佳團隊建立ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鼓勵 ， 把挫折感和無所適從感講出來 ， 如此才能互相溝通 ， 去處理和解決這些想法 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 2—— 不滿 特點： ? 期望與現(xiàn)實脫節(jié) ? 對于仰賴職權(quán)心生不滿 ? 有挫折感：對于目標 、 任務(wù)和行動計劃心中有氣 ? 覺得無法勝任和不知何去何從 ? 對領(lǐng)導(dǎo)者和其他同事抱有敵意 ? 爭奪權(quán)力和注意力 ? 產(chǎn)生矛盾心情：又想依賴別人 ， 又討厭依賴別人 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 3—— 協(xié)調(diào) 特點： ? 不滿程度減少 ? 解決了期望與現(xiàn)實間的差距 ? 解決對立與敵意 ? 發(fā)展出和諧 、 信賴 、 支持和尊重 ? 發(fā)展出自尊與信心 ? 更為開放 ， 而且給予更多的回饋 ? 分享責(zé)任與控制 ? 使用團隊語言 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 4—— 生產(chǎn) ? 這個時候團隊的動作十分迅速 ， 他們分享資迅 、 提出構(gòu)想 ，人們會有不同的意見產(chǎn)生 ， 有時甚至唇槍舌劍 ， 但似乎總能解決彼此的分歧 ， 整個氣氛讓人覺得干勁十足 ， 很有生產(chǎn)力 。 團隊似乎是在不同的時候由不同的人領(lǐng)導(dǎo) ， 輪流帶動整個團隊前進 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 4—— 生產(chǎn) 特點： ? 對于參與團隊的活動感到很興奮 。 ? 跟整個團隊和小群體群策群力 ， 相輔相成 。 ? 感覺得出團隊力量大 。 ? 展現(xiàn)出高昂的信心 ， 認為自己能夠完成任務(wù) 。 ? 服從領(lǐng)導(dǎo)的管理 。 ? 對于任務(wù)的圓滿達成 ， 有正面的態(tài)度 。 ? 有高水準的表現(xiàn) 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 團隊士氣的發(fā)展 ? 多數(shù)團隊的第一階段是 養(yǎng)成 ，他們的生產(chǎn)力低落，因為團隊成員不清楚目標和任務(wù)，而且對于如何組成團隊運作，毫無概念，能力也不夠。但是他們的 士氣高昂 ，每個人對于自己身為團隊的一分子感到十分興奮，而且期望很高，躍躍欲式。與這個大不相同的是 生產(chǎn) ，整個團隊嗡嗡作響。由于群體具備高績效團隊所需的知識、技能和士氣，所以生產(chǎn)力十分高昂。在這兩個極端之間，有兩個階段： 不滿 ，也就是蜜月結(jié)束，團隊原先的高期望值，已發(fā)現(xiàn)沒那么容易達成；另一種是 調(diào)協(xié) ，也就是群體正在學(xué)習(xí)如何群策群力，解決分岐，培養(yǎng)信心和凝聚力。經(jīng)過這四個階段，生產(chǎn)力會慢慢提高，相反的，士氣或熱情，在養(yǎng)成階段一開始就很高，在不滿階段下挫，調(diào)協(xié)和生產(chǎn)階段又再開始提高。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 情境領(lǐng)導(dǎo)者 ? 很久很久以來 ， 人們一直認為 ， 管理一群人只有兩種方法：專制或民主 。 ? 專制型的領(lǐng)導(dǎo) ， 強調(diào)的是告訴你的人做什么 、 怎么做 、 何處做 ， 何時做 。在這種領(lǐng)導(dǎo)下 ， 團隊的績效十分出色 。 ? 民主型的領(lǐng)導(dǎo) ， 則強調(diào)傾聽你的人在說些什么 、 贊美他們所做的努力 ， 并促進他們彼此互動 ， 這種領(lǐng)導(dǎo)是從提升團隊的士氣著手 ， 以求取團隊的績效達到最高 。 ? 這兩種南轅北轍的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ， 都存有兩個問題 ， 一種是用黑白分明的態(tài)度來看事情 ， 抱持這種態(tài)度觀察世界時 ， 總會有 “ 我對你錯 ” 的想法 。 ? 因此在管理一群人時我們的鐘擺擺動幅度很大 ， 如果你太專制 ， 過了一陣了人們會抱怨說 “ 你太強悍了 ， 阻礙了創(chuàng)造力 ” 以及 “ 你把持每一件事情 ” ， 然后 ， 在感情弄糟之后 ， 領(lǐng)導(dǎo)者改走另一極端 ， 以較為民主和參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ， 讓每個人都參加決策 。 很快每個人都會抱怨 ， 大家如沐春風(fēng) ，但一事無成 ， 他們花了太多時間在交際應(yīng)酬或會議上 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 情境領(lǐng)導(dǎo)者 ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者 必須消除這種翻來覆去的作風(fēng) ， 同時承認領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包含兩種行為 ， 指揮或?qū)Ｖ菩袨?， 以及支持或民主行為 ， 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 教書有兩種不同的方法 ? 用哪種方法要看你對小孩抱持怎么樣的假設(shè)，其中一種方法是假設(shè)孩子來上
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