商業(yè)銀行綜合柜面業(yè)務實訓教學軟件操作手冊(編輯修改稿)
2025-06-08 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為以上開戶客戶張婷存入￥1000元為例，說明存款操作：客戶名稱：張婷存款金額：￥1000資料：進入系統(tǒng)，在【交易代碼】處輸入存款交易代碼1102，如下圖所示： 圖310l 用【？】號鍵選擇相應的憑證類型，本例中選擇普通存折。l 在【賬號/卡號】處填入開戶時生成的賬號/卡號(如果記不清楚，可以參照如何查詢賬戶號進行查詢)l 輸入相應的賬號后，系統(tǒng)剛自動出現(xiàn)賬戶名稱、科目、網(wǎng)點、帳戶性質(zhì)、帳戶余額等信息。l 在【憑證號】處輸入憑證號（如記不清楚，可以參照后面的如何查詢憑證號）。l 在【金額】處輸入相應的存款金額。l 輸入完成后回車直到【提交】反白，然后提交即可,如下圖所示： 圖311l 出現(xiàn)以下界面時，表明存款操作成功，放入存折打印存折及貸方傳票內(nèi)容： 圖312將存折交回客戶，存款憑條（貸方傳票）交客戶確認簽字后收回，加蓋現(xiàn)金收訖章后留存。至此，存款操作完成?！锶绾芜M行賬戶號查詢：l 在系統(tǒng)交易代碼處輸入交易代碼3201，進入到出下圖所示界面： 圖313l 在【戶名】處輸入要查詢的用戶名，此處為張婷，提交后即可查詢出用戶帳戶號： 圖314★如何進行憑證號查詢：l 在系統(tǒng)交易代碼處輸入交易代碼3204，進入到出下圖所示界面： 圖315l 在【戶名】處輸入要查詢的用戶名，此處為張婷，提交后按右方向鍵【218。】即可查詢出用戶憑證號，如下圖所示： 圖316 三. 活期取款 下面以為以上開戶客戶張婷取款￥800元為例，說明存款操作：客戶名稱：張婷取款金額：￥800資料：進入系統(tǒng)，在【交易代碼】處輸入存款交易代碼1103，如下圖所示： 圖317 l 用【？】號鍵選擇相應的憑證類型，本例中選擇普通存折。l 在【賬號/卡號】處填入開戶時生成的賬號/卡號(如果記不清楚，可以參照如何查詢賬戶號進行查詢)l 輸入相應的賬號后，系統(tǒng)剛自動出現(xiàn)賬戶名稱、科目、網(wǎng)點、帳戶性質(zhì)、帳戶余額等信息。l 在【憑證號】處輸入憑證號（如記不清楚，可以參照后面的如何查詢憑證號）。l 在【金額】處輸入相應的取款金額。l 輸入完成后回車直到【提交】反白，然后提交即可,如下圖所示： 圖318 l 提交后,放入存折及借方傳票打印相應的內(nèi)容，如下圖所示： 四. 活期轉(zhuǎn)賬下面以為以上開戶客戶張婷向客戶李玉轉(zhuǎn)賬￥100元為例，說明轉(zhuǎn)賬操作：客戶名稱：張婷轉(zhuǎn)入客戶：李玉轉(zhuǎn)賬金額：￥100資料：進入系統(tǒng)，在【交易代碼】處輸入存款交易代碼1102，如下圖所示： 圖319l 用【？】號鍵選擇相應的憑證類型，本例中選擇普通存折。l 在【賬號/卡號】處填入開戶時生成的賬號/卡號(如果記不清楚，可以參照如何查詢賬戶號進行查詢)l 輸入相應的賬號后，系統(tǒng)剛自動出現(xiàn)賬戶名稱、科目、網(wǎng)點、帳戶性質(zhì)、帳戶余額等信息。l 在【憑證號】處輸入憑證號（如記不清楚，可以參照如何查詢憑證號）。l 在【金額】處輸入相應的轉(zhuǎn)賬金額。l 在【收款賬號/卡號】處輸入收款人的賬號/卡號。l 輸入完成后回車直到【提交】反白，然后提交即可,如下圖所示：圖320提交后出現(xiàn)以下界面，打印借方傳票,轉(zhuǎn)賬工作完成.圖321 五. 活期銷戶下面以為以上開戶客戶張婷銷戶為例，說明銷戶操作：客戶名稱：張婷客戶賬戶：000635116600010身體證號：110111198307163333憑證號：00000748資料：進入系統(tǒng)，在【交易代碼】處輸入存款交易代碼1106，如下圖所示：圖322l 用【？】號鍵選擇相應的標志，本例中選擇現(xiàn)金。l 用【？】號鍵選擇相應的憑證類型，本例中選擇普通存折。l 在【賬號/卡號】處填入開戶時生成的賬號/卡號(如果記不清楚，可以參照如何查詢賬戶號進行查詢)l 輸入相應的賬號后，系統(tǒng)剛自動出現(xiàn)賬戶名稱、科目、網(wǎng)點、帳戶性質(zhì)、帳戶余額等信息。l 在【憑證號】處輸入憑證號（如記不清楚，可以參照如何查詢憑證號）。l 在【金額】處輸入相應的金額，此處金額必須與余額相等，且超過系統(tǒng)設定的值時需要輸入賬戶人的身份證（如超過￥50000時）。l 在【密碼】處輸入用戶密碼。l 輸入完成后回車直到【提交】反白,如下圖所示：圖323提交后出現(xiàn)以下界面，打印存折及相關內(nèi)容,銷戶工作完成.圖324 第三節(jié) 儲蓄柜臺特殊業(yè)務 一. 修改密碼 下面以為以上開戶客戶李玉為例，說明相應操作：客戶名稱：李玉客戶賬戶：000635117400010憑證號：00000749身體證號：520202198507161122 資料： 進入系統(tǒng)，在【交易代碼】處輸入存款交易代碼1106，如下圖所示：圖325l 用【？】號鍵選擇相應的憑證類型，本例中選擇普通存折。l
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