信息管理學重點(編輯修改稿)
2025-05-14 07:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、計算機網(wǎng)絡階段。10. 信息高速公路包括信息資源、通信平臺和應用系統(tǒng)三個方面的內(nèi)容。11. 從整體上看，情報（信息）檢索系統(tǒng)隨著電子計算機的發(fā)展，經(jīng)歷了脫機、聯(lián)機兩個階段。12. 從概念上看，管理信息系統(tǒng)是由四大部分組成，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。13. 信息管理的源學科主要有圖書情報學、管理學和計算機科學。論述：1. 論述信息資源管理的思想。IRM（信息資源管理）思想：（1）信息資源是一種戰(zhàn)略性資源； 正是IRM的興起，才使信息資源在組織中的戰(zhàn)略地位得以確立，并最大限度地發(fā)揮信息資源的重要作用，實現(xiàn)信息資源的價值。（2）必須將技術、經(jīng)濟、人文手段相結合，實現(xiàn)對信息資源的整體管理； IRM使信息管理擺脫了單純依靠技術因素的觀點，以一種全新的、綜合的、系統(tǒng)的管理思想為指導，逐步成為管理科學中獨立的領域。3）信息資源管理是一種觀念，也是一種模式； IRM作為一種新的思想是管理思想的重要組成部分，具先進性。更重要的是，IRM提供了一種新的、更具實用性的信息管理模式。2. 論述信息資源管理的手段。（1）信息資源管理的技術手段是指以計算機和通信技術為基礎的現(xiàn)代信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡以及與此相適應的信息加工方法。（2）信息資源管理的經(jīng)濟手段是指運用各種經(jīng)濟杠桿的利益誘導作用，促使信息資源開發(fā)利用機構從經(jīng)濟利益上關心自己的活動的手段。（3）信息資源管理的行政手段是指憑借一定的權威，采取命令、指示等形式來直接控制和管理信息資源及其相關活動。但注意任意夸大行政手段的職能是不對的。（4）信息資源管理的法律手段是指用以協(xié)調(diào)信息資源開發(fā)利用活動的各種有關的法律規(guī)范的總稱。3. 論述信息管理的五個管理職能。與管理的一般職能一樣，信息管理的主要職能仍然是計劃、組織、領導和控制。但基于管理對象的差異，這些管理職能有其特定的內(nèi)容。信息管理的計劃職能，是圍繞信息的生命周期和信息活動的整個管理過程，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的總體目標，分解出于目標和階段任務，并規(guī)定實現(xiàn)這些目標的途徑和方法，制定出各種信息管理計劃，從而把已定的總體目標轉化為全體組織成員在一定時期內(nèi)的行動指南，指引組織未來的行動。信息管理的組織職能是按照用戶的要求，建立信息機構、制定信息管理的規(guī)章制度，選配、任用信息人員，把信息活動、信息人員、信息活動的物質要求——信息技術有機地結合起來，實施并完成各種信息活動。信息管理的領導職能就是要使信息管理組織成員更有效、更協(xié)調(diào)地工作，發(fā)揮自己的潛力，從而實現(xiàn)信息管理組織的目標。信息管理的控制職能旨在對整個信息活動過程以及整個信息管理系統(tǒng)進行指揮，以完成信息管理過程。其中包括對信息活動的監(jiān)視、檢測、考核，促使信息系統(tǒng)的正常運轉，或者根據(jù)內(nèi)外部情況的變化，對信息活動過程的某些方面、某個環(huán)節(jié)進行補充、完善，對信息管理系統(tǒng)進行調(diào)節(jié)改進，以更好地適應客觀情況的變化。4. 論述信息管理三個發(fā)展時期的核心及其相互關系。第一個管理時期是傳統(tǒng)管理時期。該時期以圖書館為特征，因此也有人稱之為文獻管理時期。以“信息源”為核心，以文獻為主要載體。第二個管理時期是技術管理時期。該時期以電子信息系統(tǒng)為特征，使信息管理進入一個新的歷史時期。以“信息流”為核心，以計算機為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。第三個管理時期是資源管理時期。主要特征是涉及信息活動的各種要素都被作為信息資源的要素而納入管理的范疇，是一種綜合性、全方位的集成管理，是信息管理的最高形式。較之前兩個時期有如下顯著特點：突出從經(jīng)濟角度進行信息管理；將技術因素和人文因素結合考慮實行綜合管理；在戰(zhàn)略和規(guī)劃的高層次上強化信息管理。信息資源管理代表著信息管理的一個嶄新的發(fā)展時期。這三個時期并不是前后更替的，不是進入技術管理時期，傳統(tǒng)管理就結束了；也不是進入資源管理時期，技術管理就結束了。在現(xiàn)實的信息管理工作中，我們可以非常容易地看到這三種管理是同時存在的。第四章信息整序：是對信息的選擇、組織和加工整理，變無序信息流為有序信息流的過程。填空：1. 如果我們以組織邊界為界限，可將信息源分為內(nèi)部信息源和外部信息源。2. 如果根據(jù)信息的運動形式，還可以把信息源分為靜態(tài)信息源和動態(tài)信息源。3. 從傳遞方式來看，既有直接交流方式，又有間接交流方式。4. 就其傳遞方向來看，組織信息有垂直流和水平流。5. 最簡單的信息處理過程也必須有收集、加工、傳遞、使用四個環(huán)節(jié)。6. 從數(shù)據(jù)處理到信息處理再到信息管理，反映了信息管理的形成和實踐。7. 如果從用戶的角度出發(fā)，人的信息行為主要表現(xiàn)為信息查詢行為、信息選擇行為和信息使用行為。8. 一般來說，信息用戶可分為個人用戶和團體用戶。論述：1． 論述信息采集的原則。信息采集要考慮針對性、系統(tǒng)性、科學性、預見性和計劃性等原則。針對性要求采集人員根據(jù)本機構的性質、任務和服務對象確定采集的范圍和重點系統(tǒng)性要求采集人員注意信息采集的連續(xù)性和完整性科學性要求采集人員注重信息源、用戶信息需求和采集方法的科學研究預見性要求采集人員不僅研究用戶當前的信息需求，也要研究用戶未來的信息需求計劃性則要求采集人員制定科學合理的采集計劃，有目的有步驟地采集信息。2． 論述信息組織的基本要求。從管理決策的角度談，對情息組織的要求有以下四個方面：(1) 及時性?！皶r間就是金錢”，信息的使用價值是隨時間的流逝與系統(tǒng)的而變化的，這時的信息可能一文不值。所謂及時有兩層含義：一是時過境遷的信息要及時記錄；二是有用信息要迅速采集。(2) 準確性。信息不僅要及時，而且要求準確無誤地反映實際情況。正確的信息，才是有用的信息；不真實的信息還不如沒有信息，有了準確、可靠的信息，才能作出正確的決策。如果信息失真，就會造成決策失誤。(3) 適用性。信息不在于多，而貴在于適用，要“急決策之所急，供決策之所需”，
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