【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部全體職工120余人，公司員工的平均年齡，專業(yè)技術(shù)人員100名，其中本科畢業(yè)占全部專業(yè)技術(shù)人員的20％左右。專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)科研開(kāi)發(fā)、QA、QE以及生產(chǎn)管理等部門(mén)。他們有著各自的專業(yè)特長(zhǎng)，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任本職工作，兢兢業(yè)業(yè)地為公司服務(wù)。公司在人力資源方面下了很大功夫，如對(duì)中層干部進(jìn)行述職考評(píng)工作，對(duì)職工反映較大的中層干部進(jìn)行調(diào)整；對(duì)中層干部進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)；招聘學(xué)歷較高的新員工；為企業(yè)注入新鮮血液和活力；鼓勵(lì)年輕的員工繼續(xù)深造以及各類(lèi)上崗培訓(xùn)等等。但是，公司的人力資源狀況也存在著一些問(wèn)題。一個(gè)最突出的問(wèn)題就是公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏高，員工的學(xué)歷普遍不高，在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為背景的當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯然是不利的?！?公司的綜合實(shí)力及主要優(yōu)勢(shì)上海建筑裝飾集團(tuán)以上海建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司為核心單位，擁有全資子企業(yè)3家、控股參股企業(yè)14家，另有關(guān)聯(lián)及契約企業(yè)18家，擁有裝飾、建造、修繕、水電暖通安裝、拆遷、防火、家庭裝飾、古建筑等各類(lèi)專業(yè)施工隊(duì)伍。預(yù)算、查勘、設(shè)計(jì)、施工、建材、電動(dòng)機(jī)械制造等配套成龍，擁有一流施工管理人才和大批能工巧匠、技術(shù)力量齊全、施工實(shí)力雄厚、施工范圍廣泛。（集團(tuán)）有限公司為建筑裝飾資質(zhì)一級(jí)、土建二級(jí)、建筑裝潢甲級(jí)設(shè)計(jì)，并擁有國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部頒發(fā)的對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán)，是上海市最大的建筑裝飾實(shí)體單位。公司通過(guò)ISO9002質(zhì)量認(rèn)證，連續(xù)多年被上海市統(tǒng)計(jì)局等列為“上海建筑施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力50強(qiáng)”。還榮獲995年度上海市優(yōu)秀企業(yè)等多種稱號(hào)。（四）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)SWOT分析結(jié)論根據(jù)上面對(duì)宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部條件的分析，可以發(fā)現(xiàn)公司目前面臨的環(huán)境中蘊(yùn)含著以下這些機(jī)會(huì)和威脅：機(jī)會(huì)：——房地產(chǎn)業(yè)作為新興的支柱產(chǎn)業(yè)，在中國(guó)，尤其在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)和活躍的城市——上海，有著巨大的發(fā)展空間。調(diào)查表明：隨著住房制度改革的深化，居民對(duì)住房的需求在不斷增加，房地產(chǎn)行業(yè)還有很大的市場(chǎng)空間?！袊?guó)加入WTO后，上海作為中國(guó)開(kāi)放最前沿的國(guó)際大都市，商業(yè)用房、境外人員用房將會(huì)急劇膨脹，而且隨著國(guó)民待遇的實(shí)行，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生顯著變化，這對(duì)于進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很好的機(jī)遇?！壳拔覈?guó)房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)雖然非常激烈，但行業(yè)進(jìn)入壁壘仍然較低，只要找準(zhǔn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn)，仍不失進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)。威脅：——國(guó)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展首要的難題是資本金嚴(yán)重不足，開(kāi)發(fā)建設(shè)資金短缺，銀企關(guān)系也由以前計(jì)劃條件下的無(wú)條件支持，發(fā)生了變化，銀行經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則使得負(fù)債率較高的國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)在融資方面面臨著很大的困難，資金已經(jīng)成為國(guó)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的嚴(yán)重制約?！尤隬TO后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)，更深的受到世界經(jīng)濟(jì)的影響，這對(duì)進(jìn)入房地產(chǎn)這個(gè)本身就是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)更加劇了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?！康禺a(chǎn)金融信貸機(jī)制不完善，金融對(duì)住宅消費(fèi)的支持力度不夠，以及我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)體系不夠健全，法律法規(guī)和市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制也不夠完善，尤其是國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)的政企關(guān)系還不是很清晰，產(chǎn)權(quán)關(guān)系還不夠明確，這給進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了很大威脅。根據(jù)上面對(duì)上海建筑裝飾（集團(tuán)）公司企業(yè)內(nèi)部條件的分析，可以發(fā)現(xiàn)上海建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司主要存在以下的這些優(yōu)劣勢(shì)：企業(yè)優(yōu)勢(shì)：——公司在房地產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面積累了一定數(shù)量和質(zhì)量的人才和技術(shù)儲(chǔ)備，并積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，培訓(xùn)公司員工，主動(dòng)與高校和各類(lèi)研究機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，這些都將為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成自己在房地產(chǎn)產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、管理等方面形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。——公司的財(cái)務(wù)狀況良好，與銀行等金融機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，從而公司在資產(chǎn)負(fù)債、籌融資等方面有一定的能力。——公司自1980年以來(lái)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)交易中有許多成功的經(jīng)驗(yàn)，另外公司與銀行等金融機(jī)構(gòu)有著很好的合作伙伴關(guān)系，有著很好的籌、融資能力，這就大大降低了公司進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘?！颈旧淼臉I(yè)務(wù)性質(zhì)就是以建筑、裝飾為特點(diǎn)的專業(yè)化企業(yè)，進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于公司實(shí)行產(chǎn)品縱向一體化戰(zhàn)略和形成多元化的發(fā)展格局，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有著重大的戰(zhàn)略意義。而且產(chǎn)品之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性無(wú)疑也降低了公司進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘。企業(yè)劣勢(shì)：——公司員工的文化素質(zhì)普遍較低，這對(duì)于公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、管理等以及公司的創(chuàng)新發(fā)展等方面無(wú)疑是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！镜慕M織機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理，沒(méi)有有效地激勵(lì)機(jī)制激發(fā)職工的積極性，造成管理的低效率?！具€沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（五）房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析小結(jié)通過(guò)SWOT分析，從宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境來(lái)看，房地產(chǎn)業(yè)在中國(guó)尤其在中國(guó)開(kāi)放最前沿、經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市——上海，有著廣闊的發(fā)展前景，公司應(yīng)將主營(yíng)業(yè)務(wù)向房地產(chǎn)業(yè)延伸，但從公司的內(nèi)部條件來(lái)看，短期內(nèi)進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)時(shí)機(jī)尚不成熟，公司的當(dāng)務(wù)之急應(yīng)加強(qiáng)和優(yōu)化人力資源配置，采取適宜的員工激勵(lì)機(jī)制，調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和管理組織結(jié)構(gòu)，為將來(lái)進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在長(zhǎng)期內(nèi)，公司應(yīng)該將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展成為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心來(lái)整合其它業(yè)務(wù)。二、家庭裝飾業(yè)務(wù)（一）行業(yè)現(xiàn)狀 1 1990～1999年，家庭裝飾市場(chǎng)年發(fā)展速度為45%，1996~1999年間的平均發(fā)展速度為41％，遠(yuǎn)高于同期國(guó)民經(jīng)濟(jì)8%的發(fā)展速度；家庭裝飾主要為4億多平方米的城鎮(zhèn)新建住宅，尚未包括40億平方米已建住宅的二次裝修。目前全國(guó)城鎮(zhèn)新建住宅裝飾率達(dá)90%，大城市和沿海開(kāi)放地區(qū)家庭裝飾率則達(dá)到98%，戶均裝飾消費(fèi)4萬(wàn)元。2 家裝市場(chǎng)的特點(diǎn)：216。 小而分散；216。 利潤(rùn)率低；216。 作業(yè)面積??；216。 材料品種多而數(shù)量少；216。 工作量不大但工種不少；216。 工程量不大但提意見(jiàn)的不少。對(duì)家裝企業(yè)而言，其特點(diǎn)為：216。 任務(wù)多；216。 活好接；216。 錢(qián)好要。 3 家庭裝飾市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿σ约笆袌?chǎng)地位將越來(lái)越突出 住宅建設(shè)是一次性投資，而家居裝飾是周期性多次消費(fèi)。在住宅的使用壽命內(nèi)，平均5－8年進(jìn)行一次裝飾（有時(shí)連同維修和局部改造）的總投入，將不亞于建造住宅的初次投入； 據(jù)估計(jì)：家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，家居裝飾業(yè)很可能躍居住宅產(chǎn)業(yè)的首要地位；建設(shè)部副部長(zhǎng)葉如棠認(rèn)為，從今后的走勢(shì)來(lái)看，無(wú)論從上海、北京、江蘇省都可以看到，大的、高檔的賓館、飯店都已趨于飽和，國(guó)家的投資結(jié)構(gòu)也作出了明顯調(diào)整，投資重點(diǎn)已從樓、堂、館、所轉(zhuǎn)向于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看家庭裝飾市場(chǎng)最具前景。 4 市場(chǎng)消費(fèi)特征據(jù)調(diào)查，％，其中以經(jīng)濟(jì)適用房和商品房為主；在已擁有產(chǎn)權(quán)房的家庭中，％預(yù)計(jì)在五年內(nèi)購(gòu)房，％預(yù)計(jì)明年購(gòu)房，商品房及經(jīng)濟(jì)適用房仍占預(yù)購(gòu)主導(dǎo)地位。目前，中國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)以三口之家或四口之家為主，購(gòu)房計(jì)劃多數(shù)定位在商品房及經(jīng)濟(jì)適用房，％％；預(yù)購(gòu)面積在70－150平米不等，以80－100平米的需求量最高。家庭月收入在1000－4000元的為主要房屋預(yù)購(gòu)者。數(shù)據(jù)顯示，25－34歲的人占購(gòu)房人群的36％，位居榜首；而35－％，位居第二。總體購(gòu)房人群以中學(xué)以上學(xué)歷為主流，半數(shù)以上為全職工作者，重點(diǎn)分布于貿(mào)易、制造業(yè)、政府機(jī)關(guān)及教育文化領(lǐng)域，以制造業(yè)職工、中級(jí)技術(shù)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)職員、公司中級(jí)經(jīng)理居多，輔之以其他行業(yè)人士，月薪在1000－2000元范圍內(nèi)為主體購(gòu)房者；而從預(yù)購(gòu)房者的人群結(jié)構(gòu)來(lái)看，近60％的預(yù)購(gòu)者年齡介于21～35歲之間，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)的重心在年輕一族。5 裝飾市場(chǎng)的特征變化：216。 裝飾市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)從新建工程向改建工程轉(zhuǎn)移；216。 住宅建設(shè)已經(jīng)成為國(guó)家投資的重點(diǎn)，每年都將保持在3億m2的新建住宅量，這是一個(gè)很大的規(guī)模。一般商品住宅都是毛坯房（包括廁所的基本用具都沒(méi)有），每一戶都要進(jìn)行裝飾裝修，3億m2的房子，如果每平方米用400～500元裝飾裝修，預(yù)計(jì)全國(guó)的家裝工作量大概在1450億元左右，這是第二個(gè)變化，即家庭裝飾將成為裝飾市場(chǎng)消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)；216。 第三個(gè)變化是最近國(guó)家強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展教育，科教興國(guó)，在教育領(lǐng)域的投資已逐步加大，特別是高等院校，也包括小學(xué)、中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校等，這方面的投資很大，在北京就非常突出。象清華、北大、中關(guān)村一帶的教育投資相當(dāng)大。他們每年的投資比以前有很大的增長(zhǎng)，同時(shí)國(guó)家要注意改善教職員工的生活環(huán)境，居住條件，興建教師新村，現(xiàn)在有些開(kāi)發(fā)商就主要圍繞教育領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)；216。 西部地區(qū)將成為我們未來(lái)裝飾行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)；216。 第五，“毛坯房”引退市場(chǎng)。 6 上海市場(chǎng)狀況216。 上海的住宅面積平均以每年7萬(wàn)平方米的速度遞增。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上海每年的住宅裝飾的總產(chǎn)值達(dá)300400億元，其中家裝市場(chǎng)近年來(lái)以近25～35％的速度快速發(fā)展，其2000年的總產(chǎn)值達(dá)150億元，而居民的戶均建筑裝飾投入則為5萬(wàn)元。216。 上海建筑裝飾企業(yè)1900多家（一級(jí)企業(yè)20多家），外省市在滬企業(yè)800多家，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈；216。 據(jù)工商局1999年10月數(shù)據(jù)表明：上海家庭裝飾企業(yè)約16300多家（尚不包括街頭裝潢游擊隊(duì)），但具有資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)僅有1000家；家庭裝飾市場(chǎng)呈現(xiàn)畸形發(fā)展的態(tài)勢(shì)，超過(guò)2/3的市場(chǎng)份額為非正規(guī)裝飾團(tuán)體占據(jù)；這在某種程度上也導(dǎo)致了家庭裝飾市場(chǎng)既是消費(fèi)熱點(diǎn)，也是投訴焦點(diǎn)；（二）家庭裝飾業(yè)務(wù)SWOT分析機(jī)遇： 十五期間，房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和范圍將以接近10%的年增長(zhǎng)率發(fā)展，在此期間，我國(guó)將新增住宅57億平方米； 住宅建設(shè)將經(jīng)歷從增長(zhǎng)為主向數(shù)量與質(zhì)量并重轉(zhuǎn)變的發(fā)展新階段，而這將為家庭裝飾市場(chǎng)的發(fā)展注入一股強(qiáng)大的動(dòng)力； 宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定，消費(fèi)者收入將不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng)，加之政府提出的消費(fèi)者將進(jìn)一步提高對(duì)家裝的需求； 專家預(yù)測(cè)，入世之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度將會(huì)加快近3個(gè)百分點(diǎn)，并創(chuàng)造大約一千萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。房地產(chǎn)“入世”意味著將會(huì)有大量的外資企業(yè)及駐華機(jī)構(gòu)涌入，必將對(duì)寫(xiě)字樓和外銷(xiāo)公寓形成需求增勢(shì)。這就預(yù)示著房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展期的到來(lái)。 加入WTO后，外資將大量涌入房地產(chǎn)業(yè)，加之入世后，關(guān)稅降低為建筑材料成本的下降提供了條件，進(jìn)口建材、設(shè)備價(jià)格的下降，這都將導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)集中化、專業(yè)化、規(guī)?；⒁?guī)范化速度加快，從而大大促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 毛坯房引退市場(chǎng)，為裝飾企業(yè)家裝市場(chǎng)發(fā)展集團(tuán)戰(zhàn)略提供了廣闊的進(jìn)入空間； 因此，總的趨勢(shì)是：二十一世紀(jì)，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)將呈現(xiàn)出大發(fā)展、大提高的態(tài)勢(shì)，它將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)建筑業(yè)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。而市場(chǎng)容量空前擴(kuò)大、集團(tuán)作戰(zhàn)成為可能、市場(chǎng)秩序得以規(guī)范，這使得在未來(lái)家裝市場(chǎng)將成為一塊最為誘人的蛋糕。威脅：來(lái)自國(guó)外的威脅：加入WTO，發(fā)達(dá)國(guó)家的建筑裝飾企業(yè)將大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，這將使我國(guó)建筑裝飾業(yè)面臨空前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)報(bào)道稱：最近，以美國(guó)為代表的國(guó)外一些建筑和材料代表團(tuán)已經(jīng)帶領(lǐng)企業(yè)到中國(guó)來(lái)過(guò)，沒(méi)來(lái)的正在策劃當(dāng)中，今后中國(guó)的建筑裝飾企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陣容與實(shí)力將空前強(qiáng)大。加入WTO后，業(yè)務(wù)拓展、資金的獲取將主要取決于企業(yè)的資信度。來(lái)自國(guó)內(nèi)的威脅：家裝市場(chǎng)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)（如榮鑫原來(lái)只從事零散的家裝業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有也會(huì)涉足集團(tuán)裝修房領(lǐng)域）；潛在市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅（如一些大型房地產(chǎn)公司、現(xiàn)在只從事建筑裝飾的綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)）。企業(yè)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，對(duì)客戶每半年回訪一次；良好的客戶口碑。企業(yè)劣勢(shì)：設(shè)計(jì)能力薄弱；缺乏系統(tǒng)的進(jìn)行家裝的管理方法；缺乏市場(chǎng)化的投標(biāo)能力與相關(guān)專業(yè)人員；缺乏深入開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。（三）家庭裝飾業(yè)務(wù)分析小結(jié) 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