【文章內(nèi)容簡介】 口、建成企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺(tái)；建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。根據(jù)中南集團(tuán)總部，下屬分公司、子公司、項(xiàng)目部對(duì)不同類型項(xiàng)目的開展和管理模式，建設(shè)信息化管理的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的控制，并提供項(xiàng)目開展溝通協(xié)調(diào)的平臺(tái)。建立人力資源管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)人才資本流程的整合、提升領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)績效管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在合適的時(shí)候、將合適的人、分配到合適的工作中去，從而獲得最大的商業(yè)價(jià)值，為集團(tuán)持之以恒的發(fā)展提供所需人才的保證。建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。提高總部和下屬分公司、子公司的各部門日常辦公的工作效率，加強(qiáng)日常的信息溝通協(xié)調(diào)、信息資源的共享，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。建立供銷存物流系統(tǒng)，包括物資供應(yīng)、銷售、庫存及運(yùn)輸管理。通過系統(tǒng)編制物資用料及采購計(jì)劃，對(duì)日常的出、入庫進(jìn)行流程管理。實(shí)現(xiàn)按需采購，降低庫存成本。建立2C網(wǎng)上銷售采購平臺(tái)。通過2C網(wǎng)上銷售采購平臺(tái)的建立，分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體相互進(jìn)行信息交流。建立數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。建立集團(tuán)中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫。借助商業(yè)智能應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，建立集團(tuán)及下屬部門的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)警平臺(tái)。使決策者和各級(jí)管理人員及時(shí)了解整個(gè)集團(tuán)及下屬部門的運(yùn)營情況，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)拍腦袋決策向科學(xué)決策的轉(zhuǎn)變。源于易建在建設(shè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和功能強(qiáng)大、性能優(yōu)異的產(chǎn)品，以及完整的行業(yè)解決方案和專業(yè)完善的配套服務(wù)，中南集團(tuán)最終選擇了易建作為其信息化的合作伙伴。解決方案針對(duì)中南控股集團(tuán)有限公司的信息化需求。易建對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，各子系統(tǒng)的主機(jī)平臺(tái)、中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫、下屬子公司、分公司、項(xiàng)目部的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公的接入等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃。各子系統(tǒng)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)統(tǒng)一建立在易建的一體化的集成平臺(tái)上。中南集團(tuán)信息管理系統(tǒng)的整個(gè)解決方案遵循以下的原則： 先進(jìn)性：各應(yīng)用子系統(tǒng)都基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用模式，使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性和擴(kuò)充性，確保了中南集團(tuán)信息管理系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。實(shí)用性：考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)不僅做到了簡單、實(shí)用和人性化，而且提供了個(gè)性化界面和內(nèi)容定制的功能。可靠性：由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，既有集團(tuán)總部的用戶，也有各子公司、分公司、項(xiàng)目部的操作層、管理層和業(yè)務(wù)層的遠(yuǎn)程用戶，同時(shí)還涉及到供應(yīng)商、目標(biāo)消費(fèi)群、業(yè)主等群體的用戶。在系統(tǒng)中建立了冗余保護(hù)措施、保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。開放性：在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，有較好的開放性。可維護(hù)性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)、軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn)；可伸縮性：考慮到企業(yè)信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。可移植性：選擇開放的應(yīng)用平臺(tái)，建設(shè)一套與平臺(tái)無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。企業(yè)信息門戶：建立企業(yè)對(duì)內(nèi)宣傳的窗口、企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺(tái)；提供單點(diǎn)登陸，為集團(tuán)的所有用戶提供統(tǒng)一的訪問入口（支持不同的訪問終端）；提供信息發(fā)布的接口，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的聚集和展現(xiàn)利用，并提供全文檢索的內(nèi)容管理。支持領(lǐng)導(dǎo)、員工及合作伙伴使用不同的訪問設(shè)備及使用不同的信息瀏覽工具訪問門戶的信息內(nèi)容和應(yīng)用資源。項(xiàng)目管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)中南集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全生命周期的信息化管理，建立集團(tuán)、各分子公司，項(xiàng)目部多層級(jí)的項(xiàng)目信息化管理體系。加強(qiáng)眾多項(xiàng)目資源：資金成本、人力資源、物資設(shè)備材料、時(shí)間進(jìn)度的管理和控制，通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)循環(huán)，使中南集團(tuán)各項(xiàng)工作有條不紊地開展，并實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效把握。加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量安全的管理，并為項(xiàng)目的開展建立一個(gè)協(xié)同的平臺(tái)，優(yōu)化業(yè)務(wù)開展模式。各子系統(tǒng)說明如下：人力資源管理系統(tǒng)：借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理理念，結(jié)合中國國情，實(shí)現(xiàn)中南集團(tuán)人力資源規(guī)劃與發(fā)展的管理。從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要以及項(xiàng)目管理的實(shí)際問題出發(fā)，動(dòng)態(tài)適應(yīng)企業(yè)與項(xiàng)目組織的多變性、地域的廣泛性，達(dá)成項(xiàng)目式與集團(tuán)型企業(yè)的人力資源管理，創(chuàng)造企業(yè)整體人力資源優(yōu)勢。充分考慮企業(yè)機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目組織人員的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，優(yōu)化人力資源業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)而設(shè)置（關(guān)鍵績效指標(biāo)）。辦公系統(tǒng)：集成電子郵件、聯(lián)系人、信息發(fā)布、信息交流等功能實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的事務(wù)管理；公文流轉(zhuǎn)、工作流管理等實(shí)現(xiàn)了日常行政審批的復(fù)雜流程應(yīng)用；行政事務(wù)、工作報(bào)告等功能規(guī)范了中南集團(tuán)日常的行政管理。2C網(wǎng)上銷售采購平臺(tái)：為中南集團(tuán)搭建的平臺(tái)是一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的采購平臺(tái)，以降低采購成本、優(yōu)化分供方；將來利用該平臺(tái),成為一個(gè)為所有采購商和供應(yīng)商服務(wù)的公用平臺(tái),成為物料的采購和分銷中心。通過該平臺(tái)可與供應(yīng)商建立協(xié)同合作的關(guān)系，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、供應(yīng)商自我維護(hù)，訂單狀態(tài)跟蹤等等業(yè)務(wù)過程，把中南集團(tuán)與供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起。這樣可以降低采購成本和縮短采購周期，提高采購業(yè)務(wù)的效率和效果，減少不必要的人工聯(lián)絡(luò)及傳遞誤差。數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：為中南集團(tuán)建立數(shù)據(jù)倉庫。實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析。提供曲線圖、柱狀圖、餅狀圖等多種展現(xiàn)形式。為中南集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)有力的支持。平臺(tái)及開發(fā)技術(shù)解決方案在軟件開發(fā)技術(shù)上，采用目前企業(yè)廣泛使用的 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)分布式技術(shù)架構(gòu)，運(yùn)用 與 等開發(fā)技術(shù)。為中南集團(tuán)各子系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的平臺(tái)，分布式組件技術(shù)、負(fù)載均衡等技術(shù)的應(yīng)用，有效地利用了網(wǎng)絡(luò)帶寬、計(jì)算資源，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性。在系統(tǒng)平臺(tái)上，易建科技向中南集團(tuán)推薦了的平臺(tái)方案。為中南集團(tuán)提供了跨平臺(tái)、專業(yè)型工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供一個(gè)高可用性、穩(wěn)定的支持平臺(tái)。具體實(shí)施 中南集團(tuán)信息管理系統(tǒng)，涉及面廣。在項(xiàng)目的實(shí)施上，由易建和中南集團(tuán)總部精誠團(tuán)結(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，步步為營，分步實(shí)施，逐步推廣。整個(gè)項(xiàng)目總共分為兩期(兩年進(jìn)行)。在一期項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容包括：企業(yè)信息門戶，項(xiàng)目管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫，商業(yè)智能，企業(yè)辦公平臺(tái)、人力資源系統(tǒng)；在第二期項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容包括：供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。第一階段：啟動(dòng)與調(diào)研在項(xiàng)目啟動(dòng)初期，易建科技和中南集團(tuán)成立了由雙方專家組成的項(xiàng)目實(shí)施小組，根據(jù)項(xiàng)目的范圍和規(guī)模設(shè)置適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組，并且與客戶共同確定項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)，確定項(xiàng)目小組以及各個(gè)單元和崗位的具體職責(zé)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置以及崗位的職責(zé)。在項(xiàng)目總體方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)訪談，對(duì)企業(yè)高層以及各個(gè)管理層級(jí)進(jìn)行訪談，收集中南集團(tuán)決策層、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各子公司領(lǐng)導(dǎo)等各方面的意見，分析確定各子系統(tǒng)實(shí)施與管理改進(jìn)的關(guān)鍵域，并針對(duì)各個(gè)關(guān)鍵域，分析確定系統(tǒng)總體目標(biāo)。合作雙方充分分析識(shí)別各類實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合中南集團(tuán)的實(shí)際工作情況，中南集團(tuán)企業(yè)管理信息平臺(tái)各子系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容，共同確定了詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。在調(diào)研過程中，易建科技深入到系統(tǒng)應(yīng)用的各部門中去，對(duì)實(shí)際工作業(yè)務(wù)進(jìn)行深層次的調(diào)研，并對(duì)原有的手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化、重組及整合。第二階段：設(shè)計(jì)與開發(fā)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)階段，易建科技在雙方項(xiàng)目實(shí)施小組前期的調(diào)研需求基礎(chǔ)上，立即著手進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)中南集團(tuán)企業(yè)管理信息平臺(tái)的系統(tǒng)藍(lán)圖與技術(shù)詳細(xì)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)。圍繞所確定的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理范疇中的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)的調(diào)研分析，按照在應(yīng)用實(shí)施領(lǐng)域的劃分，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及其管理流程需求，分析企業(yè)各個(gè)部門的職能和管理權(quán)限，分析企業(yè)數(shù)據(jù)流需求，編寫各種職能和流程的系統(tǒng)應(yīng)用方法，提交整體系統(tǒng)應(yīng)用方案。在需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果基礎(chǔ)上針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)軟件系統(tǒng)進(jìn)行的定制修改。在中南集團(tuán)信息管理平臺(tái)第一期，結(jié)合易建科技的產(chǎn)品對(duì)中南集團(tuán)的各子系統(tǒng)企業(yè)信息門戶、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能、辦公自動(dòng)化、人力資源系統(tǒng)做了相應(yīng)的二次開發(fā)；在第二期，對(duì)供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上銷售采購平臺(tái)、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行了定制開發(fā)。第三階段：實(shí)施與交付在項(xiàng)目實(shí)施與上線階段，對(duì)中南集團(tuán)企業(yè)管理信息平臺(tái)的各子系統(tǒng)、第三方工具軟件以及各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、防火墻、入侵檢測等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行部署、集成、調(diào)試。根據(jù)第一期、第二期實(shí)施的子系統(tǒng)分階段進(jìn)行安裝部署。并根據(jù)兩期實(shí)施的子系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，并和各部門人員協(xié)作對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與錄入。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)管理人員分階段進(jìn)行了系統(tǒng)管理和系統(tǒng)設(shè)置方面的培訓(xùn)。項(xiàng)目測試運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)正式上線。應(yīng)用效果通過中南集團(tuán)和易建科技雙方的共同努力下，中南集團(tuán)公司在企業(yè)信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用，取得了理想效果。主要集中體現(xiàn)在以下一個(gè)方面：規(guī)范企業(yè)管理通過中南控股集團(tuán)有限公司信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)從上致下的推廣使用。從企業(yè)的基礎(chǔ)編碼、各種憑證表單的樣式到業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行了規(guī)范，并通過信息系統(tǒng)的推廣使用，保證新規(guī)范的執(zhí)行。提高工作效率復(fù)雜的計(jì)算工作、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作、各種文檔的查詢檢閱工作，在手工處理的時(shí)候，費(fèi)時(shí)耗力，而且易出錯(cuò)。如今，這類工作都交給計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，用戶從繁瑣的重復(fù)性的工作中解脫出來，大大的提高了用戶的工作效率。加強(qiáng)協(xié)同效率通過網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用，將地域分布廣泛的集團(tuán)總部、分公司、子公司、項(xiàng)目部都集中到同一個(gè)辦公信息平臺(tái)，加強(qiáng)了總部與下屬單位之間的橫向縱向的協(xié)同。信息數(shù)據(jù)傳遞更準(zhǔn)確、更便捷。系統(tǒng)提供靈活定制工作流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批控制自動(dòng)化流程。與傳統(tǒng)的手工審批處理相比較，信息化的審批處理能記錄流程過程中的全部活動(dòng)，并使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、程序化，使流程業(yè)務(wù)協(xié)同并進(jìn)，提高運(yùn)作效率。同時(shí)使決策有效地融合到項(xiàng)目管理過程中，方便領(lǐng)導(dǎo)決策。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的控制通過系統(tǒng)的成功實(shí)施，建立以工程項(xiàng)目的成本控制為中心，以進(jìn)度計(jì)劃為主線，對(duì)工程項(xiàng)目管理進(jìn)行了全生命周期的管理，優(yōu)化整合企業(yè)資源，支持多項(xiàng)目管理、支持多公司集團(tuán)式管理。實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量等元素的有效控制。科學(xué)決策通過集團(tuán)中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫，數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的建立，為決策者提供了強(qiáng)大的報(bào)表設(shè)計(jì)與瀏覽功能。中南集團(tuán)各級(jí)管理者通過系統(tǒng)能隨時(shí)獲得集團(tuán)經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供了有力的支持。案例分析：. 中南控股集團(tuán)有限公司為什么要開展企業(yè)信息化建設(shè)？企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)有什么意義？.中南控股集團(tuán)是從哪些方面開展企業(yè)信息化建設(shè)？具體體現(xiàn)在哪里？案例四 生機(jī)緣于網(wǎng)絡(luò) 目前位居全球十大汽車零件制造商的，產(chǎn)品范圍從離合器系統(tǒng)到車窗雨刷一應(yīng)俱全。他們?cè)谀曛衅陂_始關(guān)注并相信網(wǎng)絡(luò)工具對(duì)公司經(jīng)營方面的作用，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)配，并取得了初步效果，特別是一個(gè)稱為“ ＠ ”也稱（ 計(jì)劃）的方案。最特別的是的經(jīng)營文化也由此開始出現(xiàn)改變化，網(wǎng)絡(luò)的使用在公司內(nèi)部引起了部門之間的良性競爭。例如該公司目前有條生產(chǎn)線，當(dāng)其中一條取得技術(shù)上的進(jìn)步時(shí)，所有的相關(guān)資料馬上可以通過網(wǎng)絡(luò)流傳到各部門。據(jù)該公司的研究分析發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公司組織中，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有著非常大的應(yīng)用潛力。例如該公司生產(chǎn)的零件范圈非常廣泛，從后車燈等單一零件，到后車廂這種需要結(jié)合多種零件（車燈、電子設(shè)備、雨刷和安全系統(tǒng)）的組合式大型零件。不論哪種零件，他們都必須與客戶（汽車制造商）密切合作，而且零件愈復(fù)雜，合作的要求愈大，該公司對(duì)汽車制造過程初期的涉入也就愈深，而且對(duì)汽車的制造經(jīng)常具有決定性的影響。因此他們必須清楚汽車的所有細(xì)節(jié)，才能精確地提供所需的零件。精確性的要求往往超乎人們的想象，而要達(dá)到這種精度，該公司就必須持續(xù)與汽車制造商交換信息，而這種工作通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行是非常簡單的。與客戶通過網(wǎng)絡(luò)溝通的需求由此愈來愈強(qiáng)，這不僅因?yàn)槠囍圃焐逃邪殉杀巨D(zhuǎn)移到零件制造商的趨勢，而汽車零件廠商要想成為大車廠的策略伙伴，只能追隨這種趁勢。使用網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)好處是，公司可以更有效地應(yīng)用研發(fā)資金。公司在全球設(shè)有個(gè)生產(chǎn)部門，并有個(gè)以上的業(yè)務(wù)分部。整個(gè)分布是非常傳統(tǒng)的中心化布局——由一個(gè)總部來支持各個(gè)獨(dú)立的部門。但先前各部門間的溝通效率很低，各分部間的主管并沒有互相溝通配合的整體運(yùn)營觀念。這種狀態(tài)自該公司的網(wǎng)絡(luò)配置完成后就有了大幅度的改變。其中最大的成就是用個(gè)新的主要“領(lǐng)城”來取代舊的部門布局，而個(gè)領(lǐng)城的劃分是以汽車結(jié)構(gòu)為依據(jù)的，包括“內(nèi)部空調(diào)”、“電子能源控制”、“汽車安全系統(tǒng)”等。通過整合舊的部門分配，新的領(lǐng)城劃分具有促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的效果，同時(shí)這種劃分對(duì)客戶來說更有吸引力．因?yàn)樗麄兛梢苑浅Ｈ菀椎卣业教囟ǖ牟块T。案例分析：. 公司實(shí)施“ ”計(jì)劃后，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了怎樣的影響？.實(shí)施 ”計(jì)劃，導(dǎo)致了公司與客戶之間怎樣的一種關(guān)系？.為什么說公司的生計(jì)緣于網(wǎng)絡(luò)？基于“ ”計(jì)劃對(duì)管理的影晌，公司應(yīng)該如何推進(jìn)其下一步的“＠”計(jì)劃？案例五聯(lián)想：每年節(jié)省資金億元聯(lián)想集團(tuán)通過多年企業(yè)信息化的實(shí)踐總結(jié)出一張圖，即以客戶為驅(qū)動(dòng)的，協(xié)同上下游合作伙伴、資源一體化的信息化全景圖。在這張圖中，聯(lián)想企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間并不是各自獨(dú)立分離的，他們是集成的、一體化的。聯(lián)想把客戶的需求分解成使用需求、購買需求和服務(wù)需求?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)頁、電話、面對(duì)面等方式將需求傳遞給聯(lián)想，進(jìn)入聯(lián)想的客戶關(guān)系系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)資源計(jì)劃系統(tǒng)合理調(diào)動(dòng)企業(yè)人、財(cái)、物資源，分別滿足客戶在服務(wù)、產(chǎn)品和供應(yīng)方面的需求。企業(yè)各級(jí)管理者通過構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ)上的管理駕駛艙，實(shí)時(shí)掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況和管理績效，準(zhǔn)確地做出決策和判斷。幾年來大規(guī)模的信息化建設(shè)，使聯(lián)想的各項(xiàng)成本明顯降低、經(jīng)營效益顯著提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)競爭力的提升。在這張圖后面，可以用一組數(shù)據(jù)來說明信息化給聯(lián)想帶來的可喜變化。庫存周轉(zhuǎn)由年的天降到年的天。以年庫存平均余額億元計(jì)，節(jié)省資金億；資金成本以計(jì)，相當(dāng)于一年降低成本億元。積壓損失由年的到年的。以年?duì)I業(yè)傾億元計(jì)，相當(dāng)于一年節(jié)省成本億元。應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由年的天降到年的天。以年的應(yīng)收帳平均余額億元計(jì)，相當(dāng)于節(jié)省資金億元，成本降低億元。應(yīng)收賬壞賬占總收入的比例由年的降到年的。以年?duì)I業(yè)額億元計(jì)，相當(dāng)于成本降低億元。網(wǎng)絡(luò)辦公所產(chǎn)生的效益也十分可觀。通過網(wǎng)上資深預(yù)訂，使差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)用降低左