員工的態(tài)度改造ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:15 本頁面
【文章內容簡介】 總和評分法 ?理想的調查條件包括： ? 調查結果與行動計劃都要告知員工 。 ? 最高管理層積極地支持調查； ? 員工完全投入到調查的規(guī)劃中來； ? 進行調查存在明確的目標； ? 研究的設計、實施方式符合正確調查的標準； ? 管理當局能夠采取且愿意采取調查后的跟蹤行動； 影響 工作滿意感的因素 工作的挑戰(zhàn)性程度 身體需求 個人興趣 獎賞結構 工作條件 目標實現(xiàn) 自尊 組織中的他人 組織與管理 附加福利 上海電信關于工作滿意感調查 %%%工作較滿意 工作不太滿意或很不滿意 不愿回答—— 吳林： 《 上海電信公司人力資源配置策略的研究 》 網絡從業(yè)者的工作滿意度報告 （ Lucent） 1 9 9 8 年滿意度調查數(shù)據(jù)17%39%32%12%非常滿意比較滿意比較不滿意非常不滿意2 0 0 2 年滿意度調查數(shù)據(jù)23%54
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