【文章內(nèi)容簡介】 口、建成企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺；建立項目管理系統(tǒng)。根據(jù)中南集團總部，下屬分公司、子公司、項目部對不同類型項目的開展和管理模式，建設(shè)信息化管理的平臺。實現(xiàn)項目成本、進度、安全、質(zhì)量等方面的控制，并提供項目開展溝通協(xié)調(diào)的平臺。建立人力資源管理系統(tǒng)。實現(xiàn)人才資本流程的整合、提升領(lǐng)導(dǎo)力，加強績效管理，加強團隊的建設(shè)，在合適的時候、將合適的人、分配到合適的工作中去，從而獲得最大的商業(yè)價值，為集團持之以恒的發(fā)展提供所需人才的保證。建立辦公自動化系統(tǒng)。提高總部和下屬分公司、子公司的各部門日常辦公的工作效率，加強日常的信息溝通協(xié)調(diào)、信息資源的共享，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。建立供銷存物流系統(tǒng)，包括物資供應(yīng)、銷售、庫存及運輸管理。通過系統(tǒng)編制物資用料及采購計劃，對日常的出、入庫進行流程管理。實現(xiàn)按需采購，降低庫存成本。建立2C網(wǎng)上銷售采購平臺。通過2C網(wǎng)上銷售采購平臺的建立，分別與供應(yīng)商、目標消費群、業(yè)主等群體相互進行信息交流。建立數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)。建立集團中心數(shù)據(jù)存儲庫。借助商業(yè)智能應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)價值，建立集團及下屬部門的財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)警平臺。使決策者和各級管理人員及時了解整個集團及下屬部門的運營情況，實現(xiàn)從傳統(tǒng)拍腦袋決策向科學(xué)決策的轉(zhuǎn)變。源于易建在建設(shè)行業(yè)的經(jīng)驗，和功能強大、性能優(yōu)異的產(chǎn)品，以及完整的行業(yè)解決方案和專業(yè)完善的配套服務(wù)，中南集團最終選擇了易建作為其信息化的合作伙伴。解決方案針對中南控股集團有限公司的信息化需求。易建對應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，各子系統(tǒng)的主機平臺、中心數(shù)據(jù)存儲庫、下屬子公司、分公司、項目部的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、遠程移動辦公的接入等運行環(huán)境進行了統(tǒng)一的規(guī)劃。各子系統(tǒng)軟件架構(gòu)設(shè)計統(tǒng)一建立在易建的一體化的集成平臺上。中南集團信息管理系統(tǒng)的整個解決方案遵循以下的原則： 先進性：各應(yīng)用子系統(tǒng)都基于工業(yè)標準的應(yīng)用模式，使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進性、前瞻性和擴充性，確保了中南集團信息管理系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。實用性：考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點，該系統(tǒng)不僅做到了簡單、實用和人性化，而且提供了個性化界面和內(nèi)容定制的功能?？煽啃裕河捎谠撓到y(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，既有集團總部的用戶，也有各子公司、分公司、項目部的操作層、管理層和業(yè)務(wù)層的遠程用戶，同時還涉及到供應(yīng)商、目標消費群、業(yè)主等群體的用戶。在系統(tǒng)中建立了冗余保護措施、保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。開放性：在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都遵循行業(yè)的標準，有較好的開放性。可維護性：系統(tǒng)設(shè)計標準化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計、軟件構(gòu)件化實現(xiàn)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離；以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標準；可伸縮性：考慮到企業(yè)信息化是一個循序漸進、不斷擴充的過程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充余量。可移植性：選擇開放的應(yīng)用平臺，建設(shè)一套與平臺無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。企業(yè)信息門戶：建立企業(yè)對內(nèi)宣傳的窗口、企業(yè)員工信息發(fā)布和協(xié)同溝通的平臺；提供單點登陸，為集團的所有用戶提供統(tǒng)一的訪問入口（支持不同的訪問終端）；提供信息發(fā)布的接口，實現(xiàn)內(nèi)容的聚集和展現(xiàn)利用，并提供全文檢索的內(nèi)容管理。支持領(lǐng)導(dǎo)、員工及合作伙伴使用不同的訪問設(shè)備及使用不同的信息瀏覽工具訪問門戶的信息內(nèi)容和應(yīng)用資源。項目管理系統(tǒng)：實現(xiàn)對中南集團的核心業(yè)務(wù)項目實現(xiàn)全生命周期的信息化管理，建立集團、各分子公司，項目部多層級的項目信息化管理體系。加強眾多項目資源：資金成本、人力資源、物資設(shè)備材料、時間進度的管理和控制，通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)循環(huán)，使中南集團各項工作有條不紊地開展，并實現(xiàn)對資源的有效把握。加強了項目質(zhì)量安全的管理，并為項目的開展建立一個協(xié)同的平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)開展模式。各子系統(tǒng)說明如下：人力資源管理系統(tǒng)：借鑒國外先進的企業(yè)人力資源管理理念，結(jié)合中國國情，實現(xiàn)中南集團人力資源規(guī)劃與發(fā)展的管理。從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要以及項目管理的實際問題出發(fā)，動態(tài)適應(yīng)企業(yè)與項目組織的多變性、地域的廣泛性，達成項目式與集團型企業(yè)的人力資源管理，創(chuàng)造企業(yè)整體人力資源優(yōu)勢。充分考慮企業(yè)機構(gòu)與項目組織人員的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，優(yōu)化人力資源業(yè)務(wù)流程，并針對工程項目管理特點而設(shè)置（關(guān)鍵績效指標）。辦公系統(tǒng)：集成電子郵件、聯(lián)系人、信息發(fā)布、信息交流等功能實現(xiàn)了個人的事務(wù)管理；公文流轉(zhuǎn)、工作流管理等實現(xiàn)了日常行政審批的復(fù)雜流程應(yīng)用；行政事務(wù)、工作報告等功能規(guī)范了中南集團日常的行政管理。2C網(wǎng)上銷售采購平臺：為中南集團搭建的平臺是一個面對供應(yīng)商的采購平臺，以降低采購成本、優(yōu)化分供方；將來利用該平臺,成為一個為所有采購商和供應(yīng)商服務(wù)的公用平臺,成為物料的采購和分銷中心。通過該平臺可與供應(yīng)商建立協(xié)同合作的關(guān)系，在平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上招標、投標、供應(yīng)商自我維護，訂單狀態(tài)跟蹤等等業(yè)務(wù)過程，把中南集團與供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起。這樣可以降低采購成本和縮短采購周期，提高采購業(yè)務(wù)的效率和效果，減少不必要的人工聯(lián)絡(luò)及傳遞誤差。數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)：為中南集團建立數(shù)據(jù)倉庫。實現(xiàn)了對整個集團業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析。提供曲線圖、柱狀圖、餅狀圖等多種展現(xiàn)形式。為中南集團的各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強有力的支持。平臺及開發(fā)技術(shù)解決方案在軟件開發(fā)技術(shù)上，采用目前企業(yè)廣泛使用的 工業(yè)標準的企業(yè)級分布式技術(shù)架構(gòu)，運用 與 等開發(fā)技術(shù)。為中南集團各子系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的平臺，分布式組件技術(shù)、負載均衡等技術(shù)的應(yīng)用，有效地利用了網(wǎng)絡(luò)帶寬、計算資源，確保了系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性。在系統(tǒng)平臺上，易建科技向中南集團推薦了的平臺方案。為中南集團提供了跨平臺、專業(yè)型工程項目管理系統(tǒng)提供一個高可用性、穩(wěn)定的支持平臺。具體實施 中南集團信息管理系統(tǒng)，涉及面廣。在項目的實施上，由易建和中南集團總部精誠團結(jié)，對整個項目進行統(tǒng)籌安排，步步為營，分步實施，逐步推廣。整個項目總共分為兩期(兩年進行)。在一期項目實施的內(nèi)容包括：企業(yè)信息門戶，項目管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫，商業(yè)智能，企業(yè)辦公平臺、人力資源系統(tǒng)；在第二期項目實施的內(nèi)容包括：供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上商務(wù)平臺。第一階段：啟動與調(diào)研在項目啟動初期，易建科技和中南集團成立了由雙方專家組成的項目實施小組，根據(jù)項目的范圍和規(guī)模設(shè)置適當(dāng)?shù)捻椖拷M，并且與客戶共同確定項目實施的組織結(jié)構(gòu)，確定項目小組以及各個單元和崗位的具體職責(zé)。項目組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置以及崗位的職責(zé)。在項目總體方案的基礎(chǔ)上，進行項目啟動訪談，對企業(yè)高層以及各個管理層級進行訪談，收集中南集團決策層、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各子公司領(lǐng)導(dǎo)等各方面的意見，分析確定各子系統(tǒng)實施與管理改進的關(guān)鍵域，并針對各個關(guān)鍵域，分析確定系統(tǒng)總體目標。合作雙方充分分析識別各類實施的風(fēng)險，并結(jié)合中南集團的實際工作情況，中南集團企業(yè)管理信息平臺各子系統(tǒng)實施的內(nèi)容，共同確定了詳細的項目實施計劃。在調(diào)研過程中，易建科技深入到系統(tǒng)應(yīng)用的各部門中去，對實際工作業(yè)務(wù)進行深層次的調(diào)研，并對原有的手工業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化、重組及整合。第二階段：設(shè)計與開發(fā)在項目設(shè)計與開發(fā)階段，易建科技在雙方項目實施小組前期的調(diào)研需求基礎(chǔ)上，立即著手進行系統(tǒng)設(shè)計，對中南集團企業(yè)管理信息平臺的系統(tǒng)藍圖與技術(shù)詳細進行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)。圍繞所確定的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理范疇中的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)的調(diào)研分析，按照在應(yīng)用實施領(lǐng)域的劃分，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及其管理流程需求，分析企業(yè)各個部門的職能和管理權(quán)限，分析企業(yè)數(shù)據(jù)流需求，編寫各種職能和流程的系統(tǒng)應(yīng)用方法，提交整體系統(tǒng)應(yīng)用方案。在需求分析與系統(tǒng)設(shè)計的成果基礎(chǔ)上針對企業(yè)的個性化需求對標準軟件系統(tǒng)進行的定制修改。在中南集團信息管理平臺第一期，結(jié)合易建科技的產(chǎn)品對中南集團的各子系統(tǒng)企業(yè)信息門戶、項目管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能、辦公自動化、人力資源系統(tǒng)做了相應(yīng)的二次開發(fā)；在第二期，對供銷存物流系統(tǒng)、2C網(wǎng)上銷售采購平臺、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)進行了定制開發(fā)。第三階段：實施與交付在項目實施與上線階段，對中南集團企業(yè)管理信息平臺的各子系統(tǒng)、第三方工具軟件以及各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、防火墻、入侵檢測等運行環(huán)境進行部署、集成、調(diào)試。根據(jù)第一期、第二期實施的子系統(tǒng)分階段進行安裝部署。并根據(jù)兩期實施的子系統(tǒng)對系統(tǒng)的使用人員進行培訓(xùn)，并和各部門人員協(xié)作對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行采集與錄入。同時對系統(tǒng)管理人員分階段進行了系統(tǒng)管理和系統(tǒng)設(shè)置方面的培訓(xùn)。項目測試運行一段時間后，系統(tǒng)正式上線。應(yīng)用效果通過中南集團和易建科技雙方的共同努力下，中南集團公司在企業(yè)信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)的導(dǎo)入和應(yīng)用，取得了理想效果。主要集中體現(xiàn)在以下一個方面：規(guī)范企業(yè)管理通過中南控股集團有限公司信息管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)從上致下的推廣使用。從企業(yè)的基礎(chǔ)編碼、各種憑證表單的樣式到業(yè)務(wù)流程都進行了規(guī)范，并通過信息系統(tǒng)的推廣使用，保證新規(guī)范的執(zhí)行。提高工作效率復(fù)雜的計算工作、報表統(tǒng)計工作、各種文檔的查詢檢閱工作，在手工處理的時候，費時耗力，而且易出錯。如今，這類工作都交給計算機進行處理，用戶從繁瑣的重復(fù)性的工作中解脫出來，大大的提高了用戶的工作效率。加強協(xié)同效率通過網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用，將地域分布廣泛的集團總部、分公司、子公司、項目部都集中到同一個辦公信息平臺，加強了總部與下屬單位之間的橫向縱向的協(xié)同。信息數(shù)據(jù)傳遞更準確、更便捷。系統(tǒng)提供靈活定制工作流實現(xiàn)業(yè)務(wù)審批控制自動化流程。與傳統(tǒng)的手工審批處理相比較，信息化的審批處理能記錄流程過程中的全部活動，并使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、程序化，使流程業(yè)務(wù)協(xié)同并進，提高運作效率。同時使決策有效地融合到項目管理過程中，方便領(lǐng)導(dǎo)決策。實現(xiàn)項目的成本、進度、安全、質(zhì)量等方面的控制通過系統(tǒng)的成功實施，建立以工程項目的成本控制為中心，以進度計劃為主線，對工程項目管理進行了全生命周期的管理，優(yōu)化整合企業(yè)資源，支持多項目管理、支持多公司集團式管理。實現(xiàn)了對項目成本、進度、安全、質(zhì)量等元素的有效控制?？茖W(xué)決策通過集團中心數(shù)據(jù)存儲庫，數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計系統(tǒng)的建立，為決策者提供了強大的報表設(shè)計與瀏覽功能。中南集團各級管理者通過系統(tǒng)能隨時獲得集團經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供了有力的支持。案例分析：. 中南控股集團有限公司為什么要開展企業(yè)信息化建設(shè)？企業(yè)信息化建設(shè)對企業(yè)有什么意義？.中南控股集團是從哪些方面開展企業(yè)信息化建設(shè)？具體體現(xiàn)在哪里？案例四 生機緣于網(wǎng)絡(luò) 目前位居全球十大汽車零件制造商的，產(chǎn)品范圍從離合器系統(tǒng)到車窗雨刷一應(yīng)俱全。他們在年中期開始關(guān)注并相信網(wǎng)絡(luò)工具對公司經(jīng)營方面的作用，進行了網(wǎng)絡(luò)配，并取得了初步效果，特別是一個稱為“ ＠ ”也稱（ 計劃）的方案。最特別的是的經(jīng)營文化也由此開始出現(xiàn)改變化，網(wǎng)絡(luò)的使用在公司內(nèi)部引起了部門之間的良性競爭。例如該公司目前有條生產(chǎn)線，當(dāng)其中一條取得技術(shù)上的進步時，所有的相關(guān)資料馬上可以通過網(wǎng)絡(luò)流傳到各部門。據(jù)該公司的研究分析發(fā)現(xiàn)，在一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公司組織中，網(wǎng)絡(luò)確實有著非常大的應(yīng)用潛力。例如該公司生產(chǎn)的零件范圈非常廣泛，從后車燈等單一零件，到后車廂這種需要結(jié)合多種零件（車燈、電子設(shè)備、雨刷和安全系統(tǒng)）的組合式大型零件。不論哪種零件，他們都必須與客戶（汽車制造商）密切合作，而且零件愈復(fù)雜，合作的要求愈大，該公司對汽車制造過程初期的涉入也就愈深，而且對汽車的制造經(jīng)常具有決定性的影響。因此他們必須清楚汽車的所有細節(jié)，才能精確地提供所需的零件。精確性的要求往往超乎人們的想象，而要達到這種精度，該公司就必須持續(xù)與汽車制造商交換信息，而這種工作通過網(wǎng)絡(luò)進行是非常簡單的。與客戶通過網(wǎng)絡(luò)溝通的需求由此愈來愈強，這不僅因為汽車制造商有把成本轉(zhuǎn)移到零件制造商的趨勢，而汽車零件廠商要想成為大車廠的策略伙伴，只能追隨這種趁勢。使用網(wǎng)絡(luò)的另一個好處是，公司可以更有效地應(yīng)用研發(fā)資金。公司在全球設(shè)有個生產(chǎn)部門，并有個以上的業(yè)務(wù)分部。整個分布是非常傳統(tǒng)的中心化布局——由一個總部來支持各個獨立的部門。但先前各部門間的溝通效率很低，各分部間的主管并沒有互相溝通配合的整體運營觀念。這種狀態(tài)自該公司的網(wǎng)絡(luò)配置完成后就有了大幅度的改變。其中最大的成就是用個新的主要“領(lǐng)城”來取代舊的部門布局，而個領(lǐng)城的劃分是以汽車結(jié)構(gòu)為依據(jù)的，包括“內(nèi)部空調(diào)”、“電子能源控制”、“汽車安全系統(tǒng)”等。通過整合舊的部門分配，新的領(lǐng)城劃分具有促進團隊合作的效果，同時這種劃分對客戶來說更有吸引力．因為他們可以非常容易地找到特定的部門。案例分析：. 公司實施“ ”計劃后，對公司的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了怎樣的影響？.實施 ”計劃，導(dǎo)致了公司與客戶之間怎樣的一種關(guān)系？.為什么說公司的生計緣于網(wǎng)絡(luò)？基于“ ”計劃對管理的影晌，公司應(yīng)該如何推進其下一步的“＠”計劃？案例五聯(lián)想：每年節(jié)省資金億元聯(lián)想集團通過多年企業(yè)信息化的實踐總結(jié)出一張圖，即以客戶為驅(qū)動的，協(xié)同上下游合作伙伴、資源一體化的信息化全景圖。在這張圖中，聯(lián)想企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間并不是各自獨立分離的，他們是集成的、一體化的。聯(lián)想把客戶的需求分解成使用需求、購買需求和服務(wù)需求?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)頁、電話、面對面等方式將需求傳遞給聯(lián)想，進入聯(lián)想的客戶關(guān)系系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)。這個系統(tǒng)驅(qū)動資源計劃系統(tǒng)合理調(diào)動企業(yè)人、財、物資源，分別滿足客戶在服務(wù)、產(chǎn)品和供應(yīng)方面的需求。企業(yè)各級管理者通過構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ)上的管理駕駛艙，實時掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運作狀況和管理績效，準確地做出決策和判斷。幾年來大規(guī)模的信息化建設(shè)，使聯(lián)想的各項成本明顯降低、經(jīng)營效益顯著提高，有力地促進了企業(yè)競爭力的提升。在這張圖后面，可以用一組數(shù)據(jù)來說明信息化給聯(lián)想帶來的可喜變化。庫存周轉(zhuǎn)由年的天降到年的天。以年庫存平均余額億元計，節(jié)省資金億；資金成本以計，相當(dāng)于一年降低成本億元。積壓損失由年的到年的。以年營業(yè)傾億元計，相當(dāng)于一年節(jié)省成本億元。應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)由年的天降到年的天。以年的應(yīng)收帳平均余額億元計，相當(dāng)于節(jié)省資金億元，成本降低億元。應(yīng)收賬壞賬占總收入的比例由年的降到年的。以年營業(yè)額億元計，相當(dāng)于成本降低億元。網(wǎng)絡(luò)辦公所產(chǎn)生的效益也十分可觀。通過網(wǎng)上資深預(yù)訂，使差旅費、辦公用品費用降低左