【文章內(nèi)容簡介】 工卡和山上常住居民卡，此類卡片長期持有使用，采用 IC 卡的形式?？ㄆ峡梢杂∷⒊挚ㄈ诵彰?、照片等(卡片表面的印刷內(nèi)容和印刷工作由景區(qū)自行完成)。年卡有效期為一年，僅限免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)，如需乘坐索道，需另行購買索道票（年卡的管理策略由景區(qū)確定，我方系統(tǒng)做相應(yīng)設(shè)置） 。 貴賓票 需要授權(quán)才可出售貴賓票，采用紙質(zhì)二維碼門票，票面打印“貴賓”字樣和票價(jià)，但是系統(tǒng)不計(jì)費(fèi)，不收費(fèi)，從特殊專用的貴賓擺閘通道檢票進(jìn)出。 紙質(zhì)二維碼門票制作流程紙質(zhì)二維碼門票成本低，版面信息大，可以印刷景區(qū)圖案、注意事項(xiàng)、景區(qū)導(dǎo)游圖、稅務(wù)監(jiān)制章等信息；可以打印票種、票價(jià)、人數(shù)、日期、有效期等信息，因此，是一種理想的電子門票形式。售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 7 / 44紙質(zhì)條形碼門票的制作流程如下：1. 設(shè)計(jì)門票版面內(nèi)容，包括版面大小，正面風(fēng)景區(qū)圖案，反面注意事項(xiàng)，導(dǎo)游圖，流出一定空間的空白區(qū)域。2. 印刷門票票基，將設(shè)計(jì)好的門票交印刷單位印刷；成卷印刷，為安裝在打印機(jī)內(nèi)做準(zhǔn)備。3. 取回門票票基，由景區(qū)管理部門保存。此時(shí)的門票是一張空白的門票，沒有票種、票價(jià)、日期、條形碼等信息，不能進(jìn)入景區(qū)。4. 成卷門票票基在售票時(shí)交給售票員，售票員將門票票基安裝在門票打印機(jī)內(nèi)，售票時(shí)，當(dāng)場打印出票。打印內(nèi)容：票種、票價(jià)、人數(shù)、售票時(shí)間、門票有效期、條形碼等信息；同時(shí)，該門票的二維碼和票種、票價(jià)等信息綁定在一起，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中。5. 驗(yàn)票時(shí)，游客在檢票設(shè)備上掃描條形碼，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)立即自動(dòng)判斷該門票的合法性。以下是一張空白的門票票基：以下是一張打印好的門票售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 8 / 44 門票庫存管理系統(tǒng)建設(shè)門票庫存管理模塊，庫存管理功能是票務(wù)管理中心對(duì)廠家已印制好的門票進(jìn)行管理，該系統(tǒng)主要由門票入庫、門票領(lǐng)取、售票員退庫、門票庫存統(tǒng)計(jì)查詢、庫存報(bào)表等模塊組成。 售檢票點(diǎn)規(guī)劃根據(jù)各景點(diǎn)的規(guī)模和現(xiàn)狀，系統(tǒng)主要由五處大的區(qū)域需要納入售檢票系統(tǒng)，我們?cè)诒敬谓ㄔO(shè)方案中對(duì)各售檢票設(shè)備點(diǎn)規(guī)劃如下：售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 9 / 44售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 10 / 44表 21 售檢票點(diǎn)及機(jī)房主要設(shè)備配置一覽表區(qū)域 名稱 功能配置 售票臺(tái)席 檢票閘機(jī)指紋采集機(jī)無線手持檢票服務(wù)器管理終端交換機(jī) UPS游客服務(wù)中心售票/機(jī)房/管理 3 1 1 1大門主入口 檢票 6 16K4*1貴賓通道 貴賓檢票 1金沙索道索道下站出口 指紋采集 11游客服務(wù)中心售票/機(jī)房/管理 3 1 1 1 6K4*1索道入口 售票/檢票 1 4 1 3K4*1游步道入口 售票/檢票 1 2 1 3K4*1索道下站出口 指紋采集 1南山索道貴賓通道 貴賓檢票 1玉靈觀 玉靈觀 售票/檢票 1 1 1 3K4*1汾水 汾水 售票/檢票 1 1 1 3K4*1三清宮 三清宮 補(bǔ)票/檢票 1 2 1 3K4*1上饒市 中心機(jī)房 機(jī)房/管理 1 4 1 1 10K8*1合計(jì) 12 12 2 6 6 3 10 8售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 11 / 44 售票單元設(shè)計(jì) 售票單元結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)建設(shè)共計(jì) 12 個(gè)售票終端，采用現(xiàn)場打印紙質(zhì)二維碼票的形式，每個(gè)售票終端由 1 臺(tái)售票計(jì)算機(jī)、1 臺(tái)條碼門票打印機(jī)，1 套售票軟件組成。所有售票終端通過 TCP/IP 通訊協(xié)議連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。 售票點(diǎn)規(guī)劃表 22 售票點(diǎn)規(guī)劃表編號(hào) 區(qū)域 名稱 售票臺(tái)席1 游客服務(wù)中心 32 大門主入口3 貴賓通道4金沙索道索道下站出口5 游客服務(wù)中心 36 索道入口 17 游步道入口 18 索道下站出口9南山索道貴賓通道10 玉靈觀 玉靈觀 111 汾水 汾水 112 三清宮 三清宮 113 上饒市 中心機(jī)房 1合計(jì) 12? 南山索道游客服務(wù)中心和金沙索道游客服務(wù)中心各設(shè)置 3 個(gè)售票臺(tái)席，其中 2 個(gè)出售散客票，1 個(gè)用于出售團(tuán)體票、年卡、貴賓票等售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 12 / 44特殊票種；? 南山索道入口、南山游步道入口、玉靈觀、汾水各設(shè)置 1 個(gè)售票臺(tái)席；? 三清宮設(shè)置 1 個(gè)補(bǔ)票點(diǎn)，方便香客補(bǔ)票上山；? 系統(tǒng)暫時(shí)不考慮索道票的出售，但是預(yù)留售票升級(jí)接口，當(dāng)景區(qū)門票與索道票統(tǒng)一管理后，僅需增加售票臺(tái)席設(shè)備即可； 售票單元功能? 密碼登陸：工作人員憑密碼和工號(hào)登錄，其他人員不能隨便進(jìn)入；? 售票：根據(jù)游客需求現(xiàn)場打印、出售紙質(zhì)條碼門票，出售信息自動(dòng)錄入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；同時(shí)，可以為網(wǎng)上訂票的游客現(xiàn)場打印門票；? 發(fā)卡：發(fā)放居民卡、工作卡、年卡等；? 查詢：能夠查詢游客所持門票的出售時(shí)間，金額，有效期等信息；? 統(tǒng)計(jì)：可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)售票員自己各個(gè)時(shí)段的門票出售、收入情況；? 退票：可根據(jù)需要選擇此功能，退票策略自動(dòng)繼承管理中心設(shè)置；? 交對(duì)賬：銷售員結(jié)束工作前，可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)本人當(dāng)日所有銷售信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)交對(duì)賬； 驗(yàn)票單元設(shè)計(jì) 檢票方式介紹本系統(tǒng)主要驗(yàn)票設(shè)備是三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)和無線手持檢票機(jī)，共計(jì) 10 臺(tái)三桿檢票閘機(jī)、2 臺(tái)擺門式閘機(jī)（用于貴賓通道驗(yàn)票）和 6 臺(tái)無線手持檢票機(jī)。所有的驗(yàn)票設(shè)備通過 TCP/IP 通訊協(xié)議連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。 檢票設(shè)備規(guī)劃表 23 檢票點(diǎn)規(guī)劃表售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 13 / 44編號(hào) 區(qū)域 名稱 檢票閘機(jī) 無線手持檢票 機(jī)1 游客服務(wù)中心2 大門主入口 63 貴賓通道 14金沙索道索道下站出口5 游客服務(wù)中心6 索道入口 47 游步道入口 28 索道下站出口9南山索道貴賓通道 110 玉靈觀 玉靈觀 111 汾水 汾水 112 三清宮 三清宮 2合計(jì) 12 6? 南山索道和金沙索道的兩個(gè)主入口采用三輥閘機(jī)檢票，數(shù)量分別為4 臺(tái)和 6 臺(tái)；? 因?yàn)槎畏瞪缴婕暗街讣y驗(yàn)證，年卡和工作人員涉及到 IC 卡驗(yàn)證，所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)在南山索道和金沙索道的閘機(jī)通道中分別設(shè)置 2 臺(tái)具備指紋和 IC 卡驗(yàn)證功能的閘機(jī)，安裝條碼掃描器、IC 卡讀卡器、指紋采集儀。二次返山的游客、年卡和工作人員均從此通道進(jìn)出，系統(tǒng)可以設(shè)置為允許普通游客在此通道檢票通行。? 南山索道和金沙索道各設(shè)置 1 個(gè)貴賓通道，采用擺門式閘機(jī)檢票，具備二維碼和 IC 卡驗(yàn)證功能；? 暫不考慮索道票的檢票問題，當(dāng)景區(qū)門票與索道票統(tǒng)一管理后，在兩條索道的上站和下站增加檢票設(shè)備即可；售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 14 / 44? 玉靈觀、汾水、三清宮采用無線手持設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)票； 閘機(jī)檢票介紹游客通道使用三輥閘檢票機(jī)進(jìn)行檢票：貴賓通道使用擺閘檢票機(jī)進(jìn)行檢票：售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 15 / 44 驗(yàn)票原理游客將門票條形碼部分或 IC 卡放在閘機(jī)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)證，閘機(jī)判斷門票的合法性，若合法，閘機(jī)顯示屏上將提示“↑請(qǐng)進(jìn)”等相關(guān)信息，同時(shí)語音播放“歡迎光臨”等相關(guān)語音信息，游客推桿進(jìn)入，檢票記錄上傳至管理中心服務(wù)器；若票非法，閘機(jī)顯示屏上將提示“無效票 invalid”，同時(shí)語音播放“無效票”等相關(guān)信息，閘機(jī)不予放行。 閘機(jī)安裝尺寸圖（三個(gè)檢票通道為例）售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 16 / 448 4 01 1 2 02 8 0 0端頭箱單 位 ： m m 無線手持機(jī)檢票介紹考慮到個(gè)別區(qū)域的客流量及空間環(huán)境，系統(tǒng)在部分區(qū)域使用無線手持檢票機(jī)驗(yàn)票。手持檢票機(jī)通過無線網(wǎng)橋接入到系統(tǒng)局域網(wǎng)，檢票機(jī)內(nèi)安裝上海大漠開發(fā)的驗(yàn)票應(yīng)用程序。無線網(wǎng)橋通過網(wǎng)線連接到接入交換機(jī)，手持機(jī)檢票數(shù)據(jù)與整個(gè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享。 手持驗(yàn)票機(jī)參考圖例 無線網(wǎng)橋 管理單元的設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，系統(tǒng)暫定建設(shè) 3 個(gè)管理終端（數(shù)量可以靈活調(diào)整） ，每個(gè)管理終端由 1 臺(tái)管理計(jì)算機(jī)、1 臺(tái)報(bào)表打印機(jī)、1 套管理軟件組成。售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 17 / 44在本方案中管理單元和財(cái)務(wù)單元合并設(shè)計(jì)，即管理終端具備財(cái)務(wù)管理功能。系統(tǒng)管理單元的主要功能包括：? 用戶管理：可以增加、刪除電子門票系統(tǒng)的操作用戶，設(shè)置其姓名、工作崗位、時(shí)效，? 權(quán)限管理：設(shè)置每個(gè)終端用戶的操作權(quán)限；? 票務(wù)管理：設(shè)置門票種類、名稱、票價(jià)；設(shè)置售票策略：打折率，退票率；設(shè)置檢票策略：團(tuán)體票的檢票方式，指紋是否綁定，可以通行哪些驗(yàn)票設(shè)備等；? 密鑰管理：設(shè)置整個(gè)系統(tǒng)的密碼和門票密碼；? 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出：對(duì)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出保存，也可以將導(dǎo)出的數(shù)據(jù)重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫；? 發(fā)送指令：向各客戶端發(fā)送消息，傳達(dá)指令；? 系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)視每個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行信息；? 控制出票量：可設(shè)置本地售票和網(wǎng)上售票的出票上限； 財(cái)務(wù)單元的設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理終端，由 1 臺(tái)財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)、1 臺(tái)報(bào)表打印機(jī)、1 套管理軟件組成。財(cái)務(wù)管理的主要功能包括：? 統(tǒng)計(jì)日游客量、月游客量、年游客量，任意時(shí)間游客量；? 統(tǒng)計(jì)日收入、月收入、年收入，任意時(shí)段的總收入；? 統(tǒng)計(jì)通過電子商務(wù)平臺(tái)預(yù)定門票的數(shù)量、金額；? 統(tǒng)計(jì)任意售票員在任意時(shí)段銷售任意票種門票的數(shù)量和金額；? 對(duì)數(shù)據(jù)庫保存的任意時(shí)間段的游客量、銷售量、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行曲線對(duì)比；售檢票信息化管理項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案 18 / 44? 統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)信息，生成并打印財(cái)務(wù)報(bào)表；? 可以制定各種統(tǒng)計(jì)信息的年歷史曲線圖，月歷史曲線圖，日歷史曲線圖；? 支持任意查詢