【文章內(nèi)容簡介】 地產(chǎn)行政部負責在板房裝修完畢后與物業(yè)公司辦理樣板房交接手續(xù)。 項目部負責樣板房裝修、土建、機電設備及園林設備設施的維修工作。 地產(chǎn)行政部負責與物業(yè)公司辦理樣板房內(nèi)家私、裝飾物等物品的驗收與交接。 物業(yè)公司在與地產(chǎn)行政部辦理完交接手續(xù)后，負責樣板房的保潔、安保、工程報修、設備日常維護保養(yǎng)及樣板房日常管理等工作。 銷售管理部須遵守物業(yè)個相關制度流程，并監(jiān)督物業(yè)公司運行制度的落實。 樣板房開放工作按銷售部看房單時間為準。 物業(yè)現(xiàn)場負責人控制操作流程。 操作流程 項目部在樣板房裝修結(jié)束，由地產(chǎn)行政部聯(lián)系物業(yè)公司做好開荒清潔，符合交付使用條件后與物業(yè)公司辦理場地交接手續(xù)，交接后作空置房相關處理。 樣板房內(nèi)的家私、裝飾物等安裝到位后,地產(chǎn)行政部將物品清單進行編號和原始資料的登記造冊,并做好物品編號的張貼工作,其后與物業(yè)公司現(xiàn)場負責人辦理現(xiàn)場清點、確認交接手續(xù)，提供家私、裝飾品、擺放物品等的詳細資料和電子版文檔。 物業(yè)公司在與行政部辦理好場地、家私、裝飾物等的交接手續(xù)后立即建立樣板房基礎設備、電氣設備、照明燈具等的臺帳，合理做好易損耗物品、燈具的備件工作，以便發(fā)生損耗時及時維修更換。 交接手續(xù)辦理完畢后，執(zhí)行《樣板房資產(chǎn)管理規(guī)定》，立即建立樣板房家私、裝飾物等資產(chǎn)檔案，并附上與項目行政部辦理的交接手續(xù)，報總公司物業(yè)部備案。 對于易丟失，便于隨身攜帶的物品或裝飾物，由樣板房管理員做好登記造冊后與保安部每日進行清點交接。 樣板房因各種原因需封閉超出15個工作日或長期封閉，現(xiàn)場負責人應與保安部對每日交接物品進行交接或包裝好后入庫保存。 物業(yè)公司要在樣板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置設施、穿著鞋套的椅子等物品的申購，入戶門和后花園防水地毯、入戶門和后花園防塵地毯的測量和申購工作。 物業(yè)公司接管樣板房之時起執(zhí)行《樣板物品進出管理規(guī)定》，做好樣板房物品進出管理工作。 執(zhí)行《樣板房管理細則》，做好樣板房巡查、物品清點交接、工程檢查、暴風雨天氣預防措施、蚊蟲消殺、家私和墻壁防潮等工作。 執(zhí)行《樣板房設備設施開關規(guī)定》，做好樣板房空調(diào)、照明等設施設備的開關控制工作，在滿足樣板房開放和除濕的條件下，合理開關設備設備，盡量做到節(jié)能。 物業(yè)公司樣板房崗位實行崗位責任制，包括有樣板房保潔員；樣板房保安員；所涉及崗位必須嚴格執(zhí)行樣板房相關管理制定和崗位職責，當值期間未執(zhí)行相關制度，所負責區(qū)域出現(xiàn)質(zhì)量問題、投訴事件、物品損壞、丟失等問題，按公司制度對責任人進行處理。 做好窗簾、沙發(fā)套的清潔維護工作，可根據(jù)實際情況向項目提出外委干洗的申請。 依據(jù)樣板房使用頻率，結(jié)合樣板房地面大理石、木地板、地毯的實際情況，擬定合理的維護保養(yǎng)計劃經(jīng)項目物業(yè)負責人審核，項目負責人批準后實施。 物業(yè)現(xiàn)場所有人員調(diào)動工作，交接又方應清查資產(chǎn)，列冊移交，并經(jīng)項目物業(yè)負責人簽名確認。樣板房資產(chǎn)管理制度 目的規(guī)范樣板房資產(chǎn)的登記、盤點和管理工作，避免樣板房資產(chǎn)出現(xiàn)不正常損耗和丟失。 適用范圍樣板房配套設備設施、家私、裝飾物及用品的管理。 職責 物業(yè)現(xiàn)場負責人負責與地產(chǎn)行政部辦理資產(chǎn)清點交接手續(xù)。 物業(yè)現(xiàn)場負責人負責資產(chǎn)的登記、盤點，張貼資產(chǎn)登記卡，確定需每日交接的物品遞交保安部執(zhí)行；每日對樣板房巡查兩次，了解資產(chǎn)使用情況，及時掌握使用、受損、丟失情況，查明原由后跟進處理，做好《物業(yè)巡查記錄》。 項目物業(yè)保安部各班次每日對樣板房資產(chǎn)進行現(xiàn)場檢查，每日對易丟失物品進行交接。 管理規(guī)定 物業(yè)負責人在與地產(chǎn)行政部辦理好資產(chǎn)清點交接手續(xù)后,在3個工作日內(nèi)建立樣板房資產(chǎn),填寫《樣板房資產(chǎn)登記表》。 物業(yè)現(xiàn)場負責人負責每月28日前盤點清查樣板房資產(chǎn)一次，填寫《樣板房資產(chǎn)盤點表》，并在次月3號前將盤點結(jié)果遞交地產(chǎn)行政部和物業(yè)行政部備案。 物業(yè)保安部當值人員負責在交接班時對樣板房內(nèi)易丟失或損壞物品進行交接，填寫《樣板房物品交接記錄》，需每日交接清點物品清單由樣板房管理人員確定。 物業(yè)安管部在交接物品的同時對樣板房所屬資產(chǎn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失立即報物業(yè)現(xiàn)場負責人，由物業(yè)現(xiàn)場負責人填寫《樣板房資產(chǎn)報修/報損處理記錄》報上級領導處理。 樣板樣物品出現(xiàn)破損、丟失等到情況當事人應立即報告上級或物業(yè)現(xiàn)場負責人，由現(xiàn)場負責人到現(xiàn)場核實后填寫《樣板房資產(chǎn)報修/報損處理記錄》遞上級審批；如是人為造成的損壞或丟失，由經(jīng)手人負責賠償。 物業(yè)保安部當值人員必須嚴格執(zhí)行《樣板房物品出入管理規(guī)定》，憑《樣板房物品出入申請表》對出入樣板房的物品進行管理，未經(jīng)批準禁止任何物品出入樣板房。 樣板房資產(chǎn)調(diào)出項目的，除要填寫《樣板房物品出入申請表》，還要填寫《資產(chǎn)調(diào)配登記表》，由資產(chǎn)移交人、接手人及現(xiàn)場負責人簽名確認辦理交接手續(xù)工作。 現(xiàn)場負責人每日不定時對已開放樣板房進行巡查，向當值保安員和保潔員了解樣板房內(nèi)物品情況，做好《物業(yè)巡查記錄》。 樣板房當值人員在當值期間對參觀樣板房的客人有使用，坐臥等行為的要及時制止。 樣板房如有維修工程，需請維修施工單位提出申請，經(jīng)地產(chǎn)行政部，物業(yè)負責人批準后才給予施工。 停止開放或臨時封閉的樣板房超過15個工作日，樣板房管理人員要做好資產(chǎn)防護和門窗鎖閉工作。對易丟失物品在與保安部交接后收回倉庫存放。 樣板房出售時與行政部和銷售部對樣板房內(nèi)的資產(chǎn)和物品進行清點交接，交接后未經(jīng)業(yè)主書面同意禁止任何資產(chǎn)或物品搬離該板房。樣板房物品出入管理制度 目的規(guī)范樣板房物品出入管理工作，及時更新樣板房物品登記情況，杜絕物品丟失情況發(fā)生。 適用范圍開發(fā)項目已交由物業(yè)公司管理的樣板房。 職責 項目物業(yè)現(xiàn)場負責人對物品出入申請進行審核批準。 現(xiàn)場負責人根據(jù)物品出入情況，及時做好資產(chǎn)登記更新工作，做到賬物對應。 物業(yè)保安部按《樣板房物品出入申請表》審批意見執(zhí)行。 管理規(guī)定 樣板房物品出入情形有：新增、拿出維修、拿出更換，調(diào)離、退回原單位、撤消不再擺設、借調(diào)等，凡由物業(yè)公司正式接管之日起，所有物品的出與入必須遵守《樣板房物品出入管理規(guī)定》，包括物業(yè)公司所有人員