男員工站立時,怎ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 時間要短，一般 3至 5秒，簡單地說一些歡迎語或客套話；必須面帶微笑，注視對方并問候?qū)Ψ?；手用力適度，不可過輕或過重；上、下級之間，上級先伸手；年長、年輕之間，看老者先伸手； 先生、小姐之間，小姐先伸手；冬 天要先脫去手套再行握手禮，在室 內(nèi)不可戴帽與客人握手；不可雙手 交叉和兩個人同時握手。 遞送帳單給客人時，怎么辦？ ? 上身前傾，將帳單文字正對著客人；若客人簽單，應(yīng)把筆套打開，筆尖對著自己，右手遞單，左手送筆。 接受或遞送名片時，怎么辦？ ? 用雙手接受或呈送名片， 念出名片上對方的頭銜 和姓名；將對方的名片 妥善收存，不可隨意丟 放；若無名片回送，要 向?qū)Ψ奖硎厩敢狻? 跟客人一起乘電梯時怎么辦？ ? 梯門開時，用手壓住電梯感應(yīng)電眼或梯門開關(guān)，不使梯門關(guān)閉；另一只手示意請客人先進(jìn)入電
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