企業(yè)社會責任文獻綜述(編輯修改稿)
2024-12-07 15:35 本頁面
【文章內容簡介】 會負責任的行為 , 而社會是指利益相關方和自然環(huán)境。因此 , 從責任對象上來說 , 企業(yè)社會責任的內容包括股東責任、員工責任、用戶責任、伙伴責任、社區(qū)責任、社會公民責任等對利益相關方的責任以及對環(huán)境的責任。從責任性質上來說 , 企業(yè)社會責任的內容包括經濟責任、社會責任和環(huán)境責任等三重底線的責任。 三、 企業(yè)社會責任與企業(yè)績效關系 （一） 國外觀點 Frooman（ 1997）研究了企業(yè)社會責任表現(xiàn)和股價之間的關系，積極的社會責任表現(xiàn)對于企業(yè)的股價有著積極的影響。 Bruce 等人 ( 2020)對作為企業(yè)承擔社會責任形式之一的企業(yè)慈善行為與企業(yè)績效關系的研究發(fā)現(xiàn) : 不論企業(yè)的慈善行為是用現(xiàn) 金還是用其他任何形式來表示 , 也不論企業(yè)的經濟績效是用會計方法還是市場方法來計量 , 企業(yè)可獲得的現(xiàn)金資源量與其以現(xiàn)金形式的捐贈成正相關關系 , 但并沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)的慈善行為與其經濟績效呈明顯的正相關關系。與此同時 , 也有部分學者認為兩者之間應該是負相關的關系。他們認為 , 企業(yè)承擔社會責任需要付出相應的成本 , 社會責任成本使企業(yè)在與不承擔或少承擔社會責任的企業(yè)的競爭中處于不利的財務狀況。近期的一些研究開始在一個更長的時間跨度內來分析企業(yè)社會責任對企業(yè)績效的影響，如 Garriga andMele（ 2020） 證明企 業(yè)良好的社會責任表現(xiàn)在長期內能夠提升企業(yè)獲得一些重要資源的能力，譬如吸引企業(yè)發(fā)展所需要的人才，而這些資源恰恰能夠為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。更多的文獻則是通過研究企業(yè)社會責任對消費者的影響從而間接證明企業(yè)社會責任對企業(yè)績效的推動作用。 Mohretal （ 2020）對消費者的調查表明，企業(yè)的社會責任水平對消費者的產品評價以及購買意圖有著顯著的影響，相對于支持社會責任水平高的企業(yè)，消費者更容易抵制社會責任水平低的企業(yè)。一些學者研究了企業(yè)社會責任對消費者滿意度的影響進而對企業(yè)市場價值的影響， Luo and Bhattacharya（ 2020）則通過對企業(yè)社會責任、消費者滿意度和企業(yè)市場價值（用Tobinq 和股票回報表示）三者關系的實證研究，證明了企業(yè)社會責任可以通過提高消費者滿意度來提升企業(yè)的市場價值。 （三） 國內觀點 袁昊等（ 2020）在其文章從企業(yè)社會責任及其重要性入手，分析了企業(yè)社會責任指向，即企業(yè)應當向哪些利益相關者負責，分別就各社會責任指向論述了企業(yè)社會責任與績效的關系。朱雅琴等（ 2020）利用 1318 家滬深兩市上市公司 2020 年的數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計描述、回歸分析的方法對企業(yè)履行社會責任與企業(yè)價值之間的關系進行實證研究。實證結果表明，企業(yè)對政府的社會責任、企業(yè)對職工的社會責任與企業(yè)價值顯著正相關。周焯華，江卉（ 2020）從企業(yè)社會責任給公司帶來的商業(yè)收益這個 視角來測量企業(yè)社會責任，采用了一個多步驟循環(huán)分析方法來評估企業(yè)的 CSR 活動產生的效果。李新娥等（ 2020）引入時間因素作為解釋變量分析企業(yè)社會責任和企業(yè)長期績效的關系，并借鑒國內外分析方法，設計了一套企業(yè)社會責任管理體系指標， 以美國企業(yè)為研究對象進行了實證研究，研究結果表明企業(yè)社會責任和企業(yè)長期績效之間正相關。程樹（ 2020）認為要研究企業(yè)社會責任與企業(yè)績效之間的關系，就要先對企業(yè)績效進行界定，企業(yè)社會責任的成本與效率之間有密切的相關性，實施企業(yè)社會責任并不一定導致高成本的付出，企業(yè)社會責任的履行將是為 了更好地促進企業(yè)經濟利益的獲取，從某個角度來看，企業(yè)社會責任也是一種關系營銷。另外建議企業(yè)要把承擔社會責任融入到企業(yè)長期戰(zhàn)略中去，要從戰(zhàn)略高度認識到企業(yè)承擔社會責任的重要性，協(xié)調處理企業(yè)承擔社會責任與企業(yè)提高績效的關系，使兩者相互協(xié)調，相互促進，共同推動企業(yè)發(fā)展。耿筠清（ 2020）主要根據(jù)上海某公司的一些相關數(shù)據(jù)， 對其社會責任的承擔和企業(yè)的績效進行量化研究和探討， 證明該公司社會責任與企業(yè)績效之間的關系。在進行研究分析的過程中， 主要運用 營業(yè)額（ 綜上所述，從國外來看，理論 研究已經進入了成熟期階段， 但應用研究還停留在發(fā)展膨脹期；就研究發(fā)展現(xiàn)狀以及社會發(fā)展速度來看，目前 CSR 的研究還遠遠不能滿足社會發(fā)展的需求， 有待更深的研究和探討。從國內研究企業(yè)社會責任的文獻來看，迄今為止，對企業(yè)社會責任系統(tǒng)研究的成果不多，現(xiàn)有研究企業(yè)社會責任的著作中，全面系統(tǒng)研究企業(yè)社會責任的幾乎沒有，大部分都是從某個角度來分析企業(yè)社會責任。從整體上說，從不同側面來研究企業(yè)社會責任的自然存在一定的局限性。雖然學者們對企業(yè)應該承擔怎樣的社會責任各有側重， 但從研究的范疇來看，由概念的界定、到內容的分析直 至企業(yè)社會責任與企業(yè)績效的關系研究，呈現(xiàn)出一種動態(tài)發(fā)展的趨勢即學者們對企業(yè)社會責任的認識越來越深刻，其內涵也越來越豐富；而且考量企業(yè)承擔社會責任的高度也進一步提升。由此可見，企業(yè)承擔社會責任應體現(xiàn)出與時俱進的特征，與 此相呼應，企業(yè)在踐行社會責任的態(tài)度和表現(xiàn)上也應表現(xiàn)得更積極主動和自主、自愿。所以，應該把企業(yè)社會責任看作一個整體的概念，進行全方位、動態(tài)化分析，用發(fā)展的觀點來研究企業(yè)應該和能夠承的社會責任，這樣也才能更好地指導企業(yè)更有效、更聰明地履行社會責任。 參考文獻： [1] [美 ]斯蒂芬 P羅賓斯（ Stephen P. Robbins） . 管理學（第七版） [M]. 北京：中國人民大學出版社， .
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