【文章內(nèi)容簡介】 礎(chǔ)上，本文以一名創(chuàng)業(yè)成功的女大學(xué)生——陸曉星為個案研究對象。其具體情況見表1：表1 個案基本情況簡介創(chuàng)業(yè)事跡陸曉星，女，25歲，無錫陽山人，中共黨員，大學(xué)生村官，2009年7月畢業(yè)于江南大學(xué)工商管理專業(yè)?，F(xiàn)任無錫市陽山鎮(zhèn)安陽山村團(tuán)支部書記，兼任無錫陽山水蜜桃科技有限公司行政部主任。在做村官及公司行政工作之余，她立足本村實際，通過認(rèn)真調(diào)研論證，以1萬元為出資資金，自行建立了水蜜桃網(wǎng)絡(luò)銷售平臺——“桃寶網(wǎng)”，從事水蜜桃的零售，開創(chuàng)了無錫陽山水蜜桃銷售的新模式，月收入3萬多元。其創(chuàng)業(yè)事跡，被刊登在揚子晚報、互聯(lián)網(wǎng)頻道、無錫婦聯(lián)網(wǎng)等，受到社會各界的好評。 設(shè)計研究方案根據(jù)研究問題，本文的調(diào)查研究過程如下圖： 查詢相關(guān)理論收集個案資料審核個案資料資料再收集數(shù)據(jù)分析與解釋形成報告以心理測驗、訪談法為主，觀察法、文獻(xiàn)資料分析為輔，定性與定量分析相結(jié)合的方法。心理測驗工具：榮格測驗量表、大五人格模型量表圖1 研究過程圖 研究結(jié)果 圖2 榮格心理測試結(jié)果圖表2 大五人格心理測試結(jié)果表低神經(jīng)質(zhì)安全的、鎮(zhèn)靜的、理性的、感覺遲鈍的、無負(fù)罪感的有活力　 敏感　 易反應(yīng)高神經(jīng)質(zhì)興奮的、憂慮的、警覺的、高度緊張的 3835　 　45　　 55　　 65低外向性獨立的、保守的、難打交道的、閱讀艱難的內(nèi)向　　中向　　外向高外向性確信的、社交性、熱情的、樂觀的、健談的6935　　45　　55　　65 低開放性保守的、實踐的、有效率的、專業(yè)的、有知識深度的保守　　溫和　　開拓高開放性興趣廣泛的、好奇的、自由的、追求新奇的5535　　 45　　55　　65低宜人性懷疑的、攻擊性的、堅韌的、自私自利的挑戰(zhàn)的　調(diào)停的　容納的高宜人性信任的、謙虛的、合作的、坦白的、不喜沖突的75 35　　45　 55　 65 低盡責(zé)性自發(fā)的、無組織的、精力分散、缺乏規(guī)劃性、不可信賴　靈活的　平衡的　專注的高盡責(zé)性依附的、有組織的、有原則經(jīng)驗的、謹(jǐn)慎的、固執(zhí)的82 35 45　 55　 65 注：粗體數(shù)字為被測者最終得分通過分析被試大五及榮格心理測驗量表，回顧訪談過程，我們發(fā)現(xiàn)，陸曉星作為一個成功創(chuàng)業(yè)的女性，其突出的人格特質(zhì)在促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功的過程中起到了非常大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 高成就動機成就動機是指個體為達(dá)到某一有價值的社會目標(biāo)的內(nèi)部動力。美國哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭（DavidCMcClelland）在成就動機理論中提出：“具有成就需求的人，對工作的勝任感和成功有強烈的要求。他們愿意承擔(dān)所做工作的個人責(zé)任，喜歡長時間、全身心的工作，并從工作的完成中得到很大的滿足[10]?！痹诒景复笪迦烁駵y試量表中，被試呈現(xiàn)出高盡責(zé)性的人格特征（得分82）。即對自己的能力充滿自信；追求成功和卓越；有目標(biāo)感，盡力完成工作和任務(wù)，甚至?xí)粍e人當(dāng)作工作狂。同時，在榮格測試量表的感知判斷維度中，被試感知得分3，判斷得分13?？梢姡辉嚫鼉A向于判斷，即看重工作結(jié)果、認(rèn)真完成預(yù)設(shè)目標(biāo)、傾向于解決問題。在我們訪談過程中，被試也多次表示“創(chuàng)業(yè)是她自大學(xué)以來的夢想，自己在校期間就曾有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；自己在團(tuán)隊成員眼中是個工作狂；只要是她認(rèn)為是可行的項目，就一定會克服困難付諸實施，并且從中取得最大化的利潤”。綜合兩份量表以及訪談記錄，我們認(rèn)為被試創(chuàng)業(yè)成功的主要人格原因在于其強烈的成就動機，即高成就需求和高自我效能感。同時，這一結(jié)論與McClelland運用成就動機理論得出的成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備成就動機特征相一致。 高度的外傾性外傾性屬于氣質(zhì)維度，主要用于表示人際互動的數(shù)量和密度、對刺激的需要以及獲得愉悅的能力。外傾性高的個體好社交、樂觀；而外傾性低的個體謹(jǐn)慎、退讓、話少。 在大五人格量表測試中，被試外傾性維度得分69；在榮格測試量表內(nèi)傾~外傾維度測試中，內(nèi)傾6分，外傾9分。可見，兩份量表均表現(xiàn)出較高的外傾性特征。同時，在被試與我們進(jìn)行交談的過程中，始終表現(xiàn)出健談、樂觀、活躍的性格。被試曾經(jīng)表示“為了打開銷路，獲得更多的客戶源，必須學(xué)會與各種人打交道，并且談笑自如?！?003年，Luthje amp。 Frank從對環(huán)境、人格及態(tài)度整合的角度探討創(chuàng)業(yè)傾向的影響因素，并提出了創(chuàng)業(yè)傾向模型。該理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)影響因素主要涉及人格特質(zhì)和環(huán)境因素。在人格特質(zhì)方面指出“交際能力”是企業(yè)家最重要最基本的能力，個體是否具備良好的交際能力決定著個體是否進(jìn)行創(chuàng)業(yè)并在一定程度上也影響成功創(chuàng)業(yè)[11]。同時，他們指出，良好的交際能力意味著在人際資源獲得、尋求幫助、團(tuán)隊溝通和對職員領(lǐng)導(dǎo)上的巨大優(yōu)勢。但據(jù)中國婦女網(wǎng)調(diào)查表明，女大學(xué)生在學(xué)校里面一般比較注重學(xué)習(xí)成績，外傾性較低，忽視了對自身社交能力、抗壓能力等多方面能力的培養(yǎng)，這使得女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)能力不足的問題。可見，外傾性的性格類型對于創(chuàng)業(yè)成功有不可忽視的作用。 風(fēng)險承擔(dān)傾向風(fēng)險承擔(dān)是指個體或組織在對未來無法預(yù)知的情況下開展商業(yè)活動的意愿， 或者說在多大程度上愿意承擔(dān)風(fēng)險和容忍不確定性。風(fēng)險承擔(dān)傾向是指創(chuàng)業(yè)者愿意承擔(dān)新創(chuàng)事業(yè)的應(yīng)有／適當(dāng)／合理的以及估計過的風(fēng)險（Simon，1986）【3】。新古典經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，在發(fā)現(xiàn)機會方面人人平等，但人們對風(fēng)險的態(tài)度決定他們是否能夠成為創(chuàng)業(yè)者。此外，創(chuàng)業(yè)本身就是在進(jìn)行風(fēng)險投資，在風(fēng)險與收益之間進(jìn)行抉擇與權(quán)衡。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，創(chuàng)業(yè)機會的復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)相關(guān)本身能力的有限性等因素導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的產(chǎn)生。正是創(chuàng)業(yè)本身的風(fēng)險性要求創(chuàng)業(yè)者必須具備良好的風(fēng)險承受能力并且要樂于承擔(dān)風(fēng)險。在此次個案研究中，我們發(fā)現(xiàn)：被試同樣也存在風(fēng)險承擔(dān)傾向。被試在大五人格測試中呈現(xiàn)出高外傾性，這一傾向的人充滿活力，愿意承擔(dān)風(fēng)險，經(jīng)常感受到積極的情緒。同時，她也屬于榮格心理類型理論中的外傾直覺型（the extroverted intuitive type）。這種人格類型的人既是外傾的，又是偏于直覺功能的，他們對于有發(fā)展前途的事物具有敏銳的感覺，并且不斷追求客觀事物的新奇性，不畏風(fēng)險。在深度訪談中，被試也表現(xiàn)出較高的風(fēng)險承擔(dān)傾向?！皠?chuàng)建網(wǎng)站的啟動資金，網(wǎng)站的設(shè)計運行，說服桃農(nóng)加入以及銷售渠道等等，這些都是必須認(rèn)真考慮的，每一步都是成功的積淀但同時也可能給成功創(chuàng)業(yè)帶來風(fēng)險。但是，怕風(fēng)險的人，是不會獲得收益的?！?此外，Chen,Greeneamp。Crick（1998）[12]在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)企業(yè)家自我效能量表（SelfEfficacy scale）調(diào)研時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險傾向與創(chuàng)業(yè)企業(yè)家有正相關(guān)的關(guān)系?？梢?，即使對于具有傳統(tǒng)觀念的、風(fēng)險厭惡者的女性，風(fēng)險承擔(dān)傾向是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的基本品質(zhì)。 盡責(zé)性高盡責(zé)性是對信譽的測量。盡責(zé)性得分高的人具有勇于承擔(dān)責(zé)任、有條不紊、值得信賴、持之以恒的特點。而在這一維度上得分低的人很容易精力分散、缺乏規(guī)劃性，規(guī)避責(zé)任，且不可信賴。從大五人格量表的結(jié)果上我們可以看出，被試在盡責(zé)性方面的得分處于高等水平，表現(xiàn)突出。同時根據(jù)榮格的心理理論中的“感知與判斷”維度，我們發(fā)現(xiàn)，高度判斷性的人格具有時間觀念嚴(yán)謹(jǐn)、行為有組織、有系統(tǒng)性的特點。因此，被試在榮格心理測試量中對判斷維度的高度傾向進(jìn)一步表明其具有高度的責(zé)任心和組織規(guī)劃性。前人的理論研究也表明，高度的盡責(zé)性有助于個人創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。布魯斯、杜安（2006）等人認(rèn)為雖然創(chuàng)業(yè)者的個人特征和背景等諸多方面存在差異，但是成功創(chuàng)建新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在態(tài)度和行為方面還是具有一些共性。其中他們提到高度的責(zé)任心與堅忍不拔的毅力是創(chuàng)業(yè)者獲得成功的重要人格因素。在企業(yè)創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)者會面臨著不確定性的經(jīng)營環(huán)境，在這種環(huán)境之下，創(chuàng)業(yè)者不可能總是一次就能把事情做成功。在遭遇挫折和失敗時，只要勇于負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)，從頭再來，就會有成功的機會。創(chuàng)業(yè)者的身份賦予了他們承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)。作為初出茅廬的女大學(xué)生，勇于承擔(dān)責(zé)任，鍛煉自己的毅力是邁入創(chuàng)業(yè)成功之門必須具備的素質(zhì)。第4章 培養(yǎng)優(yōu)秀人格特質(zhì)的對策和建議美國斯坦福大學(xué)教授、心理學(xué)家班杜拉（Albert Bandura）在其社會學(xué)習(xí)理論中強調(diào)環(huán)境因素對人格的影響。該理論認(rèn)為：人類既不是由內(nèi)力驅(qū)動，也不是環(huán)境的擺布物。人有自己獨特的認(rèn)知過程，它們參與行為模式以至人格的獲得和維系?？梢?，女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的人格特質(zhì)可以通過后天培養(yǎng)形成。本文從高校教育和女大學(xué)生自身兩個角度，提出相應(yīng)的對策和建議。 高等教育應(yīng)采取的對策 激發(fā)女大學(xué)生成就動機，提高其自我認(rèn)知力美國哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭（DavidCMcClelland）認(rèn)為，這種成就需要或進(jìn)取心態(tài)（Aggressive）并非與生俱來，而是源于后天的培養(yǎng)。據(jù)此我們提出以下兩點建議：（1）建立女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目數(shù)據(jù)庫，跟蹤記錄成功創(chuàng)業(yè)的女大學(xué)生的發(fā)展情況，組織成功創(chuàng)業(yè)的女性，為在校的女大學(xué)生進(jìn)行演講，并與女大學(xué)生們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)心理方面的面對面交流，從而激發(fā)女大學(xué)生的成就動機和創(chuàng)業(yè)欲望。（2）開設(shè)關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商的心理培訓(xùn)課程，提高女大學(xué)生的自我認(rèn)識，引導(dǎo)女大學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀念、女性價值觀及工作價值觀，把創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)選擇的路徑之一。 提供多渠道的實踐機會，增強女大學(xué)生的風(fēng)險承擔(dān)傾向SEXTON的研究發(fā)現(xiàn)[13][14]，經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)實踐的學(xué)生比經(jīng)歷管理實踐的學(xué)生、女性創(chuàng)業(yè)者比女性管理者，都具有更高的風(fēng)險承擔(dān)的傾向。因此高校應(yīng)該更加重視女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐問題，如安排創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課程；舉行創(chuàng)業(yè)策劃大賽等相關(guān)的競賽；為女大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基地，增加她們創(chuàng)業(yè)實踐的經(jīng)驗，提高她們風(fēng)險評估能力，培養(yǎng)她們不畏風(fēng)險、敢于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任的優(yōu)秀的人格特質(zhì)[15]。 給女大學(xué)生的建議 大量研究證明，男女在生理上的確存在明顯差異，但是在智力上沒有根本差異，一般來說，男性能做到的女性也能做到。女性應(yīng)該充分認(rèn)識自己，揚長避短，定位好自己的