【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶需求為：基于戰(zhàn)略和組織調(diào)整目標(biāo)建立職位體系（包括集團(tuán)總部和新的專業(yè)公司）；在職位體系基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相匹配的薪酬管理系統(tǒng)。第二部分 貫徹三個(gè)導(dǎo)向一個(gè)核心的職位體系設(shè)計(jì)和薪酬體系的設(shè)計(jì)，建立在前期的調(diào)研和對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的診斷基礎(chǔ)上。而診斷思路的清晰，是對(duì)企業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)確診斷的前提。根據(jù)企業(yè)背景和需求，擬一家民營(yíng)企業(yè)的職位、薪酬體系設(shè)計(jì) (2)時(shí)間:20060622 09:33　發(fā)布者:jackey　作者:未知定從幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的思路，以確保對(duì)企業(yè)問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷：A、 調(diào)研和診斷不偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等三個(gè)導(dǎo)向和一個(gè)核心；C、 了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和戰(zhàn)略； D、 戰(zhàn)略的貫徹程度；E、 進(jìn)行戰(zhàn)略澄清工作； F、 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程下的職能梳理；G、 企業(yè)現(xiàn)有職位（工作分析為主）和薪酬管理方式兩方面存在的問(wèn)題了解和確診；H、 企業(yè)目前存在的關(guān)鍵問(wèn)題的確定。關(guān)鍵問(wèn)題診斷：通過(guò)調(diào)查企業(yè)所在行業(yè)的相關(guān)情況，了解企業(yè)各方面的經(jīng)營(yíng)和管理資料，以及和企業(yè)不同管理層和基層員工不同崗位人員的深入訪談、與高層管理者深度溝通等方式，獲取了多方面信息，分析診斷企業(yè)在人力資源管理上的關(guān)鍵問(wèn)題為：兩個(gè)斷層的問(wèn)題——企業(yè)中層管理人員斷層現(xiàn)象嚴(yán)重。現(xiàn)有中層無(wú)法把高層的戰(zhàn)略意圖貫徹落實(shí)到基層和具體工作中；中層在業(yè)務(wù)執(zhí)行和部門管理上，均差強(qiáng)人意。由于中層的斷層帶來(lái)的基層斷層現(xiàn)象是，基層對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)理解認(rèn)同，和業(yè)務(wù)執(zhí)行能力上的不盡人意。人員和資源流失問(wèn)題——企業(yè)人員流失量較大，特別是掌握企業(yè)重要資料的人員的流失，給企業(yè)帶來(lái)了較大的損失，也給企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)阻礙。企業(yè)沒有把組織記憶落實(shí)到具體的管理制度中。兩個(gè)妥協(xié)的問(wèn)題——合理分工向工作任務(wù)過(guò)多的妥協(xié)；持續(xù)的學(xué)習(xí)向現(xiàn)實(shí)任務(wù)完成妥協(xié)。由于沒有科學(xué)的工作分析，分工不夠合理，表現(xiàn)在高層管理人員的管理幅度太寬而分散了精力，無(wú)法把精力用在決策性和最重要的工作上，管理層次界定不清晰；表現(xiàn)在中層管理人員壓力過(guò)大，沒有時(shí)間進(jìn)行再學(xué)習(xí)而提高，并影響了基層員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力。原有薪酬管理所起作用微弱——企業(yè)的薪酬和當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)企業(yè)比，已經(jīng)具備了最強(qiáng)的的競(jìng)爭(zhēng)力。但由于內(nèi)部的公平性不夠，造成了對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹，對(duì)業(yè)務(wù)的資源的掌控都無(wú)法起到比較好的作用；同時(shí)公司的薪酬管理制度，不能很好體現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的價(jià)值，不能發(fā)揮應(yīng)有的和更大的激勵(lì)作用，表現(xiàn)在：薪酬總額的確定沒有科學(xué)依據(jù)，與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要和業(yè)務(wù)操作的需要聯(lián)系不夠緊密；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，沒有能起到較好的激勵(lì)作用；企業(yè)高層和中層基層管理和員工的薪酬差距不大，對(duì)企業(yè)高層和中層人員等企業(yè)核心人員和次核心人員的激勵(lì)力度都不足；由于工作分析不夠科學(xué)的原因，薪酬對(duì)內(nèi)部員工來(lái)說(shuō)，沒能很好的體現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平原則。而人才招募受到區(qū)域的限制，過(guò)于窄小的人才來(lái)源半徑，導(dǎo)致了企業(yè)招聘不到更適合企業(yè)快速成長(zhǎng)發(fā)展需要的人才（企業(yè)決心遷移北京原因之一）。職位體系的設(shè)計(jì)?wèi)?zhàn)略澄清和核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)方向的確定，和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職位體系設(shè)計(jì)的初始工作是集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)框架的確定。框架確定后才能進(jìn)行下一步的部門職責(zé)確定，崗位職責(zé)明確，和工作說(shuō)明書的撰寫，以及最后用因素法進(jìn)行職位評(píng)估等工作。第一：組織結(jié)構(gòu)框架的初步討論方案根據(jù)訪談、調(diào)研，和客戶決策層的一家民營(yíng)企業(yè)的職位、薪酬體系設(shè)計(jì) (3)時(shí)間:20060622 09:33　發(fā)布者:jackey　作者:未知意見，首先設(shè)計(jì)了三套初步的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)框架（首先是集團(tuán)總部部分框架）用來(lái)和企業(yè)溝通，以便澄清企業(yè)戰(zhàn)略，梳理職能歸屬（根據(jù)業(yè)務(wù)流程），和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)方向的確定，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出科學(xué)的職位體系。根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向和職能分析后的組織框架初步方案：方案一：完善集團(tuán)職能，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)嫁接，易于適應(yīng)與操作的改善方案根據(jù)集團(tuán)職能需要設(shè)置了人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)中心、行政企劃部外，增加運(yùn)營(yíng)管理部，用來(lái)實(shí)行對(duì)三個(gè)子公司的運(yùn)營(yíng)管理職能。此方案特點(diǎn)是，完善集團(tuán)應(yīng)具備的各項(xiàng)基本職能；與企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)類似，易于企業(yè)平穩(wěn)過(guò)度；集權(quán)制的設(shè)計(jì)；具備隨時(shí)調(diào)整的基礎(chǔ)，以滿足組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要。不足在于，不能突出體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略思想。方案二：體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)集團(tuán)部門單獨(dú)設(shè)立研發(fā)管理部，不設(shè)立市場(chǎng)部。方案特點(diǎn)是，強(qiáng)化研發(fā)管理職能，尋求公司可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)方向，保證投入到研發(fā)上的資源高效率的發(fā)揮；市場(chǎng)部職能下放到子公司，使產(chǎn)品宣傳更具有針對(duì)性；子公司的職能弱化，有助于集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)充與分權(quán)。不足之處在于集團(tuán)對(duì)子公司的控制點(diǎn)增多，難度加大，在資源的整合力度上也會(huì)受到一定的影響。方案三：以提升企業(yè)形象和擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模為戰(zhàn)略發(fā)展方向的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場(chǎng)部職能。此方案特點(diǎn)是，將企業(yè)宣傳和產(chǎn)品宣傳整合，強(qiáng)調(diào)宣傳的整體性，有助于擴(kuò)大市場(chǎng)分額；系統(tǒng)收集市場(chǎng)資料為公司市場(chǎng)決策提供依據(jù)；有利于整合公司資源，統(tǒng)一公司風(fēng)格，形成協(xié)同效益；有利于市場(chǎng)宣傳費(fèi)用的靈活運(yùn)用，提高資金使用效率。不足是，注重了短期快速發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益，弱化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的建構(gòu)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技領(lǐng)先的腳步可能放緩。第二、戰(zhàn)略澄清和核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的確定（根據(jù)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的薪酬部分問(wèn)題的確定，在薪酬體系設(shè)計(jì)部分提及）。通過(guò)和企業(yè)決策層溝通，澄清了企業(yè)現(xiàn)階段戰(zhàn)略重點(diǎn)是，整合企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)，使現(xiàn)有技術(shù)能力在北京（代表全國(guó)性市場(chǎng)）做到深度和高度的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)和基礎(chǔ)的突破，迅速產(chǎn)生效果，在更大范圍內(nèi)把現(xiàn)有技術(shù)變成效益。確定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)目標(biāo)：走技術(shù)領(lǐng)先的路，以成熟的技術(shù)組合和高科技技術(shù)結(jié)合，兼有市場(chǎng)壟斷性控制，形成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。第三、組織框架確定和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而組織設(shè)計(jì)注重職能而不是部門，力求精簡(jiǎn)高效，對(duì)集團(tuán)總公司以及專業(yè)子公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)。集團(tuán)的部門設(shè)置基本上采用了第二套框架設(shè)計(jì)方案，并加強(qiáng)了研發(fā)職能，最終集團(tuán)職能部門設(shè)置以下各部：人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)中心、行政企劃部。又在此基礎(chǔ)上確定了三個(gè)子公司的相關(guān)職能部門，即屬于利潤(rùn)中心的機(jī)電產(chǎn)品和精細(xì)化工產(chǎn)品的兩個(gè)子公司職能部門設(shè)置是——應(yīng)用研發(fā)部門、銷售部門、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部門；屬于成本中心的負(fù)責(zé)生產(chǎn)職能的子公司的部門設(shè)置——車間、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部。從而完成了集團(tuán)總部和專業(yè)子公司的組織結(jié)構(gòu)。明確了各部門的具體職能。職位體系的設(shè)計(jì)和職位評(píng)估根據(jù)部門職能，并根據(jù)公司2003年—2005年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)做好定崗定員工作后，確定崗位職責(zé)，撰寫崗位工作說(shuō)明書。把企業(yè)存在的部分問(wèn)題的解決，包括組織記憶問(wèn)題，落實(shí)到工作說(shuō)明書的工作一家民營(yíng)企業(yè)的職位、薪酬體系設(shè)計(jì) (4)時(shí)間:20060622 09:33　發(fā)布者:jackey　作者:未知職責(zé)中。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的職位體系設(shè)計(jì)后，用職位因素評(píng)估法，對(duì)職位價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，建立典型職位等級(jí)為八等，完成了典型職位等級(jí)曲線。為薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。第三部分 薪酬體系設(shè)計(jì)根據(jù)前文敘及的戰(zhàn)略澄清和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)方向，確定薪酬設(shè)計(jì)需要向三個(gè)方面傾斜。即在企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下，薪酬向研發(fā)人員傾斜；在業(yè)務(wù)發(fā)展要求下，薪酬向企業(yè)從事業(yè)務(wù)推廣工作的相應(yīng)管理人員傾斜；在培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力要求下，為保護(hù)企業(yè)資源，薪酬向企業(yè)內(nèi)掌握資源的核心人員和次核心人員傾斜。同時(shí)薪酬管理設(shè)計(jì)要充分考慮行業(yè)內(nèi)的薪酬管理特點(diǎn)，兼顧大慶和北京不同的區(qū)域特征。薪酬管理設(shè)計(jì)還要遵循六個(gè)原則：總量控制原則、歷史原則、效益原則、職位價(jià)值原則、均衡原則、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力原則。薪酬總額管理和薪酬標(biāo)準(zhǔn)管理設(shè)計(jì)根據(jù)以上情況和原則，經(jīng)過(guò)對(duì)各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行新一輪的調(diào)研后，為客戶進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)，體系包括了薪酬總額管理設(shè)計(jì)（包含薪酬總額框定、總額分配和預(yù)算、人員編制，和市場(chǎng)數(shù)據(jù)等設(shè)計(jì)內(nèi)容）；薪酬標(biāo)準(zhǔn)管理設(shè)計(jì)（包含工作分析、崗位評(píng)估、薪酬等級(jí)、薪點(diǎn)和薪點(diǎn)值、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)計(jì)內(nèi)容）。薪酬總額管理和薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法概要。薪酬總額管理設(shè)計(jì)，首先是薪酬總額框定。由于是對(duì)未來(lái)組織的設(shè)計(jì)，無(wú)法直接用行業(yè)薪酬平均總額占營(yíng)業(yè)額的比例,來(lái)推算并框定總額，所以采用了從定崗定員后的人員編制數(shù)據(jù)和相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)結(jié)合來(lái)反推，以框定總額的辦法。由總額到總額的分配和預(yù)算，再加上人員編制兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，加上根據(jù)工作分析，崗位評(píng)估確定的崗位等級(jí)基礎(chǔ)上，分析確定的企業(yè)薪酬等級(jí)結(jié)果，來(lái)計(jì)算薪酬標(biāo)準(zhǔn)中的核心內(nèi)容：薪點(diǎn)數(shù)和薪點(diǎn)值。再根據(jù)薪點(diǎn)和薪點(diǎn)值，和參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的另一核心內(nèi)容：計(jì)算出崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。最后根據(jù)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)和員工學(xué)歷勝任力，確定并計(jì)算出個(gè)人收入標(biāo)準(zhǔn)。如下圖所示：薪酬體系的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。薪酬體系的目標(biāo)，是使每一個(gè)員工都關(guān)注公司的戰(zhàn)略變化和發(fā)展前景，關(guān)注公司的整體業(yè)績(jī)，和團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)；并使每一員工都看到基本生活的保障，努力工作的回饋，還有突出貢獻(xiàn)的回饋。并且薪酬體系要具有外部的競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部的公平性。公司合理的薪酬結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)薪酬體系目標(biāo)的途徑。一個(gè)合理的公司薪酬結(jié)果應(yīng)包括下面各項(xiàng)：獎(jiǎng)金，體現(xiàn)公司業(yè)績(jī)以及對(duì)員工的關(guān)懷；總經(jīng)理基金，依據(jù)市場(chǎng)薪酬水平以及公司具體情況，對(duì)于特殊職位薪酬的必要調(diào)整，對(duì)特殊貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)；預(yù)留工資額，用于對(duì)新招募員工預(yù)留的工資額，體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性；福利費(fèi)用，包括醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的保險(xiǎn)以及地區(qū)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等相關(guān)補(bǔ)貼，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷；崗位工資，體現(xiàn)崗位價(jià)值；績(jī)效工資，包括體現(xiàn)通過(guò)努力的工作回饋的基準(zhǔn)績(jī)效工資，和體現(xiàn)公司帶來(lái)超額價(jià)值回饋的超額績(jī)效工資。薪酬的核算和發(fā)放，首先是從公司的角度核算。客戶企業(yè)的薪酬體系是基于職位價(jià)值體系，因此從工作分析出發(fā)，針對(duì)企業(yè)的工作職能，開展工作分析，分析并設(shè)立了企業(yè)需要的職位數(shù)量。通過(guò)職能人員評(píng)估因素表，從知一家民營(yíng)企業(yè)的職位、薪酬體系設(shè)計(jì) (5)時(shí)間:20060622 09:33　發(fā)布者:jackey　作者:未知識(shí)技能、職位影響、監(jiān)督管理、工作責(zé)任、問(wèn)題解決、人際交往、工作環(huán)境等七個(gè)因素，16個(gè)維度進(jìn)行職位價(jià)值評(píng)估，把典型職位的薪酬等級(jí)確定為八個(gè)等級(jí)。 通過(guò)調(diào)查，掌握了北