企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例及分析(編輯修改稿)
2025-06-07 23:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利益最大化 在理論界，長(zhǎng)期存在著一種否認(rèn)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀(guān)點(diǎn)，其中最為典型的代表就是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得者弗里德曼的觀(guān)點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)是假想人，無(wú)責(zé)任可言，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任違背了股東的利益，企業(yè)的唯一目的就是賺錢(qián)。這種認(rèn)識(shí)顯然是錯(cuò)誤的，它把企業(yè)看成是獨(dú)立于社會(huì)之外的純經(jīng)濟(jì)組織，是一部賺錢(qián)的機(jī)器。而更多的學(xué)者則認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，從根本上講，不僅不會(huì)與企業(yè)利益最大化相矛盾，而且有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化，美國(guó)管理學(xué)家彼得F德魯克認(rèn)為：“企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外，事實(shí)上，企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中，因?yàn)楣ど唐髽I(yè)是社會(huì)的一種器官。” 企業(yè)要賺錢(qián)，這是任何一個(gè)興辦企業(yè)的人最基本的合理愿望。問(wèn)題在于，在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)怎樣去賺錢(qián)，企業(yè)絕不能把盈利建立在無(wú)視社會(huì)相關(guān)法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上，絕不能通過(guò)制假販假，坑蒙拐騙，污染環(huán)境等卑鄙手段賺黑心錢(qián)。事實(shí)上，在現(xiàn)代社會(huì)中，盈利狀況最好的企業(yè)，往往也是履行社會(huì)責(zé)任最自覺(jué)的企業(yè)。據(jù)中華英才網(wǎng)面向全國(guó)600多所高校在校生“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主人氣調(diào)查”結(jié)果顯示，海爾、聯(lián)想、華為、微軟等企業(yè)是大學(xué)生心目中的最佳雇主。大量的研究表明，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任同經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系，履行社會(huì)責(zé)任能幫助企業(yè)獲得一系列的實(shí)際利益，包括銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的增加、品牌地位的穩(wěn)定以及營(yíng)運(yùn)成本的降低。 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有利于塑造良好的企業(yè)形象 企業(yè)形象是企業(yè)對(duì)外影響力的綜合表現(xiàn)，是包括消費(fèi)者在內(nèi)的社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的綜合印象，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中的興衰成敗有重大影響。企業(yè)形象的好壞，不是看這個(gè)企業(yè)有多會(huì)賺錢(qián)，賺了多少錢(qián)，而是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，逐漸被消費(fèi)者接受和認(rèn)同的東西，是企業(yè)在自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中逐漸形成的。因此，企業(yè)要獲得成功，管理者在作出決策時(shí)，必須把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為戰(zhàn)略思想的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)，如果依靠制造假冒商品欺騙消費(fèi)者，最終只能是自毀形象甚至自取滅亡，河北三鹿奶粉集團(tuán)的破產(chǎn)就是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)。本來(lái)，三鹿集團(tuán)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，在消費(fèi)者中已經(jīng)樹(shù)立了較好的形象，其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率也不斷提升，但是，三鹿集團(tuán)在其產(chǎn)品中添加三聚氰胺制造毒奶粉事件被曝光
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