涉外商務(wù)禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 22:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指甲要清潔。美國(guó)商人較少握手，即使是初次見(jiàn)面，也不一定非先握手不可，時(shí)常是點(diǎn)頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。 非常講究女士?jī)?yōu)先原則 17 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 一、美國(guó) ? （三）餐飲禮儀 ? 美國(guó)是個(gè)移民國(guó)家，各國(guó)美味佳肴薈萃。美國(guó)的食品味道比較清淡。 ? （四）習(xí)俗禁忌 ? 美國(guó)人注重隱私權(quán)。忌諱數(shù)字 “ 13”、 “ 星期五 ” 。討厭蝙蝠，認(rèn)為它兇神惡煞，他們喜歡蝸牛、四葉草，認(rèn)為會(huì)給人帶來(lái)吉祥。 ? 忌走路時(shí)踏出響聲，認(rèn)為是在咒罵自己的母親。 18 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 二、英國(guó) ? （一）基本概況 ? 英國(guó)全稱(chēng)是 “ 大不列顛及北愛(ài)爾蘭聯(lián)合王國(guó) ” 簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)合王國(guó)，簡(jiǎn)稱(chēng)英國(guó)。首都倫敦，被稱(chēng)為 “ 世界霧都 ” 。 ? （二） 社交禮儀 ? 英國(guó)的禮俗豐富多彩 ,彼此第一次認(rèn)識(shí)時(shí) ,一般都以握手為禮，不像東歐人那樣常常擁抱。英國(guó)人待人彬彬有禮 ,講話(huà)十分客氣 , 謝謝 、 請(qǐng) 字不離口。隨便拍打客人被認(rèn)為是非禮的行為 ,即使在公務(wù)完結(jié)之后也如此。英國(guó)人有些禁忌須注意 ,如他們從不從梯子下走過(guò) ,在屋里不撐傘 ,從不把鞋子放在桌子上 ,和人像做裝潢等。 19 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 二、英國(guó) ? （三）服飾禮儀 ? 英國(guó)人注意服裝 ,穿著要因時(shí)而異。他們往往以貌取人 ,儀容態(tài)度尤須注意。英國(guó)人講究穿戴，大多數(shù)英國(guó)男子講究修邊幅，不留胡須。 ? （四）餐飲禮儀 ? 英國(guó)人一般不喜歡在家中請(qǐng)客，聚會(huì)大都在酒店進(jìn)行。 ? 英國(guó)人對(duì)飲茶十分講究。 ? 在正式的宴會(huì)上，一般不準(zhǔn)吸煙 20 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 二、英國(guó) ? （五）習(xí)俗禁忌 ? ? 英國(guó)人忌諱數(shù)字 “ 13”。送鮮花不能是雙數(shù)或 13枝，不能沒(méi)有包裝。 ? 送禮忌價(jià)格過(guò)高，有行賄之嫌。忌用人物作為服飾圖案或商品包裝，忌大象、貓頭鷹圖案。 ? 認(rèn)為黑貓是不詳之物，視孔雀為淫鳥(niǎo)。 ? 忌手背朝向?qū)Ψ匠?“ v”形，表示蔑視對(duì)方。 21 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （一）基本概況 ? 意大利共和國(guó)，簡(jiǎn)稱(chēng)意大利，位于歐洲南部的亞平寧半島上。首都為羅馬。官方語(yǔ)言為意大利語(yǔ)。 ? 意大利原意為牧羊場(chǎng)，是個(gè)古老而美麗的國(guó)家，有 “ 歐洲花園 ” 、 “ 歐洲煉油廠 ” 、 “ 旅游之國(guó) ” 、 “ 航海之國(guó) ” 等美稱(chēng)。 ? （二）社交禮儀 ? 意大利人熱情、爽朗，普通同事見(jiàn)面時(shí)行握手禮；熟人、友人見(jiàn)面時(shí)常行擁抱禮。交談時(shí)習(xí)慣保持 40厘米左右的禮節(jié)性距離。 22 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （三）服飾禮儀 ? 在意大利，建議您穿三件式西裝。 ? （四）餐飲禮儀 ? 意大利人的主食以面食為主，主餐在中午，一頓午餐能延續(xù)兩三個(gè)小時(shí)。執(zhí)意拒絕午餐或晚餐的邀請(qǐng)是不禮貌的。你如果被邀請(qǐng)到意大利人家里吃飯，你可以帶葡萄酒、鮮花或巧克力作為禮物。 23 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 三、意大利 ? （五）習(xí)俗禁忌 ? 意大利人喜歡綠色和灰色，忌紫色，忌諱數(shù)字 “ 13”和“ 星期五 ” ，也忌仕女像、十字花圖案。普遍忌諱菊花，甚至連帶菊花圖案的禮品也屬禁忌范圍之內(nèi)。 ? 喜愛(ài)動(dòng)物圖案、鳥(niǎo)案。尤其是對(duì)狗和貓異常偏愛(ài)。 ? 贈(zèng)送禮品時(shí)，紅玫瑰、手帕也不能送人，絲織品與亞麻織品一般也別送人。 24 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 四、法國(guó) ? （一）基本概況 ? 法蘭西共和國(guó)，簡(jiǎn)稱(chēng)法蘭西或法國(guó)，它位于歐洲西部，是個(gè)半海半陸的國(guó)家。法語(yǔ)為官方言。首都巴黎是世界著名的花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹(shù)、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國(guó)氣息的小巧而可愛(ài)的花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見(jiàn)。 ? （二）社交禮儀 ? 在法國(guó)，訪(fǎng)問(wèn)公私單位，絕對(duì)要預(yù)約。禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪(fǎng)并參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人
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