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正文內(nèi)容

萬科物管案例集(編輯修改稿)

2025-06-07 22:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 交房違約金所依據(jù)的請求權(quán),為債權(quán)上請求權(quán)。那么,前述所提及的張某該請求權(quán)有無過訴訟時效的三種觀點哪種正確呢?筆者以為第三種觀點正確。首先看第一種觀點,其認(rèn)為訴訟時效應(yīng)從張某實際接受房屋之日起算,這顯然有駁于法律規(guī)制訴訟時效制度的目的。時效指一定的事實狀態(tài)持續(xù)達(dá)一定期間而發(fā)生一定法律效果的法律事實。在我國,指權(quán)利人自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害而要求人民法院保護(hù)其權(quán)利的期間,期間經(jīng)過,即喪失勝訴權(quán)。法律之所以規(guī)定時效,目的在于督促權(quán)利人及時行使權(quán)利,明晰民事法律關(guān)系,并使“權(quán)利上的睡眠者”承擔(dān)不利后果。本案張某在2000年7月1日就應(yīng)知自己的權(quán)利遭受侵害,卻在2003年5月7日才訴至法院,如果以他實際接受房屋時“才知道權(quán)利被侵害的程度和違約金數(shù)額”,從而開始計算訴訟時效,顯然與法律規(guī)定訴訟時效的精神意旨背道而馳。再看第二種觀點,它把訴訟時效按每天分段計算,這是不妥當(dāng)?shù)?。首先,張某的請求?quán)屬債權(quán)請求權(quán)性質(zhì),持第二種觀點的人錯誤地把這種請求權(quán)理解為物上請求權(quán),認(rèn)為該請求權(quán)是物權(quán)遭受了侵害,基礎(chǔ)權(quán)利是物權(quán),故從起訴日往前推兩年未過訴訟時效,因為作為基礎(chǔ)權(quán)利的物權(quán)仍然存在。比如,在知識產(chǎn)權(quán)審判中,專利權(quán)遭受侵害時,法院往往判從起訴日往前推兩年的請求部分未到時效,從而予以支持。物權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)同為絕對權(quán),在二者遭受侵害而產(chǎn)生損害賠償時,從起訴日往前推兩年未過時效是正確的,而本案張某的基礎(chǔ)權(quán)利是債權(quán),故不能類推知識產(chǎn)權(quán)審判中的上述做法。其次,按分段計算訴訟時效,有受“刑法中持續(xù)犯的追訴時效從犯罪行為終了之日計算”影響之嫌,刑法的這種規(guī)定,是從犯罪人的角度以及國家對其予以追究的目的而設(shè)計的;這與民法規(guī)定訴訟時效是敦促民事權(quán)利人及時主張權(quán)利,即從權(quán)利人的角度而言是不同的,二者不能混淆。再次,如果按照這種觀點的話,任何違約、侵權(quán)損害賠償均可分段計算,訴訟時效制度恐怕會“土崩瓦解”。比如,還是本案,我們設(shè)想一種情況,發(fā)展商2000年6月30日應(yīng)交房,到現(xiàn)在(2003年5月7日)仍未交,張某起訴發(fā)展商要求其交付房屋并支付延期交房違約金,按第二種觀點,從起訴之日往前推兩年的延期交房違約金應(yīng)當(dāng)支持,但張某要求交房的訴請顯然超過了訴訟時效,不應(yīng)被支持,這樣就會出現(xiàn)延期交房得不到支持,而延期交房違約金卻能得到支持的怪圈。第三種觀點是正確的,符合訴訟時效制度的精神實質(zhì),張某在2000年7月1日就應(yīng)知自己的權(quán)利被侵害,其應(yīng)在兩年內(nèi)主張權(quán)利,而其卻于2003年5月7日才起訴,顯然已過了訴訟時效。從情感上講,張某依約交清了購房款,由于未及時主張權(quán)利,而不能要求延期交房違約金,這與人們的日常公平觀念產(chǎn)生沖突,但筆者以為,法律與情感發(fā)生沖突時,我們必須依法辦事。故筆者以為本案張某訴請延期交房違約金不應(yīng)得到支持,本案一、二審法院的該項判決是值得商 榷的。值得注意的是,本案房地產(chǎn)公司于2002年9月30日將房屋交付給張某,并于2002年10月28日取得竣工驗收備案證明書,筆者以為房地產(chǎn)公司于訴訟時效期間屆滿后,仍將房屋交付給張某,這種交付受到法律的保護(hù),張某應(yīng)取得該房屋的所有權(quán)。二、張某訴請延期辦證違約金的起算點應(yīng)以入伙之日還是樓宇竣工驗收之日為基點張某與房地產(chǎn)公司簽訂的買賣合同約定,房地產(chǎn)公司應(yīng)在領(lǐng)取竣工驗收證書后150天內(nèi)通知張某辦證,否則,房地產(chǎn)公司應(yīng)在取得竣工驗收證書之日的第180天起,依照約定向張某支付延期辦證違約金??梢?,合同約定的房地產(chǎn)公司向張某支付延期辦證違約金的基點以竣工驗收之日為準(zhǔn),即以2002年10月28日為基點。而張某起訴房地產(chǎn)公司延期辦證違約金,是以2002年9月30日自己實際“入伙”之日為基點,一審法院支持了張某的該訴訟請求。而房地產(chǎn)公司認(rèn)為應(yīng)以合同約定的竣工驗收之日為基點,該訴訟主張得到了二審法院的支持,二審法院據(jù)此變更了一審的此項判決。那么一、二審法院的判決哪一個正確呢?筆者以為,二審法院的判決是正確的。一審法院之所以以入伙之日為基點來判房地產(chǎn)公司延期辦證違約金,是基于這樣一種判斷:盡管涉案當(dāng)事人雙方合同約定以房地產(chǎn)竣工驗收為基點,但房地產(chǎn)公司在未取得竣工驗收證書之前,于2002年9月30日已將房屋“交付”給張某使用,雙方通過行為的方式,變更了原合同的約定,此時,交付的條件發(fā)生了變化。但筆者以為,這樣的判斷是錯誤的,我國《城市房地產(chǎn)管理法》為加強(qiáng)對城市房地產(chǎn)的管理,維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序,保障房地產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益,防止“豆腐渣”工程,其第26條第2款明確規(guī)定,“房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工,經(jīng)驗收合格后,方可交付使用”,此為法律的強(qiáng)制性規(guī)定,任何未取得竣工驗收證書的商品房交付,應(yīng)為無效交付。如按一審法院的判決,實際等于承認(rèn)了未經(jīng)驗收的房地產(chǎn)也可交付,違背了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。當(dāng)然,此時購房方與房地產(chǎn)公司均有過錯,雙方應(yīng)按過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,比如,房地產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)延期交房違約責(zé)任;而購房方由于居住了房屋,可按指導(dǎo)租金的標(biāo)準(zhǔn)向房地產(chǎn)公司支付對價。二審法院以房地產(chǎn)公司取得竣工驗收證書為基點,判房地產(chǎn)公司向張某支付延期辦證違約金,無疑是正確的,體現(xiàn)了尊重合同當(dāng)事人意思自治的精神。但筆者注意到這么一個問題,二審法院一方面判房地產(chǎn)公司延期交房違約金至張某實際“入伙”日,另一方面判房地產(chǎn)公司延期辦證違約金的基點為竣工驗收之日,這實際上存在邏輯上的混亂,其后果是無形中鼓勵了發(fā)展商在未取得竣工驗收證書的情況下交付房屋,從而免除交房的合同義務(wù),不必承擔(dān)延期交房違約責(zé)任;另一方面發(fā)展商交付房屋后,拖著不去辦竣工驗收證書,因為不辦竣工驗收可以不承擔(dān)責(zé)任,而辦了竣工驗收,則可能承擔(dān)民事責(zé)任,致使發(fā)展商在實際交付房屋后,取得竣工驗收證書前處于義務(wù)真空地帶,法院不應(yīng)無視這種不誠實信用的行為。因此,將二審法院關(guān)于延期交房違約金與延期辦證違約金的判項結(jié)合起來看,有值得檢討的地方??紤]到我國城市居民對房地產(chǎn)法律普遍認(rèn)知程度較低的現(xiàn)實,從房地產(chǎn)業(yè)長期健康發(fā)展的需要看,我們應(yīng)認(rèn)真反思上述判決。三、張某訴請延期辦證違約金的截止日期應(yīng)判到起訴之日還是房地產(chǎn)證辦下來之日張某訴請房地產(chǎn)公司延期辦證違約金的截止日期為房地產(chǎn)證辦下來為止,一審支持了張某的主張,而二審改判截止日期至起訴之日,為什么會出現(xiàn)這種不同判決呢?筆者以為,一、二審法院在裁判此問題時,面臨著如下選擇;張某起訴時,其案件受理費只交納到起訴之日,若法院判房地產(chǎn)公司支付延期辦證的違約金至房地產(chǎn)證辦下來為止,就會面臨難題,因為房地產(chǎn)證辦下來的日期總是將來的某個不確定時間,張某從起訴之日至房產(chǎn)證辦下來之日的訴請部分訴訟費沒交納,法院在該部分請求沒交納訴訟費的情況下可以作出判決嗎?并且,法院能對將來的事項做出判決嗎?反過來,法院如判延期辦證違約金到起訴之日,上述問題雖可以回避,但又面臨如下問題:張某就起訴之日以后的延期辦證違約金又提起訴訟,法院還必須受理并做出裁判,如此一來,將浪費大量的審判精力、財力,導(dǎo)致訴訟不經(jīng)濟(jì)。在上述兩難選擇下,出現(xiàn)了上述一、二審法院的不同判決。筆者以為,上述“兩難選擇”是可以解決的,雖然本案房地產(chǎn)證辦下來的時間是將來的某個不確定日期,但法院完全可以判到該日期截止之日的違約金。法院在做出判決時,不妨在判決書中做出規(guī)定,張某必須于能夠確定未交納的訴訟費(從起訴之日的次日起至房地產(chǎn)證辦下來為止延期辦證違約金請求部分的訴訟費)數(shù)額之日起10日內(nèi)補(bǔ)交,就可以解決上述問題?!景咐繕I(yè)主擅自在陽臺頂棚焊接鐵架某小區(qū)一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓宇其它陽臺極不協(xié)調(diào)。管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書。業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她的自由,鐵架非搞不可。你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次地耐心給她講解裝修管理法規(guī),說明保持樓宇外觀統(tǒng)一的必要性,任硬頂也好、軟抗也罷,在原則問題上決不退讓(處理這類問題就得態(tài)度堅決,決不能輕易退讓開口子。開了一個口子,下要為例,恐怕一發(fā)而不可收)。業(yè)主一看管理處的態(tài)度這么堅決,只好按照要求進(jìn)行整改。雖說違章裝修的問題解決了,但這位業(yè)主的心中也留下了對管理處的成見,每次見面都板著個臉,主動搭話也愛理不理的。為了消除她的誤解,管理處不計較其態(tài)度,日常真誠地為她提供各方面幫助,以換取她的理解和信任(管理處每天都在與業(yè)主打交道,磕磕碰碰總是難免的,有了矛盾不要緊,關(guān)鍵是要主動用自己的真誠重新?lián)Q取理解和信任)。裝修完幫助她打掃衛(wèi)生,入住時幫助她搬運家具……一次,助理員小王見她回來,吃力地拿著兩大包東西,而當(dāng)時電梯又臨時停運,就主動迎上前去,幫她將東西搬到家中??粗?jīng)“為難”過自己而現(xiàn)在汗流浹背的小王,想到入住前后與管理處相處的這段日子,她終于露出了久違的笑容,有些不好意思的連聲道謝?!军c評】堅持原則,造成與業(yè)主的感情隔閡后,可以持兩種態(tài)度,一是不理不睬,你奈我何?一是以心換心,重歸于好。前者顯示的是霸氣,后者顯示的是大器。真正高水平的物業(yè)管理單位,當(dāng)然應(yīng)當(dāng)選擇后者。【案例】合同沒有作約定 業(yè)主有權(quán)封陽臺被告業(yè)主12人于2001年6月至7月分別與大成開發(fā)公司簽訂《商品房買賣合同》,購買映日園1號樓房屋各一套?!渡唐贩抠I賣合同》中約定,“該商品房陽臺是[封閉陽臺][非封閉陽臺]”?!陡郊贰伴L安新城裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”第8條的約定是“封閉陽臺:白色塑鋼窗”。但大成開發(fā)公司沒有給購房人出示過施工圖,長安新城售樓處的小區(qū)沙盤中映日園1號樓的宣傳圖與建筑竣工圖亦不符??⒐ず?1號樓房屋的北陽臺為白色塑鋼窗封閉陽臺,南陽臺為護(hù)欄開敞式陽臺。2002年6月,北京市小區(qū)辦審核批準(zhǔn)大成開發(fā)公司報送的《大成南里小區(qū)長安新城房屋使用、管理、維修公約》,該公約中規(guī)定由大成開發(fā)公司指定原告為物業(yè)管理企業(yè),另在第九章中對房屋的使用、管理和維修作出了具體規(guī)定?!段飿I(yè)管理服務(wù)合同》規(guī)定,業(yè)主裝飾裝修房屋時,應(yīng)遵守政府有關(guān)法律、法規(guī)和《長安新城室內(nèi)裝飾裝修管理細(xì)則》;該《細(xì)則》規(guī)定“為保持整體外觀,不得擅自封閉陽臺或平臺,不得在陽臺上或平臺上搭建任何構(gòu)筑物,或者改變其外表顏色;不得在陽臺或平臺上安裝任何防盜網(wǎng)或防護(hù)欄?!薄稑I(yè)主公約》中的“裝修管理公約”規(guī)定了上述相同的內(nèi)容。被告12位業(yè)主入住后,要求封閉南陽臺,認(rèn)為交付使用的陽臺違反了國家技監(jiān)局和建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布實施的《住宅規(guī)范》關(guān)于陽臺部分的相關(guān)規(guī)定;并稱2002年11月26日,長安新城日1樓8單元802號業(yè)主家中發(fā)生盜竊案件,隨后日1樓3單元101室及6單元201室的業(yè)主房屋也相繼被非法侵入,據(jù)分析確認(rèn)犯罪嫌疑人均通過未封閉的南陽臺侵入;不利于保暖、防塵、隔熱等等。并于同年12月9日交給原告有1號樓100位業(yè)主簽名的《一樓業(yè)主封閉陽臺的決議暨送達(dá)大成物業(yè)管理公司的通知》;在原告不同意的情況下,被告12戶于2003年1月將自家居室的南陽臺統(tǒng)一用白色塑鋼窗封閉。法院認(rèn)為,大成開發(fā)公司與12位業(yè)主簽訂《商品房買賣合同》時沒有明確房屋的南、北陽臺是否為封閉陽臺,在該合同的“裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”約定“封閉陽臺:白色塑鋼窗”,使業(yè)主在買房時認(rèn)為陽臺都是封閉的,影響了業(yè)主在購買房屋締結(jié)合同時選擇權(quán)的行使,這是業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛的主要原因。該合同是大成開發(fā)公司預(yù)先擬訂,在訂立合同時未與對方協(xié)商的格式合同,對其中的條款有爭議的,應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。而大成開發(fā)公司制定的《使用、管理、維修公約》中關(guān)于業(yè)主對房屋的使用的具體規(guī)定,審批前沒有與業(yè)主協(xié)商或通告,對被告沒有約束力。同時,物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同也是格式合同,雙方是物業(yè)經(jīng)營管理者與消費者的關(guān)系。業(yè)主房屋的所有權(quán)人,對陽臺具有專有所有權(quán),可自主使用。物業(yè)公司在合同中沒有考慮售房時所簽的《商品房買賣合同》中有關(guān)陽臺狀況約定不明的情況,強(qiáng)制不準(zhǔn)許“擅自封閉陽臺”的約定不合理,該內(nèi)容無效。鑒于12名被告封閉陽臺使用的材料及樣式統(tǒng)一,并未影響小區(qū)內(nèi)的整體美觀、市容環(huán)境及其他公共利益,故對原告的訴訟請求不予支持。法院判決,駁回北京市大成物業(yè)管理公司的訴訟請求。【案例】自家房也不能改結(jié)構(gòu)某市中級人民法院審結(jié)一起房屋恢復(fù)原狀案,案件被告李女士雖然裝修改變的是自己樓房的房屋結(jié)構(gòu),卻仍然被法院判令恢復(fù)原狀。李女士在某工業(yè)區(qū)蓮竹花園小區(qū)購得房屋一套,該房屋位于樓房的一層,2001年2月6日,李女士為做生意方便,未向物業(yè)管理單位報批,擅自將該房屋朝南陽臺的部分南墻拆除,安裝了鋁合金門,作為物業(yè)管理方的蓮竹物業(yè)管理公司在勸說無效的情況下,向法院起訴要求李女士恢復(fù)被拆陽臺的原狀,并負(fù)擔(dān)本案的訴訟費用?!痉治觥吭嬗^點:物業(yè)管理公司認(rèn)為李女士拆陽臺行為破壞了樓房的整體結(jié)構(gòu),影響了房屋的安全與美觀,侵犯了小區(qū)內(nèi)其它業(yè)主的權(quán)益,理應(yīng)予以糾正。被告辯詞:被告李女士認(rèn)為其對該房屋享有合法產(chǎn)權(quán),擁有房地產(chǎn)權(quán)利證書,改變的是自家的房屋結(jié)構(gòu)屬正當(dāng)行為,別人無權(quán)干涉。法院判決:此案經(jīng)過法院調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原告方反映的情況屬實,法院審理后認(rèn)為,李女士的房屋雖屬單位分房,享有房屋合法產(chǎn)權(quán),但其為了自己做生意方便擅自將該房屋南陽臺南墻部分拆除的行為,破壞了樓房的整體結(jié)構(gòu),影響了整棟樓房的安全,違反了政府有關(guān)裝修管理規(guī)定,屬不恰當(dāng)行為,判令李女士自行拆除的自家樓房南陽臺南墻部分恢復(fù)原狀,并承擔(dān)本案的全部訴訟費用?!军c評】業(yè)主違規(guī)裝修,是目前大多數(shù)管理單位感到較難處理的問題,裝修有裝修的規(guī)定,這不僅涉及美觀,而且還影響到房屋的安全,但是,執(zhí)行規(guī)章制度,通常得講原則,但過于原則,又往往顧及不了情面,本案業(yè)主和管理公司的矛盾升級到了非通過法律來解決的地步,也許有其客觀原因,但是如果管理公司處理問題多講究一些方式方法,增加一些宣傳和引導(dǎo),換個思路來處理,提高工作藝術(shù),在李女士裝修前就進(jìn)行說服,也許能少一些矛盾和損失,多一些理解和支持?!景咐垦b修期間 物管人員能否隨時進(jìn)入裝修現(xiàn)場?某小區(qū)物業(yè)管理處規(guī)定,裝修戶在每天裝修施工期間不得將入戶門關(guān)閉,以便裝修管理人員隨時檢查。一天,管理處工作人員在例行巡查過程中,見一裝修戶房門虛掩未鎖,內(nèi)有施工的聲音,于是推門而入。發(fā)現(xiàn)裝修工人在滿是易燃物的施工現(xiàn)場吸煙,并且沒有按規(guī)定配備必要的消防器材。于是裝修管理人員勒令工人立即熄滅香煙并暫停施工,同時通知保安人員將裝修施工負(fù)責(zé)人帶到管理處接受處理。不久,業(yè)主知道了此事。遂投訴管理處工作人員在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下私闖民宅,并且非法滯留施工人員,侵犯業(yè)主和裝修施工人的合法權(quán)益。同時表示將訴諸公
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