【文章內(nèi)容簡介】 體育中心7人制球場，5缺2”等等。寵物天地在寵物板塊可以發(fā)布關(guān)于寵物的轉(zhuǎn)送、領(lǐng)養(yǎng)和約會主題。找車拼車發(fā)布拼車信息，包含起點、終點和時間信息，可以找乘客或者找車主。二手市場可以在二手市場發(fā)布轉(zhuǎn)讓或者求購信息，可以轉(zhuǎn)讓閑置資源。美食天地發(fā)布美食信息，可以組織美食愛好者一起制作體驗美味。寶寶天地發(fā)布寶寶相關(guān)信息，可以組織準家長和家長們一起參與話題。定制欄目（建議功能）社區(qū)用戶（注冊用戶）可以根據(jù)自己的喜好，訂閱各類社交信息，提升用戶體驗。. 物業(yè)服務(wù). 基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)投訴報修業(yè)主可以通過在線的投訴報修外，還可以通過拍照的方式把要投訴的內(nèi)容實時上傳到物業(yè)運營中心，通知物業(yè)會及時處理。同時業(yè)主也可以對物業(yè)進行表揚。216。 線上與線下相結(jié)合，業(yè)主可以指定上門時間和服務(wù)人員；216。 可以通過照片推送現(xiàn)場圖文資料，便于工程管理第一時間了解實際情況，準備工具材料快速響應(yīng)；216。 做到投訴報修可查、對投訴報修結(jié)果、及時性、有效性等影響滿意度的隨時進行反饋，同時便于追蹤。 物業(yè)繳費物業(yè)費、停車費、能源費及其它費用的在線查詢及繳納。可以繳納多種費用，物業(yè)費、能源費輕松搞定，繳費記錄隨時可查，實時到賬；減少排隊等候時間；有多少套房繳多少費，一次性輕松搞定；支持繳費推送提醒和繳費查詢，以及對提前預(yù)付行為優(yōu)惠進行支持。 . 增值物業(yè)服務(wù)結(jié)合房產(chǎn)中介的數(shù)據(jù)和服務(wù)支撐，在APP上查詢自有房屋的評估價值，以及物業(yè)周邊房屋、車位的租賃、買賣情況。同時可以通過APP租售自有房屋。. 商業(yè)服務(wù). 營銷推廣新地推送新地地產(chǎn)公司不定時發(fā)布營銷推廣活動信息，比如優(yōu)惠券、團購信息等，培養(yǎng)用戶消費的習慣。精準營銷通過行為分析（大數(shù)據(jù)挖掘）業(yè)主的興趣點和消費習慣，通過APP平臺對業(yè)主實現(xiàn)精準營銷。. 商業(yè)服務(wù)快遞代收物業(yè)代收快遞，通過平臺將取件碼發(fā)送給業(yè)主，憑取件碼取件。（快遞上門投遞快遞柜寄件收到取件碼下班憑碼取件）便利店快送將已建成的臨街商鋪和正在建設(shè)的商業(yè)綜合體的便利店引入到APP平臺，并分類陳列。業(yè)主可以在線選購所需商品并提交訂單，便利店完成配送，實現(xiàn)線上到線下的快捷消費體驗。在線商城商戶查詢：平臺收集小區(qū)周邊的各類生活服務(wù)提供商并進行分類（例如美食、美發(fā)、超市、中介，等等），讓居民足不出戶便掌握小區(qū)周邊的各種生活消費信息，還能查看商家電話和商店地址，對商家信息進行全面了解。商家評論：可以對商家進行評論（好評或者差評），通過商家口碑度對商家進行搜索排序，提升居民的消費滿意度。團購服務(wù)：商家可以在平臺上銷售自己的商品和服務(wù)，平臺不定期提供團購活動，在商家和社區(qū)居民間搭建直通橋梁，省去中間流通環(huán)節(jié)，讓利于居民的同時也使商家的利潤最大化。家政發(fā)布家政信息?？梢酝扑]和被推薦，發(fā)布的信息包含家政標簽、價格、性別、哪里人、年齡、照片、標題和內(nèi)容等信息。家教發(fā)布家教信息?？梢酝扑]和被推薦，發(fā)布的信息包含家教標簽、價格、性別、年齡、照片、標題和內(nèi)容等信息。定制欄目（建議功能）社區(qū)用戶（注冊用戶）可以根據(jù)自己的喜好，訂閱各類商業(yè)信息，提升用戶體驗。. 后臺運營. 用戶管理注冊業(yè)主的基礎(chǔ)信息管理，例如姓名、頭像、房號、手機號、性別、年齡、愛好、職業(yè)、收入、電子郵箱、使用終端類型、MAC地址等。 . 欄目管理對欄目進行管理，可以新增欄目，修改欄目名、修改欄目顯示位置、修改欄目顯示信息條數(shù)等。. 工單管理（物業(yè)維修管理）對業(yè)主提交的物業(yè)維修工單進行派發(fā)，并記錄維修工單的下單時間、響應(yīng)時間、處理人員、花費工時、處理評價和費用情況等信息。. 商戶管理（商業(yè)交易服務(wù)管理）對業(yè)主繳納的物業(yè)費用和其他物業(yè)代收的費用進行匯總記錄，并提供催收設(shè)置功能；對注冊用戶的消費評價進行匯總的分析，同時對于注冊商戶給予相應(yīng)的等級調(diào)整；對注冊的商戶提供促銷管理功能，支持團購、競價、折扣等促銷策略設(shè)置；對所有通過平臺進行的交易進行記錄，同時提供統(tǒng)計查詢功能，便于數(shù)據(jù)追溯。. 行為分析（大數(shù)據(jù)挖掘）采集注冊業(yè)主的基礎(chǔ)信息，例如姓名、頭像、房號、手機號、性別、年齡、愛好、職業(yè)、收入、電子郵箱、使用終端類型、MAC地址等。同時根據(jù)業(yè)主在使用APP過程中的瀏覽歷史、發(fā)帖歷史、消費歷史、關(guān)注歷史等，收集用戶的需求和喜好。. 重難點分析. 用戶體驗一個好的APP應(yīng)用的核心是用戶體驗，我們認為好的用戶體驗是由人性化的UI設(shè)計、快速無拖曳卡頓的性能設(shè)計和貼近需求的功能設(shè)計三部分組成的，XXX社區(qū)APP應(yīng)用項目的能否成功落地的關(guān)鍵就是用戶體驗，在項目實施前期和項目實施過程中，項目組成員需要花費大量的時間和精力去對用戶體驗進行討論、設(shè)計、修改。. 運營支撐有了好的設(shè)計，吸引了用戶，平臺運營需要多方面的支持，需要在功能設(shè)計上去考慮營銷支撐，這部分的內(nèi)容參見“”章節(jié)。. 功能邊界按照需求看，項目實際上遠遠不是做一個APP應(yīng)用就可以實現(xiàn)的，可能需要物業(yè)管理軟件、支付網(wǎng)關(guān)、短信網(wǎng)關(guān)、營銷管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等后臺軟件的支持，這么多支持軟件的開發(fā)或集成部署需要費用的支持，同時也有一定的實施風險，需要分期實施，每一期的規(guī)劃和實施都要根據(jù)業(yè)務(wù)的實際開展情況進行設(shè)計，不能貪大求全。3. 實施計劃. 后臺運營系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)路線. 應(yīng)用開發(fā)架構(gòu)模型XXXWEB平臺，是一個面向WEB的應(yīng)用框架開發(fā)平臺。平臺涵蓋了一個應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)開發(fā)的全過程，包括數(shù)據(jù)訪問對象定義、業(yè)務(wù)框架開發(fā)、權(quán)限管理框架、工作流設(shè)計及引擎、中國式WEB報表設(shè)計、業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計及引擎等；用XXXWEB平臺搭建的WEB系統(tǒng)可以和C/S一樣操作方便。216。 XXXWEB平臺，基于Java技術(shù)，直接生成源碼。216。 XXXWEB平臺，基于組件重用和面向框架技術(shù)，從根本上改變了軟件的開發(fā)方法，使開發(fā)者能夠像搭積木那樣構(gòu)造自己的產(chǎn)品。在XXXWEB平臺中，一個典型WEB應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，80%以上的代碼量由XXXWEB平臺自動生成，開發(fā)者只需關(guān)心自己的業(yè)務(wù)部分即可。216。 XXXWEB平臺，規(guī)避了傳統(tǒng)軟件開發(fā)過程中存在的開發(fā)周期、產(chǎn)品質(zhì)量、開發(fā)成本等因素不可控的風險，同時，把軟件開發(fā)的過程管理融入到整個平臺中，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的理想平臺。. 面向SOA的業(yè)務(wù)單元框架設(shè)計. 系