房地產(chǎn)市場調(diào)查ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 04:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)商品市場銷售的一種重要手段，廣告促銷的效果是房地產(chǎn)房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注的一個問題。促銷調(diào)研的主要內(nèi)容包括： (1)房地產(chǎn)企業(yè)促銷方式，廣告媒介的比較、選擇； (2)房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定； ?(3)房地產(chǎn)廣告媒體使用情況的調(diào)研；(4)房地產(chǎn)商品廣告計劃和預(yù)算的擬定； (5)房地產(chǎn)廣告代理公司的選擇；(6)人員促銷的配備狀況； (7)各種營業(yè)推廣活動的租售績效。 (四 ) 房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)研 ?(1)房地產(chǎn)營銷渠道的選擇、控制與調(diào)整情況； (2)房地產(chǎn)市場營銷方式的采用情況、發(fā)展趨勢及其原因；(3)租售代理商的數(shù)量、素質(zhì)及其租售代理的情況； (4)房地產(chǎn)租售客戶對租售代理商的評價。 房地產(chǎn)市場調(diào)查方法 ?房地產(chǎn)市場調(diào)查方法可分為兩大類，第一類按選擇調(diào)查對象來劃分，有全面普查、重點調(diào)查、隨機抽樣、非隨機抽樣等；第二類是按調(diào)查對象所采用的具體方法來劃分，有訪問法、觀察法、實驗法。 （一） 按調(diào)研對象劃分 ?普查 ?重點調(diào)研 ?抽樣調(diào)研 普查 ?普查是對調(diào)研對象總體所包含的全部單位進行調(diào)研。 ?可能獲得非常全面的數(shù)據(jù)。 ?工作量大很大。 重點調(diào)研 ?重點調(diào)研是以有代表性的單位或消費者作為調(diào)研對象，進而推斷出一般結(jié)論。 ?被調(diào)研的對象數(shù)目不多 ?重點對象的選擇 抽樣調(diào)研 ?抽樣調(diào)研就是從調(diào)查對象全體（總體）中選擇若干個具有代表性特征的方法。 ?抽樣調(diào)研大體上可分為兩大類：一是隨機抽樣，二是非隨機抽樣。 隨機抽樣 ?隨機抽樣最主要的是特征是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有相等的機會，這們的事件發(fā)生的概率是相等的，這樣可以根據(jù)調(diào)研的樣本的結(jié)果來推斷母體的情況。 非隨機抽樣 ?非隨機抽樣是指市場調(diào)研人員在選取樣本是并不是隨機選取而是先確定某個標準，然后再選取樣本數(shù)。這樣每個樣本被選擇的機會并不是相等的。 （二） 按調(diào)研方法劃分 ?訪問法 ?觀察法 ?實驗法 ?定性研究法 訪問法 ?訪問法是通過直接詢問被調(diào)查者的方式了解市場情況和客戶需求的一種方法。 ?這是最常用的市場調(diào)研方法?？茖W設(shè)計調(diào)研表，有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關(guān)鍵。 調(diào)研形式 ?人員訪問 ?電話訪問 ?郵寄訪問 ?網(wǎng)上訪問 ?留置問卷訪問 人員訪問 ? 優(yōu)點 最具彈性 回收率高 有利于溝通 ? 缺點 成本高 受地域影響比較明顯 受訪者無法對問題進行過多的思考 容易被訪問員誘導(dǎo) 電話訪問 ? 電話調(diào)查的 優(yōu)點 時間短 受訪問員影響小 ? 電話調(diào)查的 缺點 無法展示產(chǎn)品 不能深入訪問 不易取得受訪者的合作 網(wǎng)上調(diào)查 ? 網(wǎng)上調(diào)查是借助于聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、計算機通訊和數(shù)字交互式媒體實現(xiàn)研究目的的市場調(diào)查方法。 ? 網(wǎng)上調(diào)查的大規(guī)模發(fā)展源于 20世紀 90年代。 ? 網(wǎng)上調(diào)查具有自愿性、定向性、及時性、互動性、經(jīng)濟性與匿名性。 優(yōu)點： ? 組織簡單；費用低廉；客觀性好 ? 不受時空與地域限制；速度快 缺點： ? 網(wǎng)民的代表性存在有不準確性 ? 網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視 ? 受訪對象難以限制 ? 按照調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為，網(wǎng)上調(diào)查可以分為主動調(diào)查法與被動調(diào)查法 ? 按照網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)，網(wǎng)上調(diào)查可以分為站點法、電子郵件法、隨機 IP法和視訊會議法 留置問卷調(diào)查 ? 留置問卷調(diào)查的 優(yōu)點 回收率高 有利于受訪者獨立思考回答問題 ? 留置問卷調(diào)查的 缺點 費用高 空間范圍小 調(diào)研表的設(shè)計 ? 一是根據(jù)整個研究計劃的目的，明確列出調(diào)研表所需搜集的信息是什么。 ? 二是按照所需搜集的信息，寫出一連串的問題，并確定每個問題的類型。 ? 三是按照問題的類型、難易程度，選擇題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項選擇題）并安排好詢問問題的次序。 ?四是選擇一些調(diào)研者作調(diào)研表的初步測試，請他們先做題，然后召開座談會或個別談話，征求意見。 ?五是按照測試結(jié)果，再對調(diào)研表作必要修改，最后得出正式調(diào)研表。 調(diào)研表設(shè)計注意事項 ?一是問題要短。 ?二是調(diào)研表上每一個問題只能包含一項內(nèi)容。 ?三是問題中不要使用太專門的術(shù)語。 ?四是問題答案不宜過多，問題的含義不要模棱兩可。 觀察法 ?觀察法是指調(diào)研人員不與被調(diào)研者正面接觸，而是在旁邊觀察的調(diào)研方法。這樣被調(diào)研者無壓力，表現(xiàn)得自然，因此調(diào)研效果也較理想。 觀察法形式 ?直接觀察法 ?實際痕跡測量法 ?行為記錄法 實驗法 ?實驗法是指將調(diào)研范圍縮小到一上比較小的規(guī)模上，進行試驗后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)研方法。 定性研究法 ?焦點小組座談法 ?深度訪談法 ?投影技法 調(diào)研規(guī)模與技術(shù)條件 ?樣本數(shù)的份量 ?樣本涵蓋面的廣度 ?問題涵蓋面的廣度 ?調(diào)研的深度 調(diào)研的原則 ?帶著問題調(diào)研 ?20/80法則 ?“ 順瓜摸藤 ” 法則 調(diào)研制度 ?每日例會制度 ?調(diào)研日記制度 ?晝考夜談 問卷設(shè)計 基本要求： ?調(diào)查主體明確、重點突出 ?問卷設(shè)計要求 基本結(jié)構(gòu)： ?問卷的名稱 問卷的名稱應(yīng)簡明扼要，概括專項調(diào)查的主題，以使被調(diào)查者明確主要的調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查目的。 ?問卷標題：某某地區(qū)居民住房狀況調(diào)查 ?問卷編號 ? 尊敬的先生／女士： 您好 ! 我是 XX房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的市場調(diào)研員，感謝您在百忙之中接受我們的采訪！我們正在開展一項關(guān)于 XX市居民購房消費的市場調(diào)查，以便了解您的住房需求。您提供的所有意見和資料都將被絕對保密，感謝您的合作！ 被調(diào)查者的基本情況 ?包含的內(nèi)容有：性別、年齡、家庭人口、婚姻狀況、文化程度、職業(yè)、工作地點、收入、上下班交通工具 ?
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