【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 告、市場(chǎng)行情報(bào)告等。： 西安市區(qū)（其中主要分布在雁塔區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)）：由于時(shí)間地域限制這次調(diào)查樣本主要分布在西安市雁塔區(qū)和長(zhǎng)安區(qū)。四、數(shù)據(jù)資料的整理與分析： 對(duì)來自于第一手資料和第二手資料進(jìn)行歸納和整理，為西安市交換旅游的分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。首先是對(duì)第一手資料的整理。在把調(diào)查問卷收回來后，第一步按照不同區(qū)域?qū)柧磉M(jìn)行分類整理，接著是進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入：若是封閉式問題（選擇題）則在EXCEL電子表格軟件中先對(duì)問題進(jìn)行編碼和問題的錄入，然后再依次輸入數(shù)據(jù)；若是開放式問題（簡(jiǎn)答）則是先把該題的問題在普通的文本文件編輯軟件如WORD中羅列出來，再按照一定的順序把被訪問者的答案列出，再合并答案成最終的結(jié)果；若是半封閉式問題，則按上述的方法將數(shù)據(jù)羅列整理出來。對(duì)于本次調(diào)查過程中還會(huì)有隨機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)訪問，由于在現(xiàn)場(chǎng)所作的記錄往往是在匆忙中完成的，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)所刻錄的文字過于簡(jiǎn)單潦草，也會(huì)出現(xiàn)漏填或者在開放式的問題整理時(shí)會(huì)把一些不可理解的答案照樣記錄下來。這時(shí)就需要認(rèn)真地將粗略的記錄進(jìn)行認(rèn)真地修正或解釋。如果不能有效地整理出所需的答案，就寧愿剔除此樣本，以便得到有代表性的答案。第二步是對(duì)第二手資料的整理。首先是確認(rèn)資料的真假性、準(zhǔn)確性、有效性、可靠性；然后是將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，將其分為可直接利用的和需繼續(xù)加工處理兩部分；接著是對(duì)次級(jí)資料進(jìn)行加工整理，與第一手資料相對(duì)比，將對(duì)所研究問題有理論價(jià)值的部分留下。若不滿足當(dāng)前問題研究的需要時(shí)，應(yīng)進(jìn)行再分組處理。最后將資料分門別類、歸檔管理等。為達(dá)到下一步數(shù)據(jù)資料分析的準(zhǔn)確性，在市場(chǎng)調(diào)查整理的過程中，應(yīng)依據(jù)總體的特征選擇最優(yōu)的抽樣組織方式，從而提高樣本的代表性；注重樣本量的控制；由于問卷是根據(jù)樣本的數(shù)量而設(shè)置的，為達(dá)到調(diào)研目的，因此要嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地設(shè)計(jì)問卷，提高所發(fā)出的問卷的可收回率，保證所收回的問卷的可代表性；應(yīng)努力降低調(diào)查問卷結(jié)果整理時(shí)所產(chǎn)生的誤差。做到以上幾點(diǎn)，可以在一定的程度上減少整個(gè)調(diào)查過程的總體誤差。2．?dāng)?shù)據(jù)資料的分析： 依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的目的，即為研究西安是交換旅游的情況而運(yùn)用定性分析方法和定量分析方法相結(jié)合調(diào)查資料分析方法，對(duì)通過現(xiàn)場(chǎng)訪問、問卷調(diào)查、媒介等收集整理的各種資料進(jìn)行對(duì)比研究，得出調(diào)研結(jié)論，進(jìn)行對(duì)策研究，為最終撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告而奠定基礎(chǔ)。五、調(diào)查進(jìn)程安排、費(fèi)用預(yù)算：（1）選擇關(guān)注的行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)市場(chǎng)，確定本次市場(chǎng)調(diào)查的選題。（時(shí)間為3月1日）（2）根據(jù)選題確定調(diào)查目的，完成問卷設(shè)計(jì)，完成調(diào)查總體策劃方案的設(shè)計(jì)。（時(shí)間為3月2日3月4日）（3）完成問卷調(diào)查。（3月5日3月9日）（4）完成最終市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，按格式規(guī)范要求完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的排版打印。 （3月9日3月13日）：（1）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)費(fèi) 30元 （2）調(diào)查及通訊費(fèi)用 30元六、調(diào)查的組織計(jì)劃及提交結(jié)果的方式： 由于在此次的市場(chǎng)調(diào)查中，我們每個(gè)人都是分別負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，自己對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行負(fù)責(zé)，獨(dú)立統(tǒng)籌從確定項(xiàng)目課題，到總體方案設(shè)計(jì)，到調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及完成，再到數(shù)據(jù)的整理錄入及分析，到最后的撰寫報(bào)告整個(gè)調(diào)查過程。（1）調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)、課題負(fù)責(zé)人：李靖（2）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)：耿仙（3）調(diào)查員：3人（4）數(shù)據(jù)錄入：2人（1人負(fù)責(zé)錄入，1人負(fù)責(zé)核對(duì)檢查）（5）數(shù)據(jù)分析：耿仙（6）撰寫報(bào)告：詹小龍、李靖訪問、問卷調(diào)查員要注意自己的形象及詢問的方式，大方有禮，明確自己的職責(zé)，提高訪問的效率，提高文娟的有效率和正確率，為后面的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的撰寫奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)錄入及審核員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待，因?yàn)榧词挂稽c(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，也會(huì)使最后的結(jié)果產(chǎn)生很大的人為誤差，這樣就會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研失去繼續(xù)下去研究的意義。如果再繼續(xù)下去，結(jié)果也不會(huì)令人信服。：本次市場(chǎng)調(diào)研將會(huì)分階段提出這個(gè)階段的研究結(jié)果，調(diào)研結(jié)果將會(huì)通過統(tǒng)計(jì)表格、文件、統(tǒng)計(jì)圖的方式展現(xiàn)出來，最后提交給老師或企業(yè)查閱。七、提交報(bào)告與演示 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是用書面表達(dá)的方式反映市場(chǎng)調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果的一種分析報(bào)告，是市場(chǎng)調(diào)查成果的集中體現(xiàn)。本次報(bào)告主要是以書面方式向有關(guān)方面提交報(bào)告調(diào)研的結(jié)果，方便使用者的閱讀、理解和使用。附件2交換旅游可行性市場(chǎng)調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì)方案一 、抽樣目的隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮，生活水平的提高以及節(jié)假日的豐富，人們的旅游需求越來越強(qiáng)。交換旅游，作為外來文化在中國(guó)傳播發(fā)展的引領(lǐng)者，時(shí)尚的個(gè)性文化的代表，與當(dāng)代人們追求自我實(shí)現(xiàn)，自由不羈的潮流不謀而合。因此，交換旅游在中國(guó)逐漸發(fā)展起來，但是交換旅游作為新興事物，發(fā)展時(shí)間短，范圍窄，其發(fā)展前途也讓人迷茫。通過市場(chǎng)調(diào)查了解了被調(diào)查者對(duì)交換旅游的認(rèn)識(shí)與接受程度，可以加深對(duì)交換旅游在國(guó)內(nèi)發(fā)展情況的了解，提供更有建設(shè)性的意見和建議，促進(jìn)交換旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。二、總體范圍與總體單位本次市場(chǎng)調(diào)查的總體是西安市市民。通過了解被調(diào)查者對(duì)交換旅游的認(rèn)識(shí)狀況，估測(cè)西安交換旅游的市場(chǎng)價(jià)值。根據(jù)資料顯示，西安現(xiàn)有人口約2000萬，我們根據(jù)年齡不同將被調(diào)查者劃分為A 20歲以下 B 21～30歲C 30～40歲 D 41～50歲 E 50歲以上共五類，通過調(diào)查不同年齡階段人們對(duì)交換旅游的接受程度，推測(cè)交換旅游發(fā)展的可行性。三、抽樣推斷的主要項(xiàng)目（1）顧客的基本信息：包括被調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、職業(yè)、月可支配收入。根據(jù)這些資料來分析性別、年齡、職業(yè)與收入所產(chǎn)生的不同的旅游消費(fèi)行為。（2）顧客的旅游習(xí)慣：包括被調(diào)查對(duì)象的旅游方式、旅游次數(shù)、旅游支出和旅伴的選擇。這些信息可以在一定程度上反映人們的旅游消費(fèi)情況。（3）人們的交換旅游意愿：包括可以接受的交換旅游范圍、地區(qū)、季節(jié)、方式、內(nèi)容等。根據(jù)這些信息，可供當(dāng)事人提出更好的營(yíng)銷策略來刺激消費(fèi)者的交換旅游消費(fèi)沖動(dòng)。（4）被調(diào)查者在交換旅游中愿意提供和得到的信息：包括在交換旅游中肯能需要交換的各種信息，如家庭住址、電話號(hào)碼、個(gè)人家庭信息、所提供交換場(chǎng)所的照片等。這些可以分析出被調(diào)查者在交換旅游過程中注重的信息。（5）被調(diào)查者對(duì)交換旅游的意見：通過了解被調(diào)查者的交換旅游意愿，了解其顧慮及交換旅游發(fā)展需要改進(jìn)的地方。同時(shí)了解交換旅游在中國(guó)發(fā)展的可行性。四、 抽樣的組織方式抽樣的組織方式多種多樣，通常有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、類型抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣、目錄抽樣等等抽樣方式。應(yīng)根據(jù)總體范圍大小。各總體單位分布及變異程度、抽樣的目的和要求、抽樣精度和抽樣費(fèi)用的約束等因素確定適合的抽樣組織方式。此次抽樣目標(biāo)總體范圍大，各總體單位變異大，應(yīng)選擇類型抽樣方式。并結(jié)合以重點(diǎn)調(diào)查方式。針對(duì)西安市人口的分布情況，重點(diǎn)選擇了雁塔區(qū)和長(zhǎng)安區(qū)進(jìn)行調(diào)查。由于雁塔區(qū)人口總數(shù)也很龐大，因此根據(jù)抽樣所需各類人口特征抽取各個(gè)年齡段及職業(yè)人口進(jìn)行調(diào)查，以此提高樣本的代表性、有效性，減少抽樣的系統(tǒng)性誤差。五、確定主要指標(biāo)的抽樣精確度抽樣調(diào)查所需要的準(zhǔn)確不是百分之百的精確，只要準(zhǔn)確性能夠滿足決策的要求就可以了。抽樣精確度的表現(xiàn)形式通常有抽樣極限誤差、抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差等。為了控制抽樣誤差，確定必要的樣本量，必須預(yù)先提出和明確主要指標(biāo)的抽樣精確度。抽樣精確度或精確度的表現(xiàn)形式通常有抽樣極限誤差、抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差和相對(duì)抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差。在一定的概率下，抽樣極限誤差的范圍是 （其中 是樣本估計(jì)值），因此本次市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定的抽樣極限誤差不超過4%，置信度至少應(yīng)達(dá)到95%。所需的計(jì)算公式：樣本平均數(shù)的抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差（由于本次調(diào)查所抽取的樣本是大樣本，應(yīng)采用不重復(fù)抽樣）： ，其置信區(qū)間為： 。樣本比率的抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差（不重復(fù)抽樣）： ，其置信區(qū)間為： 六、數(shù)據(jù)處理在抽樣技術(shù)方案設(shè)計(jì)中，亦可對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制、審查、匯總處理等作出明確的規(guī)定，特別是應(yīng)該根據(jù)抽樣的組織方式和抽樣推斷的要求，對(duì)統(tǒng)計(jì)量的選擇與計(jì)算方法作出具體的規(guī)定。將調(diào)查問卷收回以后，首先審核調(diào)查問卷的完備性、完整性和填答的準(zhǔn)確性，以便發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正、補(bǔ)充或刪除，防止有問題的問卷進(jìn)入整理的流程。第二步是根據(jù)問卷的編號(hào)進(jìn)行分組歸類，在此基礎(chǔ)上利用手工匯總或計(jì)算機(jī)匯總技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，將凌亂的數(shù)據(jù)整合成有規(guī)律的數(shù)據(jù)信息。最后，通過統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)報(bào)告等表現(xiàn)出來。制成幻燈片并裝訂成冊(cè)，供相關(guān)部門審核，并未相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供借鑒。附件3交換旅游可行性研究調(diào)查問卷問卷編號(hào)□□□□□交換旅游可行性研究調(diào)查問卷女士/小姐/先生：您好！我是西安郵電學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一名學(xué)生，我們市場(chǎng)調(diào)查小組正在進(jìn)行一項(xiàng)交換旅游可行性調(diào)查研究，我想請(qǐng)您談?wù)動(dòng)嘘P(guān)問題，這需要耽擱您一些寶貴時(shí)間，謝謝您的支持與合作?。ń粨Q旅游：通過各種渠道與你前往的旅游目的地的旅游愛好者達(dá)成協(xié)議，由對(duì)方為你提供免費(fèi)家庭住宿，陪同旅游或其他服務(wù)。該方式以個(gè)人意愿為前提。）一. 基本信息A1. 您的性別：A男 B女A2. 您的年齡：A 20歲以下 B 21～30歲C 30～40歲 D 41～50歲 E 50歲以上A3. 您的職業(yè)：A政府機(jī)關(guān) B事業(yè)單位 C國(guó)有企業(yè) D民營(yíng)企業(yè) E私資企業(yè) F在校學(xué)生 G其他 A4. 月可支配收入：A 1000元以下 B 1001～2000元 C 2001～3000元 D 3001～4000元 E4001～5000元 F5000元以上二．旅游習(xí)慣B1. 平時(shí)采用何種方式旅游（可多選）：A自助旅游 B 隨團(tuán)旅游 C探親訪友時(shí)順帶旅游B2. 一年內(nèi)旅游次數(shù) ：A 0次 B 1次 C 2次 D 3次及以上B3. 每次旅游的支出： A 1000元以下 B 1001～2000元 C 2001～3000元 D3000元以上B4. 您的旅伴是（可多選）: A獨(dú)自 B同愛人/戀人 C全家旅行 D結(jié)伴同行 E其它 三．交換旅游的特點(diǎn)C1. 在參加本次調(diào)查問卷之前，您是否聽說過交換旅游？A 是 B 否C2. 如果有可能，您進(jìn)行交換旅游的原因是什么(可多選)？ A經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 B形式新穎