【文章內(nèi)容簡介】 上海相繼帶到了北京、杭州、廣州、寧波、南京、成都、武漢、西模式從上海相繼帶到了北京、杭州、廣州、寧波、南京、成都、武漢、西安、青島，并立志在未來的安、青島，并立志在未來的 2年內(nèi)覆蓋全國主要一線城市。年內(nèi)覆蓋全國主要一線城市。 2022年年 5月，鉆石小鳥牽手著名風(fēng)險投資商月，鉆石小鳥牽手著名風(fēng)險投資商 ———— 今日資本，中國網(wǎng)絡(luò)珠寶今日資本，中國網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售的領(lǐng)先品牌就此誕生！銷售的領(lǐng)先品牌就此誕生！ 2022年年 10月，鉆石小鳥資本市場估價月，鉆石小鳥資本市場估價 10億人億人民幣，成功獲得民幣，成功獲得 2輪風(fēng)險投資，攜手今日資本、聯(lián)創(chuàng)策源，續(xù)寫著中國電子輪風(fēng)險投資，攜手今日資本、聯(lián)創(chuàng)策源，續(xù)寫著中國電子商務(wù)的資本與經(jīng)營的傳奇。商務(wù)的資本與經(jīng)營的傳奇。預(yù)計預(yù)計 2022年將達到鉆交所年交易量的年將達到鉆交所年交易量的 2%。作為中國網(wǎng)絡(luò)鉆石行業(yè)。作為中國網(wǎng)絡(luò)鉆石行業(yè) “鼠標鼠標 +水泥水泥 ”的開創(chuàng)者，如今的鉆石小鳥已經(jīng)成為擁有逾的開創(chuàng)者，如今的鉆石小鳥已經(jīng)成為擁有逾 40萬注冊用戶的龐大電萬注冊用戶的龐大電子商務(wù)平臺，在熱誠網(wǎng)友以及廣大消費者的支持下持續(xù)發(fā)展壯大。子商務(wù)平臺，在熱誠網(wǎng)友以及廣大消費者的支持下持續(xù)發(fā)展壯大。鼠標鼠標 +水泥的典型案例水泥的典型案例英國也有類似成功的案例英國也有類似成功的案例英國最大的零售英國最大的零售 Argos：也是類似的模式：也是類似的模式 Argos是目前在英國排名首位的商品零售商，除了不賣吃的外，它經(jīng)營的是目前在英國排名首位的商品零售商，除了不賣吃的外，它經(jīng)營的商品幾乎無所不包，共計有商品幾乎無所不包，共計有 17000個品種和品規(guī)。特別是在銷售玩具、小個品種和品規(guī)。特別是在銷售玩具、小家電和家用電子產(chǎn)品以及家具、金銀珠寶和運動休閑品方面，家電和家用電子產(chǎn)品以及家具、金銀珠寶和運動休閑品方面， Argos的銷的銷售表現(xiàn)更被認為是其他銷售商無法相比的。售表現(xiàn)更被認為是其他銷售商無法相比的。 如今如今 Argos已有已有 600多家分店，分布在英國和愛爾蘭共和國。多家分店，分布在英國和愛爾蘭共和國。 Argos共雇有共雇有23000名員工，擁有名員工，擁有 2千萬固定顧客。千萬固定顧客。為了方便消費者，他幾乎開通了消費者所有可能的購物通道：網(wǎng)站為了方便消費者，他幾乎開通了消費者所有可能的購物通道：網(wǎng)站 +目錄目錄 +實體店實體店 +電話銷售，實體店里不擺放產(chǎn)品，產(chǎn)品都在店后面的倉庫里，實電話銷售，實體店里不擺放產(chǎn)品，產(chǎn)品都在店后面的倉庫里，實體店提供目錄體店提供目錄 +產(chǎn)品查詢系統(tǒng)產(chǎn)品查詢系統(tǒng) +付款功能。付款功能。倉庫式連鎖店有著多種優(yōu)勢：它能夠使成本最小化，既不需要很大的店面?zhèn)}庫式連鎖店有著多種優(yōu)勢：它能夠使成本最小化，既不需要很大的店面，也不需要很多員工負責(zé)銷售，大大降低了房屋租賃和人力資源成本。商，也不需要很多員工負責(zé)銷售，大大降低了房屋租賃和人力資源成本。商品不需要擺放在貨架上，也避免了商品流通過程中可能發(fā)生的損壞。品不需要擺放在貨架上，也避免了商品流通過程中可能發(fā)生的損壞。 借鑒成功經(jīng)驗規(guī)避風(fēng)險借鑒成功經(jīng)驗規(guī)避風(fēng)險實現(xiàn)多種下單模式：網(wǎng)上下單實現(xiàn)多種下單模式：網(wǎng)上下單 +呼叫中心下單呼叫中心下單 +體驗店體驗店直接下單直接下單多種配送方式：體驗店自提多種配送方式：體驗店自提 +郵寄郵寄 +香港本地送貨上門香港本地送貨上門形成絕對的低成本優(yōu)勢：體驗形成絕對的低成本優(yōu)勢：體驗 +倉儲式連鎖模式。倉儲式連鎖模式。相比傳統(tǒng)店鋪節(jié)?。合啾葌鹘y(tǒng)店鋪節(jié)?。悍巧啼仒菍优c商鋪之間租金的差額；非商鋪樓層與商鋪之間租金的差額；倉儲式連鎖模式進一步減少店面面積帶來租金進倉儲式連鎖模式進一步減少店面面積帶來租金進一步減少；一步減少；店面員工減少帶來的人力成本減少。店面員工減少帶來的人力成本減少。 化解選人風(fēng)險化解選人風(fēng)險? 首先是選對人，人選對了，項目就成功一半了首先是選對人，人選對了，項目就成功一半了? 項目領(lǐng)頭人需要具備的素質(zhì)項目領(lǐng)頭人需要具備的素質(zhì)– 首先必須對國內(nèi)電子商務(wù)非常熟悉，能站在行業(yè)的高度看問題，能把握整個行業(yè)發(fā)展趨勢首先必須對國內(nèi)電子商務(wù)非常熟悉，能站在行業(yè)的高度看問題，能把握整個行業(yè)發(fā)展趨勢，行業(yè)專才。確保把事情做對，方向正確，行業(yè)專才。確保把事情做對，方向正確– 具有獨立操作項目的經(jīng)驗和能力：清楚知道如何把握項目運營節(jié)奏具有獨立操作項目的經(jīng)驗和能力：清楚知道如何把握項目運營節(jié)奏– 清楚知道電子商務(wù)各個模塊及運作思路：清楚知道電子商務(wù)各個模塊及運作思路：– 精通營銷，不只是互聯(lián)網(wǎng)營銷，熟悉行業(yè)各種模式的運作手法，確保有效、低成本的獲取精通營銷，不只是互聯(lián)網(wǎng)營銷，熟悉行業(yè)各種模式的運作手法，確保有效、低成本的獲取客戶客戶– 具有豐富的媒體資源，在行業(yè)里有一定的影響力，能很快樹立新電商項目在行業(yè)里口碑具有豐富的媒體資源，在行業(yè)里有一定的影響力，能很快樹立新電商項目在行業(yè)里口碑– 具有豐富的人脈資源，能夠很快組建團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標具有豐富的人脈資源，能夠很快組建團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標? 領(lǐng)頭人的地域和年齡要求領(lǐng)頭人的地域和年齡要求– 最好是大陸人，本地化人才是推進整個項目成功的保證，我們看到外資互聯(lián)網(wǎng)公司基本都最好是大陸人，本地化人才是推進整個項目成功的保證，我們看到外資互聯(lián)網(wǎng)公司基本都以失敗告終，主要的原因是不懂中國市場的特色。以失敗告終，主要的原因是不懂中國市場的特色。– 年齡在年齡在 35到到 40歲左右：這個年齡層的人，性格已經(jīng)成熟，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠鎮(zhèn)得歲左右：這個年齡層的人，性格已經(jīng)成熟，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠鎮(zhèn)得住場面；沒有其他因素的影響，整個重心都在事業(yè)上，具有很強的危機感，不需要老板監(jiān)住場面；沒有其他因素的影響，整個重心都在事業(yè)上，具有很強的危機感，不需要老板監(jiān)督、督促督、督促供應(yīng)鏈構(gòu)建在不同階段不同策略供應(yīng)鏈構(gòu)建在不同階段不同策略 降低經(jīng)營風(fēng)險降低經(jīng)營風(fēng)險? 初期階段的策略初期階段的策略? 以盡快產(chǎn)品上線為主以盡快產(chǎn)品上線為主? 招商為主：簽訂長期有效的合同，強化違約責(zé)任，規(guī)避風(fēng)險招商為主：簽訂長期有效的合同，強化違約責(zé)任，規(guī)避風(fēng)險? 采用虛擬庫存和實體庫存現(xiàn)結(jié)合的方式，盡可能低庫存采購采用虛擬庫存和實體庫存現(xiàn)結(jié)合的方式，盡可能低庫存采購? 爭取結(jié)算帳期：形成良好的資金流爭取結(jié)算帳期：形成良好的資金流? 建立與供應(yīng)商之間的溝通機制建立與供應(yīng)商之間的溝通機制? 中期階段的策略中期階段的策略? 以選擇優(yōu)化供應(yīng)商為主以選擇優(yōu)化供應(yīng)商為主? 根據(jù)產(chǎn)品運營針對性的重點采購根據(jù)產(chǎn)品運營針對性的重點采購? 開始追求利潤開始追求利潤? 有一定的采購量有一定的采購量? 后期階段的策略后期階段的策略? 追求利潤追求利潤? 重點單品大量集中采購重點單品大量集中采購? 對供應(yīng)商區(qū)別對待對供應(yīng)商區(qū)別對待? 盡可能選擇品牌商直接建立合作關(guān)系盡可能選擇品牌商直接建立合作關(guān)系運營風(fēng)險的把控運營風(fēng)險的把控? 電子商務(wù)節(jié)奏的把握很重要，在不同階段做正確的事，不能電子商務(wù)節(jié)奏的把握很重要，在不同階段做正確的事，不能太超前，也要有前瞻性太超前，也要有前瞻性? 第一步小范圍測試，磨合團隊，形成流程，線上線下聯(lián)動第一步小范圍測試，磨合團隊，形成流程，線上線下聯(lián)動? 以結(jié)果為導(dǎo)向：精準營銷以結(jié)果為導(dǎo)向：精準營銷 提高提高 ROI 避免燒錢沒有效果避免燒錢沒有效果? 以通過建立渠道等精準低成本獲取流量的方式，而不是主要以通過建立渠道等精準低成本獲取流量的方式，而不是主要通過廣告獲取通過廣告獲取? 不斷提升體驗店的客戶體驗，提高現(xiàn)場售賣率，并發(fā)揮線下不斷提升體驗店的客戶體驗，提高現(xiàn)場售賣率，并發(fā)揮線下拉動線上的作用，讓客戶經(jīng)過體驗店并最終成為我們網(wǎng)上消拉動線上的作用，讓客戶經(jīng)過體驗店并最終成為我們網(wǎng)上消費者，實現(xiàn)長線營銷，循環(huán)購買費者，實現(xiàn)長線營銷，循環(huán)購買? 形成以線上線下齊頭并進，呼叫中心拉動的立體化營銷模式形成以線上線下齊頭并進，呼叫中心