績效基本概念ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 04:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司形象 2022/5/30 14 基本標(biāo)準(zhǔn)與卓越標(biāo)準(zhǔn) 基本標(biāo)準(zhǔn) ：是指對被評估對象而言期望達(dá)到的水平，對員工通過努力是可以達(dá)到的，對職位而言是可以有限描述的。 卓越標(biāo)準(zhǔn) ：是指對被評估對象未要求但可以達(dá)到的績效水平。 如打字員基本標(biāo)準(zhǔn)：速度不低于 100字 /分；版式與字體符合要求；無文字與標(biāo)點錯誤；卓越標(biāo)準(zhǔn)：提供美觀節(jié)約紙的版面設(shè)置；主動糾正原文中的錯誤字 2022/5/30 15 設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)要注意的問題 ?考核標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度 ?考核標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性 2022/5/30 16 績效標(biāo)準(zhǔn)的衡量 績效標(biāo)準(zhǔn)化的衡量是對績效指標(biāo)達(dá)到程度的描述，一般采用量化與非量化兩種方式。 描述性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)： (分整體描述與要素描述）是針對某一特定要素進(jìn)行劃分 量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：量化指標(biāo)是最能夠描述狀態(tài)的考核指標(biāo)，廣泛用于生產(chǎn)、營銷、成本、質(zhì)量等領(lǐng)域。量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計需要考慮兩方面的問題：一是指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)點，二是等級間的級差 基準(zhǔn)點位置：是預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)的位置，而不是考核中的“中”的位置，但可以高也可以低 基準(zhǔn)點 基準(zhǔn)點 2022/5/30 17 績效標(biāo)準(zhǔn)的衡量 案例一： 圖例：武漢大學(xué)成績評定等級 0～ 39 E 40~59 D 60~74 C 75~84 B 85及以上 A 問問大家，標(biāo)尺是等距等差的嗎？績效標(biāo)準(zhǔn)呢？ 標(biāo)尺是分?jǐn)?shù)， 這里的標(biāo)尺是等距等差的 但是績效標(biāo)準(zhǔn)不是等距等差的：從績效標(biāo)準(zhǔn) E的距離是 39分間距，而 D是 19分，而 C的績效標(biāo)準(zhǔn)的差距是 14分的間距，而 B是 9分為什么？這反映了一個現(xiàn)象，即一般在設(shè)置指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的時候， 60分以上（基準(zhǔn)點）的上行差距越來越小，下行差距越來越大。這是因為，從績效標(biāo)準(zhǔn)點提高績效的難度越來越大，邊際效益下降，所以間距越來越小，而基準(zhǔn)點以下，人們努力的邊際效益比較大 基準(zhǔn)點 基準(zhǔn)點 2022/5/30 18 績效標(biāo)準(zhǔn) 案例二：有的時候，為了控制員工的績效，增加他們達(dá)不成績效基準(zhǔn)的壓力，也可以把基準(zhǔn)點以上的差距加大，而把基準(zhǔn)點以下的差距減少。 例如，銷售總量的評估等級為 7級，以 85000噸為 4級，也就是基準(zhǔn)點，每增加 3％，提升一個等級，每減少 2％，降低一個等級。那么請問大家，以基準(zhǔn)點為起點，你的績效等級是提升的容易還是降低的容易？ 那么這樣就督促員工的績效不能低于基準(zhǔn)點，不然很容
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