d理論及應用案例ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 12:10 本頁面
【文章內容簡介】 進行比較，如果存在差異則成為了一件異常問題。 (6)How方法： 用什么方法量化異常的程度？ 注意：不是如何做 對策，如何改進問題，因為這個 5W3H僅僅是描述問題，而不是解 決問題。 (7)How much問題發(fā)生量： 問題發(fā)生的程度有多大？例，問題發(fā) 生在哪些產品中？發(fā)生的量有多大？問題持續(xù)了多長時間？問題 造成了多大的損失？可以用圖表來表達 How much。 (8)How feel客戶感受： 該問題對客戶造成了怎么樣的滿意度上 的影響。 Discipline 3. 執(zhí) 行 和驗證 臨時措施 ? 實施及確認暫時性的對策：對于解決 D2 之立即而短期行動，避免問題擴大或持續(xù)惡化，包含清庫存、縮短 PM時間、加派人力等。 ? 根據(jù)問題的性質，確 定 并執(zhí) 行 相應的臨時措施 ,以控制 外界 /內部客戶問題發(fā)生的效應不致擴大,直到永久措施執(zhí)行。 ? 驗證 所采 取臨時措施的 效果。 運 用目前已知的信息 以及 問題 的 陳述來采 取 臨時遏制措施 在每一 個過程點停止 缺失 并將 其退回原 處 確認臨時 措施 采取后 是否 完全有效 ← 選擇 ← 事先驗證 ← 執(zhí)行 ← 確認產品以及讓客戶不滿意已不存在 ← 執(zhí)行后的確認 Discipline 4. 確定并驗證 根本原因 ? 原因分析及驗證真因：發(fā)生 D2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具 (品質工具 )的應用 。 ? 對問題之何以發(fā)生 ,指出其一切可能形成的原因 .再分別針對每一可能原因予以測試 ,以驗證真正之根因 .然后找出消除該項根本原因的各項糾正措施。 評審 所有的 過 程， 考慮 所 有的 變異來源 應 用特性要因 圖 來 了解所有的可能原因 分析最有可能 的 根 本原因 決定需要什么樣的資 料以識別可能的原因 為一根本原因 根據(jù) 數(shù)據(jù)顯示 確定 根本原因 收集適當?shù)馁Y料信息 列出所有可能的原因 采用適當?shù)慕y(tǒng)計 方法對資料進行 分析 Discipline 5. 決定及驗證糾正措施 ? 擬訂改善計劃、列出可能解決方案、選定與執(zhí)行長期對策、驗證改善措施，清除 D4 發(fā)生的真正原因，通常以一個步驟一個步驟的方式說明長期改善對策， 可以應用專案計劃 甘特圖 (Gantt Chart)，并說明品質手法的應用。 ? 針對真正的原因，大家群策群力、腦力激蕩
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