通用售后服務方案(編輯修改稿)
2025-06-06 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好維護工作。工程的維護包括日常保養(yǎng)和維修，我們公司積累了豐富的維護經(jīng)驗，以“服務就是品牌”為系統(tǒng)維護的宗旨，在維護方面一貫采?。杭訌娙粘１ｐB(yǎng)，盡量使?jié)嵕叩墓收咸幚碓陔[患階段。設(shè)備安裝調(diào)試完畢，進入試運行階段。在調(diào)試階段，維護、管理人員介入，一起參與調(diào)試工作，了解整體情況及原理。在移交期間，我們將對維護、管理人員重點進行以下免費培訓：設(shè)備安裝位置說明基本原理及功能工作流程規(guī)章制度基本維護緊急情況應急處理報修處理規(guī)范在維護初期，工程項目經(jīng)理部安排技術(shù)人員協(xié)同維護人員一起進行維護，針對維護情況進行補充培訓，同時參照安全防范潔具維護人員技術(shù)手冊大綱進行細化培訓。為使操作管理人員能熟練地使用、管理、修改整個工程，我公司將針對工程的特點制定了培訓計劃。 培訓目標培訓的目標是使每個參加培訓的人員明知整個工程的構(gòu)成和原理，熟悉工程的功能，能夠熟練的操作并能排除常見故障。 培訓的內(nèi)容本工程調(diào)試開通后，我們公司將為客戶提供培訓。培訓前，將該系統(tǒng)有關(guān)人員發(fā)放培訓手冊，手冊內(nèi)容包括基本操作、權(quán)限設(shè)置，故障排除，維護說明等項目。為用戶提供的培訓包括以下內(nèi)容：建組成及功能特點；各個子工程及分工程的構(gòu)成及工作原理；工程運行過程中的維護；疑難問題解答。1).管理人員的培訓對整個工程的運行和原理有充分的了解，理解設(shè)計意圖和思想。培訓時間和地點安排如下：地點天數(shù)內(nèi)容控制中心2天原理操作維護管理注意事項常見故障排除2）.工程維護人員對整個的運行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握本智能化項目的設(shè)計圖紙和設(shè)計方案；清楚的了解各種設(shè)備的性能和參數(shù)；學習整個的安裝、調(diào)試和維護
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