工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施方案(編輯修改稿)
2025-05-30 23:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 試點階段：由試點部門和企業(yè)策劃部共同組成項目組，負(fù)責(zé)試點單位標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展及實施。擴展階段：各版塊應(yīng)成立項目小組，負(fù)責(zé)本版塊標(biāo)準(zhǔn)化工作的信息搜集、計劃制定及體系落實。標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中應(yīng)吸納本部相關(guān)人員及二級單位有關(guān)人員加入，形成跨部門小組有助于發(fā)揮各自優(yōu)勢，保證標(biāo)準(zhǔn)化體系工作的效率和準(zhǔn)確性。（四） 工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施步驟1. 確定公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的寬度和深度標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的寬度是按照管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的分類對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新梳理，明確需要制定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)類別和內(nèi)容。需要注意的是，管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在有些業(yè)務(wù)中是相通的，因此，在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵤?biāo)準(zhǔn)化應(yīng)注重統(tǒng)一和對照。按照標(biāo)準(zhǔn)體系涉及的業(yè)務(wù)類別，公司在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系時可采用局部標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、重點業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、全面標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)三種形式。局部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)選取公司管理較為健全，具有典型性的業(yè)務(wù)內(nèi)容開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。局部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)階段，可以為開展重點標(biāo)準(zhǔn)化與全面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供思路與經(jīng)驗。重點業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是對與企業(yè)主營業(yè)務(wù)有關(guān)的各項管理內(nèi)容開展的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如生產(chǎn)管理、采購管理、財務(wù)管理、合同管理等。重點業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化需要對企業(yè)主營業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底梳理與分解，同時對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行量化與細(xì)化。重點業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是對企業(yè)各項管理的一次整合與再定義。我公司多數(shù)業(yè)務(wù)制度有著明確的業(yè)務(wù)內(nèi)容與詳細(xì)規(guī)定，開展重點業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有很大的優(yōu)勢。全面業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的最高水平。全面業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的最高狀態(tài)但不是終點，企業(yè)應(yīng)該從自身實際情況出發(fā)，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的深度是決定標(biāo)注體系建設(shè)的層次，在明確業(yè)務(wù)的內(nèi)容基礎(chǔ)上，確定公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)觸及的層次。例如，管理標(biāo)準(zhǔn)體系—勞動人事管理標(biāo)準(zhǔn)—全員培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)—操作崗位員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)，為四級管理標(biāo)準(zhǔn)。層次越多，對具體操作的規(guī)定就越細(xì)致，因此，規(guī)定也就越明確，但同時也應(yīng)考慮層次與管理能力的關(guān)系。2. 收集掌握國家、地方和行業(yè)的有關(guān)政策、法律、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn)公司制定標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)掌握目前國家、地方和行業(yè)這些外部環(huán)境中存在的政策法律信息。這些信息具有強制性，企業(yè)必須按照要求執(zhí)行，所制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)也需要與外部環(huán)境要求保持一致。此外，外部環(huán)境本身存在大量的管理標(biāo)準(zhǔn)，公司可以直接以這些標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本修改完善，形成自有的管理標(biāo)準(zhǔn)確。外圍有關(guān)政策法規(guī)收集完成后，各業(yè)務(wù)對口部門應(yīng)匯集成冊，為標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)做基礎(chǔ)鋪墊。3. 收集整理外圍標(biāo)準(zhǔn)，明確各類標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)采納接受的程度外圍標(biāo)準(zhǔn)是指除企業(yè)自身制定的標(biāo)準(zhǔn)之外，與企業(yè)有關(guān)的各項國際、國家、行業(yè)和地方的標(biāo)準(zhǔn)。對于外圍標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)采納的程度進(jìn)行分類確認(rèn)：（1） 直接采用對于國家、行業(yè)、地方強制要求實施的標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)直接吸納到標(biāo)準(zhǔn)體系之中。直接采用的外圍標(biāo)準(zhǔn)是公司標(biāo)準(zhǔn)化體系重要的一部分，應(yīng)納入到公司標(biāo)準(zhǔn)化體系中。（2） 部分選用對有些外圍標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)從
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