科技公司建材市場(chǎng)信息化平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-05-31 13:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 詢到所需的相關(guān)產(chǎn)品。區(qū)域搜索網(wǎng)站設(shè)立電子建材市場(chǎng)地圖，每個(gè)不同地理位置的商家都在地圖上進(jìn)行具體標(biāo)注，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入建材市場(chǎng)平面地圖，按照區(qū)域可查看每一個(gè)商家的具體產(chǎn)品情況、價(jià)格情況，并可根據(jù)網(wǎng)站聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢。促銷、團(tuán)購(gòu)專區(qū)根據(jù)商家提供的產(chǎn)品信息，在網(wǎng)站設(shè)立促銷和團(tuán)購(gòu)專區(qū)，制作單獨(dú)的flash頁(yè)面，對(duì)特價(jià)商品進(jìn)行專門展示。針對(duì)團(tuán)購(gòu)需求，開設(shè)團(tuán)購(gòu)專區(qū)。建材及家居圖庫(kù)為滿足客戶查詢和觀看實(shí)際效果，網(wǎng)站開設(shè)建材及家居圖庫(kù)模塊，根據(jù)用戶需求不同，可查詢的不同的建材及裝修圖庫(kù)實(shí)際效果。家居論壇為引發(fā)用戶的交互式參與熱情，網(wǎng)站設(shè)立專門的論壇板塊，就用戶關(guān)心的系列建材問題，可以在網(wǎng)站進(jìn)行討論，建材市場(chǎng)管理者安排專人對(duì)用戶提問和討論的問題進(jìn)行解答，進(jìn)一步提升網(wǎng)站人氣。建材網(wǎng)站的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要管理方傾注很大的心血和精力，也需要合作商家鼎立的配合支持，只有各方努力，才能煥發(fā)電子信息化手段帶來的巨大效應(yīng)。建材市場(chǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)主要為市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)商家更好的進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)范化管理，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，優(yōu)化管理流程，更好的利用信息化手段提升商場(chǎng)的管理水平和工作效率，下面我們對(duì)主要功能模塊進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹：建材市場(chǎng)內(nèi)部OA系統(tǒng)針對(duì)建材市場(chǎng)的管理機(jī)構(gòu)和商家，分為不同的角色，利用OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行事物管理?？砂拔募掳l(fā)、消息公告、會(huì)議通知、文件管理、日程安排、事項(xiàng)提醒、通訊錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、資產(chǎn)管理“等功能模塊，還可根據(jù)管理方需求，不斷的刪除、增加相應(yīng)模塊。郵件系統(tǒng)根據(jù)管理工作實(shí)際需要，開設(shè)專門的內(nèi)部、外部郵件管理系統(tǒng)，可根據(jù)部門、攤位、人員名稱進(jìn)行郵件發(fā)送，確保信息交流溝通及時(shí)性。郵件系統(tǒng)與短信系統(tǒng)進(jìn)行連接，當(dāng)有新郵件到達(dá)，實(shí)時(shí)發(fā)送短信提醒。商家管理系統(tǒng)系統(tǒng)為每一位入住商家建立詳細(xì)的檔案記錄，包括“商家名稱、法人身份證、經(jīng)營(yíng)種類、經(jīng)營(yíng)面積、產(chǎn)品品牌及型號(hào)、工商執(zhí)照編號(hào)、銀行帳戶信息、入駐時(shí)間、合約時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真及郵箱”等相關(guān)信息，對(duì)入駐商家企業(yè)實(shí)施電子化管理，方便及時(shí)查詢每一位商家詳細(xì)信息。商家信息發(fā)布、查詢系統(tǒng)系統(tǒng)為管理機(jī)構(gòu)和每個(gè)不同商家分別開設(shè)相應(yīng)權(quán)限，管理者可查看每位商家產(chǎn)品信息，商家可對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)更新。系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢功能，可按時(shí)間、區(qū)域、產(chǎn)品、品牌等搜索條件，生成不同類型的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括最多點(diǎn)擊率商品、最多購(gòu)買次數(shù)商品、最受歡迎商家等不同類型的查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果，滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要。視頻監(jiān)控接口后臺(tái)管理系統(tǒng)預(yù)留視頻監(jiān)控接口，商場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)或商家可通過互聯(lián)網(wǎng)或3G手機(jī)登陸管理后臺(tái)，實(shí)時(shí)查看店鋪監(jiān)控的情況，還可根據(jù)時(shí)間預(yù)設(shè)，自動(dòng)錄像。另外，平臺(tái)支持告警提示功能，在夜間單有外物闖入監(jiān)控畫面，系統(tǒng)可自動(dòng)向設(shè)定手機(jī)發(fā)送短信預(yù)警提示。短信接口我公司為建材市場(chǎng)申請(qǐng)單獨(dú)的短信號(hào)碼，分別在移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行接入，可分配權(quán)限，在后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行短信單發(fā)、群發(fā)，并支持短信回復(fù)和短信調(diào)查業(yè)務(wù)的開展。可方便用戶于建材市場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理和外部市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。內(nèi)部交流后臺(tái)管理平臺(tái)開通內(nèi)部BBS功能，為每一個(gè)建材市場(chǎng)不同角色的管理者和經(jīng)營(yíng)者分配權(quán)限，實(shí)行實(shí)名制管理，方便實(shí)時(shí)召開網(wǎng)上會(huì)議和網(wǎng)上及時(shí)交流，能夠?qū)崿F(xiàn)單點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流和群共享交流，能夠?qū)崟r(shí)保存交流記錄。在當(dāng)今社會(huì)，電話已經(jīng)人們?nèi)粘贤ń涣?、信息反饋首選的通訊工具手段，通過特服號(hào)碼，建立24小時(shí)的呼叫中心熱線系統(tǒng)，設(shè)立專門的接聽坐席集中受理用戶來電。話務(wù)人員通過專門的坐席處理軟件，記錄和在線解答用戶的各類疑問，形成電子工單，派發(fā)建材市場(chǎng)的管理機(jī)構(gòu)和商家，并可對(duì)用戶要求的商家電話實(shí)時(shí)進(jìn)行集中轉(zhuǎn)接，是建材市場(chǎng)信息化建設(shè)的重要功能。提示音人工坐席建材市場(chǎng)簡(jiǎn)介管理機(jī)構(gòu)電話轉(zhuǎn)接商家轉(zhuǎn)接用戶意見調(diào)查用戶留言物管商場(chǎng)招商辦鋼材潔具涂料五金油漆石材門窗商城促銷信息投訴辦我們開發(fā)的建材市場(chǎng)呼叫中心熱線采用先
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