【文章內容簡介】 口、建成企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺；建立項目管理系統(tǒng)。根據(jù)中南集團總部，下屬分公司、子公司、項目部對不同類型項目的開展和管理模式，建設信息化管理的平臺。實現(xiàn)項目成本、進度、安全、質量等方面的控制，并提供項目開展溝通協(xié)調的平臺。建立人力資源管理系統(tǒng)。實現(xiàn)人才資本流程的整合、提升領導力，加強績效管理，加強團隊的建設，在合適的時候、將合適的人、分配到合適的工作中去，從而獲得最大的商業(yè)價值，為集團持之以恒的發(fā)展提供所需人才的保證。建立辦公自動化系統(tǒng)。提高總部和下屬分公司、子公司的各部門日常辦公的工作效率，加強日常的信息溝通協(xié)調、信息資源的共享，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。建立供銷存物流系統(tǒng)，包括物資供應、銷售、庫存及運輸管理。通過系統(tǒng)編制物資用料及采購計劃，對日常的出、入庫進行流程管理。實現(xiàn)按需采購，降低庫存成本。建立2C網(wǎng)上銷售采購平臺。通過2C網(wǎng)上銷售采購平臺的建立，分別與供應商、目標消費群、業(yè)主等群體相互進行信息交流。建立數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)。建立集團中心數(shù)據(jù)存儲庫。借助商業(yè)智能應用，挖掘數(shù)據(jù)價值，建立集團及下屬部門的財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的分析、預警平臺。使決策者和各級管理人員及時了解整個集團及下屬部門的運營情況，實現(xiàn)從傳統(tǒng)拍腦袋決策向科學決策的轉變。源于易建在建設行業(yè)的經(jīng)驗，和功能強大、性能優(yōu)異的產品，以及完整的行業(yè)解決方案和專業(yè)完善的配套服務，中南集團最終選擇了易建作為其信息化的合作伙伴。解決方案針對中南控股集團有限公司的信息化需求。易建對應用系統(tǒng)的應用范圍，各子系統(tǒng)的主機平臺、中心數(shù)據(jù)存儲庫、下屬子公司、分公司、項目部的網(wǎng)絡互聯(lián)互通、遠程移動辦公的接入等運行環(huán)境進行了統(tǒng)一的規(guī)劃。各子系統(tǒng)軟件架構設計統(tǒng)一建立在易建的一體化的集成平臺上。中南集團信息管理系統(tǒng)的整個解決方案遵循以下的原則： 先進性：各應用子系統(tǒng)都基于工業(yè)標準的應用模式，使之在選用平臺、采用技術上具有先進性、前瞻性和擴充性，確保了中南集團信息管理系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。實用性：考慮到要盡量滿足業(yè)務功能需求的前提下，又要適應各業(yè)務角色的工作特點，該系統(tǒng)不僅做到了簡單、實用和人性化，而且提供了個性化界面和內容定制的功能?？煽啃裕河捎谠撓到y(tǒng)用戶群比較復雜，既有集團總部的用戶，也有各子公司、分公司、項目部的操作層、管理層和業(yè)務層的遠程用戶，同時還涉及到供應商、目標消費群、業(yè)主等群體的用戶。在系統(tǒng)中建立了冗余保護措施、保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。開放性：在系統(tǒng)構架、采用技術、選用平臺方面都遵循行業(yè)的標準，有較好的開放性?？删S護性：系統(tǒng)設計標準化、規(guī)范化，按照分層設計、軟件構件化實現(xiàn)。系統(tǒng)結構分層，業(yè)務與實現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范為核心，使用開放標準；可伸縮性：考慮到企業(yè)信息化是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統(tǒng)采用積木式結構，整體構架可以與原有系統(tǒng)進行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充余量?？梢浦残裕哼x擇開放的應用平臺，建設一套與平臺無關，以統(tǒng)一的服務接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應用組件。企業(yè)信息門戶：建立企業(yè)對內宣傳的窗口、企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺；提供單點登陸，為集團的所有用戶提供統(tǒng)一的訪問入口（支持不同的訪問終端）；提供信息發(fā)布的接口，實現(xiàn)內容的聚集和展現(xiàn)利用，并提供全文檢索的內容管理。支持領導、員工及合作伙伴使用不同的訪問設備及使用不同的信息瀏覽工具訪問門戶的信息內容和應用資源。項目管理系統(tǒng)：實現(xiàn)對中南集團的核心業(yè)務項目實現(xiàn)全生命周期的信息化管理，建立集團、各分子公司，項目部多層級的項目信息化管理體系。加強眾多項目資源：資金成本、人力資源、物資設備材料、時間進度的管理和控制，通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)循環(huán)，使中南集團各項工作有條不紊地開展，并實現(xiàn)對資源的有效把握。加強了項目質量安全的管理，并為項目的開展建立一個協(xié)同的平臺，優(yōu)化業(yè)務開展模式。各子系統(tǒng)說明如下：人力資源管理系統(tǒng)：借鑒國外先進的企業(yè)人力資源管理理念，結合中國國情，實現(xiàn)中南集團人力資源規(guī)劃與發(fā)展的管理。從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要以及項目管理的實際問題出發(fā)，動態(tài)適應企業(yè)與項目組織的多變性、地域的廣泛性，達成項目式與集團型企業(yè)的人力資源管理，創(chuàng)造企業(yè)整體人力資源優(yōu)勢。充分考慮企業(yè)機構與項目組織人員的協(xié)調與統(tǒng)一，優(yōu)化人力資源業(yè)務流程，并針對工程項目管理特點而設置（關鍵績效指標）。辦公系統(tǒng)：集成電子郵件、聯(lián)系人、信息發(fā)布、信息交流等功能實現(xiàn)了個人的事務管理；公文流轉、工作流管理等實現(xiàn)了日常行政審批的復雜流程應用；行政事務、工作報告等功能規(guī)范了中南集團日常的行政管理。2C網(wǎng)上銷售采購平臺：為中南集團搭建的平臺是一個面對供應商的采購平臺，以降低采購成本、優(yōu)化分供方；將來利用該平臺,成為一個為所有采購商和供應商服務的公用平臺,成為物料的采購和分銷中心。通過該平臺可與供應商建立協(xié)同合作的關系，在平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上招標、投標、供應商自我維護，訂單狀態(tài)跟蹤等等業(yè)務過程，把中南集團與供應商緊密聯(lián)系在一起。這樣可以降低采購成本和縮短采購周期，提高采購業(yè)務的效率和效果，減少不必要的人工聯(lián)絡及傳遞誤差。數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)：為中南集團建立數(shù)據(jù)倉庫。實現(xiàn)了對整個集團業(yè)務數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析。提供曲線圖、柱狀圖、餅狀圖等多種展現(xiàn)形式。為中南集團的各級領導的決策提供強有力的支持。平臺及開發(fā)技術解決方案在軟件開發(fā)技術上，采用目前企業(yè)廣泛使用的 工業(yè)標準的企業(yè)級分布式技術架構，運用 與 等開發(fā)技術。為中南集團各子系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的平臺，分布式組件技術、負載均衡等技術的應用，有效地利用了網(wǎng)絡帶寬、計算資源，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性。在系統(tǒng)平臺上，易建科技向中南集團推薦了的平臺方案。為中南集團提供了跨平臺、專業(yè)型工程項目管理系統(tǒng)提供一個高可用性、穩(wěn)定的支持平臺。具體實施 中南集團信息管理系統(tǒng)，涉及面廣。在項目的實施上，由易建和中南集團總部精誠團結，對整個項目進行統(tǒng)籌安排，步步為營，分步實施，逐步推廣。整個項目總共分為兩期(兩年進行)。在一期項目實施的內容包括：企業(yè)信息門戶，項目管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫，商業(yè)智能，企業(yè)辦公平臺、人力資源系統(tǒng)；在第二期項目實施的內容包括：供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上商務平臺。第一階段：啟動與調研在項目啟動初期，易建科技和中南集團成立了由雙方專家組成的項目實施小組，根據(jù)項目的范圍和規(guī)模設置適當?shù)捻椖拷M，并且與客戶共同確定項目實施的組織結構，確定項目小組以及各個單元和崗位的具體職責。項目組織結構、崗位設置以及崗位的職責。在項目總體方案的基礎上，進行項目啟動訪談，對企業(yè)高層以及各個管理層級進行訪談，收集中南集團決策層、各職能部門領導、各子公司領導等各方面的意見，分析確定各子系統(tǒng)實施與管理改進的關鍵域，并針對各個關鍵域，分析確定系統(tǒng)總體目標。合作雙方充分分析識別各類實施的風險，并結合中南集團的實際工作情況，中南集團企業(yè)管理信息平臺各子系統(tǒng)實施的內容，共同確定了詳細的項目實施計劃。在調研過程中，易建科技深入到系統(tǒng)應用的各部門中去，對實際工作業(yè)務進行深層次的調研，并對原有的手工業(yè)務流程進行優(yōu)化、重組及整合。第二階段：設計與開發(fā)在項目設計與開發(fā)階段，易建科技在雙方項目實施小組前期的調研需求基礎上，立即著手進行系統(tǒng)設計，對中南集團企業(yè)管理信息平臺的系統(tǒng)藍圖與技術詳細進行規(guī)劃、設計、開發(fā)。圍繞所確定的關鍵業(yè)務管理范疇中的業(yè)務流程與數(shù)據(jù)的調研分析，按照在應用實施領域的劃分，分析企業(yè)的業(yè)務流程及其管理流程需求，分析企業(yè)各個部門的職能和管理權限，分析企業(yè)數(shù)據(jù)流需求，編寫各種職能和流程的系統(tǒng)應用方法，提交整體系統(tǒng)應用方案。在需求分析與系統(tǒng)設計的成果基礎上針對企業(yè)的個性化需求對標準軟件系統(tǒng)進行的定制修改。在中南集團信息管理平臺第一期，結合易建科技的產品對中南集團的各子系統(tǒng)企業(yè)信息門戶、項目管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能、辦公自動化、人力資源系統(tǒng)做了相應的二次開發(fā)；在第二期，對供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上銷售采購平臺、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)進行了定制開發(fā)。第三階段：實施與交付在項目實施與上線階段，對中南集團企業(yè)管理信息平臺的各子系統(tǒng)、第三方工具軟件以及各種網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、防火墻、入侵檢測等運行環(huán)境進行部署、集成、調試。根據(jù)第一期、第二期實施的子系統(tǒng)分階段進行安裝部署。并根據(jù)兩期實施的子系統(tǒng)對系統(tǒng)的使用人員進行培訓，并和各部門人員協(xié)作對各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集與錄入。同時對系統(tǒng)管理人員分階段進行了系統(tǒng)管理和系統(tǒng)設置方面的培訓。項目測試運行一段時間后，系統(tǒng)正式上線。應用效果通過中南集團和易建科技雙方的共同努力下，中南集團公司在企業(yè)信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)的導入和應用，取得了理想效果。主要集中體現(xiàn)在以下一個方面：規(guī)范企業(yè)管理通過中南控股集團有限公司信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)從上致下的推廣使用。從企業(yè)的基礎編碼、各種憑證表單的樣式到業(yè)務流程都進行了規(guī)范，并通過信息系統(tǒng)的推廣使用，保證新規(guī)范的執(zhí)行。提高工作效率復雜的計算工作、報表統(tǒng)計工作、各種文檔的查詢檢閱工作，在手工處理的時候，費時耗力，而且易出錯。如今，這類工作都交給計算機進行處理，用戶從繁瑣的重復性的工作中解脫出來，大大的提高了用戶的工作效率。加強協(xié)同效率通過網(wǎng)絡和應用，將地域分布廣泛的集團總部、分公司、子公司、項目部都集中到同一個辦公信息平臺，加強了總部與下屬單位之間的橫向縱向的協(xié)同。信息數(shù)據(jù)傳遞更準確、更便捷。系統(tǒng)提供靈活定制工作流實現(xiàn)業(yè)務審批控制自動化流程。與傳統(tǒng)的手工審批處理相比較，信息化的審批處理能記錄流程過程中的全部活動，并使得企業(yè)的業(yè)務流程規(guī)范化、程序化，使流程業(yè)務協(xié)同并進，提高運作效率。同時使決策有效地融合到項目管理過程中，方便領導決策。實現(xiàn)項目的成本、進度、安全、質量等方面的控制通過系統(tǒng)的成功實施，建立以工程項目的成本控制為中心，以進度計劃為主線，對工程項目管理進行了全生命周期的管理，優(yōu)化整合企業(yè)資源，支持多項目管理、支持多公司集團式管理。實現(xiàn)了對項目成本、進度、安全、質量等元素的有效控制?？茖W決策通過集團中心數(shù)據(jù)存儲庫，數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)的建立，為決策者提供了強大的報表設計與瀏覽功能。中南集團各級管理者通過系統(tǒng)能隨時獲得集團經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)，為領導的科學決策提供了有力的支持。案例分析：. 中南控股集團有限公司為什么要開展企業(yè)信息化建設？企業(yè)信息化建設對企業(yè)有什么意義？.中南控股集團是從哪些方面開展企業(yè)信息化建設？具體體現(xiàn)在哪里？案例四 生機緣于網(wǎng)絡 目前位居全球十大汽車零件制造商的，產品范圍從離合器系統(tǒng)到車窗雨刷一應俱全。他們在年中期開始關注并相信網(wǎng)絡工具對公司經(jīng)營方面的作用，進行了網(wǎng)絡配，并取得了初步效果，特別是一個稱為“ ＠ ”也稱（ 計劃）的方案。最特別的是的經(jīng)營文化也由此開始出現(xiàn)改變化，網(wǎng)絡的使用在公司內部引起了部門之間的良性競爭。例如該公司目前有條生產線，當其中一條取得技術上的進步時，所有的相關資料馬上可以通過網(wǎng)絡流傳到各部門。據(jù)該公司的研究分析發(fā)現(xiàn)，在一個產品結構復雜的公司組織中，網(wǎng)絡確實有著非常大的應用潛力。例如該公司生產的零件范圈非常廣泛，從后車燈等單一零件，到后車廂這種需要結合多種零件（車燈、電子設備、雨刷和安全系統(tǒng)）的組合式大型零件。不論哪種零件，他們都必須與客戶（汽車制造商）密切合作，而且零件愈復雜，合作的要求愈大，該公司對汽車制造過程初期的涉入也就愈深，而且對汽車的制造經(jīng)常具有決定性的影響。因此他們必須清楚汽車的所有細節(jié)，才能精確地提供所需的零件。精確性的要求往往超乎人們的想象，而要達到這種精度，該公司就必須持續(xù)與汽車制造商交換信息，而這種工作通過網(wǎng)絡進行是非常簡單的。與客戶通過網(wǎng)絡溝通的需求由此愈來愈強，這不僅因為汽車制造商有把成本轉移到零件制造商的趨勢，而汽車零件廠商要想成為大車廠的策略伙伴，只能追隨這種趁勢。使用網(wǎng)絡的另一個好處是，公司可以更有效地應用研發(fā)資金。公司在全球設有個生產部門，并有個以上的業(yè)務分部。整個分布是非常傳統(tǒng)的中心化布局——由一個總部來支持各個獨立的部門。但先前各部門間的溝通效率很低，各分部間的主管并沒有互相溝通配合的整體運營觀念。這種狀態(tài)自該公司的網(wǎng)絡配置完成后就有了大幅度的改變。其中最大的成就是用個新的主要“領城”來取代舊的部門布局，而個領城的劃分是以汽車結構為依據(jù)的，包括“內部空調”、“電子能源控制”、“汽車安全系統(tǒng)”等。通過整合舊的部門分配，新的領城劃分具有促進團隊合作的效果，同時這種劃分對客戶來說更有吸引力．因為他們可以非常容易地找到特定的部門。案例分析：. 公司實施“ ”計劃后，對公司的組織結構產生了怎樣的影響？.實施 ”計劃，導致了公司與客戶之間怎樣的一種關系？.為什么說公司的生計緣于網(wǎng)絡？基于“ ”計劃對管理的影晌，公司應該如何推進其下一步的“＠”計劃？案例五聯(lián)想：每年節(jié)省資金億元聯(lián)想集團通過多年企業(yè)信息化的實踐總結出一張圖，即以客戶為驅動的，協(xié)同上下游合作伙伴、資源一體化的信息化全景圖。在這張圖中，聯(lián)想企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間并不是各自獨立分離的，他們是集成的、一體化的。聯(lián)想把客戶的需求分解成使用需求、購買需求和服務需求。客戶通過網(wǎng)頁、電話、面對面等方式將需求傳遞給聯(lián)想，進入聯(lián)想的客戶關系系統(tǒng)、產品研發(fā)系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)。這個系統(tǒng)驅動資源計劃系統(tǒng)合理調動企業(yè)人、財、物資源，分別滿足客戶在服務、產品和供應方面的需求。企業(yè)各級管理者通過構架在網(wǎng)絡辦公基礎上的管理駕駛艙，實時掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運作狀況和管理績效，準確地做出決策和判斷。幾年來大規(guī)模的信息化建設，使聯(lián)想的各項成本明顯降低、經(jīng)營效益顯著提高，有力地促進了企業(yè)競爭力的提升。在這張圖后面，可以用一組數(shù)據(jù)來說明信息化給聯(lián)想帶來的可喜變化。庫存周轉由年的天降到年的天。以年庫存平均余額億元計，節(jié)省資金億；資金成本以計，相當于一年降低成本億元。積壓損失由年的到年的。以年營業(yè)傾億元計，相當于一年節(jié)省成本億元。應收帳周轉天數(shù)由年的天降到年的天。以年的應收帳平均余額億元計，相當于節(jié)省資金億元，成本降低億元。應收賬壞賬占總收入的比例由年的降到年的。以年營業(yè)額億元計，相當于成本降低億元。網(wǎng)絡辦公所產生的效益也十分可觀。通過網(wǎng)上資深預訂，使差旅費、辦公用品費用降低左