佳團(tuán)隊(duì)建立ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 06:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鼓勵(lì) ， 把挫折感和無所適從感講出來 ， 如此才能互相溝通 ， 去處理和解決這些想法 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 2—— 不滿 特點(diǎn)： ? 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié) ? 對(duì)于仰賴職權(quán)心生不滿 ? 有挫折感：對(duì)于目標(biāo) 、 任務(wù)和行動(dòng)計(jì)劃心中有氣 ? 覺得無法勝任和不知何去何從 ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和其他同事抱有敵意 ? 爭(zhēng)奪權(quán)力和注意力 ? 產(chǎn)生矛盾心情：又想依賴別人 ， 又討厭依賴別人 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 3—— 協(xié)調(diào) 特點(diǎn)： ? 不滿程度減少 ? 解決了期望與現(xiàn)實(shí)間的差距 ? 解決對(duì)立與敵意 ? 發(fā)展出和諧 、 信賴 、 支持和尊重 ? 發(fā)展出自尊與信心 ? 更為開放 ， 而且給予更多的回饋 ? 分享責(zé)任與控制 ? 使用團(tuán)隊(duì)語言 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 4—— 生產(chǎn) ? 這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作十分迅速 ， 他們分享資迅 、 提出構(gòu)想 ，人們會(huì)有不同的意見產(chǎn)生 ， 有時(shí)甚至唇槍舌劍 ， 但似乎總能解決彼此的分歧 ， 整個(gè)氣氛讓人覺得干勁十足 ， 很有生產(chǎn)力 。 團(tuán)隊(duì)似乎是在不同的時(shí)候由不同的人領(lǐng)導(dǎo) ， 輪流帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn) 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 階段 4—— 生產(chǎn) 特點(diǎn)： ? 對(duì)于參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)感到很興奮 。 ? 跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)和小群體群策群力 ， 相輔相成 。 ? 感覺得出團(tuán)隊(duì)力量大 。 ? 展現(xiàn)出高昂的信心 ， 認(rèn)為自己能夠完成任務(wù) 。 ? 服從領(lǐng)導(dǎo)的管理 。 ? 對(duì)于任務(wù)的圓滿達(dá)成 ， 有正面的態(tài)度 。 ? 有高水準(zhǔn)的表現(xiàn) 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 團(tuán)隊(duì)士氣的發(fā)展 ? 多數(shù)團(tuán)隊(duì)的第一階段是 養(yǎng)成 ，他們的生產(chǎn)力低落，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員不清楚目標(biāo)和任務(wù)，而且對(duì)于如何組成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，毫無概念，能力也不夠。但是他們的 士氣高昂 ，每個(gè)人對(duì)于自己身為團(tuán)隊(duì)的一分子感到十分興奮，而且期望很高，躍躍欲式。與這個(gè)大不相同的是 生產(chǎn) ，整個(gè)團(tuán)隊(duì)嗡嗡作響。由于群體具備高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的知識(shí)、技能和士氣，所以生產(chǎn)力十分高昂。在這兩個(gè)極端之間，有兩個(gè)階段： 不滿 ，也就是蜜月結(jié)束，團(tuán)隊(duì)原先的高期望值，已發(fā)現(xiàn)沒那么容易達(dá)成；另一種是 調(diào)協(xié) ，也就是群體正在學(xué)習(xí)如何群策群力，解決分岐，培養(yǎng)信心和凝聚力。經(jīng)過這四個(gè)階段，生產(chǎn)力會(huì)慢慢提高，相反的，士氣或熱情，在養(yǎng)成階段一開始就很高，在不滿階段下挫，調(diào)協(xié)和生產(chǎn)階段又再開始提高。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 情境領(lǐng)導(dǎo)者 ? 很久很久以來 ， 人們一直認(rèn)為 ， 管理一群人只有兩種方法：專制或民主 。 ? 專制型的領(lǐng)導(dǎo) ， 強(qiáng)調(diào)的是告訴你的人做什么 、 怎么做 、 何處做 ， 何時(shí)做 。在這種領(lǐng)導(dǎo)下 ， 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效十分出色 。 ? 民主型的領(lǐng)導(dǎo) ， 則強(qiáng)調(diào)傾聽你的人在說些什么 、 贊美他們所做的努力 ， 并促進(jìn)他們彼此互動(dòng) ， 這種領(lǐng)導(dǎo)是從提升團(tuán)隊(duì)的士氣著手 ， 以求取團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)到最高 。 ? 這兩種南轅北轍的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ， 都存有兩個(gè)問題 ， 一種是用黑白分明的態(tài)度來看事情 ， 抱持這種態(tài)度觀察世界時(shí) ， 總會(huì)有 “ 我對(duì)你錯(cuò) ” 的想法 。 ? 因此在管理一群人時(shí)我們的鐘擺擺動(dòng)幅度很大 ， 如果你太專制 ， 過了一陣了人們會(huì)抱怨說 “ 你太強(qiáng)悍了 ， 阻礙了創(chuàng)造力 ” 以及 “ 你把持每一件事情 ” ， 然后 ， 在感情弄糟之后 ， 領(lǐng)導(dǎo)者改走另一極端 ， 以較為民主和參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ， 讓每個(gè)人都參加決策 。 很快每個(gè)人都會(huì)抱怨 ， 大家如沐春風(fēng) ，但一事無成 ， 他們花了太多時(shí)間在交際應(yīng)酬或會(huì)議上 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 情境領(lǐng)導(dǎo)者 ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者 必須消除這種翻來覆去的作風(fēng) ， 同時(shí)承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包含兩種行為 ， 指揮或?qū)Ｖ菩袨?， 以及支持或民主行為 ， 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 教書有兩種不同的方法 ? 用哪種方法要看你對(duì)小孩抱持怎么樣的假設(shè)，其中一種方法是假設(shè)孩子來上
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