角色互換ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)生共情作用，別人的感受才能影響你 西蒙 伯龍 科恩 (劍橋大學(xué)心理學(xué)家 ) 1973年，共情的概念被引入護(hù)理領(lǐng)域，隨著醫(yī)學(xué)模式向生物 心理 社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，共情能力已被認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員的必備素質(zhì)之一 ? 問卷調(diào)查 “生病了，您最愿意跟誰溝通？ ” 醫(yī)生和護(hù)士溝通 ——% 親人和朋友 ——% “您認(rèn)為醫(yī)生在會看病、會溝通之間哪個更重要還是都應(yīng)該兼?zhèn)洌?” 在 500多份的抽樣問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)事實上有七成人認(rèn)為，會看病和會溝通是同等重要， 10%的人甚至認(rèn)為溝通更重要 病人在生病期間更渴望與醫(yī)務(wù)人員有心里之間的溝通。醫(yī)護(hù)人員溝通的技巧、說話水平的高低直接影響著患者的心情，也可能直接導(dǎo)致疾病的愈后。他們更喜歡聽到醫(yī)護(hù)人員自信、真誠、耐心的跟患者說話。 美好的語言是橫架在護(hù)患之間的橋梁 溝通的概念 （ munication） 溝通是指人與人之間的信息傳遞與交流，即人與人之間交流意見、觀點、情況或感情的過程 護(hù)患溝通的重要性 可以減輕病人對手術(shù)的擔(dān)憂和恐懼感，增強(qiáng)配合手術(shù)治療的信心。良好的護(hù)患溝通對護(hù)患雙方而言是互惠互利的 護(hù)患溝通的方式 有聲的語言溝通： 是護(hù)患進(jìn)行溝通最基本、最重要的工具，是感情溝通的橋梁。 無聲的非語言溝通： 無聲的語言溝通是伴隨著溝通的一些非語言行為，也稱體態(tài)語言，如面部表情、身體姿勢、儀表、語音、語調(diào)、手勢、眼神、觸摸等 語言溝通技巧 ,選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼 、輕柔的語調(diào)、適當(dāng)?shù)恼Z音和言語速度 、性格特點以及解答問題的能力 語言與疾病的關(guān)系 致病 :傷害性、刺激性、消極暗示性語言 治病 :鼓勵性、勸說性、積極暗示性語言
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1