機(jī)構(gòu)知識(shí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)及解決方案(編輯修改稿)
2025-05-31 06:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、協(xié)同型的機(jī)構(gòu)工作文化，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)成員的自我管理意識(shí)和自我管理能力。優(yōu)化的機(jī)構(gòu)工作文化一方面輔助提升機(jī)構(gòu)整體的經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)輔助將機(jī)構(gòu)知識(shí)管理導(dǎo)入理性的自發(fā)管理階段。 了解知識(shí)管理的價(jià)值、獲得機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的力量機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的實(shí)施階段4 DCKM 5：實(shí)施體系完成經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理實(shí)踐體系的啟動(dòng)、運(yùn)行和多個(gè)分期的完善階段，機(jī)構(gòu)知識(shí)管理得到機(jī)構(gòu)全體成員的認(rèn)同和參與，依托機(jī)構(gòu)知識(shí)資源實(shí)現(xiàn)全面的精確化管理。機(jī)構(gòu)知識(shí)管理融入機(jī)構(gòu)的組織行為模式之中，成為決策、執(zhí)行、評(píng)估、持續(xù)完善等各類(lèi)工作事務(wù)的必不可少步驟，機(jī)構(gòu)知識(shí)體系和機(jī)構(gòu)知識(shí)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)良性的持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)在知識(shí)管理領(lǐng)域的投入產(chǎn)出效果開(kāi)始可以逐步實(shí)現(xiàn)量化分析。機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的實(shí)施體系啟動(dòng) – DCKM 1在以下的部分，我們將為您具體分析機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的實(shí)施體系啟動(dòng)階段（DCKM 1）的具體實(shí)施步驟和我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：知識(shí)管理體系根據(jù)經(jīng)營(yíng)及管理的需要而不斷完善 了解知識(shí)管理的價(jià)值、獲得機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的力量實(shí)施步驟以及咨詢(xún)顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容預(yù)計(jì)時(shí)間和企業(yè)部門(mén)的參與一、 在需求分析的基礎(chǔ)上制訂機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的戰(zhàn)略預(yù)計(jì)時(shí)間：約一至兩周4 對(duì)機(jī)構(gòu)人力資源和知識(shí)資源的現(xiàn)狀及潛在需求做全面分析（分部門(mén)、分崗位，既分析其對(duì)知識(shí)資源的掌握狀況，也分析其對(duì)知識(shí)資源的需求狀況和應(yīng)該擁有的知識(shí)資源使用權(quán)限）；4 擬訂機(jī)構(gòu)整體的知識(shí)管理戰(zhàn)略和項(xiàng)目實(shí)施所需要的時(shí)間及資源預(yù)算（部門(mén)及人員設(shè)置、資金預(yù)算、軟硬件系統(tǒng)總體規(guī)劃）。4 決策層的認(rèn)同和支持4 知識(shí)管理部門(mén)的建立4 信息技術(shù)部門(mén)的支持二、 在知識(shí)管理戰(zhàn)略的框架內(nèi)規(guī)劃實(shí)施方案預(yù)計(jì)時(shí)間：約六至十周4 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)知識(shí)管理的總體實(shí)施計(jì)劃；4 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源體系（知識(shí)地圖），設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)：o 知識(shí)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)體系，以及知識(shí)要素的類(lèi)型；o 將知識(shí)資源和部門(mén)及崗位建立關(guān)聯(lián)體系和權(quán)限表。4 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的知識(shí)管理部門(mén)和運(yùn)作模式o 職能劃分和管理制度（部門(mén)職能、崗位職能、工作流程、管理文件和報(bào)告，及其與應(yīng)用部門(mén)的分工配合機(jī)制）；o 運(yùn)作機(jī)制（職責(zé)考評(píng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制）。4 編制知識(shí)管理系統(tǒng)的功能要求和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。4 知識(shí)管理部門(mén)的配合4 信息技術(shù)部門(mén)的支持4 其他部門(mén)的反饋和配合三、 選擇或開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的軟件系統(tǒng)預(yù)計(jì)時(shí)間：約2000工作小時(shí)4 系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及論證；4 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、監(jiān)理及測(cè)試。4 知識(shí)管理部門(mén)的配合4 信息技術(shù)部門(mén)的支持四、 組織機(jī)構(gòu)知識(shí)管理相關(guān)的培訓(xùn)預(yù)計(jì)時(shí)間：約一至兩周4 組織對(duì)知識(shí)管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；4 知識(shí)管理部門(mén)制訂機(jī)構(gòu)整體的培訓(xùn)計(jì)劃（理念、知識(shí)及應(yīng)用）。4 知識(shí)管理部門(mén)的配合4 信息技術(shù)部門(mén)的支持五、 知識(shí)管理體系的跟蹤評(píng)估、不斷完善以及其他服務(wù)4 效果評(píng)估、實(shí)施過(guò)程中的跟蹤測(cè)試，以及不斷的完善優(yōu)化；4 常年顧問(wèn)服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)服務(wù)、通用知識(shí)庫(kù)內(nèi)容服務(wù)。4 知識(shí)管理部門(mén)的配合4 信息技術(shù)部門(mén)的支持 了解知識(shí)管理的價(jià)值、獲得機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的力量一、 制訂機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的戰(zhàn)略實(shí)施步驟以及咨詢(xún)顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容1. 對(duì)機(jī)構(gòu)人力資源和知識(shí)資源的現(xiàn)狀及潛在需求做全面分析4 各個(gè)部門(mén)對(duì)知識(shí)資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識(shí)資源使用權(quán)限；4 各個(gè)崗位對(duì)知識(shí)資源的掌握狀況、需求狀況和應(yīng)該擁有的知識(shí)資源使用權(quán)限。2. 擬訂機(jī)構(gòu)整體的知識(shí)管理戰(zhàn)略4 目標(biāo)描述、任務(wù)描述、知識(shí)管理運(yùn)作環(huán)境的信息采集和匯總（第1項(xiàng)的分析結(jié)果）；4 要素分析和評(píng)估 – 知識(shí)資源的掌握狀況和需求狀況、人員配置、企業(yè)其他資源配置；4 戰(zhàn)略模式的選擇和平衡 – 知識(shí)編碼戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略在不同領(lǐng)域的選用。3. 擬訂項(xiàng)目實(shí)施所需要的時(shí)間及資源預(yù)算4 整體規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間目標(biāo)，以及實(shí)施項(xiàng)目所需的人員設(shè)置（知識(shí)管理部門(mén)）；4 資源配置和資金預(yù)算 – 硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、咨詢(xún)顧問(wèn)、員工薪酬、應(yīng)用及配合部門(mén)；4 軟硬件系統(tǒng)的總體性初步規(guī)劃。預(yù)計(jì)時(shí)間：約一至兩周企業(yè)內(nèi)部人員的參與4 決策層的認(rèn)同和支持4 知識(shí)管理部門(mén)的建立4 信息技術(shù)部門(mén)的支持咨詢(xún)顧問(wèn)的工作方式4 與企業(yè)的戰(zhàn)略及決策層管理人員（含部分業(yè)務(wù)及管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人）進(jìn)行訪(fǎng)談和論證；4 采集和制訂戰(zhàn)略相關(guān)的要素信息，進(jìn)行分析及評(píng)估，并和企業(yè)決策層一同制訂知識(shí)管理戰(zhàn)略。提交的階段性成果4 知識(shí)管理戰(zhàn)略文本4 資源配置方案和資金預(yù)算4 軟硬件系統(tǒng)的初步規(guī)劃 了解知識(shí)管理的價(jià)值、獲得機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的力量二、 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)知識(shí)管理的實(shí)施方案實(shí)施步驟以及咨詢(xún)顧問(wèn)的服務(wù)內(nèi)容1. 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)知識(shí)管理的總體實(shí)施計(jì)劃；2. 規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)的
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