【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)、倫理 學(xué)、復(fù)雜理論等學(xué)科正在逐步滲透到 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。 ②戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)適。加入 WTO 后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已全面融入經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境之 中，經(jīng)濟(jì)的趨動(dòng)力發(fā)生了根本性的變化。 因而，研究企業(yè)戰(zhàn)略必須從企業(yè)的各 種影響因素入手，如全球性競(jìng)爭(zhēng)、貿(mào)易板 塊的形成、收購(gòu)兼并、能力過(guò)剩及結(jié) 構(gòu)變化、技術(shù)升級(jí)、顧客期望、環(huán)境保護(hù) 等。企業(yè)在這種戰(zhàn)略環(huán)境中經(jīng)營(yíng)，不 僅要考慮這些因素本身對(duì)戰(zhàn)略制定的影響 ，更為重要的是要應(yīng)對(duì)這些因素的快 捷變化。戰(zhàn)略管理作為應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性 、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性等的研究將變得愈 加重要。 ③研究對(duì)象的深邃。競(jìng)爭(zhēng)一般意義上表現(xiàn) 為企業(yè)之間業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，如 今競(jìng)爭(zhēng)已擴(kuò)展到任何領(lǐng)域，任何環(huán)節(jié)，表 現(xiàn)為能力之爭(zhēng)、標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)等。因此， 研究戰(zhàn)略首先必須認(rèn)清研究的對(duì)象它所處 的環(huán)境、所擁有的資源及其優(yōu)勢(shì)、劣 勢(shì)，不然就失去針對(duì)性，亦無(wú)從對(duì)它進(jìn)行 深層次的了解和選擇戰(zhàn)略；其次信息 化時(shí)代顧 客（ Customer）在發(fā)生變化 ，競(jìng) 爭(zhēng)（ Competition）的本身也成了動(dòng)態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)，因而面臨的問(wèn)題將更加復(fù)雜、更加 多樣；此外，跨國(guó)公司日益壯大和演 變，戰(zhàn)略管理的國(guó)際化趨勢(shì)將越來(lái)越膨脹 ，全球業(yè)務(wù)的聯(lián)系更加緊密，像虛擬 企業(yè) 、企 業(yè)集團(tuán) 、戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn) ，對(duì) 象化的研究將變得更加無(wú)窮 、深 不可測(cè)。 ④戰(zhàn)略內(nèi)容的豐盈。基于資源和優(yōu)勢(shì)的分 析，產(chǎn)生了一系列重要的概念和 研究領(lǐng)域，為我們研究戰(zhàn)略拓 寬了空間。比如核心能力（ Core Competences）、動(dòng)態(tài)能力（ Dynamic Capability）、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)（ Dynamic Competition）、知識(shí)產(chǎn) 權(quán)保護(hù)與知識(shí)管理（ Protection of Intellectual Property and KnowledgeManagement）等 [6]。⑤戰(zhàn)略過(guò)程的迅捷。企業(yè)環(huán)境的不確定性 、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性，讓更多的企 業(yè)家無(wú)所適從。產(chǎn)業(yè)的選擇、產(chǎn)品的定位 以及遠(yuǎn)景規(guī)劃將變得更加不理性，從 理性思維出發(fā)，非理性行為過(guò)程將變得必 不可少，往往成為調(diào)適戰(zhàn)略方向的舵 手，因此，戰(zhàn)略過(guò)程的制定和實(shí)施，后者 顯得尤為突出，戰(zhàn)略過(guò)程與戰(zhàn)略內(nèi)容 的研究相互交織，必將引入更 高層次的管理哲學(xué)。 本文涉及的主要應(yīng)用理論 (1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（ Core Capability of Enterprise）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力即是企業(yè)的核心能力， 是企業(yè)獲取和配置資源，以形成 并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力 [7]。企業(yè)的核心競(jìng) 爭(zhēng)力是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過(guò)程，是企業(yè) 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)和前提。從市場(chǎng) 角度定義，它是“特有競(jìng)爭(zhēng)力 ”；從其功能來(lái)看，它是“資源 優(yōu)化配置模式 ”；從企業(yè)個(gè)性特長(zhǎng)來(lái)講，它是“獨(dú)一無(wú)二” 或“難以模仿”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可 見，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是能提供企業(yè)在特定 經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基 礎(chǔ)的多方面技能 、智 能 、科研成果 、互 補(bǔ)性資產(chǎn) 、運(yùn) 行機(jī)制等方面的有機(jī)組合； 是不同的知識(shí)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 、管理系統(tǒng)、資本營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的有機(jī)組 合；是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、研 究與開發(fā)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、資本 營(yíng)運(yùn)能力等的優(yōu)化組合。 (2)企業(yè)文化（ Corporate Culture）企業(yè)文化指為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的 共同價(jià)值觀和信念。它是在企業(yè) 在長(zhǎng)期實(shí)踐中逐步形成的，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、 行為準(zhǔn)則 、文化傳統(tǒng)、 風(fēng)俗習(xí)慣 、典 禮儀式和組織形式等 [8]。塑 造和培育企業(yè) 文化，目的就是借以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、 向心力和能動(dòng)力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 戰(zhàn)略選擇主要決定因素 貝恩（ Bain）的“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”分析模型 [9] (StructureConduct Performance Model，簡(jiǎn)稱 SCP 模型 )，指出企業(yè)績(jī)效依賴于企業(yè)行為，后者又 依賴于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。錢德勒（ Chandler）的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)——美國(guó)工業(yè)企業(yè)史的 考證》闡述戰(zhàn)略決策首先要以企業(yè)未來(lái)的 發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)來(lái)決定企業(yè)的基本目標(biāo) 和與此緊密相關(guān)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針， 然后是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針對(duì)企業(yè) 所擁有的資源進(jìn)行分配和調(diào)整的決策行動(dòng) [10] 。錢德勒的理論開創(chuàng)了從外部環(huán) 境，特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的視角研 究戰(zhàn)略選擇決定因素之先河。 20 世紀(jì) 80 年代， 波特（ Porter， 1980， 1985）提出了競(jìng)爭(zhēng)定位理論，成為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的主導(dǎo) 理論。緊接著，魯默爾特（ Rumelt， 1991）提醒人們注意“產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)差異 甚至比產(chǎn)業(yè)間的差異還要大”[11]，而 且，過(guò)分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的作用，往 往會(huì)誘導(dǎo)一 些企業(yè)進(jìn)入利潤(rùn)很高但缺乏經(jīng)驗(yàn)或與自身 優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。之后，學(xué)者們 重新思索美國(guó)管理學(xué)家切斯特巴 納德（ Chester ， 1938）的觀點(diǎn)： 企業(yè)組織生存和發(fā)展的必要條件取決于企 業(yè)對(duì)外部各種機(jī)會(huì)的利用能力和企業(yè) 自身調(diào)動(dòng)職工積極性的能力兩個(gè)方面。沿 著巴納德的理論邏輯發(fā)展了兩大理論 流派，即資源學(xué)派和能力學(xué)派 [12]。綜合以上所述，按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 可以將戰(zhàn)略選擇的決定因素分成 兩大類：一類是外界環(huán)境因素，強(qiáng)調(diào)外界 環(huán)境的機(jī)遇與威脅以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是導(dǎo) 致企業(yè)戰(zhàn)略選擇的基本因素；另一類就是 內(nèi)部資源和能力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略就是 合理配置企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、整合企業(yè)內(nèi) 部各種能力適應(yīng)環(huán)境的變化，才能獲 取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略選擇分析的框架 戰(zhàn)略的選擇形式多樣，分析的方法也不盡 單一。針對(duì)不同的企業(yè)，選擇戰(zhàn) 略均應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)所處的 產(chǎn)業(yè)鏈上的地位及資源、能力的不同 進(jìn)行分析，構(gòu)建相對(duì)科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略選擇 分析框架，從而選擇適合于企業(yè)發(fā)展 的各種戰(zhàn)略，除此，戰(zhàn)略選擇 分析框架還借助于以下假設(shè)： (1)把企業(yè)看成一個(gè)理性整體 ，具有完全 的理性 。能夠充分預(yù)測(cè)外界環(huán)境的 變化，完全知曉自己和對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)。而 戰(zhàn)略僅僅被看成企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和保持 競(jìng)爭(zhēng)力的理性手段，戰(zhàn)略選擇研究的焦點(diǎn) 主要集中在企業(yè)進(jìn)入最佳戰(zhàn)略位置和 努力適應(yīng)環(huán)境的方式。 (2)忽視企業(yè)中個(gè)體的行為特征 。特別是 掌握企業(yè)控制權(quán) 、處于企業(yè)管理和 決策高層的管理一般人的價(jià)值觀。往往因 權(quán)力的支撐和個(gè)體價(jià)值觀的差異，影 響戰(zhàn)略的選擇與決策。 (3)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方向要高度一致 。不考慮或者忽視企業(yè)中個(gè)體行為的交 互作用。 圖 1 1 價(jià)值觀 控制權(quán)與戰(zhàn)略選擇邏輯框架綜合上述條件假設(shè)，可對(duì)擬定的企業(yè)戰(zhàn)略 選擇模型進(jìn)行修正，將個(gè)人的價(jià) 值觀、企業(yè)的控制權(quán)作為決定企業(yè)戰(zhàn)略選 擇的核心因素，構(gòu)建了一個(gè)“價(jià)值觀 ——控制權(quán)——戰(zhàn)略選擇”的分析框架 [13]，見圖 11 所示。 外界環(huán)境的機(jī)遇與威脅、同行業(yè)不同企業(yè) 之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的外 在動(dòng)力；企業(yè)內(nèi)部特有的資源、技術(shù)、能 力、知識(shí)、文化等因素是戰(zhàn)略選擇的 內(nèi)在約束條件。只有選擇與企業(yè)內(nèi)部資源 、能力、知識(shí)、文化相匹配的戰(zhàn)略才 能適應(yīng)外界環(huán)境的變化，才能使企業(yè)獲取 可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，企業(yè)的最 優(yōu)戰(zhàn)略是一個(gè)隨著高層管理者認(rèn)知能力的 提高而不斷適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)的調(diào) 整過(guò)程（圖 11 雙虛線部分 ）。然而，企業(yè)又是一個(gè)人力資 本和非人力資本的 “特別合約體 ”，企 業(yè)最核心的資源是人 。特別是服裝業(yè) ，產(chǎn)品創(chuàng)新 、設(shè)計(jì) ，人才是關(guān)鍵。因而，決定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的 內(nèi)在深層次因素是控制權(quán)與個(gè)人價(jià)值 觀。掌握企業(yè)控制權(quán)之人會(huì)不斷反思自己 的價(jià)值觀，做有限度的戰(zhàn)略調(diào)整，從 而選擇與公司環(huán)境與條件相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略（圖 11 實(shí)線部分 ）。 主要分析模型 (1)SWOT 分析模型（ SWOT Analysis）SWOT 分析法（也稱 TOWS 分析法、道 斯矩陣）即態(tài)勢(shì)分析法 [13]。SWOT 分析 模型的基本原理是根據(jù)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè) 要素及分析來(lái)選擇戰(zhàn)略。其理論基礎(chǔ)是有 效的戰(zhàn)略能夠最大程度地利用業(yè)務(wù)優(yōu) 勢(shì)和環(huán)境機(jī)會(huì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí) 使業(yè)務(wù)弱勢(shì)和環(huán)境威脅對(duì)企業(yè)的影響 和作用降至最低。 ① SWOT 分析的基本要素 優(yōu)勢(shì)（ Strength）。優(yōu)勢(shì)是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而 言所具有的資源、技術(shù)、 核心能力或其它等方面所具有的實(shí)力 ，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特殊實(shí)力和動(dòng)力 。 一旦對(duì)手在經(jīng)營(yíng)某些方面創(chuàng)新成功，超出 其優(yōu)勢(shì)，本企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)就會(huì)因此 削弱或者消失。如果企業(yè)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)到 自己與對(duì)手關(guān)系的變化，仍堅(jiān)持過(guò)去 的“強(qiáng)勢(shì)”不變，則會(huì)加速企 業(yè)弱化，導(dǎo)致企業(yè)衰退，甚至破產(chǎn)。 劣 勢(shì)（ Weakness）。劣 勢(shì)是指影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的資源 、技術(shù)能力等條件受 到嚴(yán)重限制。造成企業(yè)劣勢(shì)的最經(jīng)常的原 因是企業(yè)不能清醒地認(rèn)識(shí)環(huán)境的變化 并隨著環(huán)境的變化進(jìn)行自我變革。 機(jī) 會(huì)（ Opportunity）。機(jī)會(huì)是企業(yè)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)環(huán)境中重大的 、有利的形勢(shì)， 能促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)， 扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。企業(yè)隨時(shí)都存在著機(jī) 會(huì)，但對(duì)不同的管理層人和企 業(yè)來(lái)說(shuō)，環(huán)境因素的作用是不同的。 威脅（ Threats）。威脅是企業(yè)環(huán)境中的重大 不利因素，是業(yè)務(wù)發(fā)展的約束 和障礙，甚至?xí)仁蛊髽I(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)， 或停止經(jīng)營(yíng)。企業(yè)身處的環(huán)境中永遠(yuǎn) 存在著對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有威脅作用的 因素，只是它們對(duì)不同企業(yè)的作用大 小不同而已。 圖 1 2 戰(zhàn)略 選擇類 型及 戰(zhàn)略選 擇方 向從上圖 12 可以看出 ，SWOT 分析方法不但能讓企業(yè)在了解本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和 機(jī)會(huì)、劣勢(shì)和威脅的情形下，知道自己身 處的境地，亦可讓企業(yè)利用環(huán)境機(jī)會(huì) 和資源優(yōu)勢(shì)選擇戰(zhàn)略指明了方向，從而 使企業(yè)擠身于戰(zhàn)略最有利的地位。 ② SWOT 模型分析 SWOT 分析法將企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅 ，與企業(yè)內(nèi)部具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 進(jìn)行對(duì)比，得出四種組合方式，如圖 13 所示。 圖 1 3 SWOT 分析 模型 區(qū)域Ⅰ。是機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)最理想的結(jié)合。企 業(yè)所開展的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)環(huán)境下具 有許多機(jī)會(huì)，并有較多方面的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)， 使企業(yè)足以利用優(yōu)勢(shì)選擇機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略 重點(diǎn)應(yīng)是選擇積極的發(fā)展性戰(zhàn)略，如集中 性戰(zhàn)略等，以充分利用環(huán)境機(jī)會(huì)和內(nèi) 部能力優(yōu)勢(shì)。 區(qū)域Ⅱ。業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)較大，同時(shí)內(nèi)部劣勢(shì)較 明顯，戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)內(nèi)部 管理和減少內(nèi)部劣勢(shì)上，同時(shí) 需要有效地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 區(qū)域Ⅲ。是最不理想的內(nèi)外部因素的結(jié)合 。處于該區(qū)域中的企業(yè)在弱勢(shì)條 件下恰恰面臨大量的環(huán)境威脅。企業(yè)應(yīng)采 取減少產(chǎn)品或市場(chǎng)的緊縮性戰(zhàn)略，亦 或改變產(chǎn)品或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。 區(qū)域Ⅳ。企業(yè)以優(yōu)勢(shì)面對(duì)不利環(huán)境。企業(yè) 一方面利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)在其它產(chǎn)品 或市場(chǎng)上建立長(zhǎng)期機(jī)會(huì)，另一方面以企 業(yè)優(yōu)勢(shì)面對(duì)和克服環(huán)境設(shè)立的障礙。 ③對(duì) SWOT 模型的評(píng)析 SWOT 模型通過(guò)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)所面臨的外部環(huán)境 及內(nèi)部能力的分析 ，提 出 了選擇相應(yīng)戰(zhàn)略方案的思路和相對(duì)合理的 戰(zhàn)略框架。環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅及內(nèi)部 能力上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的表現(xiàn)是多種多樣的 ，而且優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的結(jié) 合方式又是多種形式 ，所以 ，SWOT 分析只是提供大概的戰(zhàn)略類型 。企業(yè)選擇 什么類型的戰(zhàn)略，具體采用哪些戰(zhàn)略，甚至 多種戰(zhàn)略組合，則需要根據(jù)企業(yè)的實(shí) 際，進(jìn)行進(jìn)一步的分析。 (2)宏觀環(huán)境 PEST 分析模型 PEST 分析模型 [14]，即 PEST 分析法是一種常用的分析工具，一般通過(guò)企業(yè) 政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)的因素從 總體上把握企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境，并 評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 和戰(zhàn)略制定的影響。 ① PEST 分析模型的基本要素 P 即 Politics，政治要素，是指對(duì)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政 治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。當(dāng)政 治制度與體制、政府對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)的態(tài)度及政府發(fā)布了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約 束力的法律、法規(guī)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn) 略必須隨之做出調(diào)整。政治會(huì)對(duì)企業(yè)監(jiān)管 、消費(fèi)能力以及其他與企業(yè)有關(guān)的活 動(dòng)產(chǎn)生十分重大的影響力。 E 即 Economic，經(jīng)濟(jì)要素，是指一個(gè)國(guó)家 的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布 局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的 經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要 素包括一國(guó) GDP 變化發(fā)展趨勢(shì)、利率水平、通貨 膨脹程度及趨勢(shì)、失業(yè)率、 居民可支配收入水平、匯率水平等等。 S 即 Society，社會(huì)要素 ，是指企業(yè)所在 的社會(huì)中成員的民族特征 、文化傳 統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及 風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要 素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、 收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流 動(dòng)性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個(gè)國(guó) 家或地區(qū)市場(chǎng)的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決 定消費(fèi)品的種類及推廣方式。各國(guó)的社 會(huì)與文化對(duì)于企業(yè)的影響不盡相同。 T 即 Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅包括影 響重大、引起革命性變 化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技 術(shù)、新工藝、新材料、新能源的出現(xiàn) 和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。科技不僅是全 球化的驅(qū)動(dòng)力，也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 所在。 ② PEST 分析的模型 PEST 分析是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)幫助企業(yè)檢閱其外 部宏觀環(huán)境的一種方法。 宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響企業(yè)的 各種宏觀力量。對(duì)于宏觀環(huán)境因素分 析，不同企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要， 分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都 應(yīng)對(duì)政治 、經(jīng)濟(jì) 、技 術(shù)和社會(huì)這 四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析 。如 14 圖所示。 圖 1 4 PEST 分析 模型 政治環(huán)境分析。包括政治環(huán)境的穩(wěn)定性； 國(guó)家政策、法律出臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)的影 響及改變 、企業(yè)監(jiān)管 、賦 稅調(diào)整 ；政府所持的市場(chǎng)道德標(biāo)準(zhǔn) ；政府的經(jīng)濟(jì)政策； 政府是否關(guān)注文化與宗教；政府是否與 其他組織簽訂過(guò)貿(mào)易協(xié)定等。 經(jīng)濟(jì)人口環(huán)境分析。包括人口城市化的程 度；人口的增長(zhǎng)；收入水平的提 高