙沒時間 交通不便利 物價貴 不喜歡去沒去過的地方 太亂 家附近買沒必要去那 離家太遠 地型不熟 附表 消費可能性低的原因 % Page30 根據(jù)消費者的核心需求，精品超市的便捷服務、精致環(huán)境、特色即時餐飲和配套貼心服務是吸引消費者的四個核心因素，應該作為高檔精品超市的總體定位訴求。而針對不同的消費者情感需求的差異，不同門店的情感訴求應該各有側重。 商務 **店 ——突出“快捷、個性時尚” 溫馨 **店 ——突出“便利、溫馨” 以“便捷”為核心 以“精致環(huán)境”為基礎 以“特色即時餐飲”為主打 以“配套貼心服務”為增色 總體定位 ＋ ＋ ＋ ? 示例：精品超市定位的結論建議（虛擬數(shù)據(jù)，不代表最終結果） 研究結果示例 Page31 研究背景與目的 研究框架與研究思路 研究內容與成果示例 研究時間與預算 5 1 2 3 研究團隊與經(jīng)驗 6 研究方法與質量控制 4 Contents Page32 研究方法設計 ?利用定量數(shù)據(jù)進行驗證分析。定量化清晰描述目標用戶群體特征和對精品超市購物需求。 ?對本項目的既定特點進行量化測試。 階段劃分 工作重點 研究方法 1 2 探索定性研究 : 驗證量化研究： 實地普查，深度訪談 定量攔截訪問 ?了解目標項目商圈現(xiàn)狀的特點，寫字樓、居民、交通等宏觀情況； ?分析商圈周邊各類人群的消費心
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